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Accélérez la vente de services avec Cisco Impact

Simplifiez le processus et augmentez les bénéfices récurrentsCisco Impact est une plate-forme cloud qui permet d’accélérer la générations de bénéfices récurrents en simplifiant et automatisant le processus de vente en grande quantité, quelles que soient la valeur et la complexité des contrats. Conçue pour amplifier la réussite de votre activité de vente de services, cette plate-forme permet de générer du chiffre d’affaires et des bénéfices récurrents grâce à l’enrichissement des données des transactions, l’automatisation de la création et de l’envoi des devis, et la découverte de nouvelles opportunités tout au long du parcours du client.

Avec son moteur AutoQuote® presque entièrement autonome, qui repose sur l’automatisation et l’information, Cisco Impact aide vos équipes de vente internes et externes à inclure davantage de services dans leurs offres, à vendre plus de renouvellements de contrats de service et à gérer le cycle de vie des produits et des services afin de saisir toutes les opportunités de modernisation technologique. Cisco Impact vous permettra de renforcer, simplifier et améliorer la prévisibilité des activités liées aux bénéfices récurrents, tout en améliorant l’expérience globale du client.

Pérennisez la relation commercialeAujourd’hui, le contexte technologique évolue constamment. Aussi, pour gagner la confiance des clients, il faut offrir de la valeur, dès le premier contact et jusqu’à ce qu’ils effectuent un achat, renouvellent un contrat de service ou passent à une technologie plus récente. Autrement dit, anticipez leurs besoins et fournissez-leur ce qu’ils attendent, au bon moment et selon les modalités de leur choix. Avec Cisco Impact, vous savez précisément quand contacter vos clients et quels services renouveler ou ajouter à votre offre.

Avec Cisco Impact, les bénéfices récurrents dépendent des données. Celles-ci doivent être précises, exhaustives et collectées en temps réel. Grâce à l’agrégation, l’épuration et l’échange de données, la plate-forme Cisco Impact est capable de regrouper toutes les données de vos systèmes internes et externes, notamment plates-formes de gestion des droits d’utilisation, points de vente, systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP), de gestion de la relation client (CRM) et anciens systèmes. À l’aide des services d’information, nous structurons et intégrons ces informations dans un puissant moteur qui vous permet de proposer à vos clients les offres qu’ils attendent, au bon moment et d’une manière parfaitement adaptée à la phase du cycle de vie à laquelle ils se situent.

Améliorez votre visibilitéNous sommes conscients que nos partenaires de distribution sont essentiels à notre réussite. C’est pourquoi Cisco Impact vous donne la possibilité d’augmenter votre chiffre d’affaires et votre rentabilité en ajoutant plus de services à vos offres, en vendant davantage de renouvellements et en remplaçant les technologies en fin de vie. Mais il vous aide surtout à optimiser les relations avec les clients grâce à une meilleure gestion du cycle de vie des produits et des services tout au long du parcours du client. Pour vos activités à l’étranger, Cisco Impact propose des fonctions de traduction et de conversion de devises. Vous pouvez ajouter votre marque et adapter l’outil aux besoins des équipes de vente internes et des partenaires extérieurs, où qu’ils se trouvent dans le monde. Vous avez désormais la possibilité de gérer votre activité comme vous l’entendez grâce à une plate-forme efficace.

Cisco Impact : une plate-forme pour générer du chiffre d’affaires avec la vente de services

Cisco et le logo Cisco sont des marques commerciales ou déposées de Cisco et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans certains pays. Pour consulter la liste des marques commerciales de Cisco, visitez www.cisco.com/go/trademarks. Les autres marques commerciales mentionnées dans le présent document sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. L’utilisation du terme « partenaire » n’implique pas de relation de partenariat entre Cisco et toute autre entreprise. (1110R)

Prêt à booster votre activité de vente de services ?

Pour plus d’informations, visitez impact.cisco.com

Les principales fonctionnalités de Cisco ImpactUn environnement de données dynamique et en temps réel – Collecte dans plusieurs sources, agrégation et épuration des données

• Accédez à des informations très utiles pour analyser, anticiper et déterminer les processus de vente

• Accédez à des données instantanées, collectées et agrégées à partir de plusieurs sources, peu importe leur emplacement et leur format

• Extrayez et épurez les données régulièrement pour trouver de nouvelles sources de revenus

Une plate-forme cloud d’aide à la vente extrêmement sécurisée• Accédez à vos données quand vous voulez et où que vous soyez à

partir d’un environnement fiable et sécurisé

• Bénéficiez en permanence du plus haut niveau de sécurité pour vos données

• Exploitez une plate-forme d’aide à la vente complète pour gérer vos contrats de service

• Gardez votre marque : ajoutez-la dans la plate-forme

L’administration des utilisateurs• Gérez vos utilisateurs à votre manière avec le contrôle des accès en

fonction du rôle et l’accès multiniveau

• Séparez les données de vos sites selon les spécificités de xité de votre entreprise

• Garantissez l’accès aux clients regroupés par pays, région ou commercial

La gestion des stocks• Consultez les données relatives à votre clientèle installée dans une

vue unique qui offre des fonctions de recherche, de tri, de filtrage et d’exportation dans des rapports exploitables

• Faites coïncider vos ressources avec les contrats de service et les coordonnées des commerciaux en bénéficiant d’un contrôle total

• Bénéficiez d’une visibilité totale sur votre activité de vente de services et trouvez les opportunités tout au long de l’année

La gestion avancée des contacts• Gérez vous-même toutes les coordonnées de vos clients

• Attribuez des renouvellements à des contacts ou associez des campagnes afin de garantir que les bonnes notifications sont envoyées aux bons destinataires

Les outils avancés d’analyse et de création de rapports dans des

tableaux de bord• Profitez d’une grande visibilité sur votre activité grâce à des tableaux

de bord en page d’accueil

• Interprétez visuellement vos données avec des rapports et des graphiques personnalisés

• Synchronisez vos rapports Excel pour optimiser et accélérer la prise de décisions

La création des devis et la gestion des commandes• Améliorez l’efficacité opérationnelle et commerciale grâce à un

workflow rationalisé de création de devis

• Rationalisez la vente : les devis automatisés sont envoyés à vos clients dans un e-mail préalablement validé, personnalisé portant votre marque et conçu pour que le client puisse passer la commande

• Améliorez la qualité des données grâce à des outils efficaces facilitant la consolidation des contrats et l’établissement des dates uniques de résiliation des contrats

La traduction dans une autre langue et la conversion des devises• Traduisez vos devis pour les besoins de votre activité à l’échelle

internationale

• Proposez des devis dans la devise du client