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#o$r%$oi la Ge&tion 'e #rojet (
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PROGRAMME
#o$r%$oi (
C)e&t %$oi $n projet (
L)entrepri&e et le& projet&
Lea'er&hip*management
Appro+he& et o$til&
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Pourquoi la gestion de projets ?
#OUR,UO (
i&po&er ')ato$t& en
ge&tion 'e projet&: Structure Compétences Ressources (moyens) Processus Outils
Sati&/a+tion 'e& +lient& Re+her+he 'e no$0ea$1
+lient& Cr2ation 'e pro'$it& et
&er0i+e&
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Définition PMI « Guide PMBOK, 4 éme. édition, 2008 » :
Un pro!et est un e""ort te#poraire e$ercé dans le %ut de créer un produit& un service ou
un résultat uni'ue(
Pourquoi la gestion de projets ?
,$oi (
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Exemples de projets ?
• Lancement d'un nouveau produit.
• Evolution d'un produit.
• Projet Ino!érance.
• "ettre en place les notions de !estion de projet.
• Certiication ISO #$$%.
• Construction d'un c&antier.
• C&an!ement de straté!ie dans une entreprise.
• Inormatisation d'un service ou d'une entreprise.
• udit et mise en place d'un plan d'action.
• Sc&éma directeur
• utres.
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Projet, Programme et Portefeuille ?
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Projet, Programme et Portefeuille ?
Planifiation d!Initiati"e# $t%até&i'ue#
P(O)*+$
Plan# $t%até&i'ue#
P%o&%amme# et Po%tefeuille#-
Mi##ion
O/etif#
1o%mulation#
$t%até&i'ue#
Plan#
$t%até&i'ue#
Plan#
+ati'ue#
tuali#ation,
P%io%ité#
uto%i#ation
*3éution,
*"aluation,
tuali#ation
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,$oi (
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PROGRAMME
#o$r%$oi (
C)e&t %$oi $n projet (
L)entrepri&e et le& projet&
Lea'er&hip*management
Appro+he& et o$til&
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Pourquoi la gestion de projets ?
Co3t& h$main&4 mat2ria$14 mati5re&
,$alit2
Anal6&e 'e la 0ale$r
CCO
#oliti%$
e
A$tre&
Sati&/a+tion4 &$i0i4 SA7 et a$tre&
L)entrepri&e et le& projet&
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Pourquoi la gestion de projets ?
Appro+he& :
Processus de production Or!anisationnels
ou utres
L)entrepri&e et le& projet&
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Pourquoi la gestion de projets ?
L)entrepri&e et le& projet&
Entrepri&e ,$alit2 2lai& Co3t& SSE O!&er0ation&
Innovante Processus de production etsystme or!anisationnelinnovants et en constanteamélioration
écessitant unnouveau leader
Processus de production ousystme or!anisationnel * revoir
En dan!er Processus de production etsystme or!anisationnel * revoir
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PROGRAMME
#o$r%$oi (
C)e&t %$oi $n projet (
L)entrepri&e et le& projet&
Lea'er&hip*management
Appro+he& et o$til&
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Pourquoi la gestion de projets ?
i//2ren+e& lea'er&hip et management
$ Lea'er&hip a$ Management
Management Lea'er&hip
Ge&tion ')a+tion& +ontin$e& et re'on'ante& #ilotage ')a+tion& $ni%$e& et nonr2p2titi0e&
S)a&&$re %$e +ha%$e mem!re 'e &on 2%$ipetra0aille
S)a&&$re %$e po$r +ha%$e a+tion4 il 6 a$n re&pon&a!le
Comment et %$an' ( ,$oi et po$r%$oi (
Ma8tre ')9$0re '$ %$oti'ien Ma8tre ')o$0rage 'e l)a0enir
Ge&tion 'e& homme& G$i'e le& homme&
S6&t5me et pro+2'$re& 7i&ion et in/l$en+e
Ge&tion '$ pr2&ent et '$ +o$rt terme 7i&ion long terme
Cher+he attein're $n o!je+ti/ Cher+he mo!ili&er
Le& o!je+ti/& &ont +o$rt terme ;ne'2pa&&ent pa& $ne ann2e<
O!je+ti/ mo6en et long terme4 !ien a$- 'el 'e l)ann2e
PROGRAMME
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PROGRAMME
#o$r%$oi (
C)e&t %$oi $n projet (
L)entrepri&e et le& projet&
Lea'er&hip*management
Appro+he& et o$til&
P il i d j ?
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Pourquoi la gestion de projets ?
Appro+he&
#ro+e&&$& 'e #ro'$+tion + ,ec&ni-ues de résolution de prolmes ("/EC0 Les 1 Pour-uoi0 /ia!ramme
d2Is&i3a4a)
,ec&ni-ues d2analyse des onctions (nalyse de la 5aleur0 Conception * Co6tOjecti0 7enc&mar3in!)
Revue du cycle de vie du projet ou du produit (Cycle de /emin!)
S6&t5me& Organi&ationnel& + Plateau0 In!énierie Concurrente0 Réor!anisation0 tas3orce0 procédures
A$tre&
P il i d j ?
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Cycle en 5
Processus de Production
Initiali#ation (eette
$éifiation 5ualifiation
Conetion Inté&%ation
(éali#ation
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#ro+e&&$& 'e #ro'$+tion = S6&t5me Organi&ationnel
ng2nierie Sim$ltan2e
,$oi ( pproc&e systémati-ue pour la déinition d'un produit consistant * prendre en compte tousles éléments du cycle de vie du produit depuis sa conception jus-u'* sa mise * disposition.C'est un processus simultané0 * opposer * un processus sé-uentiel.
#o$r%$oi ( • méliorer la -ualité0• Réduire les délais de développement0• Réduire les co6ts.
Comment ( •
vec des é-uipes pluridisciplinaires0 pouvant inclure clients0 ournisseurs0 sous8traitants0• En créant des conditions pour un éc&an!e spontané et au plus t9t des inormations nécessaires0• vec un comportement orienté projet (ouverture : coresponsailité)0• En simpliiant et parallélisant des travau%0• En adoptant des outils et des mét&odes pour travailler plus vite et mieu%0• vec une planiication ri!oureuse et transparente.
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ng2nierie Sim$ltan2e
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Le +6+le '>am2lioration +ontin$e
?inalit2 + permet d'ima!iner d'une a;on simple le processus d'amélioration continue
-ui consiste * travailler en oucle ermée.
Cycle de /E"I< (plan do c&ec3 act)
Outils d'amélioration continue
@.#r20o
ir
. Agir
B .
7 2 r i / i e r
. R2agir
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OP" = Or!ani>ational Project "ana!ement "aturity "odel
Outils d'amélioration continue
Le modèle OPM3 se relie à 4 niveaux et our les 3 domaines !?. Projets@. Pro!rammes=. Porteeuilles
"l en#lo$e 3 %l%ments !
A. Connaissance1. Bvaluation0 et . mélioration
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OP" = Or!ani>ational Project "ana!ement "aturity "odel
Outils d'amélioration continue
Stan'ar'i&er Me&$rer ContrDler Am2liorer
#orte/e$ille
#rogramme
#rojet
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OP" = Or!ani>ational Project "ana!ement "aturity "odel
Outils d'amélioration continue
Connai&&an+e&
E0al$ation
Am2lioration
Evaluer le degré
de maturité en
gestion de projet
organisationnelle
Planification des
améliorations
Implantation des
améliorations
Répéter le
processus
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CMMI définit 5 niveaux de maturité : &iveau 1 ! "nitial' l(e))i*a*it% reose sur les *om%ten*es et la motivation des
individus&iveau 2 ! Pilot%' rin*iaux ro*essus de #estion de ro+ets d%)inis et ali,u%s'
d%veloement de lo#i*iels lani)i%s&iveau 3 ! -tandardis%' d%)inition des ro*essus %tendue à l(ensem$le de
l(entrerise' ro*essus am%lior%s&iveau 4 ! .uanti)i%' ali*ation s/st%mati,ue de mesure de ro*essus&iveau 5 ! Otimis%' otimisation des ro*essus' mise en la*e des ro*essus
ermettant l(am%lioration *ontinue' matrise du *an#ement
25 ro*essus ermettant une %valuation #lo$ale de la maturit% d(une or#anisation'
sont r%artis en ,uatre t/es ! Pro*ess Mana#ement' Pro+e*t Mana#ement'n#ineerin# et -uort
CMMI (Capability Maturity Model Integration)
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Evaluation sur les 10 processus suivants : 1 Or#anisation du mana#ement
2 Plani)i*ation du ro#ramme
3 Mana#ement des revenus
4 Mana#ement des artenaires
5 %solution de ro$lème et mana#ement des
ris,ues6 udit et #estion de la ,ualit%
7 estion de *on)i#uration
8 ommuni*ation interne
9 estion des *omtes et )inan*es
10Mana#ement du %rimètre et du *an#ement
PMMM (Program Management Maturity Model)
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6 Sigma
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Outils pour fixer des objectifs
Choi1 '>$n o!je+ti/
?inalit2 + permet d'identiier la cile d'amélioration et d'orienter les eorts de c&acun
dans la mDme direction.Il contriue * consolider le travail en !roupe.
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Outils pour fixer des objectifs
en+hmarFing
?inalit2 + outil de comparaison de nos modes de onctionnement et de nos processusavec ce -ui se ait de mieu%.
Le ut étant de trouver des modes de onctionnement -ui nous donneront unavanta!e sur ..
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Outils pour identifier et décider
?i+he '2/aillan+e*Rem5'e?inalit2 + pour ut de aire remonter des situations déaillantes0 de les prendre encompte0 d'y apporter remde0 d'en assurer le suivi et d'inormer les intervenants.
?e$ille 'e rele02 'e& 'onn2e&
?inalit2 + permet de collecter des données asées sur l'oservation d'une manireclaire et rapide0 le ut étant de pouvoir vériier des suppositions aites sur les
causes d'un prolme ou sur l'eicacité des solutions.
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Outils pour identifier et décider
Loi 'e #areto
?inalit2 + permet de classer entre eu% des ojets ou des événements diérents enonction d'un critre (nomre0 taille0 co6t0 durée0...).
5aleurs
A * !randeurs * comparer Evénements
F
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Outils pour rechercher et analyser les points bloquants
iagramme Ca$&e-E//et
?inalit2 + pour ut d'aider un !roupe * trouver et * e%poser toutes les causes
possiles d'une situation ou d'un prolme précis.
1" + "ilieu0 "atire0 "ain d'oeuvre0 "atériel0 "ét&ode. rDtes de poisson ou Is&i3a4a
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Outils pour imaginer et choisir des solutions
rain&torming
?inalit2 + Cet outil de créativité est utilisé pour la rec&erc&e de solutions0 de causes
de prolmes...Il aide le !roupe * produire le plus !rand nomre d'idées en un temps aussi court-ue possile.
Les r5gle& /on'amentale& sont +• ne pas criti-uer • l'ima!ination la plus olle est la ienvenue• c&erc&er le plus !rand nomre d'idées• enc&aGner des cominaisons d'idées
Utili&ation 'e& &tim$late$r& +• -uelle idée ce mot H....H vous ait8il penser • Si on inversait la -uestion • Et s'il n'y avait aucune contrainte
Con'ition& 'e r2$&&ite +• pas plus de ?@ participants0•
durée J @ &eures.
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Outils pour planifier et mettre en oeuvre
iagramme 'e Gantt
?inalit2 + C'est un outil -ui permet de visualiser trs rapidement un plan d'action.
! om de la t"c#e
1 8%$ut o%ration
$ 4%alisation dossier %tudes
% 5nal/se de la situation du mar*1%
& 5nal/se de la situation interne
5 4%union d(in)ormation de l(ensem$le
' 8%$ut de r%alisation
( -%*i)i*ations de *1a,ue ensem$le
) 5nal/se d%taill%e
1%*0'
$%*0)
9ui 9ul 5o: -e O*t &o
1 +ri %, $001 +ri &,
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PROGRAMME
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#o$r%$oi (
C)e&t %$oi $n projet (
L)entrepri&e et le& projet&
Lea'er&hip*management
Appro+he& et o$til&
Pourquoilagestiondeprojets?
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Pourquoi la gestion de projets ?
#OUR,UO (
E1terne Satisaction des clients
Produits : services Pérennité Leaders&ip (produits etKou services innovants)
nterne Pérennité Rentailité
Leaders&ip /isposer d2une vision "oilisation de la structure "otivation C&allen!e "aGtrise +
Processus Créativité C&allen!e Conlits or!anisationnels et autres Compétences
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Mer+i
,$e&tion& (