44 caractéristiq

ues

“Si vous ne savez pas vers quel port vous

vous dirigez, n’importe quel vent

vous y mènera”

#1 FocusMandat clair

DirectionObjectifs

Clarté des rôlesPorteur de dossierLe client

Le contexte

Ma méthode? Ta méthode?

Notre méthode?

#2 Processus et méthodes de travailRencontres d’équipe

Animation (règles)RésultatsRétroaction

Prise de décision

« Deux têtes valent mieux qu’une »

#3 Partage de l’informationQualité des échanges

ÉcouteValidationLes faits

Gestion de l’information

Voyons-nous la paille dans l’oeil du voisin et non pas le poteau dans le nôtre?

#4 Le climatDegré de toxicitéValeursComportementsNourrir les relations

Merci à tous