6_gestion en Salud

7/28/2019 6_gestion en Salud

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GESTION EN SALUD

Julio Mendigure Fernandez.MEPD, MPH.


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CONTENIDO

1. Competencias del profesional gestoren salud

2. Bases conceptuales de la Gestin ensalud

3. Enfoques y tendencias en la gestinen salud

4. Habilidades gerenciales y nivelesde organizacion

5. Habilidades gerenciales


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BUSQUEDA DE UNGESTOR Candidato A: Asociado a polticoscorruptos. Gente rara y astrlogos. Tiene

dos amantes, fuma como una chimenea ytoma algn licor de ms.

Candidato B: Fue despedido dos veces,duerme hasta el medioda, consumimarihuana en el colegio y bebe whisky y

dems tragos.

Candidato C: Es un hroe de guerracondecorado. Jams fum, no bebe, no tiene

aventuras extramaritales y es vegetariano.


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COMPETENCIAS DEL GESTORCONOCIMIENT

OSaber:

Informacin,

actualizacin,superacinconstante

ACTITUDLograr que las cosas

sucedan.

Comportamiento activoy proactivo. Esprituemprendedor y deequipo. Liderazgo y

comunicacin

HABILIDADESSaber hacer. Visin.Manera prctica de

aplicar elconocimiento en la

solucin deproblemas.

Chiavenato, 2009


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COMPETENCIAS DE GESTIONUNIDAD DE

COMPETENCIA

ELEMENTO DE COMPETENCIA

Planificar las actividadesde una organizacinsanitaria y entidadesformadoras, segnnormas vigente.

Elaborar el anlisis situacional del mbito de accin de unaorganizacin sanitaria entidad formadora.

Elaborar el plan estratgico, plan operativo y otros documentos degestin de una organizacin sanitaria entidad formadora.

Determinar las necesidades de recursos humanos, materiales y

financieros de una organizacin sanitaria entidad formadora, deacuerdo a lo planificado.

Organizar elfuncionamiento de unaorganizacin sanitaria yentidades formadoras,

segn normas vigentes

Aprobar los procesos de gestin sanitaria o acadmica a su cargo,segn norma vigente.

Elaborar los flujogramas de los procesos de gestin sanitaria o

acadmica.Determinar la necesidad y funciones del personal a su cargo segnnorma vigente.

Aprobar los programas de adquisicin y mantenimiento de equipos einsumos.


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COMPETENCIAS DEGESTIONUNIDAD DE

COMPETENCIA ELEMENTO DE COMPETENCIA

Dirigir elfuncionamiento deuna organizacinsanitaria y entidadesformadoras, segn

normas vigentes

Liderar el equipo de gestin aplicando principios y valores ticos.

Utilizar herramientas de gestin pertinentes para la oportuna toma dedecisiones.

Implementar planes y procesos de mejora continua de la calidad.

Controlar losservicios de unaorganizacinsanitaria y entidadesformadoras, segnnorma vigente.

Monitorear el cumplimiento de procesos y metas establecidas en elplan operativo y otros documentos de gestin.

Supervisar el desempeo del talento humano a su cargo.

Evaluar los resultados de plan estratgico yplan operativo, aplicandomedidas preventivas y acciones correctivas.


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FORTALECIMIENTO DE LA CONDUCTA ETICA

ParteHumana

ParteProfesional

Comp

etenci

as

Profes

ionale

s Compe

tencias

Humanas

Caminod

elaVida


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ADMINISTRACIN YGERENCIA Administrar es hacer a la gente capaz de

eficacia conjunta, para hacer sus puntosfuertes eficaces y sus debilidades

irrelevantes (P. Drucker).

La Gerencia es el arte de pensar, de decidiry de actuar; es el arte de producir hechos,de obtener resultados que pueden serdefinidos, previstos, analizados y evaluados,pero deben ser alcanzados a expensas de

una interaccin humana constante. (P.


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GERENCIA EN SALUDEs el diseo y sostenibilidad de

un ambiente en el que las personas,

trabajando en equipo produzcan laplena satisfaccin de la ciudadana

en los servicios de salud.

Adaptado de Koontz H. Y Weihrich H, adminitracin una perspectiva

global, best seller, 2000


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NIVELES ORGANIZACIONALES

1

3

5

2

4

NivelEstratgico

NivelEjecutivo

NivelOperativo

Gerenciar

Administrar

GESTION

Administrar = Gestionar = Gerenciar


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GESTIN EN SALUD

Nuevo Enfoque

La accin institucional que hace viablela optimizacin del uso de los recursos

para el logro de los objetivos medianteun proceso continuo de toma dedecisiones que fundamenta en ladefinicin y anlisis de problemas, labsqueda de soluciones, la seleccinde las mejores alternativas y la

conversin de decisiones en accinefectiva.


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Segn la OMS los Sistemas de Salud tienen tres objetivosfundamentales:

1) Mejorar la salud de la poblacin a la que sirven,2) Responder a las expectativas de las personas y3) Brindar proteccin financiera contra los costos de la

mala salud.OBJETIVOSFUNCIONES

SALUD

Rectora

Generacin de

Recursos

Prestacin deSalud

Financiamiento

Trato adecuado

Proteccinfinanciera

NUEVOS ENFOQUES EN LA GESTIN ENSALUD


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Cmo?

Qu?Gestin PblicaGestin Privada

Gestin de Servicios de SaludGestin HospitalariaGestin de la CalidadGestin FinancieraGestin LogsticaGestin de Recursos HumanosGestin del FuturoGestin Tecnolgica

Gestin del Capital, Potencialo Talento Humano

Gestin del ConocimientoGestin por CompetenciasGestin del CambioGestin ClnicaGestin del Riesgo

Gestin por ObjetivosGestin por ResultadosGestin por Procesos

TENDENCIAS EN LA GESTIN - SALUD


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QUE GESTIONAMOS ENSALUD?

La Salud de las personas, incluido elnacimiento y la muerte.

Interrelaciones personales.

Los intereses de cuatro amplios ypoderosos colectivos.

Ciudadanos enfermos o aparentemente enfermos

Profesionales de salud.

Administradores y Directivos.

Propietarios; polticos en servicios pblicos y accionistas en

privados


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CATEGORIASGERENCIALES

Gerencia de Alto Nivel(Director Hospital)

Gerencia Media(Jefe Dpto.)

Supervisores Jefes

de Primera Lnea

P

D

O

C

P = PLANIFICACION

O = ORGANIZACION

D = DIRECCION

C = CONTROL

JERARQUA

OR

GANIZACIONAL


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GESTORES DE ALTO VALORPOLITICA NACIONAL

POLITICA DE DESARROLLO POLITICA DE SEGURIDAD

POLITICA SECTORIAL

POLITICA REGIONAL

POLITICA INSTITUCIONAL

POLITICA ESPECIFICA


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OPERATIVO

TACTICO

POLITICOESTRATEGICO

HABILIDADES

TECNICAS

HABILIDADESHUMANAS

HABILIDADESCONCEPTUALES

Y

HABILIDADES

RESOLUTIVAS

HABILIDADES GERENCIALESY NIVELES DE ORGANIZACION

JERA

RQUA

ORGA

NIZAC

IONAL

Koontz H. y Weihrich H, 2000


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LOS BUENOS GESTORES SON: EficacesEficientes Efectivos


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HAGO BIEN

LO ADECUADO

Hago mal

lo adecuado

Hago bien

lo inadecuado

HAGO MAL

LO INADECUADO

ALTA BAJA

EFICIENCIA (CMO LO HAGO?)

EFICACIA

(QU HAGO?)

ALTA

BAJA

Ningn grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia. Antes dededicarnos a hacer algo en forma eficiente, tenemos que estar seguros de que

hemos encontrado algo acertado para realizar. Peter Drucker


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HABILIDADES CONCEPTUALES1. Tener VISION organizacional

2. Analizar y diagnosticar situaciones

COMPLEJAS3. Formular SOLUCIONES innovadoras4. NUEVOS paradigmas, ideas,conceptos y teoras5. INTEGRAR todas las habilidades:COMPETENCIA


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HABILIDADES CONCEPTUALES

Experiencia Ideologa Intencionalidad - Posicionamiento


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HABILIDADES TECNICAS1. Aplicacin del conocimientoESPECIALIZADO2. Facilidad para aplicar TECNICAS

3. Facilidad para aplicarPROCEDIMIENTOS4. HACER


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HABILIDADES HUMANAS1. TRATO con las personas(Interrelaciones)2. COMUNICACION y MOTIVACION

3. Trabajo en EQUIPO4. Estimular la PARTICIPACION

5. DESARROLLO de las personas


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COMPETENCIAS PARA EL XITO PROFESIONAL

CONOCIMIE

NTOSaber

ACTITUD

Lograr que lascosas

sucedan.

HABILIDADES

Saber hacer

XITOPROFESIO

NAL

HABILIDADESCONCEPTUA

LES y DEDECISION

HABILIDADESHUMANAS

HABILIDADES

TECNICAS

+ =


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Cmo interacta Cmo intercambia yprocesa

informacin

Cmo utiliza lainformacin para

sus decisiones

Representacin

Liderazgo

Vnculos

Difusin

Solucin de

conflictosControl

Emprender

Portavoz

Asignacin derecursos

Negociacin

PAPELESINTERPERSONALES

PAPELESINFORMATIVOS

PAPELESDECISORIOS

ROLES ADMINISTRATIVOS - Mintzberg


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Antes de cambiar al mundo,Antes de cambiar al mundo,

debemos cambiar nosotrosdebemos cambiar nosotros

mismos.mismos.

GhandiGhandi

MUCHAS GRACIAS

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