Alice à votre écoute Le Guide d’Utilisation Bienvenue dans...

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PAR TéLéPHONE Un seul numéro : le 10 33 Appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine, disponible 24h/24, 7j/7. DIRECTEMENT EN LIGNE Gérez votre abonnement et accédez à l’assistance en ligne personalisée dans votre « Espace abonnés » sur http://www.aliceadsl.fr/abonnes Bienvenue dans l’univers Alice Cher(e) abonné(e), Nous sommes heureux de vous compter parmi les nouveaux utilisateurs d’Alice ! Votre abonnement ALICEBOX est désormais actif et vous pouvez dès maintenant téléphoner et surfer sur Internet ! Vous trouverez dans ce guide des informations sur votre abonnement Alice et l’ensemble des avantages abonnés qui vous sont réservés. Alice vous propose également des explications claires pour découvrir l’éventail des services qui sont mis à votre disposition. Toute l’équipe Alice vous remercie de votre fidélité. Stéphanie Joëlle Directrice des Abonnements Le Guide d’Utilisation ADSL+TéLéPHONIE Alice à votre écoute Mise à jour des informations : avril 2008 - Telecom Italia - RCS Paris B 419 009 170 - DWP 04/08 © Getty Images : WP Simon / Jeremy Maude / Maria Teijeiro / George Doyle / Laurence Mouton / Image Source Black / John Lund - Sam Diephuis / PhotosIndia / Tom Merton / OJO Images

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Par téléPhone

Un seul numéro : le 10 33 Appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine, disponible 24h/24, 7j/7.

Directement en ligne

gérez votre abonnement et accédez à l’assistance en ligne personalisée dans votre « espace abonnés » sur http://www.aliceadsl.fr/abonnes

Bienvenue dans l’univers Alice

Cher(e) abonné(e),

Nous sommes heureux de vous compter parmi les nouveaux utilisateurs d’Alice !

Votre abonnement ALICEBOX est désormais actif et vous pouvez

dès maintenant téléphoner et surfer sur Internet !

Vous trouverez dans ce guide des informations sur votre abonnement alice et l’ensemble des avantages abonnés qui vous sont réservés. Alice vous propose également des explications claires pour découvrir l’éventail des services qui sont mis à votre disposition.

Toute l’équipe Alice vous remercie de votre fidélité.

Stéphanie JoëlleDirectrice des Abonnements

Le Guide d’Utilisation aDSl+téléPhonie

Alice à votre écoute

Mise à jour des informations : avril 2008

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VoS SerViceS PratiqueS

Accédez directement à votre e-mail alice, à votre « espace abonnés » où vous pourrez vous identifier et entrer dans votre rubrique « mon compte » et votre rubrique « assistance ».

VoS rechercheS Sur internet

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tout le Site alice

Retrouvez tous les contenus et services d’Alice en 1 clic depuis cette rubrique.

Votre eSPace abonnéS

Depuis cet espace, accédez directement à votre « espace abonnés » et à l’ensemble de vos avantages abonnés : Parrainage, Club Privilèges et programme de fidélité Réciprok.

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Suivez chaque semaine la qualité de service d’Alice, grâce aux indicateurs témoins de notre engagement.

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mon portail alice en un clin d’œil sur aliceadsl.fr

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sommairei. mon espace abonnés alice Ma rubrique « Mon Compte » 4 Ma rubrique « Assistance » 7

ii. mon accès à internet Mon portail 10 Ma messagerie e-mail 12 Mon agenda en ligne 13 Mon blog 14 Mes pages perso 15 La protection de mes enfants 16 La protection de mon ordinateur 17

iii. mon service téléphonique Mon numéro de téléphone 18 Mes communications téléphoniques 19 Comment m’assurer que je téléphone avec Alice ? 20 Ma messagerie téléphonique 22 Mes services confort 24

iV. mes avantages abonnés Je suis accueilli 27 Mon programme de fidélité Réciprok 28 Mon programme de parrainage 30 Mon Club Privilèges 31

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Ma rubrique « Mon Compte »Depuis cette rubrique, consultez le contenu de votre abonnement et gérez son évolution en toute autonomie !

> mon offre en coursVous y trouverez le récapitulatif de votre offre et des options souscrites.

> mes facturesÀ tout moment, vous pouvez consulter vos factures mensuelles Alice dans la rubrique « Votre facturation ». Et chaque mois, un e-mail vous informe de l’arrivée d’une nouvelle facture.

> mes consommations téléphoniquesRetrouvez également le détail de votre consommation téléphonique dans la rubrique « Votre facturation ».

> mon moyen de paiementSi vous réglez par Carte Bancaire et que vous constatez qu’elle arrive à échéance, modifiez directement son numéro en ligne. Pour plus de confort, choisissez le paiement par Prélèvement Automatique.

> mon identifiant et mot de passeCes informations vous seront demandées lors de l’utilisation des différents services réservés aux abonnés et en particulier pour accéder à votre messagerie e-mail.

i. mon espace abonnés alice

regroupées au sein de deux rubriques, retrouvez dans votre espace abonnés toutes les informations essentielles concernant votre abonnement.

comment y accéDer ? Rendez-vous sur http://www.aliceadsl.fr/abonnesou depuis aliceadsl.fr, cliquez sur« espace abonnés », identifiez-vous à l’aidede votre identifiant et code personnel, pour accéder à votre rubrique « mon compte » ou à votre rubrique « assistance ».

Mon Espace abonnés Alice

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Mon Espace abonnés Alice Mon Espace abonnés Alice

> modifier mon abonnementVous pouvez à tout moment modifier votre abonnement selon les conditions proposées dans votre rubrique « mon compte » et l’enrichir de nombreuses options pratiques telles que les options Sécurité, les options téléphoniques ou acheter un accessoire…

> et si je déménage ?Vous pouvez effectuer vous-même le transfert de votre offre Alice Box sur votre nouvelle ligne téléphonique depuis votre rubrique « mon compte », rubrique « Je déménage ». Aucun frais de déménagement ne vous sera facturé.

oubli de votre identifiant et mot de passeRetrouvez-les sur votre mémo alicejoint à votre courrier de bienvenue !

Ma rubrique « Assistance »Avant d’appeler votre Service Clients, ayez le réflexe de l’assistance en ligne ! Ce site entièrement dédié à vos services Alice répond à vos questions les plus fréquentes. De nombreux outils sont mis à votre disposition pour vousdépanner très rapidement.

> Première visiteDe façon à répondre efficacement et de manière personnalisée à vos questions, il vous sera demandé lors de votre première visite de remplir votre profil technique.Deux minutes suffisent, et vous consulterez ensuite uniquement les informations qui vous concernent !

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> les fiches dépannageAttractives, simples et complètes, les fiches dépannage synthétisentl’information concernant une typologie de service ou de produit.Par exemple, vous trouverez une fiche sur « Se connecter à votre Alice Box en Wi-Fi sous Windows Vista » ou « Installer sa clé Alice Wi-Fi ».Les fiches qui sont mises à votre disposition concernent uniquement votre profil abonné ce qui simplifie votre recherche (sous réserve d’avoir au préalable complété votre profil technique).

> l’état de ma ligneVous souhaitez tout savoir sur votre ligne ? alice vous tient au courant des avis de maintenance, des incidents en cours et ceux résolus sur votre ligne.

> la rubrique « Pratique »Retrouvez tous les outils nécessaires à votre parcours d’abonné :• L’état du réseau afin de connaître l’état de votre ligne en temps réel• Le forum pour dialoguer avec d’autres abonnés• Vos guides, pilotes et kit d’installation• Votre testeur de débit• Un glossaire afin de mieux comprendre le vocabulaire Internet• Les vidéos de branchement pour vous aider pas à pas dans le branchement

de vos équipements Alice

Mon Espace abonnés Alice Mon Espace abonnés Alice

> le forum assistanceLe forum d’entraide abonnés animé par l’équipe Alice vise à vous informer des actualités alice. Il vous permet également de dialoguer avec d’autres abonnés alice pour partager des astuces pratiques.

que faire si aucune fiche ne semble répondre à ma question ?

Envoyez-nous un e-mail en cliquant sur « contactez-nous » !

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ii. mon accès à internet

Mon portailLe site aliceadsl.fr vous fournit chaque jour l’essentiel de l’information et facilite vos achats au quotidien.

> De l’information et des services en directDécouvrez chaque jour l’essentiel de l’information et des loisirs avec des rubriques qui traitent de :

• Actualité en direct avec lci.fr• Bourse et finances avec latribune.fr et capital.fr• Sport avec eurosport.fr• Auto Moto• Actualité people• Actualité féminine avec plurielles.fr• Animations enfants avec tfou.fr• Jeux• Sorties ciné• Partage photos et vidéos• Programme TV• Horoscope• Météo• Pages jaunes• Trafic routier et itinéraires• Immobilier• Rencontres avec meetic.fr• Emploi

une recherche sur le net ?avec google, la recherche sur aliceadsl.fr, c’est simple et efficace !

Mon accès à Internet

> Vos achats en ligneAvec Alice, faites toujours de bonnes affaires grâce aux rubriques :

• Shopping• Voyage• Développement photos• Petites annonces• Logos, sonneries et SMS mobile• Abonnement magazine • Billetterie

comment y accéDer ? Rendez-vous sur aliceadsl.fr et cliquez sur la rubrique de votre choix ou choisissez votre service en cliquant sur « tout le site de a à Z ».

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Ma messagerie e-mailGrâce à votre messagerie e-mail Alice, vous pouvez lire et expédier vos e-mails depuis n’importe quel ordinateur connecté à Internet !

> mes adresses e-mailsVous pouvez créer autant d’adresses e-mails que vous le souhaitez dans votre rubrique « mon compte » et gérer chaque compte indépendamment des autres.

Chaque messagerie est dotée d’une capacité de stockage de 100 Mo et de l’anti-virus et de l’anti-spam brightmail™ avec Symantec™.

Sur chacune de vos adresses, vous pouvez concevoir votre signature personnelle ou professionnelle et bénéficiez d’un correcteur d’orthographe multilingue.

> mon carnet d’adressesAlice met à votre disposition un carnet d’adresses en ligne pour enregistrer les coordonnées de vos contacts, gérer vos listes de diffusion, et communiquer simplement par e-mail ou sms.

Mon accès à InternetMon accès à Internet

comment y accéDer ? Rendez-vous sur http://webmail.aliceadsl.fr ou depuis aliceadsl.fr, cliquez sur « e-mail ».

comment configurer ma messagerie e-mail avec outlook express ?

Rendez-vous dans votre rubrique « mon compte » et cliquez sur « configurer outlook express ».

Mon agenda en ligne Avec l’agenda en ligne d’Alice, vous organisez facilement votre emploi du temps !

Ce service gratuit vous permet de :

• partager votre emploi du temps avec vos amis et collègues,

• consulter et gérer vos rendez-vous depuis n’importe quel endroit dans le monde,

• recevoir des alertes par e-mail et sms pour ne plus manquer les événements importants.

comment y accéDer ? Rendez-vous sur http://agenda.aliceadsl.fr ou depuis votre messagerie e-mail, cliquez sur « agenda ».

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Mon blog En créant votre blog avec Alice, partagez vos photos et vos messages avec vos proches !

Vous pouvez également communiquer directement avec vos interlocuteurs et consulter les blogs des autres abonnés Alice grâce à l’annuaire des blogs. Si votre blog a beaucoup de succès, vous serez classé dans le top 10 des blogs les plus fréquentés !

Mon accès à InternetMon accès à Internet

comment y accéDer ? Rendez-vous sur http://blogs.aliceadsl.fr ou depuis aliceadsl.fr, cliquez sur « blogs » dans la rubrique « tout le site de a à Z ».

comment y accéDer ? Rendez-vous sur http://www.chez.aliceadsl.fr ou depuis aliceadsl.fr, cliquez sur « Pages Perso » dans la rubrique « tout le site de a à Z ».

Mes pages perso Grâce à Alice, vous pouvez créer votre site Internet et profiter d’un espace d’hébergement de 100 Mo.

Pour créer votre propre site, l’animer avec des goodies et y intégrer vos albums photos, des modèles de créations simplifiés et de nombreux outils vous sont proposés ! Vous pouvez même personnaliser votre nom de domaine !

En plus, vous disposez d’un gestionnaire de fichiers en ligne, simple et rapide, avec la possibilité de transférer vos fichiers par FTP.

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La protection de mes enfants Alice vous propose gratuitement son service de contrôle parental « Sécurité Enfants », composé de 2 niveaux de filtrage :

> Profil enfant « alice Kids »Sous ce profil, votre enfant est isolé des sites Internet dangereux, illégaux et inadaptés à son âge.

> Profil adolescent Sous ce profil, votre enfant est protégé des sites Internet classés sur une liste noire, c’est-à-dire contenant des mots sensibles.

Avec cette option gratuite, vous pouvez également déterminer les horaires de navigation de vos enfants et consulter leur historique de surf.

Mon accès à InternetMon accès à Internet

La protection de mon ordinateur L’option Norton Internet Security™ développée par Symantec™, vous assure une protection complète de votre PC grâce aux solutions suivantes :

• norton antiVirus™,• norton™ Personal Firewall,• norton™ antispyware,• norton™ antiphishing,• norton™ identity Safe.

Avec Norton Internet Security™, vous profitez pleinement du monde numérique, luttez efficacement contre les virus, les pirates, les logiciels espions et les courriers électroniques indésirables.

comment y accéDer ? Rendez-vous sur http://www.aliceadsl.fr/securitepc/ ou depuis aliceadsl.fr, cliquez sur « Sécurité Pc » dans la rubrique « tout le site de a à Z ».

comment y accéDer ? Rendez-vous sur http://www.aliceadsl.fr/securitepc/ ou depuis aliceadsl.fr, cliquez sur « contrôle parental » dans la rubrique « tout le site de a à Z ».

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Pour appeler à prix mini vers les mobiles.

Pour appeler à tarif préférentiel vers les fixes et/ou mobiles des pays du maghreb.

Pour appeler à tarif privilégié vers les mobiles et les fixes à l’international.

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iii. mon service téléphonique

Mon numéro de téléphoneQuelque soit l’option téléphonique choisie, vous pouvez être appelé depuis les mobiles ou depuis l’étranger sur votre numéro de téléphone fixe, sans aucune surtaxe !

> l’abonnement téléphonique est inclus dans mon offreFélicitations ! Vous réalisez désormais des économies chaque mois tout en conservant votre numéro de téléphone. Vous ne disposez plus que d’une seule facture pour vos services téléphoniques et votre forfait ADSL.Aucun changement pour vos correspondants qui peuvent continuer à vous appeler sur ce même numéro.

> l’abonnement téléphonique n’est pas inclus dans mon offre

Un nouveau numéro de téléphone alice vous a été attribué sur lequel vous pouvez également recevoir des appels, sans surtaxe. N’hésitez pas à le communiquer à tous vos correspondants ! Pour connaître ce nouveau numéro, consultez votre courrier d’installation.À tout moment, vous pouvez inclure l’abonnement téléphonique dans votre offre Alice en vous rendant dans votre rubrique « mon compte ».

Mon service téléphonique

besoin d’une seconde ligne téléphonique ?

Pour profiter du confort d’un second numéro de téléphone Alice, rendez-vous dans votre rubrique « mon compte ».

Mes communications téléphoniques Grâce à votre abonnement Alice, vos appels vers les fixes en France métropolitaine et vers de nombreuses destinations internationales sont inclus et illimités, sans composer de préfixe supplémentaire.

Vous bénéficiez également de tarifs très avantageux pour appeler les numéros non inclus dans votre abonnement. Et si vous avez l’habitude d’appeler vers les mobiles et les fixes d’autres pays, de nombreuses options téléphoniques vous sont proposées pour faire encore plus d’économies :

où consulter l’ensemble des tarifs téléphoniques ?

Pour connaître l’ensemble des destinations incluses dans votre offre, les tarifs des autres destinations et l’éventail des options téléphoniques proposées par Alice, rendez-vous dans votre rubrique « mon compte ». En cliquant sur la rubrique « Votre facturation », vous pourrez également consulter l’encours de vos communications téléphoniques.

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Mon service téléphonique

une question sur les fonctionnalités de votre modem ?

Rendez-vous dans votre rubrique « assistance » et cliquez sur « modem ».

Mon service téléphonique

Comment m’assurer que je téléphone avec Alice ? Grâce au modem Alice Box Wi-Fi, vous pouvez accéder à tous les services téléphoniques d’Alice.

> avec le modem SagemLe voyant « Phone » est allumé, c’est la confirmation que votre service téléphonique Alice est disponible.

le voyant « Phone » clignote quand je décroche : tout est normal, je téléphone avec alice.

> avec le modem hitachiLe voyant « VoiP » est allumé, c’est la confirmation que votre service téléphonique Alice est disponible.

le voyant « tel1 » clignote quand je décroche : tout est normal, je téléphone avec alice.

lorsque le voyant « tel2 » clignote également, vous communiquez avec votre deuxième ligne téléphonique.

> avec le modem Pirelli Le voyant « tel1 » est allumé, c’est la confirmation que votre service téléphonique Alice est disponible.

le voyant « tel1 » clignote quand je décroche : tout est normal, je téléphone avec alice.

lorsque le voyant « tel2 » clignote également, vous communiquez avec votre deuxième ligne téléphonique.

- Si vous n’avez pas souscrit à l’abonnement téléphonique inclus alice (Dégroupage Total), vous pouvez toujours appeler avec votre opérateur classique en utilisant le filtre ADSL fournit dans votre pack(1).

- Si vous n’obtenez pas de tonalité spécifique, débranchez puis branchez à nouveau votre modem.

- Si vous n’avez toujours pas de tonalité quelques minutes après avoir rebranché votre modem, nous vous invitons à contacter votre Service Clients.

- Si votre modem est éteint ou si votre connexion aDSl ne fonctionne pas, vous pouvez également continuer à téléphoner en passant par votre opérateur classique (si vous ne bénéficiez pas de l’Abonnement téléphonique inclus).

(1) Dans ce cas, vos appels vous sont facturés par votre opérateur téléphonique classique.

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Mon service téléphonique

Ma messagerie téléphonique Vous profitez gratuitement du service de messagerie vocale Alice pour ne rater aucun appel !

> Pour utiliser votre messagerie :• Paramétrez votre messagerie et choisissez votre code secret à 4 chiffres,

en composant * 1 2 3• Personnalisez votre annonce d’accueil, en composant * 1 2 3,

puis la touche 2 et laissez-vous guider.• activez le renvoi d’appel vers votre messagerie, en composant * 1 2 # • Désactivez le renvoi des appels vers votre messagerie, en composant

# 1 2 #• Si vous n’êtes pas disponible ou si vous ne souhaitez pas répondre,

votre messagerie prend automatiquement le relais 24h/24.

comment réceptionner mes messages vocaux directement sur ma boite e-mail ?

Rendez-vous dans votre rubrique « mon compte » et cliquez sur « configuration de la messagerie ». Vous recevrez un e-mail sur l’adresse indiquée avec en pièce jointe le message vocal reçu. Ce dernier sera également conservé sur votre messagerie téléphonique.

> Pour consulter vos messages :• À partir de votre domicile, composez le * 1 2 3 et laissez-vous guider.• À partir d’une autre ligne, appelez votre numéro de téléphone. Pendant l’annonce d’accueil de votre messagerie appuyez sur la touche *, saisissez votre code secret et laissez-vous guider. Vous disposez de 4 semaines pour consulter vos messages.• À tout moment, appuyez sur la touche 0 pour obtenir de l’aide.

Mon service téléphonique

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Mon service téléphonique

Mes services confortAlice vous propose de nombreux autres services téléphoniques pour vous faciliter le quotidien. Vous ne pourrez plus vous en priver !

> la présentation du numéroSi vous disposez d’un téléphone à affichage, le numéro de votre correspondant s’affiche (hors numéro masqué).

> le secret du numéroVous pouvez choisir de masquer votre numéro pour qu’il ne soit pas visible par votre correspondant :• De façon permanente, en composant * 3 6 #• Désactivez cette option, en composant # 3 6 #• Pour un appel, en composant # 3 1 # + le numéro à appeler.Votre numéro de téléphone n’apparaît pas lorsque vous appelez vers un téléphone mobile, même si vous ne le masquez pas.

> le service de rappelLorsque vous utilisez ce service, vous prenez connaissance du numéro du dernier correspondant qui vous a appelé et vous le rappelez automatiquement.

rappelez le dernier appelant, sans avoir à numéroter, en composant * 5 5 # puis appuyez sur la touche 5. Ce service ne fonctionne que si le numéro de votre correspondant n’est pas masqué.

Mon service téléphonique

> la restriction des appelsSi vous souhaitez contrôler l’utilisation de votre ligne, vous pouvez interdire tous les appels ou empêcher seulement certains types d’appels. Bien sûr, vous continuerez à recevoir tous les appels de vos correspondants.• Verrouillez tous les appels(1), en composant

* 9 9 1 * + code secret verrouillage(2) + #• Désactivez cette option, en composant

# 9 9 1 * + code secret verrouillage(2) + #Pour configurer tous vos services de messagerie, rendez-vous dans votre rubrique « mon compte ».

> le transfert d’appelVous pouvez transférer les appels vers votre messagerie ou vers un autre poste téléphonique lorsque vous êtes en ligne ou absent(3) :• Transférez les appels vers un autre numéro, en composant * 2 1 *

+ le numéro de téléphone + #• Désactivez cette option, en composant # 2 1 #

> le double appelVous pouvez appeler une 2e personne alors que vous êtes déjà en ligne :• Établissez le second appel en mettant votre 1er correspondant en

attente : r + numéro de votre 2e correspondant• Si le 2e correspondant ne répond pas ou si vous renoncez à le joindre

au cours de la numérotation : r• Quittez définitivement votre interlocuteur et reprenez en

communication votre autre correspondant : r 1• Passez d’un correspondant à l’autre : r 2(1) Les appels d’urgence peuvent toujours être composés en tapant préalablement # #(2) Votre code de verrouillage est par défaut 0000Nous vous conseillons de choisir le même code que celui de votre messagerie vocale.(3) Le coût de la communication transférée est à la charge du client, les appels transférés bénéficient des conditions tarifaires des offres souscrites.

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Mon service téléphonique

> conversation à 3Vous pouvez établir une communication simultanée entre 3 correspondants, suite à un signal d’appel ou un double appel :• Établissez une conférence à 3, une fois en ligne avec chacun de

vos correspondants (accès signal d’appel ou double appel) : r 3• Mettez fin à la conférence et quittez un correspondant : r 1

(si votre téléphone n’a pas de touche r, remplacez r par * *)

comment connaître les options supplémentaires de mes services confort ?

Rendez-vous dans votre rubrique « mon compte » et cliquez sur « Votre service téléphonique ».

iV. mes avantages abonnés

Je suis accueilliDestiné à tous nouveaux abonnés, « Alice Bienvenue » est un guide web interactif vraiment pratique pour découvrir autrement les nombreux services Alice qui vous sont réservés !

comment y accéDer ? Rendez-vous sur http://www.aliceadsl.fr/bienvenueou depuis aliceadsl.fr, cliquez sur « tout le site de a à Z » puis sur « bienvenue ».

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Mon programme de fidélité Réciprok Réciprok est le programme de fidélité des abonnés Alice. Sans engagement et gratuitement, Réciprok vous permet de bénéficier de nombreux avantages au quotidien !

> S’inscrire gratuitement à réciprokVotre inscription s’effectue en 2 clics et vous profitez immédiatement de vos points de bienvenue !

> Suivre mes points et mes cadeauxUne fois identifié sur le site réciprok, vous pouvez consulter directement votre solde de points, votre barème et tous les cadeaux dont vous allezpouvoir bénéficier. Cet espace est un lieu privilégié pour découvrir tous vos avantages avec réciprok.

Mes avantages abonnés

comment gagner encore plus de points réciprok ?

Vous connaissez un abonné Alice non affilié à Réciprok ? invitez-le et gagnez chacun 3 000 points bonus !comment y accéDer ?

Rendez-vous sur sur http://reciprok.aliceadsl.fr ou depuis aliceadsl.fr, cliquez sur « réciprok » dans la rubrique « espace abonnés ».

> Profiter de mes cadeaux réciprokIdentifiez-vous sur le site réciprok pour consulter votre solde de points et sélectionnez dans la rubrique « choisir mes cadeaux » les cadeaux qui vous font plaisir, comme :

• Des mois offerts à l’option ALICEMONDE • Des mois gratuits sur Norton Internet Security™ • Des tests de connaissance (QI Junior ou QE) gratuits • Des SMS gratuits • Des heures de surf en plus • Des mois d’abonnement gratuits(1)

(1) A l’issue de votre 1ère période d’engagement si vous êtes abonné Alice Box ou Alice Internet illimité.

Mes avantages abonnés

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Mon programme de parrainageAvec le parrainage, cumulez les mois d’abonnements gratuits !

Parrainez l’un de vos proches à Alice et gagnez tous les deux des mois gratuits. N’hésitez pas à en parler autour de vous…

Mes avantages abonnés

Vous n’avez pas de filleul à parrainer ?

Alice pense à tout et vous donne rendez-vous sur le site alice Family, premier site de mise en relation parrain / filleul. Rendez-vous vite sur http://parrainage.aliceadsl.fr !

comment y accéDer ? Rendez-vous sur sur http://abonnement.aliceadsl.fr/parrainage ou depuis aliceadsl.fr, cliquez sur « Parrainage » dans la rubrique « espace abonnés ».

1 moiS D’abonnement gratuit Pour VouS et Pour Votre Filleul* 1 Parrainage =

Mon Club PrivilègesLe Club Privilèges est le coin des avantages réservés aux abonnés. Alice vous propose de gagner de nombreux cadeaux et de bénéficier d’avantages exclusifs pour faire plaisir aux petits comme aux grands :

• Cinéma (avant-premières, invitations)

• Musique (rencontres avec des artistes : Céline Dion, Zazie…)

• Loisirs enfants (exclusivités Disney…)

• Théâtre (invitations VIP)

• Sport (invitations et rencontres avec des sportifs)

> Zoom sur le sponsoring sportif alice

comment y accéDer ? Rendez-vous sur sur http://www.aliceadsl.fr/clubPrivileges ou depuis aliceadsl.fr, cliquez sur « club Privilèges » dans la rubrique « espace abonnés ».

Alice sponsorise de grands évènements sportifs pour vous en donner toujours plus !

• Coupe d’Europe de Rugby • Trophée Jean-Luc Lagardère (Tennis) • Moto Grand Prix de France • Paris Levallois (Basket)• Ferrari

Mes avantages abonnés

* Si ce dernier se situe en zone dégroupée Alice.