CCCooonnnvvveeennntttiiiooonnn CCCooonnntttrrraaattt dddeee PPPlllaaannn EEETTTAAATTT---RRREEEGGGIIIOOONNN 222000000000 ––– 222000000666

eeennntttrrreee

lll’’’EEETTTAAATTT eeettt lll’’’AAARRREEEFFF BBBTTTPPP CCCEEENNNTTTRRREEE

AAAccctttiiiooonnn ««« mmmiiieeeuuuxxx cccooonnnnnnaaaîîîtttrrreee llleee BBBTTTPPP »»»

BBBIIILLLAAANNN 222000000666

Janvier 2007

AREF BTP CENTRE : 37 rue des Murlins – BP 627 – 45016 ORLEANS CEDEX – 02.38.53.72.38 DRTEFP : Immeuble le Val de Loire – Place Gaspard de Coligny – ZAC de l’îlot de la Râpe – BP 24315 - 45000 ORLEANS CEDEX – 02.38.77.68.00

III ––– CCCOOONNNTTTEEEXXXTTTEEE EEETTT OOOBBBJJJEEECCCTTTIIIFFF :::

Impliquée depuis de nombreuses années dans la mise en œuvre de parcours de professionnalisation et de façon encore plus importante depuis le lancement du dispositif APIQ, l’AREF BTP CENTRE a pu formaliser un certain nombre de freins à l’orientation vers les métiers du Bâtiment et des Travaux Publics. Lors des différents contacts et groupes de travail mis en place par les conseillers de l’AREF BTP auprès des structures relais et d’accueil de jeunes, notamment dans le cadre du dispositif APIQ, il a souvent été vérifié un manque de connaissance du BTP résultant fréquemment d’une représentation inexacte, voire d’une image très dévalorisée des entreprises et des métiers du secteur. Ce constat a conduit l’AREF BTP Centre à concevoir et mettre en place en 1999 un moyen d’informer de façon plus réaliste les relais d’information des candidats à la recherche d’un emploi. Il a été ainsi proposé une formation «« MMiieeuuxx CCoonnnnaaîîttrree llee BBTTPP »» à destination de toutes les structures, institutions, associations, organismes de formation qui ont à pratiquer au quotidien des actions d’orientation professionnelle, d’information sur les métiers, de mise en relation avec des entreprises. L’objectif principal de ce module est de mettre en relation les représentations et informations de ces « adultes référents » avec la réalité des entreprises, des métiers, des conditions de travail et de rémunération dans notre secteur d’activité. Au-delà de l’information des jeunes et de leurs familles, il importe de développer en direction des professionnels de l’orientation, une information spécifique et approfondie sur les réalités techniques, sociales et organisationnelles du Bâtiment et des Travaux Publics. L’action « mieux connaître le BTP » est proposée à toutes les structures, institutions, associations, organismes de formation qui ont à pratiquer au quotidien des actions d’orientations professionnelles, d’informations sur les métiers, de mise en relation avec des entreprises. Les deux principaux objectifs poursuivis par ce module sont :

1. mieux renseigner sur le BTP :

• en disposant de supports d’information actualisés

• en identifiant mieux les « personnes ressources » au sein du BTP, en sollicitant des entreprises pour des visites de chantiers…

2. mieux orienter vers le BTP :

• en présentant plus précisément les métiers et les conditions de travail • en organisant des informations collectives

IIIIII –––LLLAAA FFFOOORRRMMMAAATTTIIIOOONNN :::

La formation « Mieux connaître le BTP » se déroule sur quatre journées en discontinu (à raison d’une journée par semaine durant quatre semaines).

Journée 1 : le cadre de l’action « mieux connaître le BTP, le secteur du BTP, les caractéristiques des Branches du Bâtiment et des Travaux Publics, les différents métiers, les pratiques salariales, les caractéristiques du secteur TP, préparation des visites de chantier. Intervention d’un représentant de PRO BTP.

Journée 2 : visites de chantiers TP, les différents types d’emplois des TP, les

compétences requises par les métiers des TP, les paramètres de l’orientation professionnelle, l’analyse d’une situation de travail, les caractéristiques du secteur Gros-Œuvre. Intervention d’un Professionnel du secteur.

Journée 3 : visites de chantiers Gros Oeuvre, les différents types d’emplois du

Gros-Oeuvre, les compétences requises par les métiers du Gros-Oeuvre, les pratiques d’insertion des jeunes, les caractéristiques du secteur Second Œuvre. Intervention d’un Professionnel du secteur.

Journée 4 : visite d’un centre de formation du Second Œuvre, les différents types

d’emplois du Second Œuvre, partenariat avec les Branches du Bâtiment et des Travaux Publics, l’action dans chaque structure, évaluation de la session. Intervention d’un représentant d’une organisation professionnelle.

Cette action est conduite en liaison avec le GIP ALFA CENTRE, particulièrement pour l’information sur la mise en place de cette formation et le suivi des inscriptions. La méthode pédagogique utilisée consiste pour l’essentiel à mettre en relation les représentations et informations parfois erronées de ces « adultes référents » avec la réalité des entreprises, des métiers, des conditions de travail et de rémunération dans notre secteur d’activité. Dans ce cadre, il est notamment proposé aux structures d’orientation et d’information, de rencontrer des Professionnels soit :

en salle pour échanger avec eux sur leurs besoins en personnel, leurs modalités de recrutement, les conditions de rémunération, les avantages divers offerts par la Profession,

lors de visites de chantier : en dehors des aspects techniques portant sur les matériaux, engins, techniques utilisées, les professionnels présents sur les chantiers échangent avec les stagiaires sur leur quotidien, le milieu dans lequel ils travaillent, leur ressenti.

A l’issue de ces journées, chaque participant fait part de ses sentiments sur le secteur et le discours évolue : certaines valeurs comme le travail en équipe, la fierté de construire quelque chose qui reste ou la transmission du savoir apparaissent.

IIIIIIIII ––– LLLEEESSS AAACCCTTTIIIOOONNNSSS MMMEEENNNEEEEEESSS EEENNN 222000000666 ::: IIIIIIIII...111 ––– llleeesss ssseeessssssiiiooonnnsss :::

Quatre sessions « mieux connaître le BTP » ont été réalisées en 2006 aux dates et lieux suivants : Session 1 : Jeudi 4 mai Jeudi 11 mai Lieu : Orléans Jeudi 18 mai Jeudi 1er juin Session 2 : Jeudi 8 juin Jeudi 15 juin Lieu : Chartres Jeudi 22 juin Jeudi 29 juin Session 3 : Jeudi 7 septembre Jeudi 14 septembre Lieu : Tours Jeudi 28 septembre Jeudi 5 octobre Session 4 : Jeudi 12 octobre Jeudi 19 octobre Lieu : Bourges Jeudi 9 novembre Jeudi 16 novembre

IIIIIIIII...222 ––– llleeesss ssstttrrruuuccctttuuurrreeesss ddd’’’aaaccccccuuueeeiiilll cccooonnnccceeerrrnnnéééeeesss :::

53 personnes ont suivi ces sessions :

5522 rreellaaiiss dd’’iinnffoorrmmaattiioonn ont participé à cette formation. Ils provenaient de

3366 ssttrruuccttuurreess dd’’aaccccuueeiill ddiifffféérreenntteess : o 12 agences ANPE

o 8 Missions Locales et PAIO

o 3 CIO

o 4 organismes de formation

o 9 autres relais : RETRAVAILLER (organisme de formation assurant des prestations conventionnées par le Conseil Régional, notamment le module « Pro’Jeunes »), AREFI, ADSEA, CAD, NCB, PISE, SEGPA, PLIE, CONSEIL GENERAL)

1 représentant des services du CCoonnsseeiill RRééggiioonnaall du Centre

1 assistant conseiller formation de l’AREF BTP Centre organise et participe à chaque session. Il intervient sur les missions de l’AREF BTP Centre et sur le dispositif APIQ, au côté du consultant en charge de l’animation pédagogique de ces journées.

répartition des 36 structures d’accueil et des 52 participants par départements

78

1

8

5

7

1413

1

8 8 8

0

2

4

6

8

10

12

14

16

Cher Eure et Loir Indre Indre et Loire Loir et Cher Loiret

Nbre de structures Nbre de participants

répartition des relais d’information par groupes de structures

Missions Locales -

PAIO22%

CIO8%

Org. De Formation

11%

Autres (*)25%

ANPE34%

(*) Autres relais :

1. RETRAVAILLER Blois, 2. AREFI (Association Ridelloise pour l’Emploi, la

Formation et l’Insertion) d’Azay le Rideau 3. ADSEA (Association Départementale pour la

Sauvegarde de l’Enfance et de l’Adolescence etdes Adultes) de Lèves

4. CAD (Centre d’Aide à la Décision) 5. NCB (Nouvelles Compétences Bâtiment) de

Dreux, 6. PISE (Point Information Service Emploi) de

Montbazon 7. SEGPA Loches, 8. PLIE (Plan d’Insertion Local pour l’Emploi)

d’Orléans 9. CONSEIL GENERAL – UTS Nord pôle

insertion

IIIIIIIII...333 ––– llleeesss aaacccttteeeuuurrrsss dddeee lll’’’iiinnnfffooorrrmmmaaatttiiiooonnn,,, dddeee lll’’’ooorrriiieeennntttaaatttiiiooonnn eeettt dddeee lllaaa fffooorrrmmmaaatttiiiooonnn cccooonnnccceeerrrnnnééésss :::

5522 rreellaaiiss dd’’iinnffoorrmmaattiioonnss ont suivi cette formation en 2006.

2

1

1

2

3

1

1

1

1

1

1

1

1

1

3

1

1

1

1

1

1

3

3

1

3

3

1

1

2

1

1

2

1

1

1

1

ADSEA

ANPE AM BOISE

ANPE BLOIS CLOUSEAU

ANPE BOURGES Sud

ANPE Chartres Beaulieu

ANPE Chateaudun

ANPE CHATEAUROUX

ANPE M ontargis

ANPE ST PIERRE DES CORPS

ANPE VENDOM E

ANPE Vernouillet

AREFI

CAD

Centre de Formation " la Charmille"

CIO Bourges

CIO CHINON

CIO Gien

CONSEIL GENERAL - UTS Nord Pôle Insert ion

GRETA LOIRET CENTRE

GRETA VAL DE LOIRE

IRM PRO M ETTRAY

M ISSION LOCALE BLOIS

M ission Locale Bourges

NCB Dreux

PAIO Aubigny

PAIO Chateaudun

PAIO M ehun/Yèvre

PAIO Nogent le Rotrou

PAIO Romorant in

PAIO St Florent

PISE M ONTBAZON

Plate Forme de Vocat ion ANPE

Plate-forme vocat ion ANPE

PLIE ORLEANS

RETRAVAILLER 41

SEGPA LOCHES

IIIVVV ––– DDDEEERRROOOUUULLLEEEMMMEEENNNTTT DDDEEE LLLAAA FFFOOORRRMMMAAATTTIIIOOONNN ::: IIIVVV...111 ––– 111èèèrrreee jjjooouuurrrnnnéééeee :::

Durant la première matinée, les participants s’expriment librement sur le secteur ; à ce stade, ce sont les notions de pénurie de main d’œuvre, pénibilité, dangerosité, intempéries, discrimination, dévalorisation, déplacement, SMIC, peu de femmes…. qui reviennent le plus souvent. Certaines images sont également positives comme la diversité des métiers, la convivialité, la passion, la construction d’ouvrages nobles, « quand le bâtiment va… tout va ». L’après-midi est consacrée à la préparation des visites de chantiers : des informations générales sont données sur les différents métiers, les qualifications, les conventions collectives, la formation initiale, les questions que souhaitent poser les participants aux professionnels….

IIIVVV...222 ––– 222èèèmmmeee,,, 333èèèmmmeee eeettt 444èèèmmmeeesss jjjooouuurrrnnnéééeeesss :::

Les trois autres journées sont consacrées à des visites de chantiers de Travaux Publics, Gros-Œuvre, Second-Œuvre et à la visite d’un Centre de Formation. Ces déplacements sur sites sont ponctués par des témoignages de Professionnels, des interventions de PRO BTP concernant le volet social du BTP (protection sociale, santé, retraite, bourses d’études, prêts logements) et des Organisations Professionnelles (Fédération du Bâtiment, Fédération des Travaux Publics, Confédération des Artisans des Petites Entreprises du Bâtiment). Les visites de chantiers :

o Session d’Orléans :

Visite d’un chantier de Gros-Œuvre

et Second-Oeuvre. Les échanges avec les professionnels ont permis de bien expliciter le rôle de chacun dans l’entreprise : l’organisation, les problématiques de sécurité et de qualité, l’accueil et l’intégration des jeunes, l’évolution du poste d’ouvrier à la fonction de chef d’équipe, chef de chantier ou encore conducteur de travaux. De nombreux contacts avec le personnel de chantier, des électriciens et des couvreurs ont permis une bonne visualisation des situations de travail et de l’ambiance du chantier.

Visite d’un chantier de voirie et d’un chantier d’enrobés. Là encore, de nombreux contacts avec le personnel qui se livre spontanément pour transmettre le vécu de chantier au quotidien.

o Session de Chartres :

Visite d’un chantier de construction de logements. Le conducteur de travaux et le chef de chantier ont fait une présentation très dynamique et motivante du métier, de l’entreprise et du chantier. Cette visite a permis des contacts directs très parlants avec le personnel de l’entreprise et quelques ouvriers du second-œuvre.

Visite d’un chantier de Voirie. Les

stagiaires ont eu des contacts très intéressants avec le personnel, ainsi qu’avec les représentants d’une entreprise de signalisation horizontale et une entreprise d’Electricité TP.

o Session de Tours :

Visite technique d’un ouvrage de génie civil (pont sur l’autoroute A85), permettant de souligner beaucoup d’aspects précis sur les situations de travail, les compé-tences requises et sur le vécu des salariés. Ce grand chantier a permis de donner des explications complémentaires en observant à distance des travaux de terrassement de l’A85.

Visite d’un chantier de construction d’une station d’épuration ; un dialogue très positif s’est instauré avec les salariés, notamment avec de jeunes apprentis qui ont très bien su transmettre les valeurs qui leur font aimer le métier.

Visite d’un chantier de construction du pôle santé de Tours sud. Ce très grand chantier a impressionné les participants, tout en permettant beaucoup de dialogue avec les salariés et l’encadrement de chantier sur des aspects techniques, conditions de travail, organisation, sécurité. Au cours de cette visite, il a été également possible de dialoguer avec un coordonnateur SPS donnant un bon éclairage concernant la prévention du Bâtiment.

o Session de Bourges :

Visite d’un chantier de construction d’une résidence. Des échanges très positifs sont intervenus à propos de la politique de renouvellement des effectifs, des conditions de travail des salariés et de leur motivation.

Visite d’un chantier de construction de logements individuels à structure bois et chauffage solaire. Des échanges ont eu lieu avec l’architecte, un entrepreneur de plomberie chauffage ainsi qu’un ouvrier. La visite a été très intéressante sur le plan technique, valorisant les savoir-faire et l’évolution des métiers.

Visite d’un chantier de voirie réseaux divers en phase de terrassement assainissement. Les échanges avec le chef de chantier et le personnel sur leurs postes de travail ont été enrichissants et valorisants.

Ces visites permettent de bien expliciter le rôle de chacun dans l’entreprise, l’organisation, les situations de travail, les techniques utilisées, les problématiques de sécurité et de qualité. Les salariés rencontrés sur les chantiers (chefs de chantier, chefs d’équipe, ouvriers..) apportent des témoignages très instructifs aux groupes de stagiaires et permettent une bonne visualisation des situations de travail, de l’ambiance sur les chantiers. Les visites de centres de formation :

Des visites de l’AFPA de Bourges, Chartres, Veigné et du CFA du Bâtiment d’Orléans ont été organisées en 2006.

Elles ont permis de nombreux échanges avec les formateurs, les jeunes et les salariés. Ces visites permettent également de percevoir les attraits du travail manuel. o Session d’Orléans : la visite du Centre de

Formation des Apprentis du Bâtiment et la présentation de son fonctionnement, de l’apprentissage dans le BTP, ont apporté des éclairages complémentaires aux relais d’informations, plus particulièrement sur les métiers du second œuvre.

o Session de Chartres : les participants ont été très intéressés par la présentation des différents dispositifs de formation ; les visites des ateliers menuiserie d’agencement, plomberie chauffage et électricité ont été très enrichissantes.

o Session de Tours : la présentation des

missions de l’AFPA a été très utile pour les participants notamment sur les modalités d’entrée en formation, en relation avec les différents interlocuteurs publics et privés. La visite de l’ensemble des ateliers a permis de dialoguer avec quelques formateurs et quelques stagiaires : témoignages très intéressants, transmettant des valeurs positives et permettant de mieux comprendre nos métiers et la passion qu’ils peuvent susciter.

o Session de Bourges : les visites des différentes spécialités et ateliers ont été

menées par les responsables formation du centre. La rencontre avec les formateurs est un bon complément (technique, formation, compétences) et les participants ont pu échanger avec quelques stagiaires en formation.

Les interventions de Professionnels : Les interventions de Professionnels permettent de dialoguer de façon très directe, de mieux percevoir les logiques d’entreprises, les attentes réciproques et donc de mieux se comprendre dans les contacts ultérieurs avec les entreprises. Ainsi, en 2006, une dizaine de Professionnels sont intervenus notamment sur :

− le fonctionnement de leur entreprise, ce que peut faire l’entreprise en matière de ressources humaines, d’organisation, de valorisation de la Profession, de stratégie commerciale,

− les problématiques de recrutement, d’accueil et d’intégration (notamment de jeunes femmes) en bonne complémentarité avec les préoccupations des participants,

− la prévention et la sécurité dans l’entreprise, sur les chantiers. Les interventions de PRO BTP et des Organisations Professionnelles :

L’intervention de PRO BTP à chaque session a permis aux participants d’avoir des informations claires sur les avantages sociaux du BTP (congés payés, couverture sociale, retraite, bourses d’études…). La documentation remise a bien complété ce thème. Les échanges avec les représentants des organisations professionnelles sont bénéfiques car ils permettent à des personnes de différents horizons de rapprocher leurs préoccupations en matière d’emploi, d’envisager de nouvelles façons de travailler et d’avoir une meilleure connaissance sur les métiers du BTP et les possibilités de carrières qui s’ouvrent aux salariés. Ces interventions donnent des perspectives de solutions, notamment pour permettre à nos interlocuteurs (ANPE, Missions Locales …) de s’orienter plus facilement vers les entreprises susceptibles de travailler dans le domaine du recrutement et de l’intégration.

VVV ––– LLLEEESSS EEENNNSSSEEEIIIGGGNNNEEEMMMEEENNNTTTSSS ::: VVV...111 ––– lll’’’iiimmmaaagggeee ddduuu BBBTTTPPP ààà lll’’’iiissssssuuueee dddeee lllaaa fffooorrrmmmaaatttiiiooonnn :::

Facteurs attirants Facteurs (encore) « dissuasifs » Diversité des métiers et des tâches,

possibilité de complémentarité, métiers non monotones Insertion professionnelle possible Secteurs qui ont évolué et continuent à

évoluer, Secteur attrayant Autonomie Emploi à l’issue de la formation Travail à l’air libre Avantages sociaux, salaires améliorés Beaucoup de technicité, esthétisme Des ouvrages « qui restent », création,

satisfaction du travail réalisé Evolution des conditions de travail,

sécurité Evolution de l’image du secteur Passion du métier, liberté, Contacts humains, esprit d’équipe,

convivialité Métiers qui allient la tête et les mains Secteur dynamique : effort de former au

mieux, évolutions possibles sur le plan professionnel, plan de carrière, promotion sociale

Milieu d’hommes Stress des délais Conditions climatiques (pluie – froid

– chaleur) L’image du secteur reste à travailler Pénibilité de certaines tâches,

aptitude physique Risques Mobilité Autonomie demandée Contraintes horaires

A la question : « si on ne gardait qu’un seul facteur attirant », les particpants ont répondu : Couverture sociale, Utilisation du « cerveau » avant d’utiliser

«les mains » Diversité des tâches Porteur d’emploi Possibilité d’évolution professionnelle Possibilité de se former facilement Beaux ouvrages qui restent et qui sont vus Professionnalisme Créativité, technicité, Autonomie Relations humaines Transmission passion, humilité Satisfaction de l’ouvrage bien fait

VVV...222 ––– RRRéééaaaccctttiiiooonnnsss dddeeesss pppaaarrrtttiiiccciiipppaaannntttsss ààà lll’’’iiissssssuuueee dddeee lllaaa fffooorrrmmmaaatttiiiooonnn :::

Comme lors des sessions précédentes, chacun repart satisfait d’avoir été bien informé, disposant d’éléments concrets pour mieux parler du secteur, avec l’envie de promouvoir les métiers du BTP auprès des demandeurs d’emploi, des scolaires et autres publics avec des arguments multiples pour repérer, rechercher, inciter les candidats potentiels à l’embauche dans nos entreprises. Ils perçoivent beaucoup mieux les profils recherchés et quels sont ceux qui ne conviennent pas à la Profession. La formation leur permet de savoir à qui et comment s’adresser à la Profession pour travailler efficacement entre les différents partenaires de l’emploi. La présence en 2006 de représentants de l’Education Nationale leur permet de mieux comprendre le monde du travail : c’est une voie à poursuivre car elle permet d’agir plus efficacement auprès de la Profession et des scolaires. La documentation remise leur permet également d’avoir des références nombreuses pour retrouver ensuite des informations en fonction de leurs besoins. L’image donnée du BTP est positive et les participants savent mieux faire le tri dans les diversités de la Branche. Cette formation les incite à se tourner davantage vers d’autres types d’entreprises que celles qu’ils ont l’habitude de rencontrer et qui parfois, leur donnent une mauvaise image.

VVV...333 ––– EEEvvvaaallluuuaaatttiiiooonnn dddeee lllaaa fffooorrrmmmaaatttiiiooonnn ::: A l’issue de chaque session, un questionnaire d’évaluation finale est remis aux participants. Quatre questions sont posées :

1- En quoi cette action a-t-elle répondu à vos attentes ? Les participants font ressortir plus particulièrement les aspects suivants : • Une meilleure connaissance du secteur :

qui fait quoi, les institutions qui oeuvrent autour du BTP, une description des métiers avec des exemples, une meilleure représentation des métiers, des fonctions, des contraintes et exigences des employeurs et des différents partenaires, les profils de postes, le repérage des personnes « ressources », le secteur socio-économique.

• Une meilleure représentation du métier : plus d’arguments pour travailler la représentation des métiers du BTP avec les jeunes, répondre à leurs questions, avoir une vision concrète des métiers par la visite de chantiers et par les rencontres enrichissantes avec les professionnels, l’intervention de responsables d’entreprises sur la réalité du marché du travail, mettre un image et des gestes sur un métier, les possibilités d’évolution de carrières, les conditions de travail, les capacités nécessaires pour travailler dans le secteur.

L’ensemble permettant de dépasser les « idées toutes faites », les a priori et les stéréotypes liés au BTP.

2- Qu’a-t-il manqué dans cette action pour vous satisfaire pleinement ?

Les relais d’informations auraient souhaité :

• visiter davantage de chantiers et dialoguer avec plus de salariés, avec des artisans rencontrant des difficultés d’embauche.

• Une journée complémentaire vers les métiers du second œuvre

• Plus de temps pour s’approprier les documents et les informations

3- Avez-vous des suggestions à faire ? La formation satisfait la grande majorité des participants, tant au niveau de la durée, que du programme et de la documentation remise. Quelques participants suggèrent :

D’inviter un professeur de Lycée Professionnel pour expliquer les formations dans le cadre de l’Education Nationale De maintenir la mise en place de sessions en 2007 De conserver la dynamique et l’envie de faire partager, de faire

connaître les différents métiers

4- Qualité de l’action :

Session d’Orléans

Session de Chartres

Session de Tours

Session de Bourges

1- non satisfait 2- passable 3- acceptable 4- satisfaisant 5- très satisfaisant

0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0

action adaptée à vos besoins

apports utilisables

animation

supports d'animation

documentation remise

organisation

lieu de l'action

ambiance

satisfaction globale

intérêt des thèmes traités

0,0 1,0 2,0 3,0

act ion adaptée à vos besoins

apports ut ilisables

animat ion

supports d'animat ion

documentat ion remise

organisat ion

lieu de l'act ion

ambiance

satisfact ion globale

intérêt des thèmes traités

0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0

action adaptée à vos besoins

apports utilisables

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ambiance

satisfaction globale

intérêt des thèmes traités

0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0

act ion adaptée à vos besoins

apports ut ilisables

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supports d'animation

documentat ion remise

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ambiance

satisfact ion globale

intérêt des thèmes traités

VVVIII ––– MMMEEESSSUUURRREEE DDDEEESSS EEEFFFFFFEEETTTSSS DDDEEE LLLAAA FFFOOORRRMMMAAATTTIIIOOONNN ::: VVVIII...111 –––IIIdddéééeeesss,,, ppprrrooojjjeeetttsss ooouuu ooobbbjjjeeeccctttiiifffsss dddeee mmmiiissseee eeennn aaappppppllliiicccaaatttiiiooonnn fffooorrrmmmuuulllééésss pppaaarrr llleeesss pppaaarrrtttiiiccciiipppaaannntttsss ààà lll’’’iiissssssuuueee dddeee lll’’’aaaccctttiiiooonnn :::

• personnellement, dans le cadre de leur mission :

vers les jeunes et les demandeurs d’emplois :

Répondre aux questions des jeunes, passer un message positif sur le BTP,

donner des informations plus précises sur les métiers, organiser des informations collectives, Mobiliser les jeunes à aller vers les métiers du Bâtiment sachant mieux décrire

les métiers et les avantages (salaires, convention collective…), Etre plus performant dans l’orientation vers les métiers du BTP auprès du

public jeune, travail de sensibilisation auprès des élèves à réaliser, Mieux questionner les demandeurs d’emploi issus du secteur sur les activités

qu’ils ont exercées afin d’envisager un parcours professionnel, Passer des DVD dans l’espace attente de l’ANPE ; faire un recueil

d’informations sur le BTP ; utiliser les outils, le « bon langage ».

vers les entreprises : Préparer un plan d’action en direction des entreprises de taille importante

pour une meilleure réactivité à leurs besoins, en direction des artisans sur la définition des postes, profils, Développer la relation avec les entreprises grâce à une connaissance plus

approfondie des métiers et outils du BTP, Organiser des visites de chantiers et des interviews de professionnels, chefs

d’entreprises, Entrer davantage en contact avec les entreprises du secteur pour les amener

à travailler en partenariat afin de permettre à plus de jeunes de découvrir les métiers du BTP, Organiser des rencontres jeunes – entreprises de façon à démystifier ce

secteur.

vers leur structure : Organiser une journée de formation pour les conseillers avec les partenaires

AFPA, FFB, AREF, Mutualiser avec les collègues les connaissances acquises au cours de la

formation, Répercuter auprès des équipes enseignantes, des élèves et de leurs familles,

les connaissances acquises pour contribuer à faire évoluer l’image du secteur. vers les partenaires :

Travailler avec les organisations professionnelles, le service APIQ, rencontrer

les différents intervenants sur un secteur professionnel, mettre en place des actions : visites de chantiers, réunions d’échanges d’informations sur les mesures d’aide à l’embauche…, élargir le réseau partenarial (entreprises, organismes paritaires, organisations professionnelles).

• collectivement, au sein de leur structure, ou avec d’autres partenaires (organismes, entreprises…) : au sein des leur structure :

Passer l’information auprès d’autres centres de formation afin qu’ils suivent

cette formation, Informer les collègues sur les métiers, les évolutions de carrières dans le BTP,

leur transmettre la formation reçue avec les outils à l’appui (classeur, DVD…), leur donner les informations les plus pertinentes par rapport à leurs activités, enrichir le fonds documentaire de la structure, Faire intervenir les différents interlocuteurs afin de mieux présenter les

différents organismes du BTP. vers les entreprises et les jeunes :

Pouvoir enfin parler positivement du BTP et essayer de changer certaines

mentalités, appliquer un langage adéquat avec un entrepreneur qui souhaite recruter, Aller en entreprise avec une meilleure connaissance du secteur, Mettre en place des actions de mobilisation sensibilisation, avec interventions

de professionnels ou de représentants de la Branche professionnelle, organiser des visites, des informations collectives, des forums sur les métiers du BTP ou des expositions itinérantes dans les établissements scolaires, Initier un atelier d’information auprès des scolaires, Essayer de recentrer les actions de formation ou de découverte des métiers

sur le BTP, organiser ces actions en partenariat avec les entreprises, organiser des rencontres jeunes / entreprises pour faire tomber certains « a priori », Mettre en place des ateliers « projet bâtiment » pour des demandeurs

d’emploi inscrits dans des secteurs saturés, Organiser un chantier école non plus avec un organisme de formation mais

avec des professionnels.

vers les partenaires :

Développer de multiples partenariats, notamment avec les Organisations

Professionnelles, recommander la formation à des conseillers en orientation, développer la relation avec l’AREF dans le cadre de l’APIQ, Faire un mailing avec documents auprès des structures Intensifier le rapprochement avec les associations professionnelles dans le

cadre de l’accueil et du recrutement, Associer certains intervenants de la formation aux actions d’information

départementales type forums, Dans le cadre des définitions validations de projet avec nos partenaires

formation, donner les informations nécessaires pour orienter vers les métiers du BTP afin qu’ils aient un côté positif du BTP, Encourager à découvrir le secteur par des stages d’observation (professeurs,

élèves de 3ème).

VVVIII...222 ––– llleeesss aaaccctttiiiooonnnsss mmmeeennnéééeeesss pppaaarrr llleeesss pppaaarrrtttiiiccciiipppaaannntttsss dddeeepppuuuiiisss lllaaa fffooorrrmmmaaatttiiiooonnn :::

Dans les quatre à cinq mois qui suivent la formation, une enquête est adressée aux participants afin d’en mesurer l'impact. A ce jour, les stagiaires des deux premières sessions ont été interrogés. Dans leurs réponses, les participants évoquent une meilleure compréhension du secteur du BTP, une approche plus constructive pour en parler et pour entrer en relation avec les professionnels. Quelques actions spécifiques ont été menées, contribuant ainsi à la promotion du BTP auprès des jeunes et des demandeurs d’emploi. La formation semble bien appréciée, en ce sens que son contenu semble assez complet pour une bonne approche du secteur, et permet de bien sensibiliser notre public aux caractéristiques essentielles du BTP La première question porte plus particulièrement sur leur façon de travailler : opèrent-ils différemment, les procédures ont-elles changé dans leur démarche quotidienne vis-à-vis du secteur BTP ? (des exemples concrets sont demandés) :

Mon attitude vis à vis des professionnels du BTP a changé, je ne suis plus méfiante à leur égard et j’ai adopté un comportement et une communication plus fraternels ; Mes contacts se sont nettement améliorés Oui, notamment pour informer les jeunes (pour l’apprentissage), du fait des

visites organisées sur les chantiers et suite à l’échange avec les salariés, il m’est plus facile de parler du BTP. Je suis plus à l’aise lors de la négociation de l’offre, du recrutement avec un

employeur mais aussi avec les demandeurs d’emploi lorsqu’on réalise leur profil professionnel (compétences…). Depuis cette action je comprends mieux certains aspects du BTP ;

La seconde question porte sur la mise en œuvre d’actions particulières vis-à-vis du BTP :

Oui j’ai demandé à visiter un chantier en me faisant expliquer les différentes étapes et en y retournant à plusieurs reprises afin de constater l’évolution des travaux ; Je m’intéresse réellement aux travaux effectués. Mise en place d’une action « Femmes et les Métiers du Bâtiment » en

Octobre 2006 avec la FFB, les Compagnons du Devoir et l’AFPA. Pas d’action particulière si ce n’est le recrutement un peu plus personnalisé

des stagiaires.

Quels en sont les résultats ?

ésultats positifs Résultats moins positifs Communication améliorée ; relation partenariale améliorée ; « évitement » des non-dits, les choses sont claires Les femmes qui ont participé à cette journée (« les femmes et les métiers du Bâtiment ») ont été très intéressées et curieuses ; 11 femmes ont passé les tests de sélection AFPA, 7 ont réussi ; nous organisons un suivi pour ces femmes (trop tôt pour le moment) Meilleure compréhension de certains aspects (relationnel important, conditions de travail)

Nous aurions aimé avoir plus de femmes positionnées sur cette action.

La question suivante porte sur la découverte de nouveaux aspects du BTP qui n’auraient pas été abordés au cours de la formation :

Non, la formation était très complète et par conséquent je n’ai pas découvert d’autres aspects, Non je n’en ai pas découvert de nouveaux, Tout a été dit et bien présenté, En ce qui concerne ma fonction au sein du BTP, j’ai retrouvé en chaque action

ce qui a été dit. Enfin, il est demandé aux participants s’il leur paraît nécessaire de mener des actions complémentaires pour continuer à favoriser l’attirance vers le secteur du BTP, et vers qui ?

Interventions auprès de groupes de jeunes dans les centres de formation sur les métiers mais aussi les avantages des métiers (sécu…), auprès des petits artisans qui sont loin d’être au courant des avantages en leur possession. Nous avons encore beaucoup de difficultés à placer des jeunes en

apprentissage sur des niveaux V (CAP, BEP), ayant 18 ans et plus (les employeurs répondent qu’ils coûtent trop cher à l’entreprise). Plus de communication sur les métiers, l’évolution des postes, le nombre de

postes à pourvoir (secteur porteur), les avantages (heures, journées en principe, CDI possibles plus que dans l’industrie…) vers les jeunes avec des interventions dans les écoles. Interventions également dans les ANPE ou lors du Printemps de l’Emploi (action régionale en mai). Accentuer l’organisation de réunions de recrutement et de stages de

découverte. Prévenir certaines entreprises de l’intérêt de développer des actions de sensibilisation sur le terrain (visites d’élèves de classe de 3ème par exemple).

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La formation permet aux participants :

d’agir vis-à-vis du BTP et sans a priori

d’identifier les atouts et les contraintes du secteur, d’argumenter objectivement afin que leur public s’oriente (ou non) vers le BTP en connaissance de cause

de mieux se repérer dans le réseau des entreprises et de mieux comprendre leur

stratégie et leur fonctionnement

de mieux cerner les différents métiers et fonctions du BTP, et surtout de repérer pour chacun :

ce qui en fait l’intérêt, les profils les mieux adaptés, les aptitudes qui peuvent correspondre aux attentes des professionnels, les compétences requises, ce qui attend le candidat à l’embauche, le parcours à envisager pour lui (découverte, immersion, formation…)

de pouvoir communiquer plus facilement avec les professionnels (chef d’entreprise,

encadrement, salarié) pour : clarifier les demandes d’emploi, préparer les conditions d’accueil convenables, inciter (dans la mesure de leurs moyens) les entreprises à améliorer leurs

pratiques de recrutement, d’embauche, d’accueil et de formation

d’accéder plus facilement aux sources d’informations concernant le BTP et de s’adresser aux interlocuteurs susceptibles de faciliter la problématique de l’emploi en relation avec leurs organismes respectifs. Sur ce dernier point, on peut estimer que la formation « mieux connaître le BTP » rapproche le monde du BTP et les instances représentatives (FFB, CAPEB, FRTP, AREF, PRO BTP…) des organismes participants à cette formation. Le travail mené permet de mieux se comprendre et de créer un réseau de relations très utiles pour améliorer les conditions de recrutement : des actions de portée générale (réunions d’information, visites de chantier, forums…) ou individuelle (orientation d’une personne). Le réseau permet de mettre en relation des personnes qui se connaissent, se respectent et travaillent ensemble pour un même objectif.