A 17-s-adaptez votre réponse à la demande de vos clients
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Adaptez votre réponse à la demande de vos clients 2014
description
Ateliers du séminaire du réseau Sitra 2014-06-10
Transcript of A 17-s-adaptez votre réponse à la demande de vos clients
Adaptez votre réponse à la demande de vos clients
2014
« Dites-nous qui vous êtes, Sitra vous propose une offre sur mesure.
Office de Tourisme de Thonon – Société Hôtentic
Problématique
• L’OT accueil jusqu’à 1000 personnes par jour dans ses locaux
• Les demandes exprimées sont parfois complexes et très précises
• L’objectif est toujours de fournir une information précise et correspondant parfaitement aux attentes formulées
• La donnée Sitra est la plus exhaustive et la plus qualifiée
La solution Hôtentic
• Connexion en continue à Sitra
• Exploitation des critères de segmentation
• Exploitation optimisée de la donnée
• Adéquation parfaite avec la demande formulée
La solution Hôtentic
• Prise en compte de l’espace-temps
• Prise en compte automatique des données météorologique
• Calcul du nombre d’objet à chaque étape (pour éviter la sélection vide)
La solution Hôtentic
• Possibilité d’ajouter des critères additionnels
• Affichage d’une carto contextuelle
• Système de carnet de voyage personnalisable
La solution Hôtentic
• Affichage élégant des éléments Sitra
• Sélection imprimable
• Envoyée de façon numérique
• Modifiable à tout moment
La solution Hôtentic – Les +
• Mashup de données (flux météo, flux cinéma, flux Sitra)
• Adaptée à tout type de tablette
• Déployable sur un nombre illimité de supports
• Système de statistiques
Résultats
• Une information qualifiée, instantanée, correcte • Un outil indispensable pour l’internet de séjour• Déclinable en widget sur les sites de vos
partenaires
