1. Lengagement des autres filires rgionale du tourisme en faveurde lEcolabel EuropenAssemble Gnrale MOPA 19 mars 2012Direction tourisme Conseil Rgional Aquitaine

2. Lco-label europen : unevritable dmarche qualitPlus que nimporte quelle autre forme de dveloppement, le tourisme ncessite unenvironnement prserv de toute nuisance.Souvent situs dans des endroits agrables mais fragiles, les activits touristiquesexercent certaines contraintes sur les ressources locales et peuvent gravementles perturber. Lco-label europen, qui est le seulsigne de qualit environnementale certifi par un organisme indpendant et valable lchelle de lEurope, constitue ce titre, une opportunit unique de rpondre auxenjeux environnementaux de demain et auxnouvelles attentes de la clientle. 3. Principes et BnficesCREDIBLE Bas sur des tudes scientifiquesSupport par les autorits publiques Cycle de vieVISIBLEFacile reconnatre FIABLE Certifi par un organisme indpendant et comptent 4. Les 90 critresrfrentiel services hbergements touristiques EnergieEau2013 10Produits 5chimiques1 77524Management12 4Dchets AutresCritres optionnelsCritres obligatoires29 critres obligatoires61 critres optionnels 5. SERVICE DHEBERGEMENTTOURISTIQUE Dmarches de labellisationLors de ladmission :Un audit de lhbergement est effectu permettant de vrifier la conformit des exigencesContrle annuel :un audit de suivi est effectu tous les deux ans DEMANDE DE CERTIFICATIONRfrentiel de Certification MISE EN UVREvaluation par AFAQ AFNOR CERTIFICATION Dlivrance de lEcolabel Europen par AFAQ AFNOR CERTIFICATION CONTRAT DUNE DUREE DE 3 ANS 6. LECOLABEL EUROPENGnralits Dans le secteur du tourisme les seules activits concerns par lcolabel europen sont : Les hbergements touristiques (Htels, Motels, appartements htels Pension de famille, gte dtape Auberges de jeunesse, refuges de montagne Chambres dhtes Rsidences locatives) On compte en France 141 tablissements labelliss dont 27 en Aquitaine(1re) rpartis comme suit : 18 htels / 5 villages de vacances / 4Chambres dhtes Les Campings On compte en France 29 campings labelliss dont 7 en Aquitaine 7. Pourquoi les professionnels desautres filires du tourisme ont-ils adhr la dmarche ? Anticiper et intgrer, dans leurs stratgies, les contraintes et les futuresmutations lies aux problmatiques environnementales Diminuer les cots de fonctionnements Accompagner le positionnement Ecotourisme de son territoire Un choix citoyen pour rpondre une demande citoyenne Chercher la reconnaissance institutionnelle de pratiques dj tablies Echanger autours des bonnes pratiques Rpondre aux besoins et aux attentes exprims par la clientle Accder de nouveaux supports de communication Stratgie de diffrentiation Adosser son image une pratique socialement valorise 8. Modalits de mise en uvre oprationnelleAnalyse comparative par filire Htellerie - Restauration Htellerie de plein air Villages devacancesMatrise douvrage U.M.I.H.R.A F.R.A.H.P.A U.N.A.T(coordination)Modalits dengagement Appel projet Dmarche collectiveModalits de gestion Externe Mixte InterneEchelle dintervention RgionaleTransversalitCentre de ressources Club des hbergements co-labelliss dAquitaine Journes Aquitaine Nature NB : Le secteur des chambres dhtes ntant pas structur comme les autres filires, on constate nanmoins une volont dengagement au niveau local (office de tourisme, professionnels ) 9. LES APPORTS PRIPHRIQUESNON NEGLIGEABLESLa constitution dune communaut ( Club ) : Qui porte un discours commun Laccs la formation Une approche collective pour les achats Des retours dexpriences partags Des rseaux, sources de nouvelles ressources En dfinitive, un rel effet de levier dans la gestion de lentreprise 10. DES RSULTATS CONCRETSDes cots de fonctionnement rduitsUne opportunit pour rorganiser le fonctionnementUne meilleure lisibilit auprs de la clientle entreprisesUn outil de dialogue avec les salarisUn sujet dchange avec les clientsAccs la communication attendueRelais dinformations multiplis 11. Et maintenant Ces initiatives exemplaire dveloppes en Aquitaine, ont permis lmergence dunevritable dynamique rgionale en faveur dun tourisme plus respectueux delenvironnementDsormais, ce mouvement doit tre amplifi en : Transmettant ce nouvel tat desprit au plus grand nombre de professionnels Fdrant les professionnels des diffrentes filires du tourisme Centralisant les ressources et les moyens dans un soucis defficience des actions Reconduisant les initiatives engages par les professionnels Faisant connatre ces actions et ces ralisations Donnant le maximum dinformations susceptibles daider un professionnel sengagerdans une dmarche en faveur de lenvironnement 12. Je vous remercie de votre attentionAlban MartinezService Tourisme Conseil Rgional dAquitaineTl : 05 57 57 50 13alban.martinez@aquitaine.fr