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3 Aidez votre client à accroître

l’efficacité de ses collaborateurs

et à mettre en œuvre des

solutions de mobilité

Patrick Barrière, Stéphane Sabbague Calipia www.calipia.com

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Les technologies abordées

Famille Office

Famille Windows Client

Famille Windows Server

Exchange SharePoint Lync

SQL BizTalk Commerce

Forefront

System Center

Outi

ls d

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évelo

ppem

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(.net &

Sil

verli

ght)

Online (Cloud)

Famille Dynamics

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Agenda

1. Introduction, la problématique de nos clients.

2. Quelles technologies Microsoft pour y répondre ?

3. Scénarios de ventes :

– Exemples de projets, vos opportunités.

– Les interlocuteurs / les méthodologies de vente.

– Construire vos réponses face à la concurrence.

4. Conclusion.

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Agenda

1. Introduction, la problématique de nos clients.

2. Quelles technologies Microsoft pour y répondre ?

3. Scénarios de ventes :

– Exemples de projets, vos opportunités.

– Les interlocuteurs / les méthodologies de vente.

– Construire vos réponses face à la concurrence.

4. Conclusion.

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La génération TIC dans l’entreprise

Mobilité & Collaboration

Consumérisation de l’IT

Montée en puissance du Cloud computing

Coût et complexité de l’infrastructure

Un environnement en mutation

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Quel est l’état du parc PC en entreprise ?

Des PCs vieillissants

Pannes nombreuses, coûts

élevés de réparation et de

maintenance (très peu de

PC gérés)

Sous Windows XP

Des petites entreprises gardent leurs PC 2-5 ans. Plus de 50% les gardent 3-6 ans**

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Des opportunités

“ Le marché des PME et des TPE va (une nouvelle fois) permettre de sortir l’économie de la récession. Il incombera en conséquence aux partenaires d’aligner leurs stratégies et leurs investissements.”

Forester Research

“50% des collaborateurs se considérent comme mobiles. En moyenne, ils passent 20% de leur temps éloignés de leur poste de travail.”

Yankee Group

32% : croissance agrégée du Saas entre 2007 et 2011.

25% du marché classique de nouveaux logiciels sera réalisé sous forme de services d’ici 2011. Gartner

$20B : le marché des ventes SaaS d’ici 2011. IDC

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Agenda

1. Introduction, la problématique de nos clients.

2. Quelles technologies Microsoft pour y répondre ?

3. Scénarios de ventes :

– Exemples de projets, vos opportunités.

– Les interlocuteurs / les méthodologies de vente.

– Construire vos réponses face à la concurrence.

4. Conclusion.

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Le Cloud “à la carte” La meilleure expérience entre

un PC, un navigateur et un téléphone

Sur site

Online

Un poste de travail intégré

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86%

Augmentation des ventes Open de mises à jour vers Windows 7 en France (en unités)

Nombre de

licences

Windows 7

vendues depuis

le lancement

(monde)

175

MILLIONS

22% Des PC en France fonctionnent

sous Windows 7 7 Nombre de

licences

Windows

vendues

chaque

seconde depuis

le lancement

Croissance 2010 du

marché PC Entreprises 18%

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La meilleure expérience sur un PC, un téléphone et le web

Proposez la valeur de Microsoft Office 2010

Restez connectés à vos clients Agissez encore plus

efficacement

Gérez vos affaires à partir d’un

PC, téléphone ou navigateur

“Partage et communiquer

instantanément ; cela se

passe fréquemment entre

mes clients et moi-même.”

“Quoi que vous fassiez et où

que vous soyez, vous pouvez

être toujours prêts. C’est ce qui

compte vraiment.”

“Le plus important est de

simplifier et de faciliter les

tâches, et de faire gagner du

temps aux employés. C’est ça

la productivité.”

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Compatibilité de l’environnement applicatif : téléphone, web et PC

Environnement de développement puissant et familier

Support des applications métier

S’intégre parfaitement avec Exchange et SharePoint

Sur site ou dans les nuages

Gérée avec les outils d’Exchange

Bâtie sur les attentes des utilisateurs

Pour les usages personnels et professionnels

Productivité sans compromis

Une plate-forme prête pour les entreprises

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Agenda

1. Introduction, la problématique de nos clients.

2. Quelles technologies Microsoft pour y répondre ?

3. Scénarios de ventes :

– Exemples de projets, vos opportunités.

– Les interlocuteurs / les méthodologies de vente.

– Construire vos réponses face à la concurrence.

4. Conclusion.

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Vos interlocuteurs privilégiés pour un

projet poste de travail

Responsable fonctionnel (BDM)

Responsable informatique (ITDM)

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m Développement de

solutions

Vos opportunités avec les solutions

Microsoft pour améliorer l’efficacité

Projet d’optimisation des postes de travail

Intégration d’offres de services grâce au

Cloud Computing

Solutions de mobilité de

l’organisation

• Business Intelligence • Gestion de Contenu d’Entreprise • Gestion Communications

Unifiées • Recherche d’Entreprise

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Elargir l’offre de services grâce au

Cloud Computing

• Offrir des services de communication et collaboration

avancés à des utilisateurs sans PC (deskless).

• Offrir aux utilisateurs les services de dernière

technologie (Exchange 2010, SharePoint 2010, Lync

2010) pour encore plus de valeur pour les utilisateurs.

• Permettre aux utilisateurs d’accéder à leurs informations

depuis n’importe quel endroit/terminal.

• Administrer et sécuriser les postes de travail depuis le

cloud

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Les Office Web Apps

• Attention au message ! – Les Office Web Apps sont des applications

COMPAGNONS pour Office.

– Toujours présenter avec les usages des applications “classiques”.

• Faites des démonstrations : – En montrant la valeur combinée (Office Web Apps et

applications classiques).

– Ne pas démontrer uniquement les Web Apps : • Par exemple, illustrer aussi PowerPivot, SharePoint Workspace,

la recherche dans Outlook, Lync Client …

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Vos projets côté logiciels

Office 2010 Windows 7 édition

Professionnelle/Entreprise

Windows Phone 7

Exchange Server Online SharePoint Server Online Lync Server Online BPOS

Intunes

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Optimiser les postes de travail

Sécurité et protection des données

Accès des utilisateurs

Continuité d’activités

Gestion de bout en bout

Des postes plus simples à déployer , avec un accès sécurisé au système d’information de l’organisation

Virtualisation

Direct Access

Mobile Broadband

Recherche fédérée

App-V

MED-V

PowerShell

Outils de déploiement

Outils de gestion d’IE8

Outils de déploiement

Support d’App-V

Gestion avancée des groupes utilisateurs

App-V

MED-V

BitLocker/BitLocker To Go

Applocker

Sécurité Internet Explorer 8

Service de gestion d’inventaires

Gestion avancée des groupes utilisateurs

Packs d’analyse d’incidents

Enregistreur d’actions

Gestion des erreurs du poste de travail

Outils de diagnostic et de correction

Sécurité en couche

Gestion DRM

Inspection Document

Fichiers OpenXML

Synchronisation des changements

Régles de rétention

Office Web Apps & Broadcast

SharePoint Workspace

Office Mobile

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Plus d'obstacle au déploiement

d'Office grâce à App-V

− Outlook − SharePoint

− OneNote

− Tout composant

* : Office 2010 nécessite App-V 4.6

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Vos projets côté licences

Sur site

Office 2010 Windows 7

Professionnelle/Entreprise MDOP

Forefront Clien t Security

Dans le cloud

Windows Server 2008 R2 Hyper V

Azure Intune

System Center Servers

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Développement de solutions

• Le poste de travail comme point d’entrée pour les

solutions de :

– Business Intelligence

– Gestion de contenu d’entreprise

– Communications Unifiées

– Recherche d’entreprise

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Intégrer l’utilisateur aux processus de

l’entreprise

Business

Intelligence

Collaboration

Communications

Unifiées

Enterprise Content

Management

SharePoint 2010

SharePoint 2010

SharePoint 2010

Word 2010 PowerPoint

2010

SharePoint

Workspace 2010

PowerPoint 2010

SharePoint 2010

SharePoint 2010

Word 2010

Office 2010

Client Services

Lync 2010

Lync 2010

Lync Client 2010

Word 2010 Lync Client

2010

SharePoint 2010

Excel 2010 avec Power Pivot pour

Excel add-in

Exchange 2010 Outlook 2010

Exchange 2010 Outlook 2010

Partage d’applications Office en un clic

Statut de présence et facilité de contact directement depuis un document avec IM ou la voix

Messagerie Unifiée (voix e-mails, et fax) dans la boîte de messagerie

Consolidation et analyse d’informations

Partage et rafraîchissement d’informations décisionnelles dans SharePoint

Edition à plusieurs d’un même document

Utilisation et mise à jour de documents SharePoint en mode non connecté

Diffusion de présentations PowerPoint

Sécurité renforcée grâce aux conseils de MailTips, règles de rétention

Définition de modèles de documents avec définition de de méta données

Accès aux fonctions serveurs au travers du bouton Fichier d’Office 2010

Fonctions Thèmes

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Vos projets côté logiciels

Sur site

Office 2010 Windows 7

Professionnelle/Entreprise CAL SharePoint Std

CAL SharePoint Entreprise CAL SQL Serv er

Windows Phone 7

Dans le cloud

Exchange Server/Online SharePoint Server/Online

Lync Server/Online SQL Server/ SQL Azure

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Possibilité de solutions mixtes

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Mettre en place des solutions de mobilité

pour l’organisation

• Office Hub.

• Différenciateur vs la concurrence.

• Bénéfices :

– Contact permanent avec les référentiels de partage et de collaboration de

l’organisation.

– Capitalisation sur la familiarité des utilisateurs avec les outils.

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En résumé : des opportunités multiples

• Transactionnel : – Vente de licences Office 2010. – Commissions liées aux souscriptions Microsoft On line. – Possibilités de ventes complémentaires.

• Projets : – Préparer et réaliser une migration vers Office 2010 et/ou Windows 7. – Communication & collaboration :

• Mettre en place/migrer une solution de messagerie (Exchange Server : sur site ou en ligne).

• Mettre en place une solution de Communications Unifiées (Exchange Server, Lync Server : sur site ou en ligne).

• Mettre en place un environnement de partage et collaboration (SharePoint Server : sur site ou en ligne).

– Mise en place d’une solution de virtualisation d’applications ou d’environnement avec MDOP.

– Intégration de terminaux Windows Phone dans l’organisation. – Accompagner le changement (formation, information, communication …).

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Interopérable par conception

Expérience utilisateur

homogène

Sur Site CLOUD SERVICES Online Services ou Windows Live

LE CHOIX

Navigateur

Gagner face à Google et OpenOffice.org

La clé ? Les usages (vrai aussi pour faire évoluer les anciennes versions de Microsoft Office)

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Agenda

1. Introduction, la problématique de nos clients.

2. Quelles technologies Microsoft pour y répondre ?

3. Scénarios de ventes :

– Exemples de projets, vos opportunités.

– Les interlocuteurs / les méthodologies de vente.

– Construire vos réponses face à la concurrence.

4. Conclusion.

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Simplifiez-vous les licences ! Comprendre et identifier en quelques

minutes le bon programme

www.microsoft.com/france/licences/

simplifiez-vous-les-licences

Demandez la clé sur le stand licences !

Certifiez-vous sur les Licences ! Tour de France Certification Licence

du 9 nov. 29 nov. :

• Formation de préparation à l’examen (3h) :

Mardi 9 novembre : Toulouse

Jeudi 16 novembre : Strasbourg

Mardi 18 novembre : Lyon

Mercredi 22 novembre : Paris

Mardi 23 novembre : Lille

Mercredi 24 novembre : Nantes

Lundi 29 novembre : Aix

• Passage du test (3h) :

Demi journée planifiée en fonction des disponibilités de

places de test dans chaque ville

https://partner.microsoft.com/france/licensing

Pour aller plus loin sur les licences…

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Des opportunités pour…

• Proposer à vos clients des solutions qui ne les enferment pas dans un choix

spécifique :

– Dotées d’une grande richesse fonctionnelle.

– Le Cloud Computing comme une évolution (pas une révolution).

– Capitalisation sur les compétences des utilisateurs et sur le patrimoine d’information de

l’organisation.

• Développer une palette d’offres larges :

– Logiciels, services, formations, conseil.

Vos prochains rendez-vous ! PA Vendre les Solutions d’efficacité – Office

PA Vendre les solutions d’optimisation du poste de travail – Windows 7

PA Vendre les solutions Microsoft On line PA Vendre les solutions de Business Intelligence

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Questions / réponses

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Merci