BILAN - Solutions Relation Client · 4 % Centre d'Appels / Télémarketing 4 % Commerce /...

7
BILAN 16, 17 & 18 Avril 2013 En tenue conjointe avec

Transcript of BILAN - Solutions Relation Client · 4 % Centre d'Appels / Télémarketing 4 % Commerce /...

Page 1: BILAN - Solutions Relation Client · 4 % Centre d'Appels / Télémarketing 4 % Commerce / Distribution / Grossiste 13 % Autres 13 % N’a pas répondu PROFIL DES VISITEURS . AVIS

BILAN 16, 17 & 18 Avril 2013

En tenue conjointe avec

Page 2: BILAN - Solutions Relation Client · 4 % Centre d'Appels / Télémarketing 4 % Commerce / Distribution / Grossiste 13 % Autres 13 % N’a pas répondu PROFIL DES VISITEURS . AVIS

LES CHIFFRES CLÉS

12 829 visiteurs sur la plateforme dont :

• 8400 sur Stratégie Clients (+ 10 % par rapport à 2012)

• 1522 sur M-Direct

• 1457 sur B- Ecommerce

• 1450 sur Semo

124 sociétés exposantes sur Stratégie Clients

34 sociétés exposantes sur B-Ecommerce

29 sociétés exposantes sur M-Direct

24 sociétés exposantes sur SEMO

108 conférences avec 6343 auditeurs

38 ateliers avec 1355 auditeurs

Page 3: BILAN - Solutions Relation Client · 4 % Centre d'Appels / Télémarketing 4 % Commerce / Distribution / Grossiste 13 % Autres 13 % N’a pas répondu PROFIL DES VISITEURS . AVIS

Répartition par taille salariale

62 % des visiteurs sont issus de sociétés de moins de 100 salariés 20 % des visiteurs sont issus de sociétés de plus de 1000 salariés 13 % des visiteurs sont issus de sociétés de 100 à 499 salariés 5 % des visiteurs sont issus de sociétés de 500 à 999 salariés

Répartition par fonction

19 % PDG / DG / Gérants / DGA 18 % Directeurs / Responsables Marketing 18 % Directeurs / Responsables Commercial 15 % Directeurs / Responsables de la Relation Client 10 % Directeurs / Responsables Informatique

5 % Directeurs / Responsables Communication 15 % Autres

PROFIL DES VISITEURS

Page 4: BILAN - Solutions Relation Client · 4 % Centre d'Appels / Télémarketing 4 % Commerce / Distribution / Grossiste 13 % Autres 13 % N’a pas répondu PROFIL DES VISITEURS . AVIS

Répartition par secteur d’activité

16 % E-Commerce /VAD/ Internet

15 % Communication / Marketing / Publicité 15 % Communication / Marketing / Publicité 10% Conseil / Audit / Étude 8 % Informatique / Télécommunication / TIC / SSII 6 % Banque / Finance / Assurance 6 % Prestataire De Services

5 % Administration Publique / Collectivités Locales / Territoriales 4 % Centre d'Appels / Télémarketing 4 % Commerce / Distribution / Grossiste 13 % Autres 13 % N’a pas répondu

PROFIL DES VISITEURS

Page 5: BILAN - Solutions Relation Client · 4 % Centre d'Appels / Télémarketing 4 % Commerce / Distribution / Grossiste 13 % Autres 13 % N’a pas répondu PROFIL DES VISITEURS . AVIS

AVIS DU PUBLIC

Page 6: BILAN - Solutions Relation Client · 4 % Centre d'Appels / Télémarketing 4 % Commerce / Distribution / Grossiste 13 % Autres 13 % N’a pas répondu PROFIL DES VISITEURS . AVIS

LES PARTENAIRES

Page 7: BILAN - Solutions Relation Client · 4 % Centre d'Appels / Télémarketing 4 % Commerce / Distribution / Grossiste 13 % Autres 13 % N’a pas répondu PROFIL DES VISITEURS . AVIS

ÉDITION 2014 – 8, 9 &10 Avril 2014

N’hésitez pas à contacter notre équipe dès à présent

et jusqu’au 3 Mai pour réserver votre stand et bénéficier des offres de rebooking :

Ghislaine de Chambine

Directrice du salon

Tél : 01 41 18 60 62

[email protected]

Eric Frazier

Responsable Commercial

Tél : 06 69 16 07 08 [email protected]

Guy Meyer

Responsable Commercial

Tél : 01 41 18 63 29

[email protected]