Localisation

REPÈRES 2014

CA* 2014 Groupe

149 M€

* CA hors subvention - subvention représente 5% des activités du Groupe .

+ 8,5% / 2013

* 2 implantations

Secteur

PROFILS CLIENTS (en %CA)

Dont 10 500à l’international

IMPLANTATIONS

Algérie, Allemagne, Australie, Brésil, Bolivie, Bulgarie, Canada, Chine*, Corée, Côte-d’Ivoire, Espagne, États-Unis, France, Gabon, Île Maurice, Inde, Indonésie, Iran, Italie, Japon, Liban, Madagascar, Malaisie, Maroc, Mexique, Nouvelle-Calédonie, Pakistan, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Sénégal, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Vietnam.

INTERNATIONALRÉGIONS39

13

RÉPARTITION DU CA PAR ACTIVITÉ

Co

nce

pti

on

: w

ww

.gay

aco

m.f

r -

Mai

201

5

ÉCOSYSTÈME

400 auteurs

200formateurs

20 000 professionnels engagés en normalisation (experts)

1 654 auditeurs et évaluateurs dont 734 à l’international

1 900membres adhérents

4,9% Construction & BTP4,8% Transport & entreposage

33,6% Services

35,1% Industrie

0,7% Autres

8,7% Administrations publiques & collecticités territoriales

6,3% Commerce & distribution

5,9% Actions sociales/ enseignement

CLIENTS

60 000

Région57,5%

POIDS DE L’ACTIVITÉ DU GROUPE À L’INTERNATIONAL

RELATIONS COMMERCIALES

100 PAYS

18%

40 330personnes accueillies

sur le site de Saint-Denis

DOM TOM1,4%

Île-de- France41,1%

* CDI, CDD, apprentis, contrats pros,…

EFFECTIF*

International 350

France 1 023

GROUPE 1 373

Divers1%

CA

Éditions19%

Formation 8%

Normalisation 20%

Certification 52%

REPÈRES 2014 - GROUPE AFNOR

COLLECTIONS DOCUMENTS NORMATIFS*

NORMALISATION

33 614 documents

* dont moins de 400 (1%) sont rendus d’application obligatoire dans la réglementation

22 bureaux de normalisation sectoriels

151 réunions internationales

en France

nouveaux secrétariats (SC/TC)obtenus en 2014

18

Position France/

International (ISO)

339 experts formés

5 395 inscrits portail enseignement

434 abonnés Sagaweb enseignement

92 réunions CEN

59 réunions ISO

2 063 enquêtes publiques

1 249normes révisées

1 790 normes retirées en 2014

NORMES ET DOCUMENTS NORMATIFS AFNOR

* Accréditations COFRAC n°4-00001, n°4-0057, n°4-0571, n°5-0030, n°5-0071 ; accréditation UKAS ; accréditation TUNAC ; accréditation TAF ; accréditation DAkkS ; reconnaissance ACCREDIA. Les portées d’accréditation sont disponibles sur les sites www.cofrac.fr, www.accredia.it, www.ukas.com, www.tunac.tn, service.taftw.org.tw, www.dakks.de

6 447 certificats de personnes

Plus de 60 000 sites certifiés

dans plus de 100 pays

Plus de 20 accréditations*, agréments et reconnaissances

dans 6 pays

32 référentiels et domaines concernés

CERTIFICATION

Services et ingénierie en certification et évaluation

10 000 stagiaires

6 500 stagiaires interentreprises

100 nouveautés

2 centres de formation : Paris et Lyon

FORMATION CONSEIL

RÉPARTITIONDE L’ACTIVITÉ CA

+ de 129 000 normes vendues à l’unité

78 nouveautés livres/recueils de normes publiées

+ de 110 000 utilisateurs de solutions d’abonnement

ÉDITIONS

Éditeur de services de documentations et d’informations professionnelles et techniques fondées sur les normes

+ de 34 000 appels et courriels traités98,7% : taux de réponse

756 nouvelles normes publiées

Leader du marché français2 marques reconnues

1 654 auditeurs et évaluateurs dont 734 à l’international

500 prestations :management,

services, produits, personnes, labels,

contrôles privés

CA

Abonnements et produits sur

mesure 64%

Normes à l’unité 32%

Livres et recueils 4%

Norm’ info

Position France/Europe

(CEN)

90% : taux de satisfaction sur les normes

8 539 français

3 449 internationaux

21 626 européens

480 produits

Normes publiées d’origine internationale87%

COMMISSIONS DE NORMALISATION FRANÇAISES

992

49% animées par

les bureaux de normalisation

sectoriels

51%animées par AFNOR

www.afnor.org