Atelier-Conférence Web 2.0 et Relations publiques

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    27-May-2015
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    Education

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Une conférence-atelier donnée à l'université de Sherbrooke à des étudiants à la maîtrise en Environnement. Un beau défi de synthèse et de vulgarisation pou rparler du 2.0 et donner le goût d'aller y jeter un oeil, dans une optique de gestion en RP.

Transcript of Atelier-Conférence Web 2.0 et Relations publiques

  • 1. Web 2.0 et relations publiques

2. Vos attentes 3. Mes attentes 4. Ce que je vous propose de voir ce matin 1 Un petit sondage 2 Quest-ce que les rseaux sociaux? Les mdias sociaux? 3 Il y en a beaucoup, oui, mais (pause) 4 Les relations publiques et les publics 5 Les Qubcois et le Web 6 Le Web 2.0 en RP au Qubec 7 Savoir couter dabord 8 On ne peut pas tre partout la fois , non? 9 Le passage au mode participation 5. Un petit sondage pour se rchauffer 6. Quels mdias sociaux utilisez-vous? Pourquoi? Quest-ce que les mdias sociaux offrent des professionnels comme vous? 7. Quest-ce que les rseaux sociaux?un site internet des outils des personnescrerjoindre un intrt communcommunauts Source: Pierre Bouchard. Rseaux sociaux expliqus 8. Et les mdias sociaux?communauts dinternautesparticipationcration de contenu Source: Pierre Bouchard. Rseaux sociaux expliqus 9. Il y en a beaucoup, oui, mais 10. Un profil professionnel Accessible par les moteurs de recherche LinkedIn Des recommandations Des forums de discussion 11. Pointer vers de linfo pertinente 140 caractres Un fil de presse Un bouche oreille Un dialogue possible 12. Page Fan/ Groupe Facebook Partage dinfo, de vidos, de liens Apprciation et commentaires Rfrencement Des widgets intressants 13. Partage des prsentations Un moteur de recherche interne Une mine dinformations lchelle mondiale http://www.slideshare.net/AMCarruthers/t urcot-dossier2 14. Et bien dautres encore 15. Source: Brian Solis, Le prisme de la conversation 16. Les blogues Crer et afficher du contenu Le point de chute Rfrencement Google wordpress 17. Une petite vidohttp://www.TheGreatSchlep.com/ 18. Quest-ce que les relations publiques?Ou avez-vous suivi Mirador? 19. Selon la Socit canadienne des relations publiques Les RP consistent en la gestion des relations entre une organisation et ses divers publics par lentremise de la communication, afin datteindre une comprhension mutuelle, de raliser les objectifs organisationnels et de servir lintrt public.Source: http://scrp.ca 20. Qui sont les publics dont on parle?Les clients prsentsLes clients futursCe qui aiment notre service/ notre produitLes personnalits politiquesLes mdiasLes employs 21. Qui sont les publics dont on parle?Ceux qui ne nous connaissent pasNos concurrentsNos opposants 22. Les Qubcois et le Web 23. Les Qubcois et internet (2008): 4,4 millions dadultes rgulirement sur le Web (71,7% dinternautes au Qubec)Les internautes et linformation (2009): 30 % des adultes qubcois internautes sinforment dabord par internet 46% chez les 25-34 24. Les internautes et les rseaux sociaux Facebook remporte la palmeLopinion des pairs et des internautes gagne du terrain 25. Un exemple de relations publiques 2.0 Le Pont Mercier http://pontmercierbridge.ca/fr/2009/11/30/la- rampe-4-est-ouverte/#commentshttp://pontmercierbridge.ca/fr/2009/07/09/ajuste ments-de-la-signalisation/#comments 26. Luc Ferrandez un maire qui choisit de donner lheure justehttp://www.lucferrandez.com/blogue 27. Savoir couter dabord La veille: un incontournable 28. On ne peut pas tre partout la fois, non? 29. Google Reader 30. Tweetdeck 31. Le passage au mode participation Relations blogueurs 32. retenir Ce nest pas parce que vous ny tes pas que lon ne parle pas de vousLa veille est un minimum quand on veut tre aux faits, stratgique et proactifTout le monde ny est pas, certes, mais certains y sont djOccuper lespace, cest laisser moins de place aux autres 33. Des questions? 34. Des sites utiles de rfrence 35. pierre-bouchard.com (RP ET 2.0) michellesullivan.com (RP ET 2.0) casacom.ca (RP) hkdp.qc.ca (RP) Branchez-vous.com (portail dinfo indpendant) cefrio.qc.ca (innover par les TI) lucferrandez.com (maire arrondissement Plateau MTL) Le Monde de Cossette- tude de nov. 2009 36. Quelques livresPutting the Public Back in Public Relations- Brian Solis et Deirdre BreakenridgeYes we Did- an inside look at how social media built the Obama Brand- Rahaf HarfoushTwitterville- Shel Israel Trust Agents- Using the Web to Build Influence, Improve Reputation, and Earn Trust- Chris Brogan et Julien Smith 37. Contact aurelie.alaume@gmail.comAurelie_A (twitter)aureliealaume.com