Transcription des ateliers pratiques de l’après-midi du 14/04/2015 Associations : comment optimiser votre site ?

La technique : l'indispensable pour permettre tout le reste

Avec Thibaud Cainne,Directeur Général Axiatel, ancien Directeur Technique

Pixmania & Allociné

Merci à 1000Mercis pour leur accueil !Merci à tous de votre implication.

Transcription des ateliers pratiques de l’après-midi du 14/04/2015 Associations : comment optimiser votre site ?

La technique : l'indispensable pour permettre tout le reste

Animation Thibaud CAINNE, DG Axiatel

Restitution Frédéric GONNET, bénévole Webassoc

Le but est de parcourir un peu tout sur la technique pour un site web : actualisation

du site, envoi d'emails, hébergement du contenu, infrastructure, sécurité, coûts des

serveurs, ...

Attention, pour un site web : il faut penser à la version mobile forcément !!

Il y a souvent des problèmes de moyens pour une association. Aussi, le plus simple et efficace est d’aller vers un CMS (Content Managment System) comme par exemple WordPress, Joomla ou encore Drupal.

Utiliser un CMS a plein d’avantage car ils sont très souvent gratuits et permettent un hébergement & une mise à jour faciles.

- Wordpress offre l’hébergement. Ce CMS est plus centré sur les blogs et les posts.- Joomla et Drupal sont plus compliqués et plus riches, notamment sur les catégorisations et la

gestion des droits (lecture, modification, création, suppression). Le code de ces CMS est plus modifiable. Ces CMS sont très centrés « articles » plutôt que « posts ».

Tous ces CMS ont plein de modules et de plugins : il faut aller les voir d’emblée et choisir le CMS en conséquence.

Il faut savoir qu’avec un serveur, on peut gérer 1 million de VU (Visiteurs Uniques) par mois. Ce qui est gros et nettement suffisant pour une association en général.

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Les hébergeurs classiques sont notamment OVH, Dedibox, Gandi, …

Attention avec OVH, il y des soucis pour envoyer des emailing qui sont souvent considérés comme spam. De plus, leur service client est un peu dur à joindre.

Une installation de site coûte entre 800 et 1000 euros par un freelance.

Il faut vraiment faire les sauvegardes régulièrement et faire les mises à jour très régulièrement. Cela évite les mauvaises surprises en termes de failles de sécurité (toujours possibles) ou encore de perte d’information.

En plus de ces hébergements, il y a les DIY (Do It Yourself) payants. Cela peut coûter de 10€ à 80€ par mois. Il y a 1&1, Wix , axiatel, wordpress. Ils sont très rapides à utiliser et faciles d’utilisation mais contraignants pour les évolutions notamment en ce qui concernan l’intégration du paiement en ligne (paypal, paybox, …)

Pour le paiement en ligne, il faut comparer les taux pris par les systèmes de paiement (paypal, banque, …) : il faut vraiment aller voir et en parler à sa banque !!

Concernant les graphismes et les templates (modèles de site complet), il faut se méfier des sites « gratuits payants » où très vite, l’offre gratuite de template devient payante.

Un graphiste peut aussi développer des templates à l’envi : cela coûte entre 2000 et 4000 euros

Noter que les mises à jour mineures ou majeures des CMS peuvent avoir des impacts sur le template, le rendu ou encore le comportement.

Une fois le site en ligne, d’autres besoins arrivent. C’est inévitable. Un site appelle des évolutions, de la création de contenus, …

Un site doit être toujours disponible car un visiteur perdu risque fortement de ne pas revenir.

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L’architecture technique peut être rendue redondante : pour faciliter cela, il faut penser dès le début à ne pas lier trop fortement la structure des fichiers et la base de donnée du site web.

Il est possible d’utiliser un CDN (Content Delivery Network) genre cloudfare pour le contenu « non transactionnel », tout ce qui est statique donc, afin de soulager la charge du serveur central. Il faut demander à quelqu’un de technique pour effectuer la configuration/installation de ce genre de système de répartition et de diffusion de contenu.

Quelques informations concernant les tarifs et TJM (Taux Journaliers Moyens):

- un développeur web : 300€ à 350 €/jour- un chef de projet : 450 €/jour

Un projet arrive assez vite à durer 30 à 40 jours selon les besoins et fonctionnalités désirées.

Le cloud est une option de gestion de pic de visite (novembre/décembre) : Amazon (AWS) et OVH le proposent notamment.

Concernant les sites mobiles / smartphone, il faut obligatoirement aller vers du Responsive design

site qui s’adapte à la taille du device qui le consulte

Il y a plusieurs intérêts à utiliser ce type de design :

- plus facile d’accès pour l’utilisateur- un seul développement et le contenu est partagé- Google référence mieux (plus de poids/points) les sites responsive design et adaptés aux mobiles

Passer en responsive design revient à redévelopper/modifier la partie affichage du site

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Voir les templates « Twitter bootstrap » qui offrent des boites à outils pour développer assez facilement un site correspondant à ces normes

Pour ce qui est de passer à l’application mobile : c’est un vrai choix stratégique à effectuer.

Pour information, voici quelques taux d’ouverture/lecture :

mail : 20%

Notification d’application mobile : 90%

SMS : 99,9 %

Une application mobile sur mesure coûte entre 40 et 100k€ par appli (attention, il en faut 2 : Android & iPhone).

Des systèmes comme PhoneGap ou Cordova permettent de créer une application compatible pour iPhone et Android à des tarifs moins élevés : entre 5k€ et 20 k€.Les fonctionnalités offertes ne sont pas les mêmes non plus.

Pour l’emailing : c’est compliqué suivant les volumes.

Être dans une « Whitelist » permet d’être ouvert à tout emailing. Par opposition, être en « Blacklist » fait passer les mails directement en spam.

Aussi, plutôt que d’effectuer ses emailing soi-même, il vaut mieux passer mailchimp, zohomail, simplemail ou mailjet.

Les budgets sont calculés au nombre de mails/mois ou de taille de liste d’abonnés suivant les cas.

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