BOIRON

Activit : Performance Industrielle

Maison des Entreprises 16, rue de la Valle-Maillard 41018 BLOIS CEDEX TEL. : 0.254.446.470 - TELECOPIEUR : 0.254.747.820 e-mail : [email protected]

Le progrs par ladaptation des organisations

COMMENT AGIR POUR RENDRE LE PERSONNEL PLUS RESPONSABILISABLE ET PLUS MOBILISE SUR LA PERFORMANCE

Carine JAUBERTIE - BOIRON

Club PRODUIRE Rf. 1110/193

CCI DE LOIR-ET-CHER

SOMMAIRE

Pages

CONTEXTE

I INTRODUCTION 1

II BOIRON FRANCE 2

III PRODUCTIONS GROUPE 2

IV LETABLISSEMENT DE MONTRICHARD 3

1 Prsentation

2 Structure

LEXPERIENCE VECUE

I LA POLYVALENCE/POLYCOMPETENCE 4

II IMPLICATION ACTIONS DE PROGRES 5

III FORMATION ET SOCIAL 5

IV LA LETTRE INTERNE 6

CONCLUSION

ANNEXE

Annexe 1 : La polyvalence

Club PRODUIRE Rf. 1110/193 01/07

CCI DE LOIR-ET-CHER

CONTEXTE

I - INTRODUCTION

Introduction en Bourse au Second March1987

Fusion avec LHF (Laboratoires Homopathiques de France)1988

1999/2000 Forte progression linternational (35% de lactivit globale)

ORIGINE ET DEVELOPPEMENT

Lentreprise

Fusion avec le laboratoire Dolisos2005

Cration des Laboratoires Homopathiques Paris et Lyonpar Jean et Henri BOIRON

1932

4 000 personnes dont 2 900 France

1 Sanofi 2 Boiron 3 Pierre Fabre

Prs de 70 tablissements dans le monde

526 millions duros (+12.7%) Rsultat Net : 60 millions duros

BOIRON : LESSENTIEL

Lentreprise

Chiffre daffaires 2009 groupe / Performance (rsultat net) :

Implantations :

Effectifs Groupe :

N2 en France des labos en mdication familiale :

Portugal

Lentreprise

Filiales de plein exerciceBureaux de reprsentation ou filiales de promotionConcessionnaires

Carabes

USA

Canada

PologneBelgique Rp. Tchque

SlovaquieHongrieRoumanieBulgarie

Tunisie

Colombie

MexiqueIsral

Pays-Bas

Espagne

Suisse

VenezuelaSultanat dOman

PakistanMaroc

Italie Russie

Brsil

BOIRON PRESENT DANS 64 PAYS


CCI DE LOIR-ET-CHER

II - BOIRON FRANCE

BOIRON FRANCE

Lentreprise

2 900 salaris

6 rgions

31 tablissements

4 sites de Production

assurent la R&D, la production, la distribution et la promotion de lhomopathie auprs des

mdecins et pharmaciens

4 SITES DE PRODUCTION

Lentreprise

Sainte-Foy-ls-LyonSpcialis dans la fabrication de tubes et doses

MessimySpcialis dans la fabrication des spcialits Boiron

MontrichardSpcialis dans la fabrication des formes liquides

Montevrain (ex Herbaxt)Spcialis dans la fabrication des unidoses striles

FABRICATION ET CONDITIONNEMENT

III - PRODUCTION GROUPE

31 ETABLISSEMENTS BOIRON

Lentreprise

Fabrication

PromotionDistribution

QUE FABRIQUENT LES LABORATOIRES BOIRON ?

Les mdicaments unitaires nom commun(fabriqus par tousles laboratoires homopathiques)

Les spcialits nom de fantaisie(fabriqus uniquementpar les Laboratoires BOIRON)

La fabrication

La fabrication

Dnominationscientifique latine

1 163 substances remboursables

AMM

Tubes, doses, gouttes, pommades, Innocuit

LES MEDICAMENTS HOMEOPATHIQUES

LES SPECIALITES HOMEOPATHIQUES

La fabrication

Plusieurs principes actifs

Mdicaments autoriss(AMM ou Visa)

Non remboursables

Marque dpose


CCI DE LOIR-ET-CHER

La fabrication

Prsentations pharmaceutiques :

20 prsentations dont :

tubes (granules)doses (globules)flacons (gouttes) MTRcomprims MTRsiroppommadecollyresuppositoiresampoules buvables MTR

LES SPECIALITES HOMEOPATHIQUES

ampoules injectablesunidoses striles

IV - LETABLISSEMENT DE MONTRICHARD

1 Prsentation

BOIRON MONTRICHARD

Lentreprise

BOIRON MONTRICHARD

Lentreprise

Site de Production spcialis dans les formes liquides et lHomopathie Nom Commun (HNC)

110 salaris dont 5 pharmaciens

1 service Production divis en 5 secteurs (64 personnes) :- Prparatoire / Sticks- Teintures Mres / Excipients- Conditionnement Gouttes- Conditionnement Ampoules Buvables- Conditionnement Formes Sches

2 - Structure

BOIRON MONTRICHARD

Lentreprise

1 service Magasin (10 personnes) : - Rception des composants - Prparation des commandes de produits finis - Expdition

1 service Planification (4 personnes)

1 service Contrle Qualit (11 personnes) :- Laboratoire CQ- Secteur CQ Produits Finis

BOIRON MONTRICHARD

Lentreprise

1 service Maintenance (6 personnes)

Des services dcentraliss :- Assurance Qualit (3 personnes + 1 apprenti)- Organisation/Mthodes (3 personnes)- Achats (2 personnes)- Contrle de Gestion (1 personne)

Direction (5 personnes)


CCI DE LOIR-ET-CHER

LEXPERIENCE

VECUE

Comment agir pour rendre le personnel plus responsabilisable et plus mobilis sur la performance ?

Le sujet

1 La Polyvalence

2 La participation aux actions dAmlioration Continue

3 La Formation et le Social

4 La News Letter du site

Action sur

lIndividu

Action sur le

Collectif

I - LA POLYVALENCE/POLYCOMPETENCE

1 LA POLYVALENCE

Le sujet

Montrichard : ragir des fluctuations de charges et palier des absences optimiser lactivit

Principaux attraits :- Dcouverte dun nouveau mtier- Enrichissement personnel- Communication / Entraide

Attention : elle nest pas toujours bien vcue !

Objectifs / perspectives :- Convaincre le personnel du bien-fond- Volontariat / relation gagnant-gagnant - Glissement de fonction- Lentretien dEvaluation et de Progrs :

Exemples inter et intra-services : ProductionMagasin

AdministratifPharmaciens

CQ

1 LA POLYVALENCE

Le sujet


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II - IMPLICATION DANS LES ACTIONS DE PROGRES

Objectifs :

Associer les salaris lvolution de leur environnement pour leur permettre de mieux laccepter :

- Matriel / process- Qualit- Ergonomie- Organisationnel

Sortir du quotidien en participant un projet

2 PARTICIPATION AUX ACTIONS DAMELIORATION CONTINUE

Le sujet

Exemples :

- Pr-qualification (FAT) et qualification- 5 S- Rdaction Modes Opratoires- Validation de Nettoyage- Groupe de travail dans un secteur prcis- Groupes de travail transversaux

Travailler pour le site court et moyen terme

2 PARTICIPATION AUX ACTIONS DAMELIORATION CONTINUE

Le sujet

III - FORMATION ET SOCIAL

Une originalit chez Boiron : permettre au personnel de participer des formations de Dveloppement Personnel :

Pour tous :

- Pour des changes simples et directs Permettre chacun de partager une faon simple et directe d tre compris dans ce qui est important pour lui et de comprendre ce qui est important pour lautre .

- Sadapter et accompagner le changement Dvelopper sa capacit sadapter et accompagner les changements dans le travail, lorganisation, les relations professionnelles

3 LA FORMATION ET LE SOCIAL

Le sujet

Pour les animateurs : un parcours de 6 modules

- Grer le stress - Manager en mode adaptatif - Mener un EEP - Animer une quipe ou un projet - Pour des changes simples et directs - Trouver sa place dans la dlgation


Le sujet

Politique socialeLentreprise

Partage ChoixTemps

25 accords dentreprise

Partage des gainsde productivit

PEE / PERCO

Intressement

Flexibilit

Temps partiel

35 heures

Prparation la retraite

Le sujet


La politique sociale :

Insertion handicapsProjet personnelAide aux salarisayant un parentgravement maladeMobilit

Accord sur les modalits d'volution des rmunrations

LentrepriseLe sujet

Accord sur les modalits dvolution des rmunrationset du temps de travail et modalits de financementdes innovations et progrs sociaux

GratificationAugmentation gnrale / Augmentation individuelleJours danciennet et prime danciennet (convention pharma)Amlioration du rgime de prvoyance Abondement au Fonds Communs de Placement et au PERCOMesures en faveur des bas salaires35 heures

Prparation la retraite

Accord sur les modalits d'volution des rmunrations :



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IV - LA LETTRE INTERNE


LentrepriseLe sujet

Objectif : permettre aux salaris du site de partager plus facilement les informations propres leur activit

Outil simple, accessible tous, donnant la parole aux salaris, 2 4 pages, 4 5 npar an

1er conu dans le secret pour crer lvnement, surprendre

Aujourdhui : quipe de 6 personnes (3 cadres / 3 non cadres)Actualit novembre 2010 : n4 et tables rondes

4 PAUSE INFO


CCI DE LOIR-ET-CHER

CONCLUSION


LentrepriseLe sujet

Amlioration continue

Sans cesse se renouveler (contexte moindre dveloppement) pour motiver et se motiver

Communiquer via un tableau daffichage sur les vnements quotidiens

CONCLUSION

Club PRODUIRE Rf. 1110/193 Annexe 1 - page 01/01

CCI DE LOIR-ET-CHER

17/11/10 C.C.I. de Loir-et-Cher : Activit Club PRODUIRE

COMPTE-RENDU

COMMENT AGIR POUR RENDRE LE PERSONNEL PLUS RESPONSABILISABLE ET PLUS MOBILISE

SUR LA PERFORMANCE

BOIRON

1 Quelles sont les caractristiques du personnel en production ? Cest du personnel 80% fminin post 6h-13h/13h-20h sur 35h hebdomadaires. La spcificit est que la femme apporte le salaire du mnage dont le mari est souvent agriculteur/viticulteur. La pyramide des ges ressort 47 ans compte tenu du PSE de 25 personnes en 2005 (dpart des plus jeunes !).

2 Comment rcompensez-vous les personnes les plus flexibles ? On agit sur la flexibilit pour les personnes qui le souhaitent (travailler le soir, remplacer un absent) en leur donnant des compensations. Les plus polyvalents sont rcompenss par leur classification et le salaire. En effet, comme on a un systme daugmentation individuel annuel, la polyvalence fait partie dun des critres pour les promotions. Cest un des bons critres, et on en parle ! La polyvalence est base sur du volontariat pour les mtiers les plus difficiles, ceux qui ncessitent une formation longue (2 mois).

3 Comment faites-vous pour grer labsence de ces personnes sur leur poste ? Cela se fait petit petit, on a par exemple pour le service remplissage goutte repr dautres personnes, qui pour linstant nont pas la classification ni le salaire,


qui il manque encore le leadership pour tre conducteur de ligne. Eh bien, quand on a des congs on les met responsable dune ligne et on voit pendant une semaine comme elles se dbrouillent.

4 Vous formez des personnes suite un dpart en cong maternit, mais quand la titulaire du poste revient que fera celle qui la remplace et que permet alors de valider ses comptences apprises sur le poste ? La certification sappelle chez Boiron une VDC (Validation Des Comptences). A chaque poste correspond une validation rdige par le responsable du service et par moi-mme. Depuis 3 ans on a certifi 20 VDC. Ces postes ncessitent 2 3 mois de formation, toujours en binme avec un expert, et ensuite la VDC est valide. : elle consiste en une observation de la personne au poste. Une grille nous permet de vrifier diffrents points et un entretien est men sur les connaissances du service, du site, du groupe et des BPF (normes). Pour faire une validation totale des connaissances (observation + entretien) il faut compter 2 3h30 par le hirarchique direct. On considre que cest un acte de management et la personne qui connat le plus le service cest le manager direct. Sil nest pas l cest le responsable de production qui fait passer les VDC. Certains animateurs la cumulent avec lentretien individuel annuel. Les VDC sont enregistres sur un formulaire class dans le dossier de lagent sur le site, ce qui est rglementaire puisque nous sommes inspect par lAgence Franaise de Scurit Sanitaire de Produits de Sant (AFSSAPS). Tous les 2 ans, on doit leur prsenter le dossier du personnel ; Linspecteur va sur une ligne de fabrication et demande ce que cette personne est habilite fabriquer. On doit prouver quelle a pass une VDC. On aurait pu la faire faire en externe mais notre volont cest de la garder en interne ; Cependant, nous avons t aids par des prestataires extrieurs. Quand la personne rentre de son cong maternit, elle reprend son poste, les autres retournent leur poste dorigine mais deviennent des jokers , les jours de cong ou de maladie.

5 Combien de temps la VDC est-elle valide ?

Ca dpend des services, Montrichard 3 ans. A Lyon sur certaines activits cest 5 ans.


6 Il y a-t-il des personnes dmotives quand elles retournent leur poste prcdent ? Il faut effectivement se mfier de cela. Les gens de production qui vont au magasin o les activits sont trs varies (rception, prparation, expdition de commandes). o les journes ne sont jamais les mmes, sont assez dmotives quand elles sont plusieurs jours sans y aller. Elles sont 6 personnes de production formes pour ce service. En ce moment elles y vont tous les jours. On les fait tourner toutes les 6. Sur 1 mois elles y vont toutes 2 3 jours.

7 Avez-vous pens instaurer cette polyvalence, cest--dire faire bouger les gens cycliquement dune activit lautre ? Cest ce que la nouvelle responsable de production envie de faire : un pool de polyvalents. Et aller jusqu ce que par exemple un conducteur de ligne le soit 2 semaines par mois et les 2 autres semaines il fasse autre chose selon un planning pr dfini.

8 Est-ce que tout le monde accepte daller sur les postes les plus difficiles ? Non, mais pour le poste dont je vous ai parl o deux personnes se sont prsentes, cest un poste assez compliqu au niveau automatisme et physiquement il y a des charges. On a fait l aussi, appel au volontariat. Toutefois, la dernire fois que jai cherch quelquun jai fait du porte--porte sorte dappel candidatures. Javais cibl des personnes que je voyais bien et jai vendu mon poste. Javais pressenti 4 personnes dont 2 se sont montres intresses et jai choisi.

9 Quand on parle de polyvalence, de poly comptences et de frquence de rotation sur diffrents postes dun agent de production, dans mon entreprise, cest 1 fois par semaine et on est sujet des erreurs lorsque la rotation nest pas assez frquente. Etes-vous sujet des erreurs de process ? Non, cela ninfluent pas.


10 Vous avez voqu la rception dquipement par des techniciens, parce que pour moi cest logique que ce soit un technicien machine qui rceptionne une machine chez le constructeur. Ca nest pas ce qui se faisait chez nous. Jai connu 3 entreprises o ceux qui menaient les 5S taient agent de matrise ou responsable de production. Pourquoi on ne mettrait pas responsable dune activit un technicien ou un oprateur ? Mais il faut ensuite se donner les moyens pour remplacer cette personne sur la ligne pendant ces tches.

11 Quel est votre dlais de prvenance de changement de poste ? Nous avons un dlai de prvenance dune semaine. Si quelquun change de poste avec les mmes horaires et un niveau comparable, il peut tre prvenu la veille. Cette semaine vous faites du 7h/15h et dans un service il y a un malade, vous tes forms pour le remplacer, les horaires ne changent pas et le niveau est comparable, il ny a pas alors de dlai de prvenance. Mais pour ce qui est du changement de service, de poste dquipe on se donne une semaine. Dans nos accords Boiron, il ny a pas de dlai de prvenance. Sur le site de Montrichard on sest entendu avec les DP sur une semaine. Auparavant chez Dolisos ctait dj une semaine.

12 Avez-vous une production linaire, toujours la mme activit ? Non, cest une production saisonnire.

13 Avez-vous un accord dannualisation du temps de travail ? Oui, nous sommes toujours 35h mais on a le droit de faire des cycles. En cas de forte activit, pour ceux qui le souhaitent, il est possible de faire 2h de plus par jour. Les compteurs la fin de la semaine sont donc +10h. Lanimateur propose, loprationnel choisit.

14 Mais quand vous faites des heures supplmentaires se sont des heures de production ? Cela arrive quand on se retrouve bloqu par exemple une rupture de produit suite une grosse vente. Lan pass avec la grippe H1N1 on a connu la rupture pendant 3 ou 4 mois. On demande aux gens de produire pour que la production puisse partir rapidement sur Lyon (des navettes partent tous les jours). On a le droit de faire 3h maximum par jour. Ceux qui veulent rester le font sur 3 jours.


Par exemple hier aprs-midi, lquipe avait 2 malades des postes cl. On a appris vers 12h quils nallaient pas venir, alors on demande des oprateurs dautres services arrivs tt le matin si ils veulent rester jusqu 18h. Quand on arrive au compteur 35h, soit on prend des jours sinon les heures sont dposes sur un compte pargne temps qui la fin de lanne peut tre rmunr. Tous les ans, on a du personnel qui est rmunr de 6 voire 7 jours.

15 Il y a-t-il des gens ferms la poly comptences ? A une poque elle se vivait mal, petit petit on la fait comprendre grce au systme des promotions annuelles ce qui nexistaient pas chez Dolisos (tout le monde gagnait le mme salaire). Alors que chez Boiron une personne peut avoir 3 annes de suite une augmentation individuelle. Pour cela, on la reoit en entretien o on lui explique pourquoi elle a une augmentation (grce son savoir faire mais aussi son savoir tre). Aujourdhui tout le monde a compris lintrt daccepter dtre polyvalent.

16 Est-ce bien vcu par les reprsentants du personnel ? On est arriv en 2005 dans lentreprise Boiron et ctait comme cela.

17 Quels sont vos syndicats ? Nous en avons deux sur le site : CFTC et CFDT. Par contre Lyon : FO est leader. Pour des gens qui ne sont pas lus cest intressant de participer aux groupes de progrs sociaux . Depuis 2005 des gens ont particip des groupes de rflexion sur : Insertion Handicap, Mobilit, a leur plait et ils nont pas besoin dtre lu du personnel pour y participer. Quand je suis arrive mon suprieur ma choisit pour participer au groupe Temps de travail (flexibilit, temps partiel, 35h). Vous vous retrouvez ainsi avec des lus et des non lus, cest la culture dentreprise.

18 Par rapport la poly comptence, faites-vous passer des diplmes comme des BTS, DUT ? Non. Dans lindustrie pharmaceutique cest dans un systme de CQP, de VAE. Des diplmes ont t mis en place qui donnent des CQP (Certificat de Qualification Professionnelle). Il en existe aujourdhui 5 de production : conducteur de ligne,


rgleur, agent de fabrication forme sche, agent de fabrication liquide pteux et 2 pour la maintenance : responsable technique et technicien suprieur de maintenance. Ces CQP sadressent des gens qui nont pas de diplme. Actuellement sur notre site 1 seule personne la fait. Je souhaite le dvelopper, et jai des demandes. Mais il faut tre suivie par le groupe et son service formation, qui en a envie mais qui a dautres priorits (dveloppement personnel, validation de comptences et les apprentis contrat de qualification). Les VAE vont de nouveau reprendre dici 1 2 ans. Jai dj 3 personnes intresses. LIMT (Institut des Mtiers et des Technologies pour les Industries Pharmaceutiques et Cosmtiques) est un groupe qui existe depuis 30 ans Tours qui forme les oprateurs, techniciens, techniciens suprieurs de lindustrie pharmaceutiques. Cest notre partenaire. Tous les ans nous recevons un stagiaire oprateur, technicien et technicien suprieur soit en formation continue soit en apprenti contrat de qualification. Est arrive la semaine dernire une jeune fille qui prpare un TSPI (Technicien Suprieur en Pharmacie Industrielle) sur 2 ans en alternance. 6 semaines chez nous et 6 semaines lcole. LIMT sest installe Tours parce quil y avait une forte densit de cosmtologie en rgion centre. Pour loprateur cest un niveau CAP/BEP, un TPI cest un bac+1 (Technicien Pharmacie industrielle) et le TSPI est un bac +2.

19 quelle est limplication des ressources humaines dans le process ? On est assez autonome sur les sites, nous navons pas de DRH Montrichard. On travaille seul, mais ils sont bien sr nos interlocuteurs, un service formation et un service juridique sont Lyon. Mais sur la polyvalence et lamlioration continue on gre seul. Les ngociations sont collectives et faites par la DRH Lyon ; Sur 2900 personnes chez Boiron France, 1500 sont l bas. Localement nous avons un CE autonome par site, des DP, un CHSCT local et un CCE. Nous avons 3 lus Montrichard, sur les 9 lus localement qui participent au CCE Lyon tous les 2 mois.

20 Au niveau production qui dcide des quantits produire ? Le service de planification par site de production, mais aussi le service central de planification Lyon qui travaille avec le marketing sur les produits qui tournent en homopathie courante.


En homopathie nous avons besoin de 3 mois de stock, ce qui est assez confortable. Il y a tellement de rfrences, les souches sur lesquelles ont travaille (arnica, belladona, camomilla) sont de lordre de 3.000 qui peuvent tre dilues (de 1ch 30ch). Ce qui multiplie le nombre de combinaisons. A moins de deux mois de stock on relance une production pour ne pas tre en rupture.

21 Avez-vous des contrats de production pour les plantes ? On connait ce que lon consomme par an. Depuis 1 mois on sait ce que notre site produira toute lanne 2011, on a dj le planning des arrives des plantes (cette anne elles avaient 15 jours de retard, on devait commencer les campagnes plantes fraiches fin mai, or on a commenc 3 semaines aprs). On sait sur une priode ce que lon aura comme plantes et combien de tonnes. On a des acheteurs plantes dans le monde entier. Par exemple sur le site lan prochain on aura 140 livraisons et on connat leur rpartition mensuelle (les plus gros mois sont avril aot). Lagronomie des plantes est gre par nos acheteurs qui sont des pharmaciens spcialiss botaniques qui auditent des conditions dexploitation. Et on a un service de contrle qualit spcialis dans le contrle qualit des fournisseurs de plantes qui passe son temps analyser des plantes. Parce que dune anne sur lautre vous ne retrouvez pas forcment la mme chose dans les plantes, selon lensoleillement Toutes nos plantes sont dposes AFSSAPS et doivent avoir des pourcentages trs prcis de principes actifs selon notre bible de pharmacope reconnue au niveau europen.. Avant dtre achetes chez les fournisseurs elles sont contrles et si elles ne rpondent pas aux spcifications elles ne sont pas achetes.

22 Avez-vous mesur la performance avant et aprs ? Non, cest plus un ressenti dimplication, de bien tre, de motivation, de confiance. Ces deux dernires annes ont t deux bonnes annes de productivit dont +8% daugmentation cette anne. On produit plus avec moins dheures tout en ne faisant pas plus danomalies. Les accords sur laugmentation gnrale, sur labondement au plan dpargne entreprise, au PERCO pour les retraites, ont t ngocis et sont bass sur la productivit. Son indice est calcul par le CA France/Nbre dheures France. Plus le CA augmente et moins on fait dheures, plus lindice de productivit augmente et plus on a des augmentations, intressement, PEE, PERCO et la prparation la


retraite.

La prparation la retraite : rduction progressive du temps de travail qui stale entre deux et cinq ans. Quand vous avez 54 ans chez Boiron, on vous rcapitule le nombre dannes que vous avez fait dans lentreprise ce qui vous ouvre droit un crdit dheures que vous consommez sur 5, 4, 3 ou 2 ans au choix. Un quota de 3.000 heures, correspond 2 ans non travaill et pay. Ce systme est rmunr par les gains de productivit, lindice de performance groupe. Votre crdit dheures est calcul selon votre quota. La volont de la direction et des syndicats cest de faire perdurer le systme alors que lon sachemine dans 5 ans sur de grosses annes de personnel concern. Ce qui sera difficile grer. A 54 ans ils choisissent de rentrer dans le systme quand ils veulent, 55 ans ils ont droit une journe par semaine sur 1 an. A lissue de cette anne se sera 1 journe par semaine et ainsi de suite tout en tant pay intgralement.

23 Ces personnes ne peuvent-elles pas tre replaces dans lentreprise tout en tant payes plus ? Non, ce nest pas la philosophie de Boiron, la retraite doit se prparer et lentreprise doit shabituer voir des personnes partir. Sur 2.900 salaris France actuellement 170 personnes sont dans la prparation la retraite ce qui reprsente 0.2 points de lindice de performance annuel. Tous les ans sur la productivit 0.2 points annuels permettent de financer cette opration. Si nous sommes en ngatif une anne, des points ont t mis de ct les annes prcdentes. Comme on vient de faire 3 bonnes annes, tout navait pas t distribu, plus de 2 points ont t rservs ce qui permettra lors de mauvaises annes dabonder la prparation la retraite et de maintenir le systme.

24 Est-ce que ce systme ouvre de nouveaux postes ? Cette baisse de travail ncessite de la polyvalence puisque les jours o les gens ne sont pas prsents, ils doivent tre remplacs. On a aussi des glissements de fonction parce que les personnes qui ont t polyvalentes, le jour du vrai dpart de la personne la retraite, peuvent postuler pour ce poste.

25 Il y a-t-il une contractualisation ? Oui cest un contrat pass sur lequel est prcis la date de dpart en retraite. Les journes non travailles sont programmes avec le suprieur hirarchique pour


viter que tout le monde ne prenne le mme jour. 26 Est-ce indpendant du salaire ?

Oui. Par exemple M. ARMAND (pharmacien dlgu) qui tait adhrent au Club Produire est en prparation depuis deux ans, il part en juin, il nest l que le matin. Ayant plus de 30 ans danciennet les dernires annes il a eu droit 2 jours et demi. Cette prparation la retraite existe sur dautres sites pharmaceutiques sauf que cest un compteur pargne temps. Chez Sanofi ou Pfizer, le personnel part en principe un an avant la date de sa retraite. Un de nos responsables magasin la trs mal vcu. Il est parti il y a 3 ans, il avait droit 2 jours (impossible dy renoncer, y compris le directeur gnral). Il avait pris son mardi et son jeudi parce quil voulait tre l pour lancer la semaine. Il la trs mal vcu parce quil avait limpression quon lui avait enlev son service les deux dernires annes.

27 Pouvez-vous imposer le dpart en retraite? Non. On a quelquun en production qui va travaill jusqu 67 ans. La personne recevant le courrier doit se renseigner, prparer son dossier et ensuite on lui propose plusieurs scnarii. La DRH a dj prpar le travail en prcisant ce quoi il aura droit suivant la date de son dpart. La personne prend le temps de choisir, mais le jour o elle sengage elle ne change plus la date de son dpart. Cest contractuel.

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