Baromètre Connaissance, représentations et potentiel d ... · 12-16 octobre 2015 1 (1) Sondage...

Baromètre Connaissance,

représentations et potentiel

d’attractivité du Service Civique

Novembre 2016

Contacts Ifop :

Frédéric Dabi / Esteban Pratviel

Département Opinion et Stratégies d’Entreprise

01 45 84 14 44 / 06 16 97 06 01

[email protected]

Sondage Ifop pour l’Agence du Service Civique

�� 2

La méthodologie

Etude réalisée par l'Ifop pour l’Agence du Service Civique

Echantillon Méthodologie Mode de recueil

L’enquête a été menée auprès de :

• un échantillon de 1 503

personnes, représentatif de la

population française âgée 16

à 25 ans.

• Un échantillon de 1 500

personnes, représentatif de la

population française âgée de

26 ans et plus.

La représentativité des

échantillons a été assurée par la

méthode des quotas (sexe, âge,

profession du chef de ménage)

après stratification par région et

catégorie d'agglomération.

Les interviews ont été réalisées

par questionnaire auto-administré

en ligne du 24 octobre au 3

novembre 2016.

�� 3

SOMMAIRE

�� 4

La notoriété et la connaissance du Service Civique A

�� 5

L’expérience du Service Civique (1/3)

A déjà réalisé

un Service

Civique

13%

N’a jamais

réalisé de

Service Civique

87%

Base : Ensemble des jeunes âgées de 16 à 25 ans

4%

96%

Ensemble des 16-25 ans12-16 octobre 20151

(1) Sondage Ifop pour l’Agence du Service Civique réalisé par questionnaire auto-administré en ligne du 12 au 16 octobre 2015 auprès d’un échantillon de 1 001 personnes, représentatif de la population

française âgée de 16 à 25 ans.

Ensemble des 16-25 ans24 Oct.-03 Nov. 2016

�� 6


16%

11%

6%

16%

20%

13%

11%

11%

10%

17%

13%

18%

9%

10%

15%

Homme

Femme

16 à 17 ans

18 à 19 ans

20 à 21 ans

22 à 23 ans

24 à 25 ans

Prof. libérale, cadre sup.

Profession intermédiaire

Employé

Ouvrier

Exerce une activité

Est en recherche d’emploi

Est scolarisé

Est dans une autre situation

10%

16%

15%

14%

6%

14%

15%

10%

12%

14%

14%

16%

10%

19%

-

-

Sans diplôme / CEP / BEPC

CAP / BEP

Baccalauréat

1er cycle

2ème / 3ème cycle

En cours d’étude

Front de Gauche

Parti Socialiste

Europe Ecologie Les Verts

Les Républicains

Front National

Oui

Non

Voit bien ce dont il s’agit

Ne voit pas bien ce dont il s’agit

Non

Niveau de diplôme

Proximité politique

Appartenance à une association

Sexe de la personne interrogée

Âge de la personne interrogée

Profession de la personne de référence

Situation de la personne interrogée

Moyenne : 13%

Notoriété du Service Civique

Réponses « Oui »Base : Ensemble des jeunes âgées de 16 à 25 ans

�� 7


Moyenne : 13%Réponses « Oui »Base : Ensemble des jeunes âgées de 16 à 25 ans

12%

10%17%

17%15%

19%

16%

+)

�� 8

6%

4%

6%

24%

30%

24%

57%

62%

58%12%

13%

4%

� Oui, et vous en avez déjà réalisé un

� NON

94%

TOTAL

« OUI »

La notoriété du Service Civique (1/5)

QUESTION : Avez-vous déjà entendu parler du Service Civique ?

Ensemble des 16-25 ans

24 Oct.-3 Nov. 2016


12-16 Oct. 2015

Ensemble des 26 ans et plus

24-27 Oct. 2016

96%

94%

�� 9




93%

95%

94%

93%

95%

94%

94%

96%

92%

90%

96%

94%

92%

94%

89%

Homme

Femme

16 à 17 ans

18 à 19 ans

20 à 21 ans

22 à 23 ans

24 à 25 ans



Employé

Ouvrier



Est scolarisé


88%

84%

96%

96%

94%

95%

94%

93%

96%

95%

95%

95%

93%

-

-

-


CAP / BEP

Baccalauréat

1er cycle

2ème / 3ème cycle

En cours d’étude

Front de Gauche

Parti Socialiste


Les Républicains

Front National

Oui

Non



Non

Niveau de diplôme








Moyenne : 94%

�� 10




Moyenne : 94%

93%

92%94%

94%93%

100%

93%

�� 11


Base : Ensemble des personnes âgées de 26 ans et plus


95%

93%

90%

92%

95%

96%

93%

95%

92%

88%

93%

92%

95%

82%

Homme

Femme

26-34 ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et plus



Employé

Ouvrier

Actif en activité

Dont Salarié du secteur privé

Dont Salarié du secteur public

Chômeur

91%

95%

97%

95%

91%

98%

96%

94%

97%

91%

94%

94%

-

-

-

Inférieur au baccalauréat

Baccalauréat

1er cycle du supérieur

2e et 3e cycle du supérieur

En cours d’étude

Front de Gauche

Parti Socialiste


Les Républicains

Front National

Oui

Non



Non

Niveau de diplôme


Parent d’enfants âgés de 16 à 25 ans






Moyenne : 94%

�� 12


Base : Ensemble des personnes âgées de 26 ans et plus


Moyenne : 94%

91%

93%

�� 13

Les canaux d’information sur le Service Civique

QUESTION : Et par quel moyen avez-vous entendu parler du Service Civique ?

Base : question posée aux personnes ayant entendu parler du Service Civique

35%

33%

30%

28%

23%

8%

7%

2%

70%

18%

15%

9%

13%

3%

3%

Par les médias traditionnels : télévision, radio, presse

Par la Journée Défense et Citoyenneté

Par bouche à oreille dans votre entourage personnel

(amis, famille...)

Par internet : sites, réseaux sociaux, moteur de

recherche…

Par bouche à oreille dans votre entourage scolaire (pro-

fesseurs, éducateurs, formateurs, etc.) / professionnel

Par une structure publique ou associative (mairie,

centre d’information jeunesse, mission locale,

association d’aide à l’insertion…)

Par des prospectus

Par un autre moyen

Ensemble des 16-25 ans / 24 Oct.-3 Nov . 2016

Ensemble des 26 ans et plus / 24-27 Oct. 2016


12-16 Oct. 2015*

47%

30%

40%

28%

18%

7%

5%

2%

(*) Les évolutions entre 2015 et 2016 sont à interpréter avec prudence en raison des modifications dans les libellés de réponse.

53%

27%

�� 14

75%

0

9%

7%

8%

11%

Associe des représen-

tations positives


tations neutres


tations négatives

Autres

Nsp

QUESTION : Quand vous pensez au Service Civique, quels sont tous les mots ou expressions qui vous viennent spontanément à l’esprit ?

(question ouverte, réponses spontanées)

Les mots ou expressions associés au Service Civique (1/4)


SOUS-TOTAL Associe des valeurs (56%)

L’aide, la solidarité (31%)

Servir, se rendre disponible (14%)

Faire qqch pour son pays (11%)

La citoyenneté, un acte citoyen (7%)

L’engagement, la responsabilité (7%)

SOUS-TOTAL Evoque les bénéfices (45%)

Permet de trouver un emploi (10%)

La rémunération, le salaire (8%)

Une activité pour les jeunes (8%)

L’expérience, apporte une expérience (7%)

Généreux, la générosité (6%)

L’armée, réponse en lien avec l’armée (6%)

Une alternative au service militaire (3%)

Un dispositif inutile (2%)

Diverses évocations négatives (5%)

« Un engagement volontaire au service de l'intérêt général »

« Une activité permettant l’apprentissage des valeurs comme

le travail ou la solidarité »

« Un engagement dans un projet collectif, d'intérêt général »

�� 15

76%

0

17%

13%

3%

6%


tations positives


tations neutres


tations négatives

Autres

Nsp




Ensemble des 26 ans et plus24-27 Oct. 2016

SOUS-TOTAL Associe des valeurs (54%)

L’aide, la solidarité (12%)

Servir, se rendre disponible (12%)

L’engagement, la responsabilité (12%)

Un acte volontaire, le volontariat (9%)

Faire qqch pour son pays (8%)

La discipline, le respect (9%)

La citoyenneté, un acte citoyen (6%)

SOUS-TOTAL Evoque les bénéfices (45%)

Un dispositif bénéfique (13%)

Une activité pour les jeunes (9%)

L’éducation, la formation (5%)

Une alternative au service militaire (11%)

L’armée, réponse en lien avec l’armée (4%)

Un dispositif inutile (4%)

Un moyen de faire baisser artificiellement le

chômage (4%)

Diverses évocations inutiles (6%)

« Un dispositif nécessaire, engageant, formant au civisme et

au vivre-ensemble »

« Apprend la citoyenneté et l'appartenance à un groupe »

« Utile, nécessaire, créateur de lien, etc. »

�� 16





�� 17





�� 18

QUESTION : Et d’après ce que vous en savez, chacune des affirmations suivantes concernant le Service Civique est-elle vraie ou fausse ?

Base : Ensemble des 16 à 25 ans ayant entendu parler du Service Civique

MODALITES REELLES

Le Service Civique peut se faire dans le secteur public

Le Service Civique est accessible sans condition de diplôme

Le Service Civique est réservé aux jeunes de 16 à 25 ans

Les volontaires en Service Civique bénéficient d’un accompagnement pour

construire leur projet professionnel

Le Service Civique n’est ni un emploi, ni un stage, ni un contrat d’alternance

Le Service Civique peut se faire à l’étranger

Le Service Civique ne peut pas durer plus d’un an

MODALITES ERRONNEES

Le Service Civique peut se faire dans des entreprises privées

Les jeunes en Service Civique ne perçoivent pas d’indemnités

Le Service Civique n’est pas ouvert aux jeunes en situation de handicap

Le Service Civique est obligatoire

93%

92%

85%

82%

82%

71%

62%

63%

25%

15%

14%

7%

8%

15%

18%

18%

29%

38%

37%

75%

85%

86%

� Vraie � Fausse

La connaissance des différentes modalités du Service Civique (1/3)

�� 19


Base : Ensemble des 26 ans et plus ayant entendu parler du Service Civique

MODALITES REELLES







Le Service Civique ne peut pas durer plus d'un an

Le Service Civique peut se faire à l'étranger

MODALITES ERRONNEES





94%

93%

88%

83%

82%

71%

55%

62%

27%

23%

11%

6%

7%

12%

17%

18%

29%

45%

38%

73%

77%

89%

� Vraie � Fausse


�� 20



Base : question posée aux personnes ayant entendu parler du Service Civique, soit 96% de l’échantillon.

MODALITES REELLES







Le Service Civique peut se faire à l’étranger

Le Service Civique ne peut pas durer plus d’un an

MODALITES ERRONEES





93%

92%

85%

82%

82%

71%

62%

63%

25%

15%

14%

94%

93%

83%

88%

82%

55%

71%

62%

27%

23%

11%




12-16 Oct. 2015*

90%

92%

86%

Non posé

73%(1)

63%

61%

62%(2)

30%

19%

11%

(1) Le libellé de l’item était : « Quand on fait un Service Civique, il y a aussi un accompagnement pour

construire son projet professionnel ».

(2) Le libellé de l’item était : « Le Service Civique peut se faire dans des entreprises du secteur privé ».

�� 21

L’image globale et détaillée du Service CiviqueB

�� 22

L'image du Service Civique (1/5)

QUESTION : Et globalement avez-vous une bonne ou une mauvaise image du Service Civique ?


9%

14%

10%

1%

1%

1%

74%

74%

77%

16%

11%

12%

� Très bonne � Très mauvaise

Total

« MAUVAISE »

90%

TOTAL

« BONNE »


24 Oct.-3 Nov. 2016


12-16 Oct. 2015

Ensemble des 26 ans et plus

24-27 Oct. 2016

85%

89%

10%

15%

11%

�� 23


Base : question posée aux 16-25 ans ayant entendu parler du Service Civique

89%

91%

91%

93%

90%

91%

86%

93%

93%

88%

90%

89%

85%

93%

77%

Homme

Femme

16 à 17 ans

18 à 19 ans

20 à 21 ans

22 à 23 ans

24 à 25 ans



Employé

Ouvrier



Est scolarisé


84%

82%

85%

92%

87%

93%

86%

94%

93%

94%

85%

92%

88%

91%

87%

-


CAP / BEP

Baccalauréat

1er cycle

2ème / 3ème cycle

En cours d’étude

Front de Gauche

Parti Socialiste


Les Républicains

Front National

Oui

Non



Non

Niveau de diplôme








Moyenne : 90%


�� 24



Moyenne : 90%


91%

87%87%

92%93%

93%

92%

92%

88%92%

88%

89%

Réponses « Bonne image »

�� 25


Base : question posée aux 26 ans et plus ayant entendu parler du Service Civique

87%

90%

87%

86%

87%

94%

90%

88%

86%

85%

86%

87%

89%

82%

Homme

Femme

26-34 ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et plus



Employé

Ouvrier

Actif en activité



Chômeur

89%

86%

87%

91%

89%

87%

92%

86%

90%

83%

85%

89%

90%

85%

-


Baccalauréat



En cours d’étude

Front de Gauche

Parti Socialiste


Les Républicains

Front National

Oui

Non



Non

Niveau de diplôme







Moyenne : 89%



�� 27

La finalité du Service Civique (1/2)

QUESTION : Pour vous, le Service Civique, c'est avant tout... ?


29%

26%

25%

8%

6%

4%

2%

37%

22%

31%

-

2%

4%

4%

Un moyen [pour les jeunes] d’acquérir de l’expérience

qui pourrait servir dans le parcours professionnel

Un moyen [pour les jeunes] d’être utile aux autres

Un moyen [pour les jeunes] de s’engager socialement

Un moyen de renforcer la cohésion nationale

Un moyen [pour les jeunes] de gagner de l’argent

Un moyen [pour les jeunes] de rencontrer de nouvelles

personnes

Autre




12-16 Oct. 2015*

28%

29%

29%

Non posé

6%

5%

3%

�� 28

La finalité du Service Civique (2/2)

QUESTION : Pour vous, le Service Civique, c'est avant tout... ?


Pour vous, le Service Civique, c'est avant tout... ?

Un moyen d’acquérir de

l’expérience qui pourrait servir

dans le parcours professionnel

Un moyen d’être utile aux

autres

Un moyen de s’engager

socialement

Personnes âgées de 16 à 25 ans 29 26 25

Personnes intéressées par un

Service Civique de moins de 6 mois21 34 24


Service Civique de 6 à 12 mois29 22 29


Service Civique de plus d’un an32 29 16

Personnes ne portant pas d’impor-

tance à la durée d’un Service Civique31 25 25

Pourcentage de réponses selon la durée sur laquelle porte l’intérêt pour la réalisation d’un Service Civique

�� 29

Le regard prêté à différentes institutions sur le Service Civique

QUESTION : Et selon vous, le service civique est-il aujourd’hui suffisamment ou pas suffisamment reconnu par... ?

Base : question posée aux personnes ayant entendu parler du Service Civique, soit 94% de l’échantillon

Votre entourage

Le système éducatif

(école, collège, lycée, université, etc.)

La société en général

Les entreprises

� Suffisamment � Pas suffisamment

40%

31%

22%

19%

60%

69%

78%

81%

Ensemble des 16-25 ans12-16 Oct. 2015

36%

28%

19%

21%*

(*) Le libellé de l’item était « Le monde professionnel ».


�� 30

L’attrait pour le Service Civique et ses missions C

�� 31

Oui, tout à fait

16%

Non, pas du tout

10%

L’intérêt spontané pour la réalisation d’un Service Civique (1/2)

TOTAL Oui

58%

TOTAL Non

42%

QUESTION : Vous personnellement, pourriez-vous être intéressé par le fait de réaliser un service civique ?

Base : question posée aux personnes ayant entendu parler du Service Civique mais n’en ayant jamais réalisé, soit 81%

de l’échantillon

6653 56

48 47

61

SD / CEP

/ BEPC

CAP /

BEP

Bac 1er cycle 2e / 3e

cycle

En cours

Niveau de diplôme de l’interviewé

11%

43%35%

11%54%

46%



�� 32

L’intérêt spontané pour la réalisation d’un Service Civique (2/2)

QUESTION : Vous personnellement, pourriez-vous être intéressé par le fait de réaliser un service civique ?

Base : question posée aux personnes ayant entendu parler du Service Civique mais n’en ayant jamais réalisé, soit 81%

de l’échantillon

Moyenne : 58%

67%

51%57%

65%51%

46%

58%

Réponses « Oui »

�� 33

Oui,

certainement

20%

Non,

certainement pas

4%

La propension à recommander la réalisation d'un Service Civique (1/2)

TOTAL Oui

82%

TOTAL Non

18%

QUESTION : Vous personnellement, pourriez-vous recommander à une personne de réaliser un Service Civique ?

Base : question posée aux personnes ayant entendu parler du Service Civique, soit 94% de l’échantillon.


�� 34

QUESTION : Vous personnellement, pourriez-vous recommander à une personne de réaliser un Service Civique ?


82%

81%

81%

78%

82%

88%

78%

84%

78%

78%

80%

80%

82%

76%

Homme

Femme

26-34 ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et plus



Employé

Ouvrier

Actif en activité



Chômeur

82%

81%

81%

85%

79%

80%

87%

86%

85%

75%

83%

82%

84%

72%

-


Baccalauréat



En cours d’étude

Front de Gauche

Parti Socialiste


Les Républicains

Front National

Oui

Non



Non

Niveau de diplôme







Moyenne : 82%

La propension à recommander la réalisation d'un Service Civique (2/2)


�� 35

Les domaines sur lesquels porte l’intérêt pour la réalisation d’un

Service Civique

17%

16%

13%

12%

11%

11%

10%

6%

4%

Le sport

L’environnement

La culture et les loisirs

La solidarité

La santé

L’éducation pour tous

Le développement international

et l’action humanitaire

L’intervention d’urgence

La mémoire et la citoyenneté

QUESTION : Si vous deviez réaliser un Service Civique, quel domaine serait le plus à même de vous intéresser ?

Base : question posée aux personnes n’ayant jamais réalisé de Service Civique, soit 87% de l’échantillon.


1

2

3

4

7

5

6

9

8

Position

en 2015*

* En raison des modifications des conditions d’administration de la question, la comparaison des résultats est à interpréter avec prudence.

Pourcentage de

candidatures en 2015

37%

21%

18%

�� 36

Oui, tout à fait

17%

Non, pas du tout

9%

L’intérêt pour la réalisation d’un Service Civique après information sur

ses principales caractéristiques (1/2)

TOTAL Oui

67%

TOTAL Non

33%

QUESTION : [Après visionnage de la vidéo de la campagne « Faites le saut »] Et maintenant que vous en savez un peu plus à ce sujet,

pourriez-vous être intéressé par le fait de réaliser un service civique ?


1%

27%

53%

19%

Personnes n’étant pas spontanément intéressées par la réalisation d’un Service

Civique

28%

72%

13%

47%

31%

9%

60%

40%



�� 37

L’intérêt pour la réalisation d’un Service Civique après information sur

ses principales caractéristiques (2/2)

QUESTION : [Après visionnage de la vidéo de la campagne « Faites le saut »] Et maintenant que vous en savez un peu plus à ce sujet,

pourriez-vous être intéressé par le fait de réaliser un service civique ?


Moyenne : 67%

72%

60%63%

69%62%

79%

72%

66%

69%75%

55%

65%

Réponses « Oui »

�� 38

Oui, tout à

fait

17%

Non, pas du

tout

9%

L’intérêt pour la réalisation d’un Service Civique avant et après

information sur ses principales caractéristiques

TOTAL Oui

67%

TOTAL Non

33%

QUESTION : [Après visionnage de la vidéo de la campagne

« Faites le saut »] Et maintenant que vous en savez un peu plus

à ce sujet, pourriez-vous être intéressé par le fait de réaliser un

service civique ?

Base : question posée aux personnes n’ayant jamais

réalisé de Service Civique, soit 87% de l’échantillon.

13%47%

31%9%

60%

40%

Rappel 2015

Oui, tout à

fait

16%

Non, pas du

tout

10%

TOTAL Oui

58%

TOTAL Non

42%

QUESTION : Vous personnellement, pourriez-vous être

intéressé par le fait de réaliser un service civique ?

Base : question posée aux personnes ayant

entendu parler du Service Civique mais n’en

ayant jamais réalisé, soit 81% de l’échantillon

11%

43%

35%11%

54%

46%

Rappel 2015

�� 40

QUESTION : Selon vous, parmi les propositions suivantes, laquelle permettrait d’inciter le plus de jeunes à réaliser un Service Civique ?


36%

39%

36%

39%

35%

39%

41%

45%

40%

39%

34%

40%

43%

36%

29%

Homme

Femme

16 à 17 ans

18 à 19 ans

20 à 21 ans

22 à 23 ans

24 à 25 ans



Employé

Ouvrier



Est scolarisé


31%

28%

51%

47%

37%

36%

39%

36%

40%

39%

32%

36%

40%

37%

40%

-


CAP / BEP

Baccalauréat

1er cycle

2ème / 3ème cycle

En cours d’étude

Front de Gauche

Parti Socialiste


Les Républicains

Front National

Oui

Non



Non

Niveau de diplôme








L’arbitrage entre les différentes pistes pour valoriser le Service Civique

(2/2)

Moyenne : 38%Réponses « […] soit valorisé et reconnu par les entreprises »

�� 42

Le moment propice à la réalisation d’un Service Civique

13%

18%

26%

13%

30%

A la fin de votre scolarité au collège

Pendant vos années suivantes dans

l’enseignement secondaire (lycées, CFA hors

diplômes de l’enseignement supérieur, etc.)

Juste après un cursus dans l’enseignement

secondaire (après obtention d’un baccalauréat

général, technique, professionnel, etc.)

Pendant les études dans l’enseignement

supérieur (Université, écoles, filière

professionnelle, etc.)

Après le parcours scolaire, avant l’entrée dans

la vie professionnelle

QUESTION : Selon vous, à quel moment de votre parcours la réalisation d’un Service Civique vous paraîtrait le plus facile à réaliser ?



� Est âgé de 18 à 19 ans (30%)

� Est collégien ou lycéen (32%)

� A un baccalauréat (29%)


� Est en recherche d’emploi (37%)

� Est dans une autre situation professionnelle (46%)

� Est sans diplôme, a un CEP, a un BEPC (37%)

� A un CAP, a un BEP (35%)

�� 43

Les freins à la réalisation d’un Service Civique

QUESTION : Et pour quelle raison principale ne souhaitez-vous pas réaliser de Service Civique ?

Base : question posée aux personnes n’ayant jamais réalisé de Service Civique et qui ne sont pas intéressées, soit 29% de

l’échantillon.

29%

27%

18%

7%

5%

3%

3%

8%

Parce que vous avez déjà un emploi

Parce que le Service Civique ne

s’inscrit pas dans vos projets d’études

Parce que le Service Civique n’est

pas assez indemnisé financièrement

Parce que vous n’adhérez pas

au principe du Service Civique

Parce qu’aucune mission

proposée ne vous intéresse

Parce que le Service Civique est trop long

Parce que vous n’avez pas trouvé de mission

correspondant à vos souhaits dans votre région

Une autre raison

Ensemble des 16-25 ans 24 Oct.-3 Nov . 2016

Ensemble des 16-25 ans 12-16 Oct. 2015


� Exerce une activité (65%)

� Est diplômé du 1er cycle (54%)

� Est diplômé du 2e/3e cycle (60%)

� Vit en couple (51%)


� Est scolarisé (48%)

� Est collégien ou lycéen (39%)

� Est étudiant (53%)

� Est en recherche d’emploi (32%)

� Est sans diplôme, a un CEP, a un BEPC (32%)

Baromètre Connaissance, représentations et potentiel d ... · 12-16 octobre 2015 1 (1) Sondage...

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