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RISCD 2008

-Les indicateurs de performance

Atelier rgional pour les pays africains sur la mise en oeuvre des Recommandationsinternationales sur les statistiques du commerce de distribution

17-20 juin 2008, Bamako, Mali

Alain GAUGRISDivision de statistique des Nations unies

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1. Pourquoi des indicateurs de performance?

2 . Qu est-ce qu un indicateur de performance?

3 . Utilisateurs et utilisation

4 . Types d indicateurs de performance

5 . Taux de croissance

6 . Ratios

7 . Indicateurs de contribution8 . Indicateurs supplmentaires

9 . Interprtation des indicateurs de performance

1 0 . Recommandations

SOMMAIRE

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1. Pourquoi des indicateurs deperformance? ( 1/2)

Demande accrue d information pour valuerl tat des affaires dans le secteur ducommerce de distribution

Variables conventionnelles pour lecommerce de distribution

Utiles pour analyser la structure et l activit deproduction des units de commerce de distribution,toutefoisInsuffisantes pour une utilisation directe pour lesdcideurs (politique, management )

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Les indicateurs de performance permettent d valuer la performance du secteur ducommerce de distribution et des ses units

en termes de:ProfitabilitProductivitEfficacit

1. Pourquoi des indicateurs deperformance? ( 2/2)

La liste des indicateurs de performance desRISCD n est pas dfinitive . Pourquoi?

- Les besoins des utilisateurs peuvent changerau cours du temps

- Les circonstances nationales peuvent varier

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2. Qu est-ce qu un indicateur deperformance?

L indicateur de performance est:Une variable pertinente pour la prise de dcisionUne description quantitative (un nombre )

Dans la pratique, un indicateur deperformance peut tre:

Tout ratio utilisant 2 ou plusieurs mesuresimportantes de l unit ou du secteur, et directement li la performance (plutt qu l activit)

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3 . Utilisateurs et utilisation

Les dcideurs politiques et les planificateurs conomiquesPour valuer l efficacit de l organisation de l activit commercialePour identifier des pistes d amlioration potentiellesPour des dcisions stratgiques lies aux dveloppements futurs mieuxinformes

Le monde acadmique, les chercheursPour effectuer des comparaisons entre pays et /ou industries au cours dutempsPour l identification de facteurs menant une amlioration de la

performance

Le monde des affairesPour l valuation de l environnement des affaires dans lequel les dtaillantset les grossistes oprent Pour le dveloppement de programmes de mesure de la performance

Pour l identification et la mise en place de tendances de long terme de laperformance et pour la mesure du progrs

3 sortes

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4 . Types d indicateurs de performance

Taux de croissance

Ratios

Indicateurs de contribution

En pratique, l importance du commerce de distribution (oude toute autre activit conomique) dans l ensemble del conomie est souvent mesure par les taux de croissanceou le ratio de deux indicateurs:

Valeur ajoute gnre

Emploi

EXPERIENCE

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5 . Taux de croissance ( 1/2)

Croissance de la valeur ajouteTaux de croissance annuel (ou trimestriel ), exprimearithmtiquement comme

[(Yt /Yt-1) 1]*100

oY est la valeur et t la priode

Croissance de l emploiTaux de croissance annuel (ou trimestriel ) du nombretotal de personnes employes dans le secteur ducommerce de distribution

Compil selon le type d activit, la catgorie d emploi,le sexe et la taille de l entreprise

5 indicateurs

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Indice de chiffre d affaires du commerce de gros et de dtailIndicateur de l activit mensuelle du secteur du commerce dedistribution en termes nominaux et relsDcrit uniquement l volution et non le niveau du chiffre d affaires

Indice de chiffre d affaires en termes rels (indice de volume dechiffre d affaires)

Valeurs courantes du chiffre d affairesSont dflates (par les indices de prix appropris [IP C, IPP, etc .])Sont dsaisonnalises

Le taux de variation (de croissance ) est dtermin par la variation en

pourcentage du chiffre d affaires au cours du mois correspondant parrapport au mme mois de l anne prcdente ou de l anne de base

Indice de chiffre d affaires en termes nominaux (indice de valeur dechiffre d affaires)

Valeurs courantes du chiffre d affairesNe sont pas dflates

5 . Taux de croissance ( 2/2)

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6 . Ratios ( 1/ 3 )

Production par personne employeLa production brute est divise par le nombre total de personnesemployesIl s agit d un indicateur de productivit du commerce (ou de toute autreactivit )Cet indicateur reflte la variation du coefficient du facteur travail paractivit . Il peut servir l analyse de la situation de l emploi par activit .

La valeur ajoute par personne employeC est le ratio de la valeur ajoute totale par le nombre total de personnesemployesIl s agit d une mthode populaire pour estimer les tendances de laproductivit du travail

Chiffre d affaires par personne employeC est le chiffre d affaires total divis par le nombre total de personnesemployes

Il s agit d un indicateur utile pour interprter l volution individuelle dessous-secteurs du commerce de distribution

7 ratios

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6 . Ratios ( 2/ 3 )

Valeur ajoute par heure travailleC est la valeur ajoute totale divise par le nombre total d heurestravailles pour gnrer cette valeur ajouteCet indicateur mesure la contribution du facteur travail au processusde productionCet indicateur reflte mieux les effets des variations du temps detravailToutefois, pour fournir des rsultats satisfaisants il ncessite desdonnes de bonne qualit sur les heures travailles

Ratio Marge brute /Chiffre d affairesC est la marge brute sur les biens destins la revente divise par le

chiffre d affaires provenant uniquement des activits d achat et dereventeC est un bon indicateur de la performance des units du commercede distributionCet indicateur permet la comparaison entre les diffrents types decommerce

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6 . Ratios ( 3 /3 )

Ventes /Espace de venteC est le chiffre d affaires divis par l espace de vente, i .e . l espace ddi l exposition et la vente des marchandises l origine du chiffre d affairesLes catgories d espace de ventes spcifiques devraient tre

dfinies suivant le contexte national .

Ratio Stocks /Chiffre d affairesC est la relation entre la valeur des stocks en fin de priode(mois, trimestre ) et le chiffre d affaires sur la priodecorrespondanteLa gestion des stocks peut avoir un impact significatif sur laprofitabilit des units commerciales

Exemple : Un ratio de 2,5 pourrait indiquer que le dtaillant oule grossiste a suffisamment de marchandises en stock pourcouvrir 2,5 mois de ventes ( rythme constant )

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7 . Indicateurs de contribution

Part de la valeur ajoute du commerce de distribution dans lavaleur ajoute totale

Proportion de la valeur ajoute gnre par le commerce de distribution(ou tout autre activit conomique ) dans la valeur ajoute totale del conomieSi calcule pour toutes les activits conomiques

Dpeint la composition structurelle de l conomieMontre la contribution des activits conomiques individuelles au PIB

Part de l emploi li l activit du commerce de distribution dansl emploi total de l conomie

Proportion du nombre total de personnes employes dans le commercede distribution par rapport au nombre total de personnes employes dansl conomie dans son ensembleIl s agit d un outil utile pour valuer la segmentation et les tendances dumarch du travail

Part des ventes d e-commerce dans le chiffre d affaires totalPart du chiffre d affaires total attribuable aux ventes du e-commerce

3 indicateurs

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8 . Indicateurs supplmentaires ( 1/2)

Les indicateurs supplmentaires nedoivent tre compils par les pays que sileurs circonstances propres justifient lacollecte de telles donnes!

Ils n valuent pas ncessairement la performance; ils sontplutt utiliss pour contrler certains aspects spcifiques del organisation des activits de commerce

Leur compilation requiert la collecte de donnesadditionnellesLe fardeau sur les dclarants peut tre significativement

alourdi

3 indicateurs

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Comptes recevoirC est le montant des crdits accords par les dtaillants leursclients pour des achats effectus mais choir en fin de priodede rfrence . C est un indicateur financier traditionnellement disponible sur le

bilan financier des units de commerce de distribution .L importance de cet indicateur a augment ces dernires annesavec l essor des achats crdit .

Nombre de magasinsNombre total de magasins oprs par une entreprise

Nombre de stands et /ou d tals fixesC est le nombre total de stands et /ou d tals permanents oprspar une entreprise, qu ils lui appartiennent ou qu ils soient lous

8 . Indicateurs supplmentaires ( 2/2)

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9 . Interprtation des indicateurs deperformance

Les indicateurs de performancesNe sont pas des nombres absolusN ont un sens que dans le contexte d une comparaison oud une analyse

Utiliser les indicateurs de performance but decomparaison avec la plus grande prcaution

S assurer que les units ou phnomnes sont suffisamment semblables pour tre comparsS assurer de la cohrence des dfinitions et de la couverturedes variables utilises pour la compilation des indicateurs deperformanceEn cas de diffrences, les mentionner de manire explicite

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10. RecommandationsLa compilation d indicateurs de performance devrait treconsidre comme part intgrante du programme destatistiques de commerce de distribution de tous les pays

Les types et les niveaux de dtail des indicateurs deperformances devraient dpendre des circonstances despays et de la demande des utilisateurs

La compilation d indicateurs de performance d importancesecondaire mais requrant la collecte d un nombre important de donnes supplmentaires devrait tre vite

Niveaux de dtail et de priodicit recommands Annuel au niveau 3 (groupe ) de CITI, Rev .4 ,Trimestriel - au niveau 2 (division) de CITI, Rev .4

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Merci