a modifié son système informatique pour optimiser sa qualité de … · 2013. 11. 27. · la...

2
la lettre d'informations du Crédit Agricole d'Aquitaine ca-aquitaine.fr Juin 2013 Découvrez votre nouveau relevé de compte… Depuis le 20 mai, le Crédit Agricole d’Aquitaine a modifié son système informatique pour optimiser sa qualité de service. Plus simple et plus lisible, votre relevé de compte évolue et va vous permettre de bénéficier notamment : • D’une nouvelle mise en page et de nouveautés pratiques qui vont faciliter le suivi de vos comptes : - une case de pointage pour vérifier vos comptes - une zone d’annotations • D'un solde journalier qui regroupe vos opérations quotidiennes • D’informations personnalisées : disponi- bilité de votre carte, de votre chéquier, informations financières… A noter la suppression des perforations d'archivage de vos relevés. Il est possible que votre nouveau relevé de compte comporte quelques imperfec- tions, qui sont en cours de résolution. N’hésitez pas à contacter notre accueil téléphonique au 09 88 22 00 00 pour tout complément d’information. Périodicité des relevés Les relevés "quinzaine" et "mensuel" sont inchangés. Le relevé hebdomadaire est remplacé par un relevé décadaire. Pour les personnes ayant choisi un relevé journalier, une synthèse mensuelle leur sera envoyée gratuitement. E-relevé L’e-relevé permet d’accéder d’un simple clic à tous vos documents bancaires dématérialisés. Rapide, gratuit et sécurisé. Dès leur création, un mail vous informe de la mise à disposition de vos documents électroniques. Ils sont accessibles, à tout moment et où que vous soyez, dans votre espace client sécurisé de notre site ca-aquitaine.fr Vous pouvez les consulter ou les télécharger 7 jours/7 et 24h/24 dans votre espace client où ils restent consultables pendant 10 ans. Parlez-en à votre conseiller. MLE SPECIMEN 14 RUE DU BOURG 33700 MERIGNAC

Transcript of a modifié son système informatique pour optimiser sa qualité de … · 2013. 11. 27. · la...

Page 1: a modifié son système informatique pour optimiser sa qualité de … · 2013. 11. 27. · la lettre d'informations du Crédit Agricole d'Aquitaine Juin 2013 ca-aquitaine.fr Découvrez

la lettre d'informations du Crédit Agricole d'Aquitaineca-aquitaine.frJuin 2013

Découvrez votre nouveau relevé de compte…

Depuis le 20 mai, le Crédit Agricole d’Aquitaine a modifié son système informatique pour optimiser sa qualité de service.

Plus simple et plus lisible, votre relevé de compte évolue et va vous permettre de bénéficier notamment :

• D’une nouvelle mise en page et de nouveautés pratiques qui vont faciliter le suivi de vos comptes :

- une case de pointage pour vérifier vos comptes

- une zone d’annotations

• D'un solde journalier qui regroupe vos opérations quotidiennes

• D’informations personnalisées : disponi-bilité de votre carte, de votre chéquier, informations financières…

A noter la suppression des perforations d'archivage de vos relevés.

Il est possible que votre nouveau relevé de compte comporte quelques imperfec-tions, qui sont en cours de résolution.

N’hésitez pas à contacter notre accueil téléphonique

au 09 88 22 00 00 pour tout complément

d’information.

Périodicité des relevésLes relevés "quinzaine" et "mensuel" sont inchangés.

Le relevé hebdomadaire est remplacé par un relevé décadaire.

Pour les personnes ayant choisi un relevé journalier, une synthèse mensuelle leur sera envoyée gratuitement.

E-relevéL’e-relevé permet d’accéder d’un simple clic à tous vos documents bancaires dématérialisés.

Rapide, gratuit et sécurisé. Dès leur création, un mail vous informe de la mise à disposition de vos documents électroniques. Ils sont accessibles, à tout moment et où que vous soyez, dans votre espace client sécurisé de notre site ca-aquitaine.fr

Vous pouvez les consulter ou les télécharger 7 jours/7 et 24h/24 dans votre espace client où ils restent consultables pendant 10 ans.

Parlez-en à votre conseiller.

MLE SPECIMEN14 RUE DU BOURG33700 MERIGNAC

Page 2: a modifié son système informatique pour optimiser sa qualité de … · 2013. 11. 27. · la lettre d'informations du Crédit Agricole d'Aquitaine Juin 2013 ca-aquitaine.fr Découvrez

Éditeur : Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel d’Aquitaine - Société coopérative à capital variable, agréée en tant qu’établissement de crédit - Société de courtage d’assurances immatriculée au registre des intermédiaires en Assurance sous le n° 07 022 491 - Siège social : 304, bd du Président Wilson - 33076 Bordeaux Cedex - RCS Bordeaux 434 651 246Les contrats d'assurance habitation, automobile et protection juridique sont proposés par PACIFICA, la compagnie d'assurance dommages, filiale de Crédit Agricole S.A. Entreprise régie par le code des assurances. S.A. au capital de 227 443 500 €. Siège social : 8-10 Bd de Vaugirard - 75724 Paris cedex. 352 358 865 RCS Paris.Les contrats d'assurance vie et de prévoyance sont proposés par PREDICA, la filiale du Crédit Agricole, entreprise régie par le Code des assurances, S.A. au capital entièrement libéré de 915 874 005 euros. Siège social : 50/56, rue de la Procession - 75015 Paris - 334 028 123. R.C.S Paris (85B13251).Crédit Agricole Aquitaine Agence Immobilière, C.A.A.A.I : Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 2 009 250 €, dont le siège social est situé 304, Boulevard du Président Wilson - 33000 Bordeaux. RCS Bordeaux 492 498 746, Carte professionnelle n°33063-2520 délivrée par la Préfecture de la Gironde, portant la mention « transactions sur immeubles et fonds de commerce » et « gestion immobilière », garantie par la Caisse de Garantie CAMCA - 65, rue de la Boétie 75008 Paris.Crédit Agricole Aquitaine Immobilier C.A.A.I : Société par actions simplifiée unipersonnelle, spécialisée en opérations ou transactions sur immeubles, droits immobiliers ou fonds de commerce. Siège social : 304, Boulevard du Président Wilson - 33000 Bordeaux. RCS Bordeaux 481 331 296. Carte professionnelle n° 33063-2260 sans perception de fonds, effets ou valeurs.Imprimeur : Imp. Laplante, Parc d'Activités Mérisud, 3 Imp. J Hetzel, 33700 Mérignac.

Allez Bordeaux !!Les Girondins de Bordeaux ont terminé la saison 2012/2013 et participent à la Coupe de France ! A l’approche de l’ouverture de la campagne d’abonnement 2013/2014 prévue fin mai, le Crédit Agricole d’Aquitaine, banque officielle du FC Girondins de Bordeaux est, plus que jamais, fier de soutenir son équipe. A cette occasion et pour la 5ème année consécutive, nous vous invitons à découvrir la carte bancaire* des Girondins.Bénéficiez de ses nombreux avantages tels que :- le paiement de votre abonnement (1) au stade Chaban Delmas et les achats dans

les boutiques des Girondins (2), en 4 fois sans frais pour une durée totale inférieure ou égale à trois mois.- 2 places offertes (3) pour un match de football de Ligue 1.- 1 carte cadeau d’une valeur de 10 € (4)

offerte tous les ans pour vos achats dans les boutiques ou la billetterie des Girondins (5).- des e-infos et des avantages club exclusifs (places de concerts, places pour des matchs et invitations à gagner…)

Pour plus d’informations, ca-aquitaine.fr ou girondins.com

Spécial jeunesVous avez entre 16 et 25 ans et vous partez en vacances à l’étranger ?

Bonne nouvelle, dès 16 ans bénéficiez d’une carte internationale de retrait et de paiement* ! En fonction de vos besoins et de votre autonomie financière choisissez la carte Mozaïc M6 qui vous convient : avec ou sans contrôle préalable du solde. Avec la carte Mozaic M6 profitez des bons plans exclusifs M6 ainsi que d’une large sélection d’avantages et de réductions pour vos loisirs.

Pour en savoir plus rendez-vous sur ca-mozaic.com* Sous réserve d'acceptation de votre dossier par la Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel d’Aquitaine. La carte Mozaïc M6 de paiement Mastercard avec contrôle du solde peut être souscrite de 12 à 25 ans. Pour les mineurs, la souscription et le choix des règles d’utilisation sont faits par les représentants légaux. La carte Mozaïc M6 de paiement MasterCard sans contrôle du solde est réservée aux 18-25 ans.

Les manifestations de l'étéA l'heure où l'été bat son plein, le Crédit Agricole d'Aquitaine est partenaire sur son territoire de nombreux grands événements sportifs et culturels.

En Gironde :- Quai des Sports du 18 Juillet au 18 Août : dans un esprit festif et très populaire, des activités sportives pour les jeunes et les familles en bordure de Garonne sur le Parc des Sports Saint-Michel à Bordeaux. Un vrai bonheur pour petits et grands !- Les Escapades Musicales du Bassin d'Arcachon du 14 Juin au 22 Août : des artistes d'exception pour un grand festival de musique classique proposé à tous les publics dans des lieux tout aussi mythiques qu'insolites.- Le Festival de Jazz de Saint-Emilion du 18 au 21 Juillet : en plein cœur de la Cité médiévale de Saint-Emilion classée au patrimoine mondial de l'Unesco, un festival prestigieux mariant grands crus du jazz et du vin.

En Lot Et Garonne :- La Neuvième édition du Festival Grand Pruneau Show à Agen du 30 Août au 1er Septembre : dégustation des premiers pruneaux de l'année, concerts gratuits en ville, spectacles de rue de jour comme de nuit, marchés gourmands, autant d'occasions de partager de grands moments de convivialité dans la tradition festive de la culture agenaise.

Dans les Landes :- L'Opéra des Landes à Soustons du 12 au 21 Juillet où sont représentés dans le bel espace culturel Roger Hanin, de fameux opéras en version intégrale et originale. De grandes heures musicales pour le plus grand plaisir des spectateurs landais et ceux de passage à Soustons. 10-31-2222

Partir en vacances en toute sérénité…

NOuVEau

Découvrez nos solutions Prévoyance pour passer des vacances en toute tranquillité.

- Vous êtes parfois inquiets de partir en congés en laissant votre domicile sans protection… Avec les solutions «Sur Mesure » (1) de CTCAM, vous pouvez bénéficier d'une haute protection 24h/24 et 7 jours sur 7 en toute simplicité. Que vous soyez locataire ou propriétaire, d’une maison ou d’un appartement, votre domicile est protégé et surveillé par vidéo surveillance 24h sur 24 et 7 jours sur 7. N’attendez plus et profitez d’un diagnostic sécurité gratuit et sans engagement.

- Ne partez pas en vacances sans votre carte MasterCard ! En effet, au-delà des fonctions classiques de retrait et de paiement, vous bénéficiez (2) où que vous alliez (vous ainsi que les membres de

votre famille qui vous accompagnent) de toute une gamme d’avantages et de services : location de véhicules, réservation de chambre d’hôtel, assistance médicale, assistance juridique, assurance voyage, assurance décès-invalidité.

- Avec le beau temps, les occasions ne manquent pas pour découvrir ou varier les activités (petit jardinage, bricolage, activités sportives…). Malheureusement les accidents domestiques sont aussi très fréquents en cette période ; aussi pour être sûr d’être bien protégé, souscrivez notre contrat « Garantie des Accidents de la Vie (3) ».

Vous souhaitez en savoir plus ? Parlez-en à votre conseiller ou contactez le

(1) Les solutions « Sur Mesure » sont proposées par CTCAM filiale sécurité des Caisses Régionales de Crédit Agricole. Entreprise agréée par l’assemblée plénière des sociétés d’assurances dommage au plus haut niveau - SA au capital de 391040 euros - 320421159 RCS La Roche sur Yon - Siège social et service commercial : ZA Saint Eloi - 85000 Mouilleron Le Captif.(2) Dans les limites et conditions prévues au contrat collectif souscrit par l’intermédiaire d’Europay France - 44 rue Cambronne 75740 Paris Cedex 15, SAS au capital de 4 901 220 €, RCS Paris B 672 016 771, société de courtage d’assurance, garantie financière et responsabilité civile professionnelle conforme aux dispositions légales - auprès de 2 entreprises également régies par le Code des Assurances : - pour l’assistance : Mutuaide Assistance, 8-14 avenue des Frères Lumière, 94366 Bry sur Marne Cedex. SA à directoire et conseil de surveillance au capital de 4 590 000 €. RCS Créteil B 383 974 086.- pour l’assurance : CAMCA, 65 rue de la Boétie, 75365 Paris Cedex 08. Société d’assurance mutuelle à cotisations variables(3) Le contrat GAV est assuré par Pacifica. Les évènements garantis et les conditions figurent au contrat.

* Voir conditions tarifaires pour la souscription de la carte Mastercard « FC Girondins de Bordeaux-Crédit Agricole d’Aquitaine » dans les agences Crédit Agricole d’Aquitaine. Ces avantages sont acquis pendant la durée du partenariat.(1) En utilisant votre carte bancaire pour régler votre abonnement au Stade Chaban Delmas (de 125 € à 2500 €), le FCGB peut proposer une facilité de paiement en 4 fois maximum, sans frais, consentie pour une durée totale inférieure ou égale à trois mois.(2) Pour les achats de 70 € à 2 500 €.(3) A la souscription et valable pendant les 12 premiers mois de souscription, 2 places de match en Virage Nord offertes au détenteur pour un match de Ligue 1 catégorie 1 ou 2 au choix du détenteur selon disponibilités au moment de la demande auprès du FCGB.(4) Carte cadeau remise par le FCGB après souscription et remise effective de la carte bancaire, puis à chaque date anniversaire de celle-ci dans le cadre du partenariat FCGB/Crédit Agricole d’Aquitaine.(5) Modalités complètes d’acceptation de la carte cadeau disponibles sur www.girondins.com.

Conseil à distance 09 88 22 00 00APPEL NON SURTAXÉ

Conseil à distance 09 88 22 00 00APPEL NON SURTAXÉ