Optimiser la collecte sélective des déchets dans l’agglomération de Saint-Etienne MétropoleÉtude d’usages pour l’amélioration de la collecte sélective des déchets ménagers basée sur la méthodologie du design

Marie Coiriéhttp://www.mariecoirie.frContact@mariecoirie.fr

Saint-Etienne Métropole

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montrant le contexte du projet

Optimiser la collecte sélective des déchets dans l’agglomération de Saint-Etienne Métropole

Une agglomération qui cherche à comprendre les pratiques liées aux déchets de ses habitants : poubelles, tri sélectif, dépôts sauvages, recyclage...pour progresser sur le tri sélectif

Étape 1 : Réalisation d’un état de l’art

Méthode

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Étape 2 : Enquêtes et entretiens dans des foyers...

Méthode

Étape 2 : Enquêtes et entretiens dans des foyers...

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Étape 2 : Réalisation de cartographies des flux

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Étape 2 : Enquêtes auprès des services de l’agglomération

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Étape 2 : Enquêtes dans l’espace public

Méthode

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Étape 2 : Cartographies des observations dans l’espacepublic

Méthode

Étape 2 : Analyse du travail de terrain, terreau de l’étape 3

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Méthode

Étape 3 : Conception et animation d’un workshop regroupant élus, techniciens, associations, habitants, dans les locaux de l’agglomération. Co-élaboration de pistes d’innovation

Méthode

Étape 4 : A partir des résultats du workshop, conception de différents scénarios d’usage pour réenvisager le tri sélectif dans l’agglomération

Méthode

Étape 4

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résultats ou bénéfices du projet

> Bonne mobilisation interne (SEM) et externe autour du projet (habitants et association)> Une place privilégiée laissée au travail de terrain> Une démarche qui va jusqu’au bout (analyse croisée design/socio/ethno qui débouche sur la création de scénarios)

Résultat(s)

Points à approfondir

> Un peu plus de travail partenarial avec les pilotes du projet, en particulier dans le développement des scénarios> Une démarche qui se teste : de l’opérationnel à la stratégie, encore du chemin à accomplir pour le design au sein de l’agglo

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Refaire ?

> Co-concevoir la méthodologie ensemble (équipe + agglo), prendre davantage de risques> Dégager du temps à quelques chargés de mission pour accompagner les temps de travail (transfer de compétences)