A) PRESENTATION GENERALE: I- Historique : 1961-1967 : Cration de la CNCA : Entre en fonction de la Caisse Nationale de Crdit Agricole. Implantation des caisses locales sous formes de succursales 1970 -1987: Dbut de lactivit bancaire : Lancement de la collecte des dpts et des activits bancaires. Financement de lagro-industrie en 1979 . Rorientation de la CNCA et financement de nouveaux secteurs en 1987 dont la pche ctire, lartisanat,le tourisme, le commerce et les services 1988 -1996 : Nouvelles dispositions pour la CNCA : Impt sur les socits. Dispositions de la nouvelle loi bancaire. Mise en place de la salle des marchs en 1996. 19972001 : Nouveau positionnement stratgique de la CNCA (banque rurale de proximit avec une nouvelle identit visuelle) : Mise en place des directions de rseau dcentralises. Plan dentreprise Oufok 2003 lanc en 1999 : une nouvelle stratgie visant principalement mettre niveau linstitution et engager les actions de redressement de sa situation financire et ce, dans le cadre dun positionnement rnov en tant que banque rurale gnraliste de proximit, agissant en partenaire actif de toute la filire agricole et de lensemble du monde rural. Adoption de la nouvelle reforme institutionnelle du Crdit Agricole par le conseil des ministres en avril 1999. Signature de la convention tat-CNCA relative au traitement du surendettement des agriculteurs en 2001. 2003-2004 : Extension du rseau du Groupe Crdit Agricole Acquisition du Rseau BMAO. Acquisition du Rseau BNDE. 2004 : Changement de statut : La CNCA devient Socit Anonyme Directoire et Conseil de Surveillance, dnomme Crdit Agricole du Maroc rgie par la loi relative aux socits anonymes ainsi que par la loi relative lexercice de lactivit des tablissements de crdit et de leur contrle. 2005 : Achat du sige de la BNDE. Fusion/absorption BMAO.

II- Missions :Acteur majeur dans le dveloppement de l'agriculture et la modernisation du monde rural , le Crdit Agricole joue, depuis sa cration en 1961, un rle essentiel dans le financement de l'agriculture et dans la consolidation du secteur dans son ensemble. Le Crdit Agricole prennise ce rle de promotion du monde rural travers son dveloppement de Banque Universelle.

Par ailleurs, CAP 2008, le nouveau plan d'entreprise du Crdit Agricole du Maroc, se propose d'afficher ses ambitions stratgiques pour lui permettre d'envisager l'avenir avec srnit et confiance.

Notre mission est triple : Dfinir une stratgie de dploiement de l'activit de la banque afin de prenniser et de scuriser sa croissance. Modifier en profondeur la culture de l'entreprise pour ancrer dans le quotidien le rflexe de l'optimisation du rapport rendement / risque. Mettre en place des outils de gestion qui souscriront la banque au standard des normes de la place.III- Organisation :Une nouvelle organisation, en phase avec les ambitions de la banque et sa stratgie de dveloppement, a t labore en 2004. L'organigramme mis en place, s'inscrit dans la logique du projet d'entreprise CAP 2008 et rpond ses principes directeurs qui sont : Une Organisation par march. Un Professionnalisation des mtiers de la banque. Un Renforcement du management et de la culture de la performance. Montiques :

Carte Visa Classic

Carte Visa Gold

Produits Particuliers et Professionnels : Assakan Al Akhdar Al Akhdar MazayaAl Akhdar Prvoyance

Agricultures Agro-industries :Crdit ACHAMIL

Crdit ACHAMIL

Crdit KHADAMAT

Crdit AL ISTTMAR Crdit KHADAMAT Crdit AL ISTTMAR

N 01/07/DCirculaireObjet: Nouvel Organigramme du Crdit Agricole du Maroc.Compte tenu de la forte croissance des activits du Crdit Agricole du Maroc, il a t dcid de remanier lorganigramme de la Banque, afin de le rendre conforme aux objectifs suivants: assurer une bonne sparation des activits par lignes de mtier; renforcer les contrles et la matrise des risques; donner la politique de dveloppement rural la place prpondrante qui lui revient; renforcer lagressivit commerciale de la banque universelle.

Ainsi, le nouvel organigramme, en plus des comits et entits qui seront dornavant directement rattaches au Directoire, sera compos de six Ples dactivit.

Les dispositions de la circulaire n 02/04/D du 22 dcembre 2004, relatives la composition organique du Directoire demeurent inchanges.I. Entits directement rattaches au Directoire

En plus du Secrtariat du Directoire et du Conseil de Surveillance, dautre part, sont directement rattachs au Directoire:

5 comits statuant sur les thmes requrant une dcision collgiale:

le Comit Stratgique, charg de dfinir et dassurer le suivi des grandes orientations stratgiques de la Banque; le Comit des Grands Risques, dont la mission sera danalyser et de suivre posteriori toutes les oprations inities par les diverses Directions de la Banque (Rseau, BFI, Ple Risques, ) partir dune certaine taille; le Comit du Capital Humain, charg de la coordination des actions touchant aux Ressources Humaines et inities par les divers intervenants (DRH, Communication Interne et Culture dEntreprise, Cellule Coaching, Commission de dialogue, ); le Comit de Crdit et du Recouvrement du Sige; le Comit dExploitation.

4 Directions :

le Contrle Gnral, charg du contrle interne de la Banque et rgie par les dispositions contenues dans la circulaire n 10/05/D du 13 dcembre 2005; la Direction du Marketing et de la Communication, charge du marketing stratgique et de la communication institutionnelle; la Direction des Ressources Humaines charge de la gestion des comptences, des carrires, de la politique sociale du CAM et de ladministration de son personnel, rgie par la note de service n 38/06/D du 19 juin 2006; la Direction de lOrganisation et du Pilotage des Projets, charge de loptimisation des supports de gestion et du pilotage des projets de rorganisation majeurs de la Banque, rgie par les dispositions contenues dans la note de service n 28/06/D du 10 mai 2006, relatives la Direction des Programmes et de lOrganisation, laquelle change dappellation.

II. Ples dactivit

1. Le Ple Banque Commerciale

Le Ple Banque Commerciale a pour principale mission de conduire la politique commerciale globale du CAM.

Sa mission consiste :

dterminer la politique de la Banque Commerciale en ligne avec les orientations stratgiques de la Banque; dfinir la stratgie de commercialisation des produits et services de la Banque travers ses canaux de distribution;

Ce Ple est scind en deux Directions Centrales:

la Direction Centrale du Rseau laquelle sont rattaches les Divisions/Directions Rgionales; la Direction Centrale des Marchs laquelle sont rattaches les Directions du March des Petites et Moyennes Exploitations Agricoles, du March des Particuliers et Marocains Rsidents ltranger (MRE), du March des Filires Alimentaires, du March des Professionnels et PME/PMI, de mme que lui est rattache la socit SAFACRED.

Les missions et attributions du Ple Banque Commerciale ainsi que celles des entits qui le composent feront lobjet de notes de service part.2. Le Ple Banque de Financement et dInvestissement

Le Ple Banque de Financement et dInvestissement est charg de conduire la politique de la Banque en matire dinvestissements, de financement des oprations avec ltranger et de relations avec les institutionnels et les grandes entreprises.Le Ple Banque de Financement et dInvestissement est compos des trois Directions suivantes:

la Direction de lInternational; la Direction des Activits de Marchs; la Direction du March du Corporate.

Ces trois Directions demeurent rgies par les dispositions contenues, respectivement, dans les notes de service n 53/06/D du 06 juillet 2006, n 54/06/D du 06 juillet 2006 et n 58/06/D du 19 juillet 2006.

Est rattache, galement, au Ple Banque de Financement et dInvestissement:

la socit Holdagro, qui gre le portefeuille de participations prises par le CAM dans des socits, entreprises, activits financires et autres, ayant trait avec lagriculture ou susceptible de favoriser son essor. Holdagro se positionnera progressivement en Banque dAffaires ddie au monde rural et agira sur trois axes: le Capital Investissement, le Conseil et lIngnierie ainsi que la gestion de Patrimoine Foncier Agricole.3. Le Ple Dveloppement RuralLe Ple Dveloppement Rural est charg de conduire la politique dintervention du Crdit Agricole du Maroc en milieu rural et ce, conformment aux missions principales assignes notre Institution telles quelles sont prcises dans larticle trois de ses statuts et que dclines dans la circulaire n 02/04/D du 22 dcembre 2004.Le Ple Dveloppement Rural est compos des entits et institutions suivantes:

la Direction de la Veille Sectorielle et Conventions; la Direction Dar El Fellah; la Fondation ARDI pour le Micro-Crdit; la Direction de lAction Citoyenne.

Les missions et attributions du Ple Dveloppement Rural ainsi que celles des entits et institutions qui le composent, feront lobjet de notes de service part.

4. Le Ple Moyens Le Ple Moyens a pour mission de mettre la disposition des entits de la Banque les ressources logistiques et matrielles destines leur permettre de raliser les objectifs impartis.Il fournit, par ailleurs, les supports destins fdrer les collaborateurs autour du projet dEntreprise.Le Ple Moyens se compose des structures suivantes:

la Direction des Achats, rgie par la note de service n 45/05/D du 12 dcembre 2005; la Direction de la Logistique Exploitation rgie par les dispositions contenues dans la note de service n 49/05/D du 28 dcembre 2005 rgissant les missions et attributions de la Direction des Infrastructures, laquelle change dappellation; la Direction de la Logistique Sociale rgie par les dispositions contenues dans la note de service n 41/06/D du 19 juin 2006 rgissant la Direction de la Logistique des Actions Sociales, laquelle change dappellation; la Direction de la Qualit, de la Dontologie et de la Communication Interne, rgie par la note de service n 27/06/D du 10 mai 2006, portant cration de la Direction de la Dontologie, de la Qualit, de la Communication Interne et de la Culture dEntreprise, laquelle change dappellation; la Task Force Elargissement du Rseau, rgie par les dispositions contenues dans la note de service n 32/04/D du 23 dcembre 2004 portant missions et attributions de la Task Force Dveloppement du Rseau de Points de vente, laquelle change dappellation.5. Le Ple RisquesLe Ple Risques a pour principale mission de contribuer lamlioration de la rentabilit de la Banque dans lexercice de ses activits de crdit et de recouvrement.Il a pour mission de: matriser le risque li lactivit bancaire crdit; dynamiser de faon permanente la fonction de recouvrement; assurer un contrle du risque juridique.Le Ple Risques, en plus du Comit Interne de Crdit et du Recouvrement du Sige, se compose des structures suivantes: la Direction des Engagements, rgie par la note de service n 14/05/D du 26 avril 2005; la Direction du Recouvrement et du Contentieux, rgie par la note de service n 82/06/D du 22 novembre 2006; la Direction du Suivi des Risques, rgie par la note de service n 04/06/D du 26 janvier 2006; la Direction Juridique, rgie par la note de service n 05/06/D du 26 janvier 2006, sauf en ce qui concerne la Cellule Notariat; la cellule Notariat, rgie par la note de service n 40/05/D du 10 novembre 2005.

6. Le Ple Production et Finance

Le Ple Production et Finance a pour principale mission de:

veiller ce que les traitements comptables et les contrles y affrents soient en adquation avec les dispositions lgales en matire dexhaustivit, de fiabilit, de rgularit et de production dans les dlais impartis; assurer toutes les activits financires de la Banque et veiller aux quilibres financiers de celle-ci, tout en dotant le Management doutils de planification, de contrle et de suivi fiables; assurer le back office de la production bancaire; doter la Banque dun systme dinformation qui soit en phase avec ses axes de dveloppement stratgiques.

Il se compose des quatre Directions suivantes:

la Direction de la Comptabilit, rgie par la note de service n 25/06/D du 10 mai 2006, portant refonte de la fonction comptable; la Direction de la Panification Financire et du Contrle de Gestion; la Direction des Systmes dInformation, rgie par la note de service n 24/06/D du 10 mai 2006; la Direction des Traitements Bancaires.

Les missions et attributions du Ple Production et Finance ainsi que celles des entits qui le composent, lexception de la Direction de la Comptabilit et de la Direction des Systmes dInformation, feront lobjet de notes de service part.

.IV: ORGANIGRAMME