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Annette Valentin Consultante en ergonomie ; Enseignante PAST à l’UTC

Docteur en ergonomie ; Ergonome européen (CREE)

annette.valentin@wanadoo.fr

42 Av de Saxe, 75007 Paris

Téléphone : 06 82 30 86 30

Depuis 1984, Conseil en ergonomie (logiciels, produits informatisés) Conception et évaluation d’IHM (Interface Homme-Machine) de situation ou de produit informatisé

Analyse de l’existant par observation du travail réel ; Identification des besoins

Spécifications de l’interface : structure, charte graphique, standard de navigation

Evaluation ergonomique de maquette, prototype, version de logiciel ou de produit

Approche de la globalité des situations : organisation, formation, documentation, IHM physique

Elaboration en interaction avec les différents partenaires impliqués

Réalisation de formation – action pour des entreprises

Activités d’enseignement pour des formations universitaires d’ergonomie

Coopération sur des projets de recherche

1983 - 84 : Etudes ergonomiques, journalisme informatique Etudes ergonomiques dans le cadre d'un DEA d'ergonomie du CNAM-Paris 13

Journaliste - pigiste pour des revues informatiques du groupe test : 01 Hebdo (hebdomadaire) ; Décision

Informatique (mensuel) ; l'Ordinateur Personnel (mensuel).

1977 - 83 : Ingénieur en informatique pendant 7 ans Dans des sociétés de services : Informatique et Entreprise, Syséca logiciel (groupe Thalès)

Sur des applications de gestion

Dans des environnements mini et micro-informatiques

En conception et développement de projets

Avec encadrement de petites équipes

Formations suivies 2010 : Docteur en ergonomie ; mention très honorable et félicitations du jury

1984: DEA d'ergonomie du CNAM-Paris 13, mention TB

1982: DESUP d'ergonomie de Paris I (Panthéon - Sorbonne)

1977: Ingénieur de l'Ecole Polytechnique Féminine (option informatique)

Anglais

Divers Née le 25/05/1955, Paris (16)

Membre actif de la SELF (Société d’Ergonomie de Langue Française)

Membre du CA et de la commission du titre d’ergonome européen pour ARTEE

(Association pour la Reconnaissance du Titre Européen d’Ergonome)

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Exemples d’interventions CEGETEL - SFR (2003-2008) – Centres d’appels, Selfcare, Distributeurs

Participation à la définition de la charte du nouveau système d’information des centres d’appels (Intranet), à

l’ergonomie des écrans et des nouvelles fonctions, à la recette et aux évolutions. Définition des IHM du

Selfcare et spécifications IHM de la refonte du logiciel des distributeurs.

ESSILOR – Recherche et Développement (2002-2008) – Conception de nouveaux produits

Contribution ergonomique à la conception de l’IHM (logiciel et physique) de nouveaux produits :

modes de travail, structures des machines, principes IHM. Coopération étroite avec le marketing.

ASF (2003-2006) – Conception et évaluation de nouveaux outils

Evaluation de la refonte du logiciel des receveurs des cabines de péage

Spécifications ergonomiques des logiciels d’un futur modèle de bornes de paiement automatique pour les

usagers d’autoroutes. Liens avec l’IHM physique.

RATP (1993-2001) – Logiciel de surveillance des alarmes Voyageurs, GED…

Spécifications IHM d’un logiciel de gestion des alarmes avec cartographie et plans.

Spécifications d’un logiciel de consultation de la documentation technique de maintenance…

Autres : Caisse d'Epargne de Paris, Société Générale, Crédit Lyonnais, ANACT (Agence Nationale pour

l’Amélioration des Conditions de Travail), CHRU de Grenoble (Hôpital universitaire), SOURIAU (sous-

traitant automobile), INSEE, Orange, Bureau Véritas, EDF, Douanes, La Poste…

Exemples de participation à des projets de recherche PASS-ITS (2002-2007) – Besoins d’informations des voyageurs dans les transports publics

Projet financé par la Prédim. Coopération avec des laboratoires UTC.

Recherche ergonomique : utilisation des situations réelles en conception de produit grand public ; étude de la

représentativité des échantillons de population et de contextes

Autres : CSIA IDF (Evolution des métiers d’un service d'exploitation, coopération Paris1/ HEC, ergonomie/

gestion) ; INRIA - GIP ALTAIR (Atelier orienté objet O2, possibilité de transfert de connaissances entre le

langage Basic et la programmation objet) ; CNET - EPHE (Atelier logiciel Concerto ; analyses de stratégies

de programmation)

Activités d’enseignement UTC de Compiègne : responsable d’une formation d’ergonomie des étudiants par alternance ;

Enseignements en ergonomie dans le cycle universitaire ; encadrement de TD et de mémoires

Poste PAST (Enseignante associée depuis 2002, auparavant vacataire depuis 1993)

Formation par alternance d’ingénieurs (depuis 2009)

Autres université : Master d’ergonomie UPJV Amiens (2007-2011) ; Licence d’ergonomie Paris 7 (2007) ;

DESS d’ergonomie Paris1 (1993-2006) ; DESS d’ergonomie Paris 8 (1989 - 1992)

Formation en entreprise : EDF, MELATT (ministère de l’équipement), CEPIA (organisme de formation en

informatique), INSEE, CEGETEL

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Rédaction d’ouvrages - chapitres d’ouvrages

Mouloudi, A., Morizet, P. & Valentin, A., (2011). RAMSES : A method for design process of interactive

information systems, International Journal of Human Computer Interaction

Valentin A., Lancry A. & Lemarchand C. (2010). La construction des échantillons dans la conception

ergonomique de produits logiciels pour le grand public : Quel quantitatif pour les études qualitatives ? Le

Travail Humain, 73/2, 261-290.

Valentin A., Lancry A., Llorca J.M., Lemarchand C. (2010). La situation : une base pour la conception

ergonomique – des postes de travail aux produits grand public, In G. Valléry, M.C. Le Port & M. Zouinar

(Eds.), Ergonomie des produits et des services médiatisés : nouveaux territoires, nouveaux enjeux, Paris :

PUF. p. 131-156

Mouloudi, A., Valentin, A. & Morizet, P. (2010). Méthodologie d’analyse des besoins en vue de la

conception de systèmes d’information voyageur, In C. Kolski (coord), IHM et Transports terrestres :

prospectives, Paris : Hermès.

Noulin M., Valentin A. (2002). Données et Informations, in M. Noulin (Ed). Ergonomie, Toulouse : Octarès,

p. 69-76.

Drouin A., Valentin A., Vanderdonckt J. (2001). Les apports de l’ergonomie à l’analyse et la conception de

systèmes d’information, pages 53-80, In C. Kolski (Ed.), Systèmes d’information et interactions homme-

machine, Paris : Hermès.

Valentin A., Valléry G., Lucongsang R. (1993). L'évaluation ergonomique des logiciels- une démarche

itérative de conception, Montrouge : ANACT, Collection Outils et méthodes.

Valentin A., Lucongsang R. (1987). L'ergonomie des logiciels, Montrouge : ANACT, Collection Outils et

méthodes.

Publications - communications Valentin A., Lancry A.. Une démarche de conception fondée sur l’activité en situation d’usage, Conférence

ASSISTH, Paris, 17-19 janvier, 2011

Valentin A., Lancry A.., Lemarchand C., Mouloudi A., Morizet P., L’action située dans la conception de

produit : l’exemple d’un serveur d’informations d’aide aux voyageurs, Congrès SELF, Saint-Malo, 05-07

septembre 2007

Valentin A., Llorca J.M., Les cabines de péage d’une société d’autoroutes : de la situation de travail aux

produits, Congrès SELF, Saint-Malo, 05-07 septembre 2007

Mouloudi A., Morizet P., Valentin A., Lemarchand C., Une méthode d’intégration des besoins des

utilisateurs dans la conception de SI, Atelier PECUSI, France, 22 mai 2007

Mouloudi A., Morizet P., Lemarchand C.,Valentin A., A proposal of HCI model based on user needs, in

proceedings of IEE International Human Machine Interaction Conference Human07, Timimoun, March 2007

Valentin A., Lereboullet P., Marchand D., Lemarchand C., Mouloudi A., Morizet P., P@ss-ITS:

l’information multimodale temps réel pour les services d’aide aux voyageurs, ATEC, Issy les Moulineaux,

30-31 janvier 2007

Valentin A., Lemarchand C., Mouloudi A., Morizet P., Identifying relevant objects in users’ activities with

Quintilian’s hexameter, IEA congress, Maastrich, Holland, 10-14 juillet 2006

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Lemarchand C., Valentin A., Mouloudi A., Morizet P., Ergonomics in the early stages of product design for

a multi-modal information server, IEA congress, Maastrich, Holland, 10-14 juillet 2006

Haradji Y., Valléry G., Haue J.B., Valentin A., Influence des objets techniques dans l’interaction : la

conception des produits et services, in : Relations entre activités individuelles et activités collectives,

Toulouse : Octarès, 2006

Mouloudi A., Valentin A., Morizet P., Lemarchand C., Intégration de l’analyse des besoins des utilisateurs

pour la conception de systèmes d’information voyageurs, Congrès IHM, Toulouse, France, ACM Press, 2005

Mouloudi A., Valentin A., Lemarchand C., Morizet P., User information guidance in public transportation

systems, Actes de HCI 2005, Las Vegas, USA, 22-27 juillet 2005, Lawrence Erlbaum Associates, 2005

Mouloudi A., Lereboullet P., Lemarchand C., Valentin A., Morizet P., L’information du voyageur en

situation de trafic perturbé, ATEC Congress, Paris, France, 26-27 January, 2005

Mouloudi A., Lemarchand C., Valentin A., Morizet P., Identification et validation des besoins utilisateurs en

matière d’information multimodale, Actes du colloque Confere, UTBM 2003

Valentin A., L’ergonomie des logiciels : un regard complémentaire dans la conception des projets

informatiques in L’entreprise informatisée, ESME – SUDRIA, N°322, 2003

Valentin A., Ergonome : entre maîtrise d’œuvre et maîtrise d’ouvrage, Séminaire du CEP d’ergonomie de

Paris 1 : Le métier d’ergonome, Paris, France, 27-31 Mai 2002

Haradji Y., Valentin A., Valléry G., Haué J-B., La conception des produits et services : influence des objets

techniques dans l’interaction. in : Comprendre les dynamiques collectives pour la conception. 2èmes

Journées d’études de l’association Activité et Ingénierie. Maffliers, France, 8 et 9 juin 2000

Aufort C., Bellies L., Jeffroy F., Jourdan M., Lewkowitch A., Rouquet G., Valentin A., Valléry G., La

coopération comme moyen d'intégration de l'activité dans les projets de conception, in Performances

humaines et techniques, N° hors série Avril 1998

Valentin A., Coopérations dans la conception ou l’évolution de situations informatisées : modalités et

positionnements de l’ergonome, in Performances humaines et techniques, Septembre 1997

Valentin A. & Pradère T. Ergonomie et projet informatique. Vers quelle coopération?, La lettre de l'ANACT,

Août 1995

Valentin A., Valléry G., Ergonomie et informatique: développement d'interactions pour la conception de

logiciels, congrès de la SELF, Paris, 1994

Valentin A., Valléry G., Ergonomie des logiciels: un enjeu pour le tertiaire, La lettre de l'ANACT, Nov. 1992

Hoc J.M, Valentin A., Analysis of the needs for computer aids to planning in computer programming, Third

Symposium on Empirical Foundations of Information and Software Science, Roskilde (Denmark), 1986

Lebourgeois A. & Valentin A. Vers un nouveau dialogue avec l'ordinateur. La lettre de l'ANACT, Oct. 1986

Dessors D. & Valentin A. Aspects psycho-physiologiques de l'informatisation. Le journal des psychologues,

Mai 1985

Articles sur l’ergonomie dans 01 Hebdo (hebdomadaire informatique) de 82 à 86: Le design ce n'est pas

suffisant, L'ergonomie touche aussi le logiciel, Quand programmeur rime avec travailleur, L’ergonomie – les

conditions de travail, Ergodesign 84, Ergonomie : un critère encore peu courant, Demain les vacances au

bureau ?, Les trois points douloureux d’un terminal à écran, Mieux vaut tôt que jamais, Sicob 83...