BILAN FORMATION 2011

Ressources Humaines France – Avril 2012

Bilan Plan de Formation 2011

Les axes stratégiques et prioritairesLes objectifs Les chiffres clésBilan des actions de formation externesStatistiques par axe Les formations DIFBilan des formations internesStatistiques par axe

Les axes stratégiques 2011

La qualité de services et la satisfaction des clients Le développement des compétences individuelles et

managériales La part de marché et la profitabilité Le développement L’esprit d’équipe

Les axes stratégiques se déclinent en axes prioritaires : favoriser l’intégration des nouveaux collaborateurs ; permettre l’adaptation des collaborateurs aux postes vers

lesquels ils pourront évoluer au sein des Opérations ;

Les objectifs 2011

Proposer une offre de formation correspondant à :

Accompagner le développement de l’entrepriseMaintenir et développer les compétences métiers et notre expertiseRépondre aux besoins individuels et collectifs

Les chiffres clés

REGUS PARIS BFI REGUS BUSINESS CENTERS

Professionnalisation 0.5% 31675 4309 15389

Plan 0.9% 57016 7756 27700

Obligation Branche 60% 34209 4654 16620

FPSPP (10%) 3547.64 482.61 1723

Solde budget Plan de Formation (libre) 19259.36 2619.39 9357

Dépenses formation externes* 78 141€ 6 000 € 36 776€

Subventions 32 210 €

FPSPP : Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels : Cette cotisation 13% en 2010 est versée à un organisme et mutualisée pour former les personnes les plus éloignées de l’emploi. Ces fonds ne sont donc pas disponibles pour Regus.* Dépenses réelles des formations externes : les coûts pédagogiques

Obligationlégale

Répartition du plan 0.9%

Les chiffres clésEntites - 10 salariés

Versement OPCA fev 2011

 1.00% de la MS

DépensesPrise en charge

OPCA (subventions

incluses)

BASSANO BUSINESS CENTRE 637.32 1734 1734

REGUS HOLDINGS 577.670 0

REGUS OPERA 2,126.581200 1200

REGUS ROISSY 662.23600 600

REGUS PORTES DE PARIS 1,017.17600 600

REGUS VENDOME 675.37 600 0

REGUS LA DEFENSE 888.20 600 600

REGUS PROVENCE 2,107.03 5180 5180

REGUS MONTPELLIER 463.85 600 600

INVALIDES BUSINESS CENTRE 164.98600 600

Bilan des formationsLes formations externes financées cette année sont réparties en 3 grands Axes :

Le Management soit 58 % des heures de formation ; 55 salariés formés en 2011 soit 1460 Heures de formationLes formations managements mises en place en 2010 se sont déployées afin d’accompagner nos managers dans leur mission et de les renforcer dans leur rôle.

Les formations métiers soit 25% des heures de formation ; 14 salariés formés en 2011 soit 636heures de formations.Ces formations correspondent à des formations en lien direct avec le métier des collaborateurs : formation de gestion, paie, juridique, prise de parole etc… Ces formations permettent aux collaborateurs de conserver une expertise dans leur métiers.

Les formations en Langues et en bureautique soit 13% des heures de formation ; 16 salariés formés en 2011soit 334 heures de formation. Ces formations sont des formations individuelles. Nous avons souhaité organiser des formations plus ciblées afin qu’elles soient plus proches des besoins et des compétences à acquérir.

Collaborateurs formés et Heures de formation par axes et sociétés :

FORMATIONEXTERNES

COLLABORATEURS FORMES HEURES DE FORMATION

 R

PARISRBC BFI -10   R PARIS RBC BFI -10  

Management 32 2 11 10 55 1005 161 154 140 1460

Formations métiers 8 3   3 14 121 455   60 636

Langues 3 2   2 7 82 86   60 228

Bureautique 6 3     9 92 14 

  106

Bilan de Compétences 1 0     1 24 0   42 66

Total 50 10 11 15 86 1324 716 154 102 2496

Statistiques par Axes

5514

7

9 1

Management Formations métiers Langues Bureautique Bilan de compétences

59%25%

9%4% 3%

Management Formations métiers Langues

Bureautique Bilan de compétences

Nombre de Collaborateurs

formés par axe :

% des heures de formation par axe

Les demandes de formation DIF=> Les demandes de formation dans le cadre du DIF

représentent 27% des heures de formation.

FORMATIONEXTERNES

Action de Formation dans le cadre du DIF

  R PARIS RBC BFI -10  

Management 174 147 0 0 321

Formations métiers 0 71     71

Langues 82 20 0 60 162

Bureautique 92 14 0 0 106

Bilan de Compétences 24 0 0 0 24

Total 372 252 0 60 684

Bilan des Formations InternesCette année un effort important a été mis sur l’offre de formation interne ; ces actions sont nécessaires pour l’intégration des nouveaux collaborateurs et pour leur développement professionnel. En 2011, 215 collaborateurs ont été formés par le biais de la formation interne soit 2112 heures de formation réparties comme suit :

19%

30%22%

15%

14%

COMPLAINT HANDLING

MEETING ROOM

REGUSNET

SATISFACTION CLIENTS

SOE

Collaborateurs formés par axe :

40 65 48 32 30

385338

280

128

840

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

COMPLAINT HANDLING MEETING ROOM REGUSNET SATISFACTION CLIENTS SOE

NBRE SALARIES FORMES NBRE H