BILAN

D’ACTIVITE

2013

Pascale GAUCHET

Ergothérapeute référente

Chantal Malle

Assistante

Janvier 2014

- 2 -

1. Adaptech Bretagne, un service de la Mutualité Française Ille-et-

Vilaine (Mfiv)

1. Une réponse personnalisée et adaptée au besoin de l’usager

Fidèle à ses valeurs de solidarité et de non-discrimination, la Mutualité Française Ille-et-Vilaine

(Mfiv) propose des services aux personnes en situation de handicap.

Adaptech Bretagne est un centre de ressources sur les aides techniques, informatiques et

bureautiques. Son objectif est de favoriser le maintien dans l’emploi et l’accès à l’emploi des

personnes en situation de handicap, en leur permettant de :

• bénéficier de conseils personnalisés pour choisir un matériel adapté,

• évaluer les aides techniques préconisées par un essai en situation réelle de travail.

Le service s’adresse à toute personne déficiente motrice, dans le cadre d’un parcours

professionnel en région Bretagne. Il intervient sur demande des partenaires : médecins du

travail, conseillers Sameth et Cap Emploi, ergonomes, organismes de formation…

Un accompagnement adapté et individualisé

En complémentarité avec les acteurs du maintien

dans l’emploi et de l’insertion professionnelle,

Adaptech Bretagne propose une adaptation

personnalisée des outils informatiques et

bureautiques pour l’aménagement des postes de

travail.

Cette étude comprend :

• l’évaluation sur site par l’ergothérapeute des moyens

de compensation nécessaires aux personnes atteintes

d’un handicap moteur en situation de travail,

• la recherche de solutions, matérielles ou logicielles,

• le prêt de matériels informatiques et bureautiques, accompagné si nécessaire de son

installation, de sa configuration et d’une aide à la prise en main,

• la restitution des résultats par la remise d’une fiche technique de chaque matériel testé et

validé, ainsi qu’une liste des fournisseurs et un argumentaire en vue de l’obtention de

financements.

2. La demande : une adaptation aux besoins

En 2012, nous avions fait le constat que l’adaptation des postes de travail nécessitait une

intervention de plus en plus experte. Celui-ci s’est confirmé au cours de l’année 2013.

- 3 -

3. Des services complémentaires

L'information : Adaptech Bretagne propose un accès à une information personnalisée sur les

aides techniques professionnelles à destination des personnes en situation de handicap. Le

service a également une mission de veille technologique et propose des démonstrations de

matériel aux professionnels de l'insertion et du maintien dans l'emploi : ergonomes,

ergothérapeutes, médecins du travail, conseillers d'insertion, travailleurs sociaux, formateurs,

Drh...

Le conseil : en lien avec les partenaires compétents, Adaptech Bretagne étudie les moyens de

compensation nécessaires aux personnes atteintes d'un handicap moteur en situation de

travail. Le croisement entre le cahier des charges du prescripteur et une information

personnalisée de l'ergothérapeute sur les caractéristiques techniques et l'utilisation des

matériels existants permet de définir le choix d'une ou plusieurs aides techniques.

Le prêt : afin de permettre à une personne en situation de handicap d'être réactive face à

l'emploi, d'évaluer la pertinence des aides techniques proposées, ou d'accéder à une formation,

Adaptech Bretagne propose en prêt du matériel adapté, accompagné si nécessaire d'une

formation à son utilisation, de l'installation et la configuration du matériel sur site, de la

sensibilisation de l'entourage professionnel... La durée du prêt est déterminée en fonction des

besoins de l'utilisateur. Une prolongation peut être effectuée sous réserve de la disponibilité du

matériel. La durée maximale est de 6 mois.

Les démonstrations : pour informer les professionnels de l'insertion et du maintien dans

l'emploi, Adaptech Bretagne propose des démonstrations individuelles ou collectives de

matériels adaptés, sur simple demande.

4. Création de supports de communication et outils de gestion

o La plaquette du service :

En 2013, une nouvelle plaquette a été créée avec un nouveau visuel ; elle a pu être distribuée

lors du salon Autonomic Grand Ouest en septembre 2013 :

- 4 -

o Un kakémono :

En vue de présentation du service (salon, forum,…), un autre support de communication a été

décliné de la plaquette : un kakémono

Un objectif : favoriser le maintien dans l’emploi et l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap. Les bénéficiaires : toute personne déficiente motrice, dans le cadre d’un parcours professionnel en région Bretagne.

Une réponse adaptée et concrète à chaque situation :

Une évaluation des besoins par des ergothérapeutes, professionnels de la compensation du handicap,

des conseils personnalisés pour l’adaptation des postes de travail,

l’essai des aides techniques préconisées en situation réelle de travail.

Des partenaires : Agefiph, médecins du travail, conseillers Sameth et Cap Emploi, ergonomes, organismes de formation…

o le site Internet www.adaptechbretagne.fr : ce site a été définitivement fermé en milieu

d’année 2013. Il a été fait le choix de ne plus créer de site propre à Adaptech Bretagne

mais plutôt d’avoir une page sur le site www.mfiv.fr site, récemment remis à jour.

Le catalogue n’est de ce fait plus proposé en ligne, les personnes en demande de

renseignement nous contactent directement, un envoi des fiches techniques peut être

fait sur simple demande.

o le logiciel de gestion : Il a été véritablement mis en place en 2013 et est maintenant

opérationnel. Le prestataire Elles Formation a développé ce produit sous le logiciel File

Maker. Il permet, outre une gestion administrative optimisée, un suivi du stock de

matériel (plus de 1 000 matériels. Il est dorénavant aisé de vérifier la présence physique

– ou non – d’une référence dans le stock. Il contribue véritablement à une gestion

optimisée du stock de matériels.

- 5 -

o La veille technique et technologique

Cette mission est assurée en permanence par les ergothérapeutes du service, soit de manière

systématique (abonnement à des revues spécialisées sur le net), soit au fur et à mesure des

besoins spécifiques pour une situation particulière.

Les ergothérapeutes participent également, autant que faire se peut, à différentes

présentations proposées par des fournisseurs (dans le domaine des sièges de travail

notamment).

5. Actions de communication

Chaque année, le service a la volonté de promouvoir son action auprès des prescripteurs du

service, des partenaires, des organismes publics, des entreprises, par une présence dans les

salons, forums ou manifestations spécialisées.

o Conseil téléphonique

Régulièrement, l’ergothérapeute référente technique est sollicitée par des partenaires

(médecins de travail notamment), pour des demandes de conseils par téléphone (environ 30 en

2013). Accompagné ou non d’envoi de documents (photo, compte-rendu d’observation…), et

d’une brève évaluation de la situation, l’ergothérapeute oriente ces professionnels vers l’essai

d’un ou plusieurs matériels, en lien avec des fournisseurs. Une documentation peut également

être transmise (fiches techniques). Parfois, et si possible en fonction de la situation de la

personne concernée, ces entretiens aboutissent à des interventions du service.

- 6 -

2. Bilan de l’activité en 2013

1. Analyse des interventions

1.1. Nombre d’interventions

70 % du temps de travail global de l’équipe est consacré aux interventions.

Le reste est lié aux autres secteurs de l’activité : gestion du service et maintenance du

matériel (20 %), communication et partenariat, réponses aux demandes d’information des

partenaires (10 %).

Depuis 2009, le nombre des interventions est plutôt stabilisé. En effet, nous constatons que

depuis 5 ans, la moyenne est de 171 interventions.

Concernant les autres interventions financées soit directement par les entreprises (sous

accord) ou soit via le FIPHFP, la moyenne depuis 5 ans est de 49 interventions/an.

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Total 20 64 71 92 94 122 148 167 178 178 167 168

Agefiph 20 64 68 72 80 90 107 119 133 132 111 118

Hors Agefiph 0 0 3 20 14 32 41 48 45 46 56 50

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

12 années d'activité :

Evolution des interventions de 2002 à 2013

Janv

.

Févr

.

Mar

sAvr. Mai Juin Juill.

Aoû

t

Sept

.Oct.

Nov

.Déc.

Contrats avec évaluation 13 13 20 13 9 12 8 12 17 18 29 4

Contrats sans évaluation 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Visites de suivi 7 3 2 6 2 5 3 0 7 3 8 6

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Détail des interventions globales en 2013

- 7 -

Le total d’interventions en 2013 est de 168 et dans le même temps, il y a eu 52 visites

de suivi. Un suivi est nécessaire lorsque des réglages sont nécessaires suite à une seconde

proposition de la part de l’ergothérapeute. Tous les utilisateurs ont bénéficié d’une

évaluation préalable, accompagnée d’un prêt de matériels.

En 2013, 25 347 km ont été parcourus par les ergothérapeutes, soit une moyenne de 151

km par intervention.

1.2. Répartition des interventions par organismes de prise en charge

1.3. Répartition géographique

1.4. Répartition par prescripteurs

70%

10%

20%Agefiph

FIPHFP

Entreprises

OETH

Autres

Répartition des interventions en 2013

12%

36%27%

21%

4%

Répartition géographique totale 2013

22

29

35

56

Hors Bretagne

44

12

38

46

262 SAMETH

Cap Emploi

Service Santé au

Travail

Cabinet

ergonomie

Centres de

formation

Prescripteurs pour les interventions totales

- 8 -

Détail par département

o Côtes d’Armor

o Finistère

o Ille-et-Vilaine

1

5

3

11

1

SAMETH

Cap Emploi

Service Santé au

TravailCabinet

ergonomieCentres de

formationMission Handicap

Autres

Prescripteurs pour les interventions totales en 2013 -

13

6

6

32

3

SAMETH

Cap Emploi

Service Santé au

TravailCabinet ergonomie

Centres de

formationMission Handicap

Prescripteurs pour les interventions totales en 2013 -

11

24

3

52

SAMETH

Cap Emploi

Service Santé au

Travail

Cabinet ergonomie

Centres de formation

Prescripteurs pour les interventions totales en 2013 -

- 9 -

o Morbihan

1.5. Finalité des demandes

L’effectif des entreprises a été identifié pour les interventions prises en charge par

l’Agefiph en entreprises (64 utilisateurs). 72 % des entreprises pour lesquelles le service

est intervenu emploient moins de 200 salariés.

2. Les prêts de matériel

2.1. Durée des prêts

Sur la totalité des interventions, par rapport à 2012, la durée moyenne des prêts de

matériels sur site est à 22,6 semaines. En 2012, la moyenne était 18,5 semaines. Les

prêts de plus de 26 semaines sont en légère augmentation par rapport à 2012 (21 % en

2012).

19

14

12

SAMETH

Cap Emploi

Service Santé au Travail

Cabinet ergonomie

Centres de formation

Mission Handicap

Autres

Prescripteurs pour les interventions totales en 2013 -

13

15

11

7

8

10

Effectif des entreprises : situations Agefiph 2013

< 20

20 à 50

50 à 100

100 à 200

200 à 500

500 à 1000

> 1000

- 10 -

La durée des prêts est en augmentation, cela peut s’expliquer par la validation qui tarde

un peu plus lorsqu’il y a des tests de siège à effectuer. Ces demandes sont de plus en

plus fréquentes. En effet, il est cohérent d’associer le choix d’un siège à l’aménagement

du poste de travail. Les ergothérapeutes d’Adaptech sont également de plus en plus au

fait des caractéristiques spécifiques de chaque modèle (veille technologique). Ce mode

opératoire apparait satisfaisant, tant pour les salariés que pour les employeurs : le choix

du modèle est prioritaire, une liste des fournisseurs correspondante est transmise aux

employeurs si nécessaire.

2.2. Catégorie de matériels prêtés

Au total, 784 matériels ont été installés sur les postes de travail en 2013 soit une

moyenne de 4,6 par personne (4,3 en 2012).

Nous constatons un nombre plus important de test de claviers (125 en 2012) : en effet,

une diversité des modèles est apparue sur le marché ; certains étant repérés par les

ergothérapeutes comme un moyen complémentaire de compensation du handicap

(notamment pour des pathologies des membres supérieurs). Un peu moins de supports

avant-bras ont été testés (149 en 2012) ce qui peut s’expliquer par la préconisation de

siège avec accoudoirs, avec des modèles de plus en plus réglables.

3. Le stock d’aides techniques

Un budget identique à celui de l’année précédente a été consacré à l’acquisition de

matériels dédiés au prêt :

� Une partie du stock a été renouvelée, plusieurs matériels étant devenus

obsolètes ou hors d’usage ou n’étant plus fabriqués, principalement des claviers

réduits et extra-plats, des souris ergonomiques, des trackballs, mais également des

supports de bras.

� Ponctuellement, des matériels nouveaux sont acquis par le service, permettant

ainsi aux ergothérapeutes de tester leur fonctionnement et leur pertinence en

termes de compensation du handicap (dispositifs de pointage notamment).

� Le service procède à des rétrocessions de matériels lorsque ceux-ci ne sont plus

ni fabriqués ni commercialisés : exemple clavier à touches souples Keysonic :

4

19

32

130

31

131

175

133

129

logiciels

périphériques

petit matériel de bureau

app. de communication

mobilier

trackballs

souris

claviers

porte-doc.

supports de bras

hors stock

catégorie des matériels prêtés - Totaux

- 11 -

Sélection de matériels nouveaux au catalogue 2013

Zoom sur …

35

133

Hommes

Femmes

Proportion Hommes/Femmes sur les interventions totales 2013

- 12 -

ADAPTECH Bretagne

Mutualité Française Ille-et-Vilaine

20, square Louis et Maurice de

Broglie, CS 74348,

35043 RENNES Cedex

� 02 90 01 54 09

� adaptechbretagne@mfiv.fr

� www.mfiv.fr