V.1.2.2 JUILLET 2016

ACCES A LA PLATEFORME VIATRAJECTOIRE

MEDECIN TRAITANT

Une première authentification sur Via Trajectoire est nécessaire pour utiliser la plateforme. Pour cela vous

devez disposer d’une connexion internet. Une fois cette première authentification effectuée, vous pouvez

recevoir des alertes mails lorsqu’un usager vous a déclaré en tant que médecin traitant. Il ne vous reste plus

qu’à vous connecter sur la plateforme pour remplir le dossier médical du patient.

Matériel nécessaire :

- Carte CPS

- Code porteur carte CPS (code à 4 chiffres)

- Lecteur carte CPS

I. SE RENDRE SUR LE SITE VIA TRAJECTOIRE

- Saisir l’adresse URL : https://trajectoire.sante-ra.fr/trajectoire/

Ou

- Saisir « Via Trajectoire » dans votre moteur de recherche (Google, Mozilla, etc.) et sélectionner le

site suivant :

II. L’ESPACE MEDECIN LIBERAL

Cliquer ici pour accéder au

volet « médecin libéral »

Connexion Via Carte CPS

Lecture de carte CPS échouée

Le message d’erreur ci-dessous se génère en cas de carte CPS non reconnue.

- Tout d’abord, vérifier dans votre barre de tâches que l’icône « gestionnaire de carte CPS » soit verte

Cliquer ici

Le premier accès au volet « médecin libéral » se fait

via Carte CPS.

Une fois que vous avez vérifié la bonne insertion de la

carte CPS dans votre lecteur de carte, vous pouvez

cliquer sur « Se connecter par carte CPS » comme

présenté ci-contre.

Carte non reconnue/mal insérée Carte reconnue/insérée

- Ensuite, vérifier que vos informations apparaissent dans le logiciel « gestionnaire carte CPS »

(sur votre bureau ou dans vos programmes)

Si votre carte est non reconnue, vous pouvez procéder à sa mise à jour grâce au lien suivant :

https://www.outil-diagnostic.asipsante.fr/ASIP/

Vous pouvez ensuite à nouveau tester la reconnaissance de votre carte CPS dans votre « gestionnaire de

carte CPS ».

Sinon, contacter l’assistance :

Carte non reconnue/mal insérée Carte reconnue/insérée

Une fois le certificat validé, votre code

porteur à 4 chiffres est demandé :

saisissez le puis valider.

Votre carte est reconnue, sélectionner

le certificat puis valider.

Lecture de carte réussie

III. VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Une fois votre code porteur validé, vous accédez à votre compte personnel où des informations doivent

être saisies dans le cadre de votre première connexion. Une fois les champs remplis, vous pouvez

cliquer sur « créer mon compte ».

Cliquer ici Saisissez votre code porteur

puis valider

Saisir les informations obligatoires :

-Mail

-Mot de passe (x2) : Le mot de passe doit contenir

au moins 8 caractères, au moins une minuscule,

au moins une majuscule et au moins un chiffre.

Informations facultatives :

- Téléphone

- Adresse/CP/Ville

Une fois les informations saisies, cliquez sur

« Créer mon compte »

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IV. ACCES AU TABLEAU DE BORD

Une fois que vous avez terminé toutes les démarches de premier accès à la plateforme, vous pouvez

avoir accès à votre compte Via Trajectoire.

Pour vous aider dans votre navigation, deux supports sont à votre disposition :

- Triptyque Médecins libéraux : accessible sur le lien suivant :

http://www.esante-bourgogne.fr/projets-gcs/outils/viatrajectoire/actualites/

- Didacticiel Médecin traitant : accessible sur le lien suivant :

http://www.esante-bourgogne.fr/didacticiels-viatrajectoire-espace-medecin-liberal/

LES MODES DE CONNEXION A LA PLATEFORME

I. CONNEXION VIA CARTE CPS

Votre carte CPS est paramétrée : lors de vos prochaines connexions, insérer votre carte CPS et saisir votre code porteur.

II. CONNEXION OTP

Ce mode de connexion vous permet de vous connecter sans carte CPS. Sélectionner « Se connecter par OTP ».

CREATION D’UN DOSSIER DE DEMANDE D’ADMISSION

J’accède au site ViaTrajectoire directement sur le web https://trajectoire.sante-ra.fr.

Je me dirige vers

« L’ESPACE MEDECIN LIBERAL »

pour accéder avec ma carte CPS

aux dossiers de mes patients et

pour créer un nouveau dossier de

demande d’admission

Cliquer ici

1 2

Saisir votre nom d’utilisateur et mot de passe puis

cliquer sur « recevoir un code par mail »

Votre nom d’utilisateur correspond à votre numéro RPPS

Le mot de passe est celui que vous avez choisi lors de

votre première connexion via CPS

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Code OTP valable 10 minutes Saisir votre code ici puis cliquer sur « se

connecter » pour accéder à la plateforme

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I. LISTE DES DOSSIERS

Les dossiers où vous avez été déclaré médecin traitant : « Accueil »

Liste des dossiers (en cours, admis, annulés) que vous avez créés : « Mes patients »

N° de dossier

Nom Prénom Domicile, Hôpital, HAD …

Volet validé ou sauvegardé

Demande envoyée ou non

Statut de la demande

et réponse des

établissements

Nom Prénom

Domicile, Hôpital, HAD …

Dossiers admis et annulés

II. CREER UN NOUVEAU DOSSIER « Créer dossier »

Etape n°1 : Compléter le Volet médical > Cocher ou compléter à la main

Etape n°2 : Compléter le Volet administratif

Etape n°3 : Compléter le Volet autonomie

III. POSSIBILITE D’AJOUTER DES PIECES JOINTES

Possibilité d’imprimer le dossier papier :

Sur la droite : accès aux différents volets et leurs statuts, pièces jointes, recherche

d’établissements

IV. TRANSFERER UN DOSSIER

Possibilité de transférer le dossier à d’autres interlocuteurs et à l’usager :

V. ANNULER UN DOSSIER

Possibilité d’annuler le dossier en justifiant : le dossier sera alors dans l’onglet « Annulés » dans la page

« Mes Patients »

Envoi et suivi du dossier de demande d’admission en EHPAD

VI. RECHERCHE D’ETABLISSEMENTS

Liste des établissements contactés/sélectionnés avec le statut de la demande

et les réponses des établissements

Possibilité d’effectuer d’autres recherches

Je sélectionne le ou les

établissements souhaités

Je suis informé des réponses des établissements contactés (Mise sur liste d’attente, Refus,

Admission proposée) en me connectant sur ViaTrajectoire.

Je peux à tout moment modifier le dossier sans avoir à le renvoyer. Les établissements contactés

ont la dernière version validée en ligne.

Gestion du compte

Réception ou non des

mails d’information

sur les dossiers