Mai 2003

Utiliser le multimédia dans un projet d'animationUtiliser le multimédia dans un projet d'animation

CNFPT Bretagne - Vannes – Septembre 2009CNFPT Bretagne - Vannes – Septembre 2009

Enjeux et prospective :Enjeux et prospective :de la fracture numérique aux EPN 2.0de la fracture numérique aux EPN 2.0

Philippe Cazeneuve

(Savoir en actes - Oxalis-scop)

www.savoirenactes.fr

Mai 2003

Les EPN ont été créés pour lutter contre la fracture numérique

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Mai 2003

Réduire la fracture numérique ?Réduire la fracture numérique ?

Un concept dérivé d’un thème de campagne

•Qui présuppose un « corps social » unique

•Qui ignore l’existence de forces antagonistes

– Les muscles antagonistes assurent l'équilibre en mouvement

– Le rôle des corps intermédiaires (articulations)

•Pour réduire la fracture, il faut :

– Radiographier et localiser avec précision

– ... Sous peine de se contenter de faire du replâtrage !

Mai 2003

Digital Divide

Bridge the gap

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Mai 2003

……ou franchir le fossé numérique ?ou franchir le fossé numérique ?

Digital divide => fossé numérique

•Evoque un phénomène ancien et évolutif

– Creusé par l’érosion séculaire

– Large ou étroit selon les endroits, se déplace avec le temps

•Les solutions :

– Il ne s'agit pas de combler le fossé ...

– ... Mais de construire des passerelles (bridge the gap)

•Le fossé à une fonction défensive

– Permet de vivre tranquillement à l'abri comme sur une île

Mai 2003

Certains écarts se sont réduits ...

Pho

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Mai 2003

Equipement des foyers françaisEquipement des foyers françaisOrdinateurs & InternetOrdinateurs & Internet

70 % des français équipés d'ordinateurs

– 92 % des adolescents (12-17 ans)– 4 personnes sur 10 équipées d'ordinateurs portables

60 % des français connectés à internet chez eux

– 89 % des adolescents (12-17 ans)– 96 % des personnes connectées le sont en « haut débit »

» Dont un tiers ne sont pas satisfaits du débit.

4 personnes sur 10 n'ont pas internet à la maison

Source : CREDOC, Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français », Juin 2008.

Mai 2003

... mais le fossé numérique existe toujours !

Mai 2003

Disparités d'équipementDisparités d'équipementInternet à domicileInternet à domicile

Mai 2003

Usages de la population françaiseUsages de la population françaiseOrdinateurs & InternetOrdinateurs & Internet

 (population de plus de 12 ans) 

62 % de la population utilise un ordinateur au moins une fois par semaine – 51 % tous les jours.

63 % a utilisé internet durant l'année passée.

1 personne sur 3 n'utilise pas internet et jamais ou rarement un ordinateur

Source : CREDOC, Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français », Juin 2008.

Mai 2003

Disparités de la pratique d'internetDisparités de la pratique d'internetFréquence de connexionFréquence de connexion

Mai 2003

Un fossé d'éducation, de revenusUn fossé d'éducation, de revenuset de générationset de générations

 Les critères discriminants pour expliquer

les différences d'usage

1- Education & catégorie socio-professionnelle 2- Niveau de revenus 3- Age

Mai 2003

Disparités de la pratique de l'ordinateurDisparités de la pratique de l'ordinateurselon le niveau d'instructionselon le niveau d'instruction

Mai 2003

Disparités de la pratique de l'ordinateurDisparités de la pratique de l'ordinateurselon l'âgeselon l'âge

Mai 2003

Qui Qui sontsont les non-internautes les non-internautes aujourd'hui ?aujourd'hui ?

•Laborde A. et Soubiale N., Non-Internautes Aquitains, juin 2008.•AWT, « Usages TIC 2007 des citoyens wallons », juillet 2008.•Boutet A. et Trémenbert J., Identifier les non-usagers et mieux comprendre les situations de non-usages, août 2008.

Mai 2003

Les publics les plus éloignésLes publics les plus éloignés  

- Plus de 55 ans- Ceux qui n'ont pas de diplôme du secondaire- Femmes n’ayant jamais travaillé- Chômeurs longue durée, Bénéficiaires des minima sociaux- Travailleurs handicapés- Femmes seules avec enfants à charge- Salariés peu qualifiés, fragilisés dans leur emploi par la généralisation des TIC

Mai 2003

Des non-usagers réfractaires ?Des non-usagers réfractaires ?

Ce qui pourrait les inciter à fréquenter un point d'accès public :

1- gratuité 2- proximité 3- assistance humaine

Les non-internautes

trouvent internet :

• 1- Trop compliqué (31 %)

• 2- Inutile (22 %)

• 3- Trop cher (17 %)

Mai 2003

Freins etlevierspourdévelopperles usages

Mai 2003

L'utilité précède l'usageL'utilité précède l'usage

 Pour s'approprier une technologie, celle-ci doit pour

la personne :

1- avoir du sens 2- être utile 3- être utilisable 4- apporter une valeur ajoutée

(D'après Philippe Mallein – Sociologue CNRS)

Mai 2003

Médiation : la parole précède la pratiqueMédiation : la parole précède la pratique

Apprivoiser des technologies étranges ...   

1- Discuter : faire émerger les questions, les peurs, ...

2- Montrer : “A quoi cela peut servir ?” ...

3- Former : pratique selon une progression adaptée.

4- Personnaliser : réinvestir les apprentissages dans une pratique personnelle.

Mai 2003

Etre connectéà internetvia ses proches (« proxies »)

Mai 2003

Accès public à Internet en FranceAccès public à Internet en France

• 11 % des internautes connectés depuis un lieu public

(epn, cybercafés, bibliothèques ...)– 1 adolescent sur 5 se connecte depuis un lieu public– 2 usagers sur 3 déjà connectés (maison, travail, lieu d'études)

• Une capacité d'accueil insuffisante– 3.500 EPN peuvent accueillir 2 % de la population française– 1 ordinateur connecté en accès public pour 430 personnes

• la Solidarité numérique de proximité

– 1personne sur 4 s'est déjà connectée chez des amis, voisins, famille

Mai 2003

Espace public numériqueEspace public numériqueou cybercafé privé ?ou cybercafé privé ?

Des missions d'utilité publique :

• Espaces d'échange et de convivialité dans les quartiers ou villages enclavés.

• Services de proximité rendus même sans rentabilité économique.

• Lieux-ressources pour l'émergence de projets.

Mai 2003

Une “auto-école” de l'information ?Une “auto-école” de l'information ?

• Un lieu d'Education aux médias

• L'accompagnement et la médiation = clé du succès.

• Participer à la Société de l'information = capacité à écrire, publier, s'exprimer, communiquer et exercer son regard critique.

• Etre producteur d'infos et pas seulement consommateur

Mai 2003

Evitons le 100% numérique !Evitons le 100% numérique !

• Les outils ne sont qu'un moyen : L’enjeu est l’accès à l’information, aux services, à l'emploi ...

• Préserver les modes multiples d’accès à l’information et aux services (téléphone, courrier, guichet, mail, site web, ...)

– Une administration plus efficace et plus humaine : « moins de paperasses », plutôt qu'une «Administration électronique».

• Lutter contre l'exclusion, c'est préserver et garantir à chacun le droit de ne pas utiliser les TIC.

Mai 2003

Des Espaces publics numériques 2.0 ?Des Espaces publics numériques 2.0 ?