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C ATALOGUE DE FORMATIONS
EDITION 2013
Communication financière
Gestion des risques
Gestion d’actifs
Marchés et instruments financiers
Processus et organisation
Notre approche
La réussite de nos formations repose sur trois principes :
– L’interactivité.
– La validation permanente des acquis.
– Un juste équilibre entre la théorie et la pratique.
Nos intervenants adaptent la formation à vos objectifs pour répondre
à votre besoin :
– Des formations en groupe restreint : plus d’échanges et des réponses
à toutes vos questions.
– Des intervenants experts-métiers : discours et exercices centrés sur les
réalités des marchés.
– Des sujets d’actualité : en lien avec la veille permanente que nous
menons et nos expériences de terrain.
– Un suivi post formation : enquête de satisfaction, échanges
participants-intervenants…
Nos solutions
Inter-entreprise : une offre de formation globale
– Des formations régulièrement mises à jour.
– Un partage d’expériences avec d’autres entreprises.
– La possibilité de conclure des partenariats.
Intra-entreprise : une offre de formation sur mesure
– Des formations adaptées à vos besoins et à votre entreprise.
– Une méthodologie commune à vos équipes.
– Une tarification ajustée au nombre de participants.
En complément des formations dispensées, nous vous proposons
régulièrement des petits déjeuners et rencontres.
Pour plus d’informations : www.theia-partners.com
BUSINESS & REGULATORY FINANCIAL INFORMATION EXPERTISE
Société de conseil en
organisation, THEIA Partners
se consacre à l’optimisation
de la chaîne d’information
financière, réglementaire et
de gestion.
Présents auprès des
directions fonctionnelles et
équipes transverses de
grands groupes bancaires et
industriels, nos consultants
apportent la pratique du
management de projet,
l’expertise du processus de
reporting et l’expérience de
la gestion des risques.
Nous comptons, parmi nos
clients, des établissements
bancaires, des entreprises
industrielles, des sociétés
d’assurance et de gestion et
des institutions spécialisées.
Capitalisant sur l’expérience
de ses consultants, THEIA
Partners vous propose son
offre de formation.
3
C atalogue de formations 2013
SOMMAIRE
Communication financière
PAGE 4
Gestion d’actifs
PAGE 18
Gestion des risques
PAGE 13
Marchés &
Produits financiers
PAGE 21
Processus &
Organisation
PAGE 26
NOTRE OBJECTIF CONTRIBUER A L’OPTIMISATION DE VOS COMPETENCES
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C atalogue de formations 2013
COMMUNICATION FINANCIERE
IFRS 7 « Instruments financiers : information à fournir » ................................................ page 5
IFRS 9 « Instruments financiers » : premier volet de la refonte IAS 39 ........................... page 6
XBRL pour le reporting réglementaire ACP ................................................................... page 7
Reporting réglementaire bancaire : se préparer à FINREP V3........................................ page 8
Reporting réglementaire bancaire : Bâle 3, CRD IV, COREP V3 .................................... page 9
Reporting réglementaire bancaire : manipuler les états SURFI....................................... page 10
Reporting réglementaire bancaire : les Grands Risques ................................................ page 11
Poursuivre la réforme de la collecte Balance des Paiements .......................................... page 12
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C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Le 31 décembre 2007, l’Union Européenne a adopté la norme IFRS 7 « Instruments financiers : Information à
fournir ». Depuis janvier 2008, les entreprises assujetties doivent prendre en compte et appliquer cette nouvelle
norme lors de l’établissement des comptes annuels.
OBJECTIFS
1. Comprendre les textes de la norme
2. Manipuler les états Annexes des comptes annuels IFRS 7
3. Optimiser la production
4. Connaître les états de reporting réglementaire FINREP en lien avec IFRS 7
5. Anticiper la révision de la norme IAS 39 par l’IASB (future norme IFRS 9)
PUBLIC
Responsable de la Direction Comptable ou financière
Consolideur bancaire ou en grand groupe
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. La norme IFRS 7 : ses deux axes fondamentaux
Rappels des principes d’IAS 39 et IAS 32
Analyse des deux grands axes d’IFRS 7 :
informations comptables et informations
relatives aux risques
Liens IFRS 7/IAS 39, IFRS 7/Bâle 2
2. États annexes IFRS 7
Présentation et illustration des états IFRS 7
Informations relatives au bilan
Informations relatives au compte de résultat
Autres informations à fournir
3. Spécial Banque : états FINREP et annexes IFRS 7,
future norme IFRS 9
Présentation et analyse des états FINREP en lien
avec IFRS 7 et IFRS 9
Cohérence intra et inter-documents : contrôles
possibles et mise en œuvre
4. Retour d’expérience
5. Actualités IFRS : normes, formats (XBRL - Le
langage universel de la communication financière),
projets
DATES & LIEUX TARIFS HT
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
COMMUNICATION FINANCIERE
IFRS 7 « INSTRUMENTS FINANCIERS : INFORMATION A FOURNIR »
6
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Le 12 novembre 2009, l’IASB a publié la norme IFRS 9 qui constitue le premier volet de refonte de la norme IAS
39 sur l’évaluation et la comptabilisation des instruments financiers. Ces dispositions s’appliquent aux exercices
ouverts à compter du 1er janvier 2013 avec une possibilité d’application anticipée pour l’exercice 2009.
OBJECTIFS
Mesurer les impacts de l’application de la norme IFRS 9
PUBLIC
Comptable bancaire
PROGRAMME DUREE : 1/2 journée (3,5h de formation éligibles au DIF)
1. Contexte de la publication de la norme IFRS 9
Crise financière et la refonte de la norme IAS 39
2. Analyse des changements de méthodes de traitements comptables des instruments financiers
Classification et comptabilisation des actifs financiers dans la norme IFRS 9
Traitement des passifs financiers en option juste valeur dans la norme IFRS 9
3. Mesurer les conséquences dans vos comptes et votre communication financière
Comparaison de vos états financiers avant et après l’application de la norme IFRS 9
DATES & LIEUX TARIFS HT
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
450€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
COMMUNICATION FINANCIERE
IFRS 9 « INSTRUMENTS FINANCIERS » : 1ER VOLET DE LA REFONTE IAS 39
7
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Les exigences de reporting à l'Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP) se renforcent tant dans le domaine bancaire,
avec les nouveaux états réglementaires COREP FINREP V3, que pour les compagnies d'assurance, mutuelles et
instituts de prévoyances, avec les rapports liés à Solvency II (Quantitaive Reporting Templates).
L'envoi repose sur le langage universel de l'information financière, XBRL. Derrière ces quatre lettres se cache un
standard technique, basé sur XML, mais aussi des règles métiers définies par l'EBA et EIOPA et traduites dans les
"taxonomies".
OBJECTIFS
1. Comprendre le standard XBRL
2. Comprendre les bénéfices attendus de ses applications pratiques
3. Savoir lire une taxonomie
PUBLIC
Comptable, Expert Comptable
Responsable de la Communication Financière
Responsable du Système d’Information
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Le standard XBRL
Les origines
Les principaux concepts : taxonomie, rapports
Les principaux concepts et taxonomies
2. L’organisation XBRL
Les acteurs
Les organisations XBRL International, XBRL Europe et
XBRL France
3. Les taxonomies et les rapports
Les principes
Les outils
Un exemple
4. Les réalisations avec XBRL
Quelques projets, développements et actualités
5. Les atouts de XBRL
Pour les comptables (émissions de fichiers XBRL)
Pour les analystes (réception de fichiers XBRL)
6. Points clés XBRL
7. Principales notions du langage XBRL
Taxonomies : les éléments, les bases de lien
Rapports : le contexte, les scénarios, les notes
Notions avancées : les segments, les dimensions, les n-
uplets, les formulae
6. Mise en œuvre par l’exemple
Création d’un rapport simple
Extension d’un taxonomie simple
Notions avancées : le contexte, les n-uplets, les notes,
iXBRL et le rendering
DATES & LIEUX TARIFS HT
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
800€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
COMMUNICATION FINANCIERE
XBRL POUR LE REPORTING REGLEMENTAIRE ACP
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C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
FINREP est le reporting réglementaire bancaire sur les comptes consolidés aux normes internationales IFRS.
Il est applicable pour les banques en France et en Europe. En 2014, il évolue vers une nouvelle version
(consultation EBA CP50 et communiqué de presse EBA du 15 mars 2013) pour répondre aux nouvelles
exigences de la supervision macro prudentielle au niveau européen et incorporer des amendements IFRS
adoptés par l’Union Européenne depuis 2007.
OBJECTIFS
1. Comprendre les concepts des évolutions, manipuler les états, préparer leur production
2. Echanger sur les pratiques de mise en œuvre, réduire les délais de production
PUBLIC
Responsable du reporting réglementaire bancaire
Comptable bancaire / Consolideur
Responsable MOA comptable / Chef de projet
La formation s’adresse à des participants qui ont
manipulé FINREP V1 (version actuellement en
vigueur).
THEIA Partners propose en outre à un public non initié
un autre module pour appréhender FINREP.
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Introduction
Rappel du contexte règlementaire : instances de supervision européennes, union bancaire, évolutions IFRS
Présentation des éléments clés sur les évolutions de FINREP (dernière version publiée au 15 mars 2013)
2. Analyse des états FINREP
Analyse détaillée des états – nouveautés FINREP V3 – liens avec les évolutions IFRS et la supervision
prudentielle au niveau européen - identification des nouvelles ventilations et bilan sur les données
nouvelles
Formules de contrôle - axes géographiques -
3. Echange sur la mise en œuvre
Appréhension du modèle technique retenu par l'EBA pour dégager les impacts fonctionnels - DPM
Techniques de réduction des délais (remises 11/02, 12/05, 11/08, 11/10)
Analyse des points de rapprochement entre FINREP et COREP (contexte Bâle III)
DATES & LIEUX TARIFS HT
Dates : 13 Mai et 16 Juin 2013
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants, formations intra
possibles
COMMUNICATION FINANCIERE
REPORTING REGLEMENTAIRE BANCAIRE : SE PREPARER A FINREP V3
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C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
COREP est le reporting bancaire pour le ratio de solvabilité (Bâle III). Applicable au niveau français et
européen, il comprend des états sur le risque de crédit, le risque de marchés et le risque opérationnel.
Tenant compte des évolutions CRD IV (Capital Requirements Directive) et d’une volonté d’harmonisation
européenne accrue, l’EBA propose une troisième version de COREP.
OBJECTIFS
1. Comprendre les concepts COREP, manipuler les états et garantir leur cohérence
2. Produire les états COREP - Bâle III, identifier les évolutions COREP V3 et CRD IV
3. Connaître les avantages et limites des différentes solutions pour produire des états valides, convertis au format XBRL
dans les différents contextes français et européens
PUBLIC
Responsable du reporting réglementaire bancaire
Responsable risque bancaire
Chef de projet ou MOA Bâle III
PROGRAMME DUREE : 2 journées (14h de formation éligibles au DIF)
1. Panorama Bâle III CRD IV
La nouvelle réglementation dans un contexte de crise
et les nouvelles supervisions européennes
Les cibles CRD/CRR IV, les BTS, RTS, ITS
2. Le nouveau ratio de solvabilité
Les seuils réglementaires et les coussins
Les SIFI et les dispositions transitoires
3. Les évolutions au numérateur
Les exigences renforcées
Les filtres prudentiels et les mécanismes de déduction
4. Les évolutions au dénominateur
Les ventilations par pays et les CVA
Les titrisations et autres cas particuliers
Les risques de marché et opérationnels
5. La transcription dans COREP V3
Les états CR
Les états MKR et OPR
Les états CA
6. Les ratios de liquidité et de levier
Le LCR
Le NSFR
Le ratio de levier
DATES & LIEUX TARIFS HT
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
1 250€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants ou focus sur
thématique sur demande
COMMUNICATION FINANCIERE
REPORTING REGLEMENTAIRE BANCAIRE : BÂLE III, CRD IV, COREP V3
10
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Depuis juin 2009, les données comptables, prudentielles et monétaires ont basculé en XBRL : c’est le lancement
du système unifié SURFI, en remplacement de la BAFI, pour un reporting plus réactif et plus transparent.
OBJECTIFS
1. Rappel des exigences réglementaires de SURFI
2. Comprendre ses enjeux et impacts
3. Optimiser la production des tableaux de reporting
4. Mieux maîtriser les contrôles et validations
PUBLIC
Responsable du reporting réglementaire bancaire
Chef de Projet / MOA bancaire
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Contexte et enjeux du reporting SURFI
Les documents de référence
Les tableaux et contrôles associés
2. Principaux tableaux SURFI
Analyse des éléments nouveaux
Lien avec les sources de données
Contrôle, validation et envoi
3. Optimisation du processus SURFI
Format XBRL, portail Onegate et signature électronique
Outils réglementaires, XBRL et à valeur ajoutée
4. Les actualités réglementaires et conclusion
DATES & LIEUX TARIFS HT
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
COMMUNICATION FINANCIERE
REPORTING REGLEMENTAIRE BANCAIRE : MANIPULER LES ETATS SURFI
11
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Le contrôle des Grands Risques est défini par le règlement n°93-05 du Comité de la réglementation bancaire et financière (CRBF 93-05 modifié). La réglementation impose un suivi des risques cumulés sur des groupes de contreparties et la déclaration des situations où l’exposition dépasse certains seuils réglementaires.
OBJECTIFS
1. Rappel des exigences réglementaires
2. Appréhender les définitions et règles de groupage
3. Identifier les évolutions CRD IV
4. Produire l’état SURFI GRAN_RISK
PUBLIC
Responsable du reporting réglementaire et prudentiel
Chef de Projet / MOA bancaire
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Principales notions sur les grands risques
Principes réglementaires et terminologie associée
Reporting du tableau de synthèse et terminologie associée
Reporting des tableaux individuels et terminologie associée
2. Règles de groupage
Notions de groupage et terminologie associée
Règles de groupage et liens associés
Principes de grappage et liens associés
3. Les actualités réglementaires (COREP LE) et conclusion
DATES & LIEUX TARIFS HT
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
COMMUNICATION FINANCIERE
REPORTING REGLEMENTAIRE BANCAIRE : LES GRANDS RISQUES
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C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Parallèlement à la réforme SURFI, le gouverneur de la Banque de France a fait évoluer les états de collecte
Balance des Paiements début 2010. Depuis Juin 2010 (reporting EI) et Janvier 2011 (reporting CRT,
Investissements directs, RPC), les établissements financiers doivent produire les nouveaux formats de reporting.
OBJECTIFS
1. Comprendre les enjeux et les impacts de la collecte Balance des Paiements
2. Connaitre les formats et modalités de reporting
3. Organiser la production des nouveaux états de reporting
PUBLIC
Responsable de Direction Comptable ou Financière
Comptable bancaires et règlementaires
Chef de Projet / MOA bancaire
PROGRAMME DUREE : 1/2 journée (3.5h de formation éligibles au DIF)
1. La refonte des collectes statistiques de balance des
paiements
Le contexte règlementaire
La décision du Gouverneur de la Banque de France
Les notes techniques de la Direction Générale des
Statistiques
2. Les formats et modalités de reporting
Comptes-Rendus de Transactions
Investissements directs
Relevés de Paiements Clientèle
Entreprises d’Investissements
3. Votre production balance des paiements
Produire le nouveau reporting
Développer les meilleures pratiques
Contrôler le reporting, garantir la piste d’audit,
Faire les liens avec le reporting SURFI
Retours d’expérience et quizz
DATES & LIEUX TARIFS HT
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
450€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
COMMUNICATION FINANCIERE
POURSUIVRE LA REFORME DE LA COLLECTE BALANCE DES PAIEMENTS
13
C atalogue de formations 2013
GESTION DES RISQUES
Reporting réglementaire Solvabilité 2 : du projet à la production .................................. page 14
De Bâle II Bâle III : maîtriser le risque de crédit ............................................................ page 15
Bâle III : optimiser la gestion du risque opérationnel ..................................................... page 16
Se mettre en conformité sur le risque de liquidité .......................................................... page 17
14
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Les sociétés d’assurance françaises ont pris la mesure du chantier de reporting prudentiel lors de l’exercice préparatoire
du 6 septembre 2013.
Alors que le calendrier de production des reporting réglementaires S2QRT de Solvabilité 2 se densifie ( remises en
2013, 2014, 2015 avant une probable entrée en vigueur de Solvabilité 2 en 2016) les assujettis appréhendent le
cadencement et tirent un constat clair : au-delà des calculs S2, la présentation d’une information structurée, fiable et
considérée conforme aux attentes du régulateur est un réel défi.
OBJECTIFS
1. Maitriser les documents de référence et textes réglementaires
2. Identifier les besoins et exigences de reporting (les calibrer, les quantifier)
3. Confronter ses états aux caractéristiques produits et métiers de chaque structure
4. Fournir les outils pour réussir son projet réglementaire et préparer les premières remises
PUBLIC
Cette formation s’adresse aux sociétés d’assurance, mutuelles et instituts de prévoyance. Elle concerne toute personne
impliquée dans la mise en œuvre et la production des reporting prudentiels au sein de la Direction de la Comptabilité, la
Direction Technique, la Direction des Risques ainsi qu’aux chefs de projets, maîtres d’ouvrages et Direction des Systèmes
d’Information.
PROGRAMME DUREE : 2 journées (formation éligible au DIF)
1. Les principes généraux pour Solvabilité 2
Le contexte européen : régime prudentiel et système
de supervision
Les contours de la réforme Solvabilité 2
Le cadre d’application du pilier 3
Les normes techniques de S2QRT
2. Le reporting prudentiel
Le périmètre de reporting
Les états quantitatifs : règles de lecture et principes
transverses
Les états narratifs : contenu et diffusion
La communication : modalité de remise
3. La démarche de projet réglementaire
Les grandes étapes d’un projet réglementaire
Les normes et méthodes : optimisation du socle
Les outils : convergence et référentiels
Le retour d’expérience et les best-practices
4. La mise en œuvre : processus, délais et format de
remise
Le processus de reporting pour le Pilier 3
Le format XBRL : principes (DPM, taxonomies et
rapports)
L’envoi au régulateur : exigences, délais et solutions
DATES & LIEUX TARIFS HT
Date : Nous contacter
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
1600 € / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
REPORTING REGLEMENTAIRE SOLVABILITE 2 : DU PROJET A LA PRODUCTION
La formation comprend des périodes de présentation, des mises en situation et
des exercices pratiques. Certains aspects quantitatifs du Pilier 1 sont abordés
dans les règles de valorisation.
15
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
La mise en conformité avec Bâle III et le pilotage effectué par les risk managers concourent à un même
objectif : optimiser la performance de l’établissement par une gestion plus efficace des risques.
OBJECTIFS
1. Interpréter les exigences réglementaires du cadre Bâle III pour le risque de crédit
2. Optimiser les fonctionnements avec Bâle III
PUBLIC
Risk Manager en banque
Chef de projet Bâle III
Responsable SI / MOA / MOE Bâle III
Contrôle interne
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Les exigences bâloises
Principes sur les fonds propres et exigences en capital
(risques de crédit, marché, opérationnel)
Méthodes de calcul des risques et conditions
d’application
2. Se mettre en conformité sur le risque de crédit
Méthode Standard : principes, principaux paramètres
et intermédiaires de calcul : portefeuilles d’exposition,
pondérations, provisions, techniques d’atténuation du
risque, exigence en fonds propres
Méthode des Notations Internes : principes,
principaux paramètres et intermédiaires de calcul :
classes d’expositions, PD, LGD, EAD, RWA,
techniques d’atténuation et exigences en fonds
propres
Comparatif des deux méthodes, outils pour leur mise
en œuvre
3. Maîtriser son niveau de risque de crédit
Construire une organisation efficace de pilotage du
risque de crédit – quelques exemples d’application
dans des banques
Etablir le reporting du risque du crédit Bâle III :
besoins internes, pilier III, prise en compte de COREP
CR
Retour d’expériences
4. Le risque de crédit et les piliers 2 et 3
5. Actualités Bâle III et reporting
Comment valider vos modèles
Intégrer la réforme de la directive CRD (notamment
les sujets titrisation, grands risques, risque de
liquidité)
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
GESTION DES RISQUES
DE BALE II A BALE III : MAITRISER LE RISQUE DE CREDIT
16
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
La gestion du risque opérationnel en conformité avec les principes de Bâle III est une opportunité pour optimiser
l’efficacité et la sécurité de ses processus et opérations.
OBJECTIFS
1. Interpréter les exigences réglementaires du cadre Bâle III pour le risque opérationnel
2. Optimiser les fonctionnements avec Bâle III
PUBLIC
Responsable risque opérationnel et conformité
Responsable SI / MOA Bâle III
Contrôle interne
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Les exigences Bâloises
Principes sur les fonds propres et exigences en
capital (risques de crédit, marché, opérationnel)
Méthodes de calcul des risques et conditions
d’application
2. Se mettre en conformité sur le risque opérationnel
Définition du risque opérationnel par Bâle III
Approches proposées par Bâle III : indicateurs
de base, approches standards, approche
avancée
Comparatif des différentes approches, outils
pour leur mise en œuvre
Quelques exemples dans les banques
européennes
3. Optimiser la gestion du risques opérationnel
Impacts organisationnels, humains et culturels :
communication et de mise en œuvre au
quotidien
Gestion des processus : tisser les liens avec les
démarches Qualité
Gestion des incidents : la base incidents et
l’amélioration continue
Réflexions sur le reporting Risque Opérationnel
Quelques exemples d’application dans des
banques
4. Le risque opérationnel et les piliers 2 et 3
5. Actualités Bâle III et reporting
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
GESTION DES RISQUES
BALE III : OPTIMISER LA GESTION DU RISQUE OPERATIONNEL
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C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
La réforme Bâle III prévoit de nouveaux ratios de liquidité à court terme et sur la stabilité des sources de
financement. Il convient de se préparer à ces nouveaux ratios tout en comprenant les principes actuels (arrêtés
nationaux et instruction CB 2009—05).
OBJECTIFS
1. Connaître le contexte européen
2. Calculer les ratios LCR (Liquidity Coverage Ratio) et NSFR (Net Stable Funding Ratio)
PUBLIC
Directeurs financiers Banque
Fonction ALM
Chef de projet Liquidité, SURFI
Middle office métiers bancaires
Fonction Reporting réglementaire
Contrôle interne
PROGRAMME DUREE : 1/2 journée (3,5h de formation éligibles au DIF)
1. Le cadre réglementaire
Le contexte de l’arrêté du 5 mai 2009 aux ratios de Bâle III
Les nouveaux ratios et les tableaux de suivi du risque de liquidité
Les liens avec le reporting réglementaire bancaire SURFI en cours (instruction CB 2009-05)
2. Se mettre en conformité sur le risque de liquidité
Le LCR (court terme)
Le NSFR (stabilité)
Les scénarios de crise et plans d’urgence
3. Comment organiser le démarrage d’un projet liquidité
Une méthodologie adaptée aux projets réglementaires
Les contraintes et jalons clés
Les actualités, les incertitudes et la conduite du changement
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
450€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
GESTION DES RISQUES
LES RATIOS LCR ET NSFR
18
C atalogue de formations 2013
GESTION D’ACTIFS
Le reporting client, vitrine de la société de gestion ........................................................ page 19
Les enjeux de la distribution et de la connaissance client ............................................... page 20
19
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Dans un environnement de concurrence de plus en plus vive, le reporting client est reconnu comme un élément
clé de la relation de confiance et de transparence entre les institutionnels et les sociétés de gestion. En plus
d’être un outil marketing pour les gérants, il doit être avant tout une source d’information fiable et exhaustive
permettant aux investisseurs un contrôle de leurs placements, une compréhension des performances et des
risques des portefeuilles.
OBJECTIFS
1. Comprendre le métier du reporting client (Asset Management)
2. Analyser ses enjeux et évolutions actuels
3. Trouver des réponses et des axes d’améliorations liés au reporting
PUBLIC
Direction Service client AM
Direction Marketing AM
Direction commerciale AM
Direction Base Référentielle AM
Secrétariat général AM
Direction de l’organisation AM
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Appréhender le reporting client chez les gérants
Environnement prudentiel
Différentes typologies
Différents modèles d’organisation/processus
2. Enjeux et tendances du reporting client
Rapports et pratiques existants
Enjeux du reporting face au client
Enjeux d’optimisation chez le gérant : rapport coût/qualité
3. Solutions et pistes d’amélioration
Outils informatiques existants
Certifications/Normes qualités : NF 343, GIPS…
Atteindre la « mass customisation »
Cas pratique
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
GESTION D’ACTIFS
LE REPORTING CLIENT, VITRINE DE LA SOCIETE DE GESTION
20
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Dans un contexte d’architecture ouverte de marché, les conditions de distribution et de circulation des OPCVM
en France et en Europe se doivent d’être optimisées. Au travers des différents canaux de distribution, les
sociétés de gestion doivent conserver ou améliorer leur connaissance des clients afin de mieux y répondre ou
anticiper leurs besoins.
OBJECTIFS
1. Comprendre le contexte de la distribution en France
2. Identifier les problématiques en architecture ouverte
3. Trouver des réponses à une meilleure connaissance de vos clients
PUBLIC
Direction Générale AM
Direction du Développement AM
Direction Service client AM
Direction Marketing AM
Direction Financière AM
Responsable Back Office AM
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Contexte et constats de la distribution
Description des acteurs
Différents canaux de distribution
Enjeux de la distribution externe
2. Enjeux pour la société de gestion
Rationaliser ses coûts
Connaître et suivre les encours des clients
Centraliser l’information de collecte et sécuriser le calcul des rétrocessions
3. Présentation d’un cas pratique
Définition des objectifs
Solutions apportées
Évaluation du ROI
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
GESTION D’ACTIFS
LES ENJEUX DE LA DISTRIBUTION ET DE LA CONNAISSANCE CLIENT
21
C atalogue de formations 2013
MARCHES & PRODUITS FINANCIERS
La gestion Back-Office des opérations de marché ........................................................ page 22
Introduction à la valorisation des instruments financiers ................................................ page 23
La comptabilisation des instruments financiers dérivés .................................................. page 24
Les fondamentaux SEPA ............................................................................................... page 25
22
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Ces dernières années, les Back-Offices ont connu une mutation importante, notamment due à la complexité
des opérations, au processus d’harmonisation réglementaire et opérationnelle ainsi qu’au besoin renforcé de
maîtrise des risques. Les back-Offices se positionnent désormais en acteurs stratégiques.
OBJECTIFS
1. Analyser les principaux produits cash/dérivés et leurs fonctionnements
2. Avoir les outils pour évaluer les performances d’une salle de marché et de ses opérateurs
PUBLIC
Direction bancaire
Responsable Back Office
Opérateur de marché
PROGRAMME DUREE : 2 journées (14h de formation éligibles au DIF)
1. Appréhender le Back Office
Les organisations Front/Middle/Back Office
L’environnement : marchés boursiers, ordres
boursiers, indices et acteurs, opérations de
marché
Les traitements et interfaces du Back Office
Les systèmes STP (Straight Trough Processing)
2. Maîtriser les produits cash/dérivés et les risques
associés
Panorama - Notion de base sur les produits
cash / valeurs au comptant (actions, obligations,
titres, OPCVM) et sur les produits dérivés
(options, warrants, caps/floors, futures, swaps…)
Les mécanismes des produits cash et dérivés
La gestion de titres et les opérations sur titres
La gestion administrative
La gestion des risques (marché, contrepartie,
opérationnel, liens avec les états règlementaires)
3. Performance du Back Office et performance
générale FTB
Les critères de performance du Back Office
Les critères de performance de la salle de
marché
Les critères de performance d’un opérateur de
marché
Les systèmes qualité (ISO 9001…) pour
améliorer la performance du Back Office en
continu
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
1 250€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
LA GESTION BACK OFFICE DES OPERATIONS DE MARCHE
MARCHES & PRODUITS FINANCIERS
23
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Que ce soit pour négocier le prix d’un instrument financier, pour suivre la variation d’un prix ou pour
comptabiliser un instrument, il est nécessaire de connaître les principes de valorisation. La connaissance des
grands principes permet de distinguer les principaux facteurs influant sur les prix des instruments et de
comprendre les variations de cours.
OBJECTIFS
1. Connaître les principes de valorisation pour une large gamme d’instruments financiers
2. Comprendre les principaux paramètres justifiant les cours des instruments financiers
PUBLIC
Comptabilité
Middle/Back Office
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Les instruments financiers de base
Les prêts / emprunts, les obligations, les swaps
de taux, les produits de change, les options
classiques, les options de taux
Diagrammes de flux
Utilisations pratiques des instruments financiers,
principales caractéristiques
2. Les principes de la valorisation
Estimation d’un flux futur
Valeur actuelle d’un flux futur
Prise en compte du risque
3. L’utilisation des courbes de taux
Calcul de taux zéro coupon
Calcul de taux forward
4. La valorisation des instruments financiers
Actualisation des flux futurs, exemples pratiques
Étude de sensibilités et durations
Modèles de valorisation des options, paramètres
impactant le prix, exemples pratiques
Présentation des grecques
5. La valorisation en IFRS
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
INTRODUCTION A LA VALORISATION DES INSTRUMENTS FINANCIERS
MARCHES & PRODUITS FINANCIERS
24
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Les instruments financiers dérivés sont largement utilisés dès lors qu’un acteur financier ou non est engagé dans une
relation de marché. Leurs enregistrements comptables se complexifient avec les évolutions des textes réglementaires
comptables et dépendent de plusieurs paramètres (intention de gestion, moment de l’enregistrement, normes comptables).
OBJECTIFS
1. Connaître les principes de la comptabilisation des instruments dérivés en normes françaises et IFRS
2. Evaluer la cohérence des données comptables et interpréter leur signification économique
PUBLIC
Comptabilité
Middle/Back Office
Services statistiques
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Les base de la comptabilisation des dérivés
Le notionnel et la valeur comptable
Les transactions sur dérivés—nature d’opérations
La réévaluation des dérivés
2. La spéculation et la couverture ; leur traduction
comptable
Les intentions de gestion
Les dérivés en spéculation : traduction comptable
Les dérivés en couverture et les types de couverture :
traduction comptable
La documentation de la relation de couverture et
l’efficacité de couverture
3. Les principes d’enregistrement : la comptabilité
initiale (transaction)
La comptabilisation en juste valeur
La comptabilisation de couverture
La comptabilisation en résultat et en capitaux propres
4. Les principes d’enregistrement : la réévaluation
La comptabilisation en juste valeur
La comptabilisation de couverture
La comptabilisation en résultat et en capitaux propres
5. La transcription dans les états financiers des
déclarants
Dans un bilan en IFRS
Dans un bilan en normes françaises
Au hors bilan et en annexes
6. L’évolution des grandeurs comptables
Les impacts comptables de différentes situations
économiques
La transcription de ces impacts dans les états
comptables
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
MARCHES & PRODUITS FINANCIERS
LA COMPTABILISATION DES INSTRUMENTS FINANCIERS DERIVES
25
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
SEPA (Single Euro Payments Area - Espace unique de paiements en euros) est un projet européen.
Il a pour but l’uniformisation de tous les paiements, qu'il s'agisse d'opérations nationales ou transfrontalières,
vers ou depuis l'étranger. Dans le prolongement du passage à la monnaie commune, ce projet renforce le
marché unique européen en créant une gamme partagée de moyens de paiements. En mars 2012, sur une
proposition de la Commission européenne, le Conseil et le Parlement européen ont voté le règlement EU n°
260/2012 qui fixe la date de fin de migration vers le virement et le prélèvement SEPA au 1er février 2014.
Après cette date, seuls les virements et prélèvements SEPA pourront être utilisés.
Ainsi, cette migration et le respect de cette échéance s'imposent à tous les acteurs économiques.
OBJECTIFS
1. Comprendre le nouveau contexte, les nouveaux virements et prélèvements SEPA, le format de transmission pour la
remise client
2. Identifier les impacts
3. Discuter la mise en œuvre
PUBLIC
Back Office
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Présentation de la réforme SEPA
Le contexte et les moyens de paiement SEPA
La clientèle visée
La migration, la date limite et les frais
2. Le virement SEPA SCT
La définition du virement SEPA, les ordres et la
réception des virements SEPA
Les acteurs du virement SEPA et le recall de virement
SEPA
3. Le prélèvement SDD
La définition de prélèvement SEPA
Le B- l'ICS, la RUM et le circuit du mandat de
prélèvement SEPA
Les avis de prélèvements existants et la situation du
débiteur
Les opérations spécifiques proposées au créancier
4. La remise client
Le format de transmission
La migration d'ETEBAC
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
LES FONDAMENTAUX SEPA
MARCHES & PRODUITS FINANCIERS
26
C atalogue de formations 2013
PROCESSUS & ORGANISATION
Tableau de bord : définition et construction.................................................................. page 27
L’approche processus : une démarche de progrès durable ........................................... page 28
Décrire ses processus : un levier d’efficacité ................................................................. page 29
Le Business Process Management (BPM) ....................................................................... page 30
La modélisation des processus avec MEGA .................................................................. page 31
La modélisation des processus avec ARIS ..................................................................... page 32
Pilotez vos projets ........................................................................................................ page 33
L’EFQM : un modèle d’excellence ................................................................................ page 34
Le développement durable au service de la performance ............................................. page 35
27
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Les tableaux de bord sont la porte d’entrée du management dans le pilotage des organisations. Pour être
efficaces, ils doivent être pertinents et répondre aux objectifs fixés par le management. Ces tableaux de bords
peuvent prendre des formes diverses mais leur mise en œuvre sous-tend la définition d’un système de pilotage.
OBJECTIFS
Permettre la mise en œuvre d'un système de pilotage des organisations pour améliorer ses fonctionnements
PUBLIC
Equipe de Direction
Responsable RH
Responsable Qualité/QSE
Auditeur
Responsable risque opérationnel
Manager
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Définition des Tableaux de bord et Indicateurs
Qu’est-ce qu’un tableau de bord ?
Quels indicateurs ?
2. Connaître les tableaux de bord
BSC : Balanced Scorecard®
La méthode GIMSI
Mettre en œuvre un tableau de bord dans un service, une direction, une entreprise
3. Mettre en place un système de pilotage performant
Etablir un diagnostic de la situation et définir des objectifs
Elaborer un plan d’actions et le piloter
Suivre les indicateurs et responsabiliser les acteurs
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
PROCESSUS & ORGANISATION
TABLEAU DE BORD : DÉFINITION ET CONSTRUCTION
28
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Les démarches participatives d’optimisation des processus, issues des méthodes qualité et modèles d’excellence
appliqués dans l’industrie, permettent de dégager les étapes clés, optimiser les circuits et intégrer les bonnes
pratiques pour travailler efficacement, en facilitant les échanges entre les équipes, réduisant les coûts, les délais
et les risques.
OBJECTIFS
Permettre la mise en œuvre d'un système de management des processus pour améliorer ses fonctionnements
PUBLIC
Equipe de Direction
Responsable RH
Responsable Qualité/QSE
Auditeur
Responsable risque opérationnel
Responsable Organisation
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Mobiliser autour de la qualité, des processus et du progrès continu
Qualité, processus, amélioration continue
Illustrations dans les secteurs industriels et bancaires
2. Mener une amélioration participative de ses processus
Principes d’une démarche d’amélioration continue existant/cible/écarts/actions
Méthode et outils d’animation d’atelier d’amélioration des processus, formalisation des processus
Utilisation des points forts/lacunes/bonnes pratiques externes pour optimiser les fonctionnements
3. Pérenniser la démarche de progrès
Choisir ses indicateurs, identifier et suivre des actions préventives/correctives
Garantir l’amélioration continue des processus pour une efficacité durable
Agir en cohérence avec les normes Qualité et modèles d’excellence
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
PROCESSUS & ORGANISATION
L’APPROCHE PROCESSUS : UNE DEMARCHE DE PROGRES DURABLE
29
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Sous-traitance, amélioration continue, gouvernance… les processus sont au cœur des préoccupations des
entreprises. Savoir les décrire et détecter les processus clés, c’est utiliser un levier d’optimisation de la
performance.
OBJECTIFS
1. Maîtriser la notion de processus
2. Décrire un processus :
Comprendre la démarche
Présenter les outils et méthodes
3. S’approprier le Système de Management par les Processus
PUBLIC
Equipe de Direction
Responsable Organisation
Responsable Qualité
Pilote de processus
Business analyst
Direction SI
Auditeur
Responsable opérationnel
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Les processus: définitions et concepts
Le contexte
Les définitions
Le management par les processus
2. Identifier et décrire les processus
La démarche
La méthode
Les normes
Les outils
3. La description des processus :
Exercices d’application
3. Les perspectives : les projets s’appuyant sur la
description des processus
La mise sous pilotage
Les gains d’efficacité et de rentabilité
Des coûts de développements réduits
Un processus optimisé
Une gouvernance améliorée
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
PROCESSUS & ORGANISATION
DECRIRE SES PROCESSUS : UN LEVIER D’EFFICACITE
30
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Les projets de recherche de la performance se multiplient et sont outillés par des démarches comme le Business
Process Management (BPM). Celles-ci positionnent le management par les processus comme un levier de la
performance.
OBJECTIFS
1. Maîtriser le Business Process Management
2. Mener un projet de BPM au sein de sa direction ou de son entreprise :
Comprendre la démarche
Présenter les outils et méthodes
Optimiser ses processus
3. Etre autonome dans la conduite de son projet
PUBLIC
Equipe de Direction
Responsable Organisation
Responsable Qualité
Pilote de processus
Business analyst
Direction SI
Auditeur
Responsable opérationnel
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Processus : sémantique et préparation du projet
2. De la Stratégie d’Entreprise à l’opérationnel : comment intégrer la notion de processus.
3. Les processus au sein du référentiel d’entreprise : Architecture d’entreprise
4. Optimiser les processus : Méthode 6 Sigma et outils utilisés – Performance du processus
5. Mettre sous pilotage son processus : par qui ? quels sont les outils du pilote ?
6. Déployer : comment passer des préconisations à la mise en œuvre ?
7. Processus et Workflow : comment passer de l’un à l’autre, avec quels outils ?
Des exercices pratiques et de nombreux exemples viendront illustrer l’ensemble de la session.
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
PROCESSUS & ORGANISATION
LE BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)
31
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Utiliser l’outil MEGA pour le lancement d’un projet de BPM afin d’identifier, de modéliser et d’optimiser les
processus de l’entreprise.
OBJECTIFS
1. Maîtriser la notion de processus
2. Décrire un processus :
Comprendre la démarche
Présenter les outils et méthodes
3. S’approprier l’outil MEGA
PUBLIC
Chef de projet BPM
Direction de l’organisation
Direction SI
Business analyst
Toutes personnes amenées à décrire et modéliser
un processus
PROGRAMME DUREE : 2 journées (14h de formation éligibles au DIF)
1. Les processus: définitions et concepts
Le contexte
Les définitions
Le management par les processus
2. Présentation de l’outil MEGA
Présentation générale de l’outil
Présentation des concepts
Présentation du méta-modèle
3. La description des processus : une méthodologie
La démarche
La méthode
Les outils d’assistance
4. Exercice d’application
5. Déployer MEGA dans son entreprise
Comment déployer : les étapes clés
Les projets utilisant la description des processus
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
1 450€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
PROCESSUS & ORGANISATION
LA MODELISATION DES PROCESSUS AVEC MEGA
32
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Utiliser l’outil ARIS pour le lancement d’un projet de BPM afin d’identifier, de modéliser et d’optimiser les
processus de l’entreprise.
OBJECTIFS
1. Maîtriser la notion de processus
2. Décrire un processus :
Comprendre la démarche
Présenter les outils et méthodes
3. S’approprier l’outil ARIS
PUBLIC
Chef de projet BPM
Direction de l’organisation
Direction SI
Business analyst
Toutes personnes amenées à décrire et modéliser
un processus
PROGRAMME DUREE : 2 journées (14h de formation éligibles au DIF)
1. Les processus: définitions et concepts
Le contexte
Les définitions
Le management par les processus
2. Présentation de l’outil ARIS
Présentation générale de l’outil
Présentation des concepts
Présentation du méta-modèle
3. La description des processus : une méthodologie
La démarche
La méthode
Les outils d’assistance
4. Exercice d’application
5. Déployer ARIS dans son entreprise
Comment déployer : les étapes clés
Les projets utilisant la description des processus
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
1 450€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
PROCESSUS & ORGANISATION
LA MODELISATION DES PROCESSUS AVEC ARIS
33
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Associer les bons acteurs, organiser un planning cohérent, faciliter les décisions et arbitrages : cela nécessite
une méthodologie de projet. Une bonne maîtrise de cette connaissance offre une vision globale d’un projet
favorable à sa réussite.
OBJECTIFS
1. Acquérir les connaissances et les outils associés à chaque phase d’un projet
2. Comprendre les paramètres et les leviers concourant à l’atteinte des objectifs d’un projet
PUBLIC
Chef de projet
Directions Métier
Responsable SI / MOA / MOE
PROGRAMME DUREE : 2 journées (14h de formation éligibles au DIF)
1. Qu’est-ce qu’un projet ?
Définition d’un projet
Caractéristiques d’un projet
Les facteurs clés de succès
2. La démarche projet
Phase d’initialisation
Phase de préparation
Phase de planification
Phase de pilotage
Phase de bilan
3. L’organisation du projet
Les processus de gestion de projet
L’équipe projet
Les instances de pilotage
Méthodes et Outils
4. Les cultures projet
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
1 450€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
PROCESSUS & ORGANISATION
PILOTEZ VOS PROJETS
34
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Les entreprises cherchent aujourd’hui à mieux maîtriser leur performance. Aussi, elles s’évaluent par rapport à
des référentiels et des modèles existants et partagés.
L’EFQM de niveau européen, présente un modèle pertinent pour évaluer sa performance et générer des plans
d’actions pour l’amélioration de toute l’entreprise.
OBJECTIFS
Maîtriser les principes, les critères du modèle EFQM
Connaître les méthodes et outils du modèle EFQM
PUBLIC
Equipe de Direction
Responsable Qualité/QSE
Auditeur
Contrôleur de gestion
PROGRAMME DUREE : 1 journée (7h de formation éligibles au DIF)
1. Les éléments de base des Systèmes de Management
2. Le modèle EFQM dans les modèles d’excellence
3. Les concepts fondamentaux de l’EFQM
4. Les critères du modèle EFQM
5. Utiliser le modèle EFQM comme outil d’évaluation
6. Utiliser le modèle EFQM comme outil de management
7. Evolutions et nouveautés du modèle EFQM 2013
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
PROCESSUS & ORGANISATION
L’EFQM : UN MODÈLE D’EXCELLENCE
35
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Le développement durable est devenu une composante incontournable de la politique des entreprises.
L’élaboration d’une politique de développement durable est une opportunité de fidélisation des clients et
collaborateurs tout en assurant une communication transparente et repositionnant le rôle de l’entreprise dans la
société.
OBJECTIFS
1. Connaître les concepts et enjeux du développement durable
2. Appréhender la mise en œuvre de ces concepts
PUBLIC
Direction
Responsable RH
Responsable Qualité/QSE
Auditeur
Contrôleur de gestion
PROGRAMME DUREE : 1/2 journée (3,5h de formation éligibles au DIF)
1. Le développement durable
Concepts et historique
Trois piliers : économique, social, environnemental (équilibre ESG)
Impacts pour les organismes : bonne gouvernance, de la stratégie aux processus opérationnels
2. Application à l’entreprise
Politiques de développement durable : analyse et conception
Déclinaison en plan d’actions : processus et qualité, identification des enjeux et mise en œuvre
Suivi, mesure et indicateurs : référentiel GRI, identification des parties prenantes et communication
Le rapport RSE : réglementation, organisation et mise en oeuvre
3. Actualités du développement durable
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
450€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
PROCESSUS & ORGANISATION
LE DEVELOPPEMENT DURABLE AU SERVICE DE LA PERFORMANCE
36
C atalogue de formations 2013
SUPPLEMENT
Finance 2.0 : Optimisation opérationnelle B2B ............................................................ page 37
Finance 2.0 : Développement client B2C ..................................................................... page 38
en co-animation avec
37
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
Les technologies émergentes permettent d’améliorer fortement l’efficacité opérationnelle de l’organisation. En
particulier, la mise en place de techniques de « cloud computing » et de « web services » qui permettent à
l’entreprise de se focaliser sur les fonctions créatrices de valeur et de réduire ses coûts.
Cette formation s’adresse particulièrement aux acteurs des services financiers qui souhaitent définir une
stratégie d’amélioration des processus et développer un avantage concurrentiel au travers de l’usage des
nouvelles technologies.
OBJECTIFS
1. Découvrir les nouvelles technologies orientées services
2. Maîtriser les leviers de l’excellence opérationnelle orientée services
3. Développer ses capacités d’analyse du processus
PUBLIC
Expert métier - Fonction domaine Finance
Responsable de projet
Responsable informatique
PROGRAMME DUREE : 1,5 journée (10h de formation éligibles au DIF)
1. Découvrir les nouvelles technologies orientées services
Introduction à la Finance 2.0 – Services Oriented Architecture (SOA)
Les technologies utiles au secteur Services Financiers (chaîne opérationnelle)
Les opportunités & les contraintes (par types de solutions)
2. Maîtriser les leviers de l’excellence opérationnelle orientée services
Les clés du succès / check-list par fonction (Fonction Finance, Gestion des risques, Front Office…)
L’analyse des fournisseurs de services & les conventions de services
La gestion de projet adaptée aux technologies orientées services
3. Développer ses capacités d’analyse du processus
Les outils de l’analyse de processus de l’entreprise adaptée aux web services
Cas pratique : Simulation - implémentation d’un service de tarification de produit
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
Formation complète : 2 250€ / entreprise
Suivi par module : 800€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
Formation en partenariat avec Loft Solutions France
FINANCE 2.0 : OPTIMISATION OPERATIONNELLE - B2B
38
C atalogue de formations 2013
CONTEXTE
De nombreuses institutions mettent en place des outils de gestion commerciale orientée services (utilisant le
cloud computing, les web services…). Différentes technologies sont actuellement utilisées ; elles sont parfois
complexes et peuvent receler de nombreuses nuances pour l’utilisateur peu averti.
La formation apporte les bases nécessaires aux collaborateurs désireux d’améliorer leur maîtrise des outils
existant dans leur relation client, ainsi qu’aux entreprises qui souhaitent développer un avantage commercial
au travers de l’usage des nouvelles technologies.
OBJECTIFS
1. Découvrir les nouvelles technologies orientées services
2. Développer un processus client avec les outils orientés services
PUBLIC
Expert métier - Fonction domaine Vente, Services client ou Communication
Responsable de projet - Développement commercial
Responsable informatique
PROGRAMME DUREE : 2 demi-journées (8h de formation éligibles au DIF)
1. Découvrir les nouvelles technologies orientées services
Introduction à la Finance 2.0 - Services Oriented Architecture (SOA)
Les technologies utiles au secteur Services Financiers (relation client)
Les opportunités et les contraintes (par types de solutions)
2. Développer un processus client avec les outils orientés services
La construction d’une relation client utilisant des services externalisés (Avant-vente, Vente, Service client,
maintenance et suivi…)
L’optimisation du processus de vente et de la relation– client
Cas pratique : Le service client pour la clientèle institutionnelle (services financiers)
DATES & LIEUX TARIFS
Date : voir calendrier annuel
Lieux : THEIA Partners Paris 8ème ou dans vos locaux
Formation complète : 1 450€ / participant
Suivi par module : 850€ / participant
Prix dégressif selon le nombre de participants
DEVELOPPEMENT CLIENT - B2C
Formation en partenariat avec Loft Solutions France
BULLETIN D’INSCRIPTION
INSCRIPTIONS
Par email : [email protected].
Par fax : 33 (0)1 47 20 08 53.
Par courrier : THEIA Partners - Service formation - 42 rue de Bassano - 75008 Paris
A PROPOS DE NOS FORMATIONS Toutes nos formations sont accessibles dans le cadre du Droit Individuel à la Formation. Déclaration d’activité enregistrée sous le n° 11 75 42467 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France.
COORDONNEES
Participant
M. Mme. Mlle.
Nom : ___________________________________ Prénom : ________________________________________
Société : _________________________________ Service : ________________________________________
Fonction : __________________________________________________________________________________
Adresse : __________________________________________________________________________________
Code postal : _______________________ Ville : _________________________________________________
Tél : ________________________________________ Fax : _________________________________________
Responsable Formation
M. Mme. Mlle.
Nom : ___________________________________ Prénom : ________________________________________
Tél : _______________ Fax : _____________ E-mail : _____________________ @ ___________________
INSCRIPTION
Nom de la formation choisie : ____________________________________________ Date : ____________
Facture libellée à l’ordre de : _________________________________________________________________
Adresse de facturation (si différente) : __________________________________________________________
Fait à ___________________________ le _____________
Signature
Conditions générales de vente : 1/ Le règlement de la formation est à effectuer à réception de la facture. 2/ Tous nos prix sont affichés hors taxes et doivent être majorés selon
le taux de TVA en vigueur. Nos tarifs sont forfaitaires et incluent les repas et les pauses. 3/ Une confirmation d’inscription et une convocation vous seront adressées par mail
avant la formation. Vous recevrez également deux exemplaires de la convention de formation professionnelle continue, dont un exemplaire à retourner complété et signé à
THEIA Partners. 4 / L’attestation de participation au stage vous sera adressée à l’issue de la formation. 5 / Dans le cas où le nombre de participants à un stage serait jugé
pédagogiquement insuffisant, THEIA Partners se réserve le droit d’ajourner ce stage au plus tard une semaine avant la date prévue. 6 / En cas d’empêchement, vous avez la
possibilité de vous faire remplacer par un collaborateur. Pour toute annulation moins de 15 jours avant le début de la format ion, les frais d’inscription seront entièrement dus.
7 / La responsabilité de THEIA Partners ne pourra être mise en cause, dans les cas où des dégradations ou des dommages causés à des tiers et/ou propriétaires des locaux mis
à disposition de THEIA Partners, par les participants aux stages, salariés des entreprises clientes, pendant la durée des sessions de formation.
INFORMATIONS PRATIQUES
Comment accéder à nos locaux ?
George V Charles de Gaulle - Etoile
Comment vous inscrire ? Nous vous remercions de bien vouloir nous retourner le bulletin d’inscription complété et signé.
42 rue de Bassano 75008 Paris - France Tél. : + 33 (0) 1 49 52 92 52 Fax. : + 33 (0) 1 47 20 08 53 [email protected] www.theia-partners.com