2020 PROJET DE MANDATURE - CCI Aveyron

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10 15 20 20 > CCI > PROJET DE MANDATURE PROJET DE MANDATURE Chambre de Commerce et d’Industrie Territoriale de l’Aveyron © Christian Bousquet 11080287-cci-proj-manda 19/09/11 16:49 Page 1

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PROJET DE MANDATURE

Chambre de Commerce et d’Industrie Territoriale de l’Aveyron

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«« La CCI de lLa CCI de l’’Aveyron :Aveyron :contexte de rcontexte de rééforme, contexte forme, contexte ééconomique conomique »»

Contexte institutionnel

Contexte organisationnel

Approche financière et budgétaire

Approche humaine et organisationnelle

Contexte économique

La réalité d’une place régionale

Des filières diversifiées

RRééforme des Collectivitforme des Collectivitéés Territorialess Territoriales�� Loi du 16/12/2010

� Création « Conseiller Territorial » Région / Département (2014)

� Clarification des compétences(suppression clause compétences générales pour Régions et Départements en 2014)

� Processus intercommunal renforcé

RRééforme profonde des CCIforme profonde des CCI� Loi du 23/07/2010

� Nature juridique inchangée : Etablissements Publics sous tutelle Etatadministrés par des dirigeants d’entreprises

� Nouvelle qualité de corps intermédiaire de l’Etat� Nouvelle conformation de la pyramide consulaire : ACFCI � CCIR � CCIT� Nouvelles règles de tutelle� Refonte du financement� Adaptation du système électoral� Des missions redéfinies

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Une nouvelle conception des missions du rUne nouvelle conception des missions du rééseauseau

� Missions de Service Public� Fonctions d’intérêt général • Représentation des intérêts de l’Industrie, du Commerce et des Servicesauprès des Pouvoirs Publics• Contribution au développement économique, à l’attractivité et à l’aménagement

des territoires, au soutien des entreprises et de leurs associations

Les missions des CCITLes missions des CCIT

� Représentation auprès des Pouvoirs Publics, au niveau de la circonscription

� Missions consultatives : SCOT / PLU

� Missions administratives� Missions de service auprès des entreprises, dans le cadre des orientations CCIR :CFE / Dispositifs de conseil et d’assistance

Infrastructures, équipements, services (projets consulaires ou gestion déléguée)

� Droit de préemption, pour la réalisation d’aménagements commerciaux� Création et gestion de bases de données économiques des entreprises de la circonscription

� Création et gestion d’établissements de formation professionnelle initiale et continue� Possibilité de recevoir délégation de certaines fonctions CCIR

Les missions des CCIRLes missions des CCIR� Encadrent et soutiennentles activités des CCIT� Définissent une stratégie régionaledu réseau (2/3)� Adoptent le budget (majorité simple)

� Etablissent un schéma directeur� Adoptent des schémas sectorielsencadrant l’activité des CCIT� Répartissent, en conformité avecles schémas sectoriels, la ressource fiscale� Sont l’employeur des Personnelset gèrent leur situation statutaire (1/01/2013)� Assurent des fonctions d’appui juridiqueet d’audit� Soutien aux CCIT dans la gestion des RHla comptabilité, la communication, les SI� Elaborent un schéma régional deformation professionnelle� Délégation possible de certaines fonctionsdes CCIR vers CCIT (sauf paie, 1/01/2013)

Les missions de lLes missions de l’’ACFCIACFCI� Représentation auprès de l’Etat, de l’UnionEuropéenne et au plan International� Animation du réseau� Stratégie nationale� Projets de portée nationale� Synthèse des positions adoptées par lesdifférentes CCI� Normes d’intervention et contrôle� Guides de bonnes pratiques� Soutien technique, juridique, financier,communication� Groupements de commandes, centrale d’achat� Politique sociale et accords collectifs� Audits� Coordination réseau / CCIFE� Fonction de conciliation à la demande deChambres du réseau

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Une situation globalement Une situation globalement sainesaine

� une trésorerie significative (environ 4 000 k€)� un endettement faible(annuités de 500 k€ pour un budget de fonctionnement de 14 300 k€)� un patrimoine immobilier entretenu et moderniséavec des interrogations éventuelles sur la cession de certains immeubles(71, Bld de l’Ayrolle à Millau ; bâtiment Palazy, Bld de la République à Rodez)

…… mais des mais des incertitudesincertitudes et des et des fragilitfragilitééss

� sur le montant de la ressource fiscale une baisse de 9% à l’échéance 2013 (environ 700 k€)

� sur l’impact de la réforme de la taxe professionnelle, à travers la mise en place de la contribution économique territoriale

� sur les pratiques nouvelles avec la CCIR qui nous versera ce produit fiscal dont le montant dépendra aussi des besoins de la CCIR

� sur le poids de l’aéroport sur le budget de la CCI de l’Aveyron.La tutelle a appelé formellement l’attention de la CCI sur ce sujet. La nouvelle répartition au sein du Syndicat Mixte (part CCI ramenée de 33.33% à 12.50%) répond à cette question.

Le budget gLe budget géénnééral de fonctionnementral de fonctionnement 7 054 k€

5 808 k€

988 k€

450 k€

Les grandes lignes budgLes grandes lignes budgéétairestaires

Budget total(projet 2011)

Remarque :consolidé 2010 = 15 600 k€

14 300 k€

CHARGES PRODUITS

Frais de fonctionnement 30% Ressources fiscales 50%

Impôts et taxes 6% Ressources propres (facturations, subventions, TA) 47%

Frais de personnel 52% autres 3%

Dotations amortissements 6%

Charges financières 1%

autres 5%

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�135 emplois122 salariés statutaires (116 ETP)13 CDD (10 ETP)

�Et une 60aine d’enseignants vacataires chaque mois

10

2987

44 43 22.56.5

� Poidsde la formation

� Présence de servicesindustriels et commerciaux

� Multiplicité des sites(3 sur Rodez, 1 à Millau,1 à St Affrique)

� Une pyramide des âges :• favorable / budget• mais sensible / organisation

(24 départs en 5 ans)� Visibilité réduite quant

à la régionalisation

10ETP

SECRETARIAT GENERALC. ARONDEL-SCHULTZ

SECRETARIAT GENERALC. ARONDEL-SCHULTZ

MISSION JURIDIQUEMISSION

JURIDIQUE

QUALITEQUALITE

CHARGE DE MISSIONS

CHARGE DE MISSIONS

AEROPORT DE RODEZ : T ROBERTS

DIRECTION GENERALEG. COMBRET

DIRECTION GENERALEG. COMBRET

DIRECTION GENERALE ADJOINTE

P. FONTANIE

DIRECTION GENERALE ADJOINTE

P. FONTANIE

COMMUNICATIONC. JOUVE

COMMUNICATIONC. JOUVE

DIRECTION FINANCES RH

P. FABRE

DIRECTION FINANCES RH

P. FABRE

DIRECTION EQUIP. LOGIST.

B. GLADIN

DIRECTION EQUIP. LOGIST.

B. GLADIN

DELEGATIONB. DINCUFF

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POLE ACCUEIL INFORMATION

Y LOUBIERE

POLE ACCUEIL INFORMATION

Y LOUBIERE

POLEENTREPRENDREL BONNEFOUS

POLEENTREPRENDREL BONNEFOUS

POLEFORMALITES

E VIDAL LACOMBE

POLEFORMALITES

E VIDAL LACOMBE

ETUDES ECO.

AMENAG.S. RICARD

ETUDES ECO.

AMENAG.S. RICARD

CONSEILLERS DE

TERRITOIRE

CONSEILLERS DE

TERRITOIRE

DéploiementAVRIL 2011

DIRECTION VIE DE L’ENTREPRISEP. FONTANIE

DIRECTION VIE DE L’ENTREPRISEP. FONTANIE

20 ETP

DIRECTION GENERALE ADJOINTE

P. FONTANIE

DIRECTION GENERALE ADJOINTE

P. FONTANIE

DirectionENTREPRISESB. DINCUFF

DirectionENTREPRISESB. DINCUFF

DirectionFORMATION

P. BRAS

DirectionFORMATION

P. BRAS

COMMERCE SERVICES

M. FRAYSSIGNES

COMMERCE SERVICES

M. FRAYSSIGNES

ANIMATIONS COLLECTIVESL. DELAVEAU

ANIMATIONS COLLECTIVESL. DELAVEAU

TOURISMEC. MERCIERTOURISMEC. MERCIER

INDUS. INNOV. COMPETITIVITE

C. CONTANT

INDUS. INNOV. COMPETITIVITE

C. CONTANT

DEVELOPPEMENTQSE APP RHS. SEJOURNE

DEVELOPPEMENTQSE APP RHS. SEJOURNE

DIRECTION SERVICES DE L’ENTREPRISEB. DINCUFF

DIRECTION SERVICES DE L’ENTREPRISEB. DINCUFF

DIRECTEUR ADJOINTC. SOULIE

DIRECTEUR ADJOINTC. SOULIE

24ETP

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COMMERCE GESTIOND. TREILLES

COMMERCE GESTIOND. TREILLES

FORMATION CONTINUEC. PALOUS

FORMATION CONTINUEC. PALOUS

FILIERE TOURISME

DIRECTION FORMATIONP. BRAS

DIRECTION FORMATIONP. BRAS

FILIEREINFORMAT.

FILIERE QSE

FILIERE ENERGIE

EGC

NEGOVENTIS

IFA

FPC

CEL / CIEL

TECHNIQUEP. BRAS

TECHNIQUEP. BRAS

DIRECTEUR ADJOINTC. DALMAYRAC

St AFFRIQUE

DIRECTEUR ADJOINTC. DALMAYRAC

St AFFRIQUE

43ETP

FINANCES CONTRÔLE GESTION

FINANCES CONTRÔLE GESTION

RESSOURCES HUMAINES

RESSOURCES HUMAINES

DIRECTION ADMINISTRATIONFINANCES ET RESSOURCES HUMAINES

P. FABRE

DIRECTION ADMINISTRATIONFINANCES ET RESSOURCES HUMAINES

P. FABRE

DIRECTION EQUIPEMENT ET LOGISTIQUEB. GLADIN

DIRECTION EQUIPEMENT ET LOGISTIQUEB. GLADIN

GESTION PATRIMOINE

GESTION PATRIMOINE

EQUIP. GERESEQUIP. GERESINFOR.INFOR.

ACHATS LOGIST.REPROGRAPHIE

ARCHIVAGE

ACHATS LOGIST.REPROGRAPHIE

ARCHIVAGE

6.5ETP

22.5ETP

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Des axes possibles pour une GPEC Des axes possibles pour une GPEC ……� Indicateur repère = évolution de la masse salariale (mieux que le nb d’emplois)� Diminution annoncée de la ressource fiscale� envisager une baisse régulière au cours

des années à venir, en s’appuyant sur lesdéparts à la retraite : et en retenant le principe d’1 remplacement pour 2 départs (Etablissement public de l’Etat)

� Règlement intérieur régionalisé du Personnel � certitude de coûts induits à supporter

2011 2012 2013 2014 2015

3 7 5 7 2

Capacité de la CCI de l’Aveyron à aller à la rencontre des entreprises et du territoire= valeur d’efficacité, de légitimation de l’action, valeur ajoutée

� Exigence à retenir et à préserver

Progressivité des effets d’application des principes de la Réforme du réseau (régionalisation à échéance 2015) : plus d’incertitudes que de lisibilité pour services supports (« appui » plus que « transfert » ?)

Intégration de choix politiques qui amèneraient la CCI de l’Aveyron à se pencher surl’externalisation éventuelle de services concurrentiels sortant d’un strict cadre deservice public : Magasins Généraux, EMATA

1

2

3

4

Chiffres clChiffres cléés de la ds de la déémographiemographie

� Depuis 1999, la population évolue de 0,5% par an

� Des projections tendanciellesINSEE désormais inversées : <0 en 2002 ; >0 en 2010 (� 315 359 en 2040 ?)

Année 1990 1999 2004 2008

Hab. 270 141 263 808 272 175 275 889

� Un solde migratoire >0 qui corrige un solde naturel <0�[40 – 59 ans] : + 15%� 54% des personnes venues en Aveyron sont des actifs� bassin de Rodez et Sud Aveyron = zones attractives� nouveaux arrivants : plus jeunes et plus diplômés que résidents déjàinstallés

Période1999 – 2008

� Une population qui vieillit3 personnes sur 10 ont au moins 60 ans (moy. nat. = 2/10)

� Une évolutioncontrastée

Évolution population aire urbaine entre 1999 et 2010

Rodez Millau Decazeville Villef. de Rgue

+ 7,5% + 4,5% - 4,5% + 2,5%

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Chiffres clChiffres cléés de ls de l’’emploiemploi

1990 2000 2009

100 806 105 119 109 559

+ 9 000 emplois en 20 ans

Poids du tertiaire

en 2009 : 66%

Poids de l’agric

ulture

Agriculture + Industrie+ Construction = 34%

des emplois(France : 23%)

Chiffres clChiffres cléés de ls de l’’emploiemploi

� Tx de chômage < 7%� le + faible de Midi-Py

� le 5ème de France

� Tx d’encadrement faible�8,6% des emplois(dans la moy rég. hors Tlse ; moy nat = 15,8%)

INDUSTRIECONSTRUCTIO

NCOMMERCE SERVICES TOTAL

Part Aveyron ds Midi-Py

0 salarié 1 793(artisanat de pdtion)

2 011 2 348 8 773 14 925 10.4%

1 à 9 705 949 1 632 2 509 5 795 10.7%

10 à 49 214 145 217 337 913 10%

50 et + 56 12 21 44 133 9.9%

ensemble 2 768 3 117 4 218 11 663 21 766 10.4%

Source : INSEE

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La rLa rééalitalitéé dd’’une place rune place réégionalegionale

Source : pesée économique – élections consulaires 2010

2nde place rég. / bases TP(4ème place de

Midi-Py + Languedoc Roussillon)

3ème place / plan industriel(nb d’emplois)

Des filiDes filièères diversifires diversifiééeses

AGRO-INDUSTRIE

Secteur majeur activité agricole développée

530 Ets

5 000 emplois salariés

+ de 30% du CA IAA de Midi-Py

4 pôles principaux :• Semences / alim du bétail• Viande / plats cuisinés

• Lait / fromage• Pain / pâtisserie industrielle

AGRIMIP INNOVATION

1er dép. ovin de France

1er dép. lait

viande Gd Sud

MECANIQUE / MATERIAUX

200 Entreprises

6 000 emplois salariés

3 grands secteurs :• Mécanique (70% des eff.)•Travail des Métaux (24%)•Matériaux / Plasturgie (3%)

MECANIC VALLEE

AEROSPACE VALLEY - VIAMECA

2ème bassin rég. méca / auto / aéro

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Des filiDes filièères diversifires diversifiééeses

CONSTRUCTION BTP

Composante essentielle de l’économie aveyronnaise

3 120 Ets

6 900 emplois salariés

BOIS / AMEUBLEMENT

Fôrêt massif central = 1er massif forestier de France

800 Eses

3 300 salariés

3 pôles :• Exploitation / scierie

• Charpente / menuiserie• Ameublement

Filière tradition

nelle

1er bassin bois-

ameublement en Midi-Py

Des filiDes filièères diversifires diversifiééeses

TECHNOLOGIE INFORMATION

250 Ets

2 150 emplois

3 pôles :• Edition / imprimerie

• Electronique / télécommunication• Informatique

TRANSPORT ETLOGISTIQUE

665 Ets

2 800 salariés

2ème place rég. (nb d’Ets)

TOURISME

3 300 emplois induits

Sites à forte notoriété(Viaduc, Aubrac / Conques - Chemins St Jacques, Gorges, …)

Tourisme de découverte économique(2 000 000 visiteurs /an)

25% nuitées HPA de Midi-Py

45% du parc rég. des

campings ****

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Des filiDes filièères diversifires diversifiééeses

ARTISANAT

Composante -clé

6 500 Ets

+ de 14 000 salariés

Près de 20% des actifs

Forte présence territoriale :Aveyron : 230 Ets pour 10 000 hab

Midi-Py : 204 / France : 130

ENERGIE

Un potentiel à fort enjeustratégique et économique

+ de 10% de l’énergie hydroélectriqueen France

6ème puissance éolienne installée en France(les 2/3 de midi-Py)

40% de le puissance photovoltaïqueraccordée en Midi-Py

(parmi les 10 1ers dép. de France)

Puissance totale installée= puissance d’une centrale nucléaire

Aveyron = un des 1ers dép. français de la production

d’énergie renouvelable

EAU, AIR, SOLEIL

«« 8 commissions 8 commissions ………… pour un projet de mandaturepour un projet de mandature»»

Création – Transmission – Reprise - Financement

Commerce - Services

Tourisme

Industrie – Innovation - Compétitivité

Commerce Extérieur – Relations Internationales

Emploi – Apprentissage - RH

Enseignement - Formation

Aménagement du Territoire

� Des axes majeurs au projet de mandature

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3 parcours bien identifi3 parcours bien identifiééss

Accueil créateurs/ repreneurs - Appui personnaliséAccueil créateurs/ repreneurs - Appui personnalisé

2010

-1 330 créations

(1 786 emplois)

-859 radiations

3 parcours bien identifi3 parcours bien identifiééss

Man

ifest

atio

ns c

onfé

renc

es

2010-2 000 dirigeants+58 ansDont 100 dirigeants

+20 salariés

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3 parcours bien identifi3 parcours bien identifiééss

Accueil entreprise en difficulté

2010

132 dossier

s dont

80 commerces

39 artisans

13 industrie

ls

FORCESFORCES faiblessesfaiblessesUn parcours global: de l’idée à la réalisation, au financement et au suivi

… forte concurrence des institutions « boutiquesde gestion » … pas de positionnement différenciateurDes compétences, de l’expertise, mais …

Un partenariat de + en + solide avec prescripteurs Experts Comptables, Banques, …

De la méfiance chez certains partenaires : la confiance se construit pas à pas

Une cellule de prévention (132 dossiers) et un partenariat Tribunal de Commerce unique en France

Cellule nécessite beaucoup de temps, au détriment d’autres activités … (ouverte aux ressortissants CMA)

Organisation CCI Aveyron, 2011 : « Vie del’entreprise » = pôle accueil + pôle formalités� meilleure lisibilité, + de professionnalisme, meilleure écoute pour les créateurs / repreneurs (filtrage vers services experts)

Pas de permis à la création (# CMA12)

Mutualisation des pratiques et financement (Région / Europe) prévisionnel 2011 = 110 000 €

Un maillage territorial fort grâce aux PFILs :180 dossiers, 1 100 000 € � n°1 en Midi-Py

PFILs : 6 plateformes + OCT’AVE + SAI travail d’harmonisation nécessaire

Transmission : peu positionné, manque de temps car nécessité présence terrain

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OPPORTUNITESOPPORTUNITES menacesmenaces

Création d’un service d’études : évolutions en termes de transmission

SAI a validé la récupération des financements NACRE au bénéfice de la CCI : OCT’AVE ?

Possibilité de développement de nouveaux outils financiers : ingénierie financière

Prévention : Faut-il maintenir la gratuitéet/ou la réalisation des mandats ad-hoc

Quid du caractère reconductible des financements actuels ?

Volonté de partenariat CCI / CMA12 :Création d’un pôle interconsulaire « entreprendre » ?

� Une ambition maintenir et dmaintenir et déévelopper les emploisvelopper les emploissur le territoire en :

� confortant les entreprises en place, en les aidant à se développer� créant de nouveaux outils financiers, type « capital risque »avec des chefs d’entreprises et/ou des personnalités

� Une éthique soutenir les projets dans un but but ééconomiqueconomique(et non politique)

� Des moyens communicationcommunication� plan media pour positionner la CCI comme acteur majeur en matière

d’accompagnement dans la transmission / reprise� vers les collectivités pour qu’elles deviennent des prescripteurs

organisation organisation éécrite et traccrite et tracééeegrâce à des processus et reportings

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�Le poids des commerces et services en Aveyron

� Un modèle de développement en zone rurale

��Le poids des commerces et services en Le poids des commerces et services en AveyronAveyron

�� Un modUn modèèle de dle de dééveloppement en zone ruraleveloppement en zone rurale

25 856 salariés, soit52% des effectifs7 190 établissements, soit

63% des établissements

11% seulement des communes aveyronnaisessont sans activité commerciale :� L’Aveyron est n°1 en Midi-Pyrénées

75% du CA de l’Aveyronest réalisé par les 5 principaux pôles :• Grand Rodez• Millau• Villefranche de Rouergue• Decazeville Aubin • Saint Affrique

(CA cumulé = 1 061 M€)

24 associations1 700 commerces5 100 emplois

84 marchés

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Page 17: 2020 PROJET DE MANDATURE - CCI Aveyron

OPERATION OMPCA/FISAC• Diagnostic,• Montage dossier,• Pilotage opération

OPERATION QUALITE COMMERCE• Visites clients-mystères,• Plan d’action• Coordination

ACCOMPAGNEMENT ASSOCIATIONS / CLUBS• Vie de l’association,• Aide à la mise en place du plan d’action• Cartes de fidélité• ……

ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES• Études de marché, études prévisionnelles• Montage de dossiers de financement

(modernisation, développement, formation…),• Informations sur la réglementation,• Recherche de foncier, de locaux (Bourse des locaux)

ACCOMPAGNEMENT DES COLLECTIVITES• Réalisation de diagnostics territoriaux

Flux commerciaux (Obséco, Agora, Donéo)• Aide à la mise en place du volet Commerce

du SCOT, PADD, PLU,• Conseils sur l’aménagement commercial

FORCESFORCES FaiblessesFaiblesses

CCI : organisation fiable possédant des données chiffrées sur le commerce

… et pourtant déficit d’image par une communication trop faible« Nous avons les outils, nous recherchons l’angle d’attaque »

Activité commerce inscrite dans l’histoire des CCI ; volonté affichée

Savoir-faire reconnu

Nombreux outils opérationnels

Formation des commerçants très difficile à mettre en œuvre(car considérée comme une charge et non un investissement)

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OPPORTUNITESOPPORTUNITES MenacesMenaces

Depuis 2000, augmentation de la population

Très faible rentabilité de certains commerces

Volet commerce des SCOT Développement sans frein des surfaces commerciales fragilisant l’existant

Force de la démonstration par l’exemple

Remembrement commercial en centre ville

Métropolisation du territoire

Développer les sites internet des commerçants avec possibilitéd’achat en ligne et retrait dans le commerce

Fuite de + en + importante sur les sites nationaux internet

Projet de convention avec collectivités pour partenariat durable

Influence de l’Elu politique qui essaie d’orienter l’avis technique

�Un objectif = maintenir un maillage harmonieuxmaintenir un maillage harmonieuxde la prde la préésence commercialesence commerciale en :

�Développant notre compcompéétence dtence d’’accompagnementaccompagnement

�Donnant ll’’impulsion impulsion en créant et en partageant les expériences

�Se positionnant en experts experts vis-à-vis des tiers

�S’efforçant à raisonner dans le «« + que prospectif+ que prospectif »»

�S’appuyant sur les Elus CCIles Elus CCI pour faire connaître et revendiquer notre savoir-faire et notre expertise, pour être les porte-paroles des entreprises de commerce et de services, tant vis-à-vis des politiques que du grand public,

pour représenter nos métiers grâce à une communication active communication active

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Page 19: 2020 PROJET DE MANDATURE - CCI Aveyron

Construire un Construire un discours fort discours fort autour du autour du rôle structurant rôle structurant de nos de nos entreprises pour la vie quotidienne des aveyronnais, de leur cadentreprises pour la vie quotidienne des aveyronnais, de leur cadre de vie, de re de vie, de

leurs villes et bourgs, autour de la leurs villes et bourgs, autour de la proximitproximitéé, de la , de la qualitqualitéé, du , du

serviceservice et de let de l’’animationanimation quotidienne :quotidienne :

Quoi de plus dQuoi de plus dééprimant quprimant qu’’une rue commerciale sinistrune rue commerciale sinistréée, que, qu’’un bourg sans un bourg sans

commerce, qucommerce, qu’’un centre ville dun centre ville déésertsertéé !!

� Le tourisme en Aveyron231 hôtels (9 500 lits)

178 campings (35 000 lits)23 villages vacances (4 600 lits)

605 restaurants2010 : 1 952 000 nuitées dont 562 000 de clientèle étrangère

�� Le tourisme en AveyronLe tourisme en Aveyron231 hôtels (9 500 lits)

178 campings (35 000 lits)23 villages vacances (4 600 lits)

605 restaurants2010 : 1 952 000 nuitées dont 562 000 de clientèle étrangère

� Services proposés par la CCI de l’Aveyron�� Services proposServices proposéés par la CCI de ls par la CCI de l’’AveyronAveyron

APPUI AUX PROJETS DE APPUI AUX PROJETS DE DEVELOPPEMENTDEVELOPPEMENT

Des entreprises du Tourisme

ANIMATION ANIMATION ASSOCIATIONS DE ASSOCIATIONS DE PROFESSIONNELSPROFESSIONNELS

-Logis de France (42)-Fédération Hôtellerie

de Plein Air (71)-Hôtellerie de Charme

et de Caractère (9)

� Chiffres stables

depuis 2005

2ème réseau

« Logis » de Midi-

Pyrénées

STRUCTURATION DE LA STRUCTURATION DE LA FILIEREFILIERE

- Collecte et exploitationde données économiques :

ACTISCOPE Tourisme- Participation aux projets touristiques structurants(aire du Viaduc, musée

Soulages,…)- Amélioration du professionnalisme

(formation, …)

-Etudes prévisionnelles

-Financement et Dossiers

de subventions

- Nouveau classement

-Qualité et Accessibilité

- Informations techniques

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FORCESFORCES faiblessesfaiblesses

Tourisme = domaine attractif et valorisant

AVEYRON =Paysages et Nature + Grands Sites etPatrimoine + Gastronomie + Espaces et Randonnées

La CCI propose un accompagnement global :de la création au développement (montage des dossiers) …de la formation du dirigeant et des salariés àl’animation des réseaux collectifs …

Public de professionnels difficile à mobiliser pour des actions de formation

Hétérogénéité du professionnalisme selon les établissements

Difficulté du recrutement dans le secteur

Manque de relations entre les professionnels (inscrits au RCS) et les particuliers

Multiplicité des intervenants : qui fait quoi ? Manque de lisibilitéUDOTSI, OT, ART, CDT, CCI, CAUE, collectivités locales …

Et « dérive » de certains intervenants par rapport à leur fonction principale ou initiale

OPPORTUNITESOPPORTUNITES menacesmenaces

Volonté des partenaires de clarifier les rôles : une « entrée » unique pour le tourisme en Aveyron

Concurrence des autres destinations touristiques rurales et étrangères

De nombreux Ets sont regroupés (FAHPA,UMIH12, Logis, …) : s’appuyer sur leprofessionnalisme de cette filière pour insuffler une dynamique de développement

Outil internet à s’approprier : de l’information en ligne à l’acte d’achat

Mise aux normes (sécurité incendie, accessibilité handicapés…) : risques de fermeture d’établissements

Besoin de qualifier l’offre

Développement du recours au groupementd’employeurs

Déficit de main d’œuvre qualifiée

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� Clarifier les rôles les rôles de chaque intervenant ; notamment :OT = animation du territoire et accueil clients CDT = promotion du territoire et des professionnels du tourismeCCI = accompagnement des professionnels

� La CCI doit impulser la ddééfinition dfinition d’’une stratune stratéégie communegie communepour l’ensemble des acteurs du tourisme en Aveyron (professionnels/organismes)

� Promouvoir et œuvrer pour lala professionnalisationprofessionnalisation des acteurs,notamment dans le domaine du marketing et des ressources humaines

� Inciter et accompagner la qualification la qualification de l’offre

� Développer la commercialisation la commercialisation de leur entreprise

��…… de lde l’’information information àà ll’’acte dacte d’’achatachat

� L’industrie en Aveyron2 500 entreprises industrielles ; 19 900 salariés

Mécanique / Agroalimentaire / Bois / BTPautres (imprimeries, électronique, textile, cuirs et peaux, …)

2009 : année très difficile 2010 : constat d’un redressement

�� LL’’industrie en Aveyronindustrie en Aveyron2 500 entreprises industrielles ; 19 900 salariés

Mécanique / Agroalimentaire / Bois / BTPautres (imprimeries, électronique, textile, cuirs et peaux, …)

2009 : année très difficile 2010 : constat d’un redressement

� Services proposés par la CCI de l’AveyronActions collectives et/ou individuelles

�� Services proposServices proposéés par la CCI de ls par la CCI de l’’AveyronAveyronActions collectives et/ou individuelles

24% des établissements

42% des effectifs

APPUI AUX PROJETSAPPUI AUX PROJETS

de développement des PME industrielles

EXPERTISESEXPERTISES

- productivité- propriété industrielle

- innovation

FILIERESFILIERES

- Mécanique- Bois- Agro

- Câblage filaire / électronique

- Innovation / SIContrats d’appui Région

ADI Bois

ADEFPAT

Conférences …

Diagnostics

Permanences INPI

Sensibilisation

PTR

Beenov

OSEO faisabilité…

MECANOVIA 3

Mécanic Vallée

CRITT Bois

AGRIMIP

AESE …

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FORCESFORCES faiblessesfaiblesses

Un bassin d’entreprises saines Faible bassin d’emplois (densité de population faible, pyramide des âges défavorable, attractivité faible)� Certaines compétences sont difficiles àtrouver

Des entreprises leaders dans tous les secteurs représentatifs

Une image de sérieux … … mais une structuration faible

Une réactivité et une adaptabilitéimportante …

… mais des structurations financières limitées

Peu ou pas de stratégie mais plutôt des réactions conjoncturelles

Manque de lisibilité entre les différents partenaires

OPPORTUNITES OPPORTUNITES menacesmenaces

Une CCI départementale de proximitéqui connaît les entreprises …

… mais offre insuffisamment connue des entreprises

Des pôles de compétitivité sur les 2 principales filières …

… mais insuffisamment adaptés aux PME TPE

Des entreprises qui investissent régulièrement

Une innovation non structurée

Impact de la mondialisation

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� Développer la communication la communication de nos actionsà travers un meilleur maillage du territoire

� Aider le dirigeant à établir une stratstratéégiegie, à agir par anticipationanticipation

� Développer une intelligence collectiveintelligence collective ::- avec les autres partenaires institutionnels- entre plusieurs entreprises, au moyen :� de projets collaboratifs et� d’actions collectives

� Préparer les dirigeants à la cession, la transmissionla cession, la transmissionde leur entreprise

� Travailler en interinter--commissionscommissions(Création, Transmission, Reprise, Financement – Emploi, Apprentissage,

RH Enseignement, Formation)

� Le commerce extérieur en Aveyron200 exportateurs réguliers sur 160 pays

CA à l’export 2010 : 715 millions d’€ (+17% par rapport à 2009)Taux de couverture : 182%

2ème département exportateur de Midi-PyProduits agricoles = 50% des exportations

Mécanique / Machines / Métaux non ferreux = 30% des exportationsNos 3 pays clients = Italie, Allemagne, Espagne

Exportation à 80% vers des pays Européens

�� Le commerce extLe commerce extéérieur en Aveyronrieur en Aveyron200 exportateurs réguliers sur 160 pays

CA à l’export 2010 : 715 millions d’€ (+17% par rapport à 2009)Taux de couverture : 182%

2ème département exportateur de Midi-PyProduits agricoles = 50% des exportations

Mécanique / Machines / Métaux non ferreux = 30% des exportationsNos 3 pays clients = Italie, Allemagne, Espagne

Exportation à 80% vers des pays Européens

�Services proposés par la CCI de l’Aveyron��Services proposServices proposéés par la CCI de ls par la CCI de l’’AveyronAveyron

ACTIONS REGIONALESACTIONS REGIONALES

- Destination InternationalMutualisation des prestations

et services au niveau de la Région(missions à l’étranger)- Accession Export

Primo-exportateurs(1ère édition : 7 Eses, 2010 : 6 Eses)

Pré-diag, info, conseils spécialisés

- Délivrance des Certificats d’Origine, des carnets ATA

- DEB, TVA intracommunautaire,nomenclature douanière

- Réunion d’information avec partenaires privés et publics

(Douanes)« rendez-vous d’affaires »

La Loi a créé

des obligations

pour les CCI en

ce qui concerne

l’activité

internationale

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FORCESFORCES faiblessesfaiblesses

STRUCTUREL

Connaissance des ressortissants Taille du département

Réseau régional Moyens limités pour la CCI

Entreprises saines et solides financièrement … mais fonds propres souvent limités etinsuffisamment structurées pour exporter

Liaisons aériennes journalières sur Paris / Londres / Lyon

Difficulté d’associer des entreprises concurrentes pour une opération collective

Trop loin des frontières, il n’existe pas de « tradition export » dans notre département

CONJONCTUREL

Volonté étatique et régionale de développerl’export

L’Etat n’a pas les moyens financiers de ses ambitions

Certaines aides nationales sont gérées par des structures privées …

OPPORTUNITESOPPORTUNITES menacesmenaces

Possibilité de mobiliser des réseaux « Amis » : CCE, Chambres françaises à l’étranger, Ubifrance

Introduction de nouveaux opérateurs (Région)

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� Réaliser un un éétat des lieux tat des lieux précis de l’activité « export » en Aveyronà travers une enquête

� S’inscrire dans la dynamique rdynamique réégionale gionale en étant le relais desdifférentes opérations générées par la CCIR et ses partenaires

� Organiser des rrééunions dunions d’’informationinformation pour les ressortissantsexportateurs : actualités législatives et réglementaires sur les relationsà l’international (détecter les besoins en formation)

� Et surtout, s’appuyer sur logique de rlogique de rééseaux seaux en créant,

par exemple, un «« Club exportClub export »» permettant d’échanger bonnespratiques et contacts et de capitaliser les savoir-faire

� Services proposés par la CCI de l’Aveyron�� Services proposServices proposéés par la CCI de ls par la CCI de l’’AveyronAveyron

�� EMPLOI EMPLOI --RESSOURCES HUMAINESRESSOURCES HUMAINES

- Diffusion d’informations précises sur l’actualité juridique et sociale

- Accompagnement sur le volet RH

�� DEVELOPPEMENT DE LDEVELOPPEMENT DE L’’APPRENTISSAGEAPPRENTISSAGE

- Développer le nombre de contrats signés- Améliorer l’accueil des apprentis en entreprise

BILAN 2010

- 27 réunions d’information collective

- 367 jeunes reçus en entretien individuel

- 130 visites d’entreprises

-166 offres d’apprentissage recueillies

-405 contrats enregistrés par la CCIBrève juridique, Atelier et Club RH

SVP téléphonique, Diag RH, plateforme RH,

dossiers de financement, …

� L’emploi en AveyronEST UN ENJEU MAJEUR

Population vieillissante mais qui évolue de 0.5% par an depuis 10 ansTx de chômage < 7%

Emploi tertiaire : 66%Emploi agriculture / industrie / construction : 34%

�� LL’’emploi en Aveyronemploi en AveyronEST UN ENJEU MAJEUR

Population vieillissante mais qui évolue de 0.5% par an depuis 10 ansTx de chômage < 7%

Emploi tertiaire : 66%Emploi agriculture / industrie / construction : 34%

La pyramide des âges ne

permet pas d’assurer le simple

remplacement des départs à la retraite

Enquête à venir sur

le département

avec consolidation

régionale

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FORCESFORCES faiblessesfaiblesses

Aveyron = Qualité de vie : sécurité, bon niveau de l’enseignement (jusqu’au secondaire), accès au logement

Mais département insuffisamment attractif + problème du travail du conjoint

Qualité de la MO : sérieux, fidélité Mais faiblesse de la tranche d’âge 20-35 ans

2/ mais « reste à vivre » important1/ Faiblesse des revenus salariés

Beaucoup de PME : en cas de crise, pas de plan de licenciement massif

Peu de grosses entreprises sur le département ; manque de concurrence

Très faible mobilité du personnel

Taux d’encadrement le plus faible de Midi-Pyrénées

Le dirigeant a du mal à se projeter dans l’avenir

Nombreux partenaires pour le développement de l’emploi

Mais … en terme d’emploi qui fait quoi?Manque de clarté des rôles de chacun, de coordination

OPPORTUNITESOPPORTUNITES menacesmenaces

CCI devenue départementale : raisonnement par filière plus global

Manque d’identité du département

Offre consulaire de formation : réactivité, souplesse , adaptation, multiplicité des sites, ingénierie de formation

Lourdeur administrative et restriction budgétaire ouverture / fermeture des sections en apprentissage

Aveyron = lieu de villégiature (retour aux racines) et non d’investissements

Désenclavement progressif du département : A75, Viaduc, RN 88

Mais la préservation du cadre de viefreine le développement industriel

Développer une structure « capitaux / risques » pour inciter à investir ?

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� Développer ll’’esprit esprit «« ACCUEIL apprentissageACCUEIL apprentissage »»

�� Se fixer un objectif chiffré : d’ici 3 ans, atteindre x% d’apprentis ?� Amener les entreprises à développer l’apprentissage par choix et non

par obligation� Rechercher des entreprises aptes à accueillir un apprenti inscrit

dans une formation à l’extérieur du département� Conforter les formations actuellement proposées par la voie del’apprentissage

� Amener la CCI à être un acteur facteur fééddéérateur rateur pour l’apprentissage :� Préparer en ce sens une réunion de l’Interconsulaire

� Conforter notre position en matière de sensibilisation auxde sensibilisation auxproblprobléématiques RHmatiques RH

31/03/

11

� L’enseignement supérieuren Aveyron

du Bac au Bac + 5Gestion / Commerce

InformatiqueCommunication / Enseignement

Sciences / TechniquesQualité / Logistique

Sports / SantéAgriculture / Agroalimentaire

La majorité de ces formations sont concentrées sur 3 Ets à parts égales

�� LL’’enseignement supenseignement supéérieurrieuren Aveyronen Aveyron

du Bac au Bac + 5Gestion / Commerce

InformatiqueCommunication / Enseignement

Sciences / TechniquesQualité / Logistique

Sports / SantéAgriculture / Agroalimentaire

La majorité de ces formations sont concentrées sur 3 Ets à parts égales

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POLE FPCFORMATION PROFESSIONNELLE

CONTINUE

POLE TECHNIQUEINFORMATIQUE , QSE, TOURISME, ENERGIES

POLE TECHNIQUEINFORMATIQUE , QSE, TOURISME, ENERGIES

POLE TERTIAIRECOMMERCE GESTION

POLE TERTIAIRECOMMERCE GESTION

STAGES INTER ET INTRA•Informatique, Bureautique•Commercial , Management• Communication, Secrétariat•Gestion , Comptabilité•Qualité, Sécurité, Environnement•Ressources Humaines , Direction

STAGES INTER ET INTRA•Informatique, Bureautique•Commercial , Management• Communication, Secrétariat•Gestion , Comptabilité•Qualité, Sécurité, Environnement•Ressources Humaines , Direction

CENTRE ETUDE DES LANGUES•Stages langage courant ou Professionnel en cours individuels ou collectifs tous niveaux -• Tests internationaux TOEIC et BULATS•Traductions et interprétariat•Assistance à l’international

CENTRE ETUDE DES LANGUES•Stages langage courant ou Professionnel en cours individuels ou collectifs tous niveaux -• Tests internationaux TOEIC et BULATS•Traductions et interprétariat•Assistance à l’international

FORMATIONS DIPLOMANTES•Master 2 : Management Administration des Entreprises•Master 1 : Ressources Humaines•DU : Ressources Humaines•Ecole des Managers•Gestionnaire d’UnitéCommerciale•Gestion PME

FORMATIONS DIPLOMANTES•Master 2 : Management Administration des Entreprises•Master 1 : Ressources Humaines•DU : Ressources Humaines•Ecole des Managers•Gestionnaire d’UnitéCommerciale•Gestion PME

Salariés , CréateursChefs d’Entreprises , Particuliers, CIFSalariés , CréateursChefs d’Entreprises , Particuliers, CIF

Alternants , Apprentis , EtudiantsDemandeurs d’Emploi..Alternants , Apprentis , EtudiantsDemandeurs d’Emploi..

Alternants , Apprentis ,Etudiants , CIFAlternants , Apprentis ,Etudiants , CIF

BAC•BAC Professionnel CommerceBAC•BAC Professionnel Commerce

BAC+2•BTS Management des Unités Commerciales•BTS Négociation Relation Clients•BTS Assistant de Gestion PME PMI•Gestionnaire d’Unité Commerciale

BAC+2•BTS Management des Unités Commerciales•BTS Négociation Relation Clients•BTS Assistant de Gestion PME PMI•Gestionnaire d’Unité Commerciale

BAC +3•EGC: Bachelor ProfessionnelEcole de Gestion et de Commerce

BAC +3•EGC: Bachelor ProfessionnelEcole de Gestion et de Commerce

FILIERE: INFORMATIQUE BAC+5: Ecole d’Ingénieur Informatique 3IL

FILIERE: INFORMATIQUE BAC+5: Ecole d’Ingénieur Informatique 3IL

FILIERE: Qualité SécuritéEnvironnementBAC+4 : Management de l’Environnement du Risque Industriel de la Sécurité & ResponsableQualité Sécurité EnvironnementBAC+3 : Licence Professionnelle Animateur Qualité

FILIERE: Qualité SécuritéEnvironnementBAC+4 : Management de l’Environnement du Risque Industriel de la Sécurité & ResponsableQualité Sécurité EnvironnementBAC+3 : Licence Professionnelle Animateur Qualité

FILIERE : ENERGIESBAC+3 : licence Professionnelle Eclairage Public et Réseaux d’Energie

FILIERE : ENERGIESBAC+3 : licence Professionnelle Eclairage Public et Réseaux d’Energie

www.aveyron.cci.fr

FILIERE ANIMATION TOURISMENiveau BAC :• Créateur d’Ambiance Ludique , Artistique et Sportive ( CALAS )•Formations qualifiantes•Responsable d’Animation et Sports•Animateur Polyvalent•Animateur de Spectacles / Chorégraphe•Animateur Club Enfant•Animateur Hôtesse Gym •Technicien éclairagiste et sonorisateur

FILIERE ANIMATION TOURISMENiveau BAC :• Créateur d’Ambiance Ludique , Artistique et Sportive ( CALAS )•Formations qualifiantes•Responsable d’Animation et Sports•Animateur Polyvalent•Animateur de Spectacles / Chorégraphe•Animateur Club Enfant•Animateur Hôtesse Gym •Technicien éclairagiste et sonorisateur

FORCES faiblesses

5 filières – 19 formations Etre clairement identifié du grand-public et des partenaires

CCI « rodée » dans la mise en œuvre et le fonctionnement de l’alternance

CCI reconnue et appréciée comme acteur de l’alternance, notamment grâce à ses relations de proximité avec les entreprises

Toutes les formations proposées sont diplômantes

Partenariat indispensable pour pouvoir délivrer un diplôme

Centre consulaire d’examen certifié (TOEIC, BULATS, PCIE, CISCO)

Fragilité de l’habilitation quand elle est liée àune personne

Très bon taux de placement

Bonne écoute auprès du Conseil Régional Impact des personnes « en poste » dans le bon relationnel

FPC : souplesse, adaptabilité, réactivité, formations parfaitement adaptées à unpublic « adulte en activité »

N.B. :

synthèse particulièrement difficile,

tant les formations proposées sont

différentes, complémentaires

et variées !

� À approfondir en commission

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OPPORTUNITES menaces

Développement de l’enseignement et de la formation dans le « Nord Midi-Py» =alternative au « tout Toulouse »

Précarité des financements etforte dépendance à ces financementsApprentissage � RégionFPC � OPCA

Veiller à pérenniser les versements de la Taxe d’Apprentissage !Notamment, conserver une collecte départementale

Regroupement des formations consulaires sur l’ensemble du département �mutualisation des procédures et moyens de recrutement

Quid de la régionalisation en matière de formation ?Exemple : création d’un CFA sans mur(souhait d’un interlocuteur unique) ?

S’appuyer sur les « Anciens », c’est-à-dire toutes les personnes ayant suivi un stage ou une formation au CCF (sur l’un de ses sites) pour mieux diffuser notre action

� ConnaConnaîîtretre et faire connafaire connaîître tre la pluralité des formations formations «« CCI de lCCI de l’’AveyronAveyron »»

� Recueillir Recueillir àà la source les besoins la source les besoins des entreprises en matièrede formation, pour que les stages soient en totale adéquation Echanger Echanger avec les autres commissions avec les autres commissions pour anticiper certains besoins

� Evaluation des formations : prévalence du critère «« employabilitemployabilitéé »»

� Définir la position de la CCI de lposition de la CCI de l’’Aveyron Aveyron vis-à-vis des projetsde développement de la formation

� S’inscrire dans une dynamique de ddynamique de dééveloppement veloppement :- En étant à l’écoute des opportunités et des besoins- En continuant à innover et à se distinguer- En renforçant les partenariats

� Réunions rrééguligulièèresres avec travail travail etet ddéécisionscisions

04/04/

11

07/06/

11

11/10/

11

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AVEYRON AtoutsAtouts HandicapsHandicaps

ROUTESROUTES � A75 grand axe européen� Effectivité RN88/A68 Albi-Rodez en 2015

� Liaison A20/A75, à travers ses 2 composantes:- déviation Figeac / Rodez (RD 840) - Rodez /A75 (RN 88 future A68)� Choix objectifs sur la traversée de l’agglom. de Rodez : solutions à proposer

AIRAIR � Equipement aéroportuaire modernisé pour les 20 ans à venir�Affirmation capacité attraction Nord Midi-Pyrénées / Sud Massif Central�Nouvelle phase de négociation en perspective / participation de la CCI

� Offre commerciale tarifaire Paris Rodez� Dépendance d’une seule compagnie low-cost

FERFER � Infrastructure largement modernisée (plan rail Midi-Pyrénées)� Existence d’un train de nuit (l’une des dernières liaisons nocturnes de France) : demander son maintien absolu� Réelle dynamique des transports régionaux (augmentation sensible du nombre de relations)

� Desserte en déshérence sur l’est du département� Services peu rapides en décalage avec l’environnement de la grande vitesse� Quasi-abandon du Nord Midi-Pyrénées par fret SNCF� pour les entreprises , nécessité impérative d’un opérateur de fret de proximité

TICTIC � Prise en compte volontariste de cette question par les collectivités

� Très haut débitqui reste à venir (été 2011 ?)

�� LLa CCI de la CCI de l’’AveyronAveyron

FORCESFORCES faiblessesfaiblesses

CCI Départementale :� Capacité d’expression renforcée

Expression d’un avis à partir de méthodes objectives et pragmatiques

Une faible capacité d’engagement budgétaire : comment « peser » et participer aux décisions ?

CCI engagée à différents niveaux :ZAE, Magasins Généraux, aéroport, Centre Consulaire de Formation multi-sites (Bourran, Millau, St Affrique), Parc Naturel Régional des Grands Causses, SM A75 / Association La Méridienne / SM RN 88, …

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OPPORTUNITESOPPORTUNITES MenacesMenaces

Nouvelles missions en matière d’urbanisme et de SCOT données aux CCIT (Loi du 23 juillet 2010)

Concurrence territoriale

Nécessité d’avoir des moyens d’observation et d’analyse de l’économie

Quelle capacité budgétaire pour répondre à des opportunités stratégiques ?

Outils contractuels avec grandes structures, entités économiques et autres collectivités

Émergence éventuelle de nouvelles infrastructures susceptibles d’impliquer la CCI de façon partenariale (ZAE aéroport / façade A68) ou intermodale (plateforme d’ARSAC)

Influence du monde consulaire dans son ensemble Désintéressement, négligence et non représentation de nos structures

� S’imposer en partenaire lpartenaire léégitime et dgitime et déécomplexcomplexééde l’enjeu d’accessibilité et d’ouverture territoriale

� S’affirmer en acteur engagacteur engagéévis-à-vis des grands équipements / dossiers d’aménagement stratégiques

� Développer un véritable service dservice d’é’étude inttude intéégrgrééen se dotant d’outils de collecte et de compétences de traitement pour produire de l’information économique d’aide à la décision

�Représenter et s’investir humainementhumainement dans les divers débats

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�� SS’’imposer en partenaire limposer en partenaire léégitime et dgitime et déécomplexcomplexéé

Pourquoi ?

• La lléégitimitgitimitéé conférée par la Loi et l’opportunitopportunitéé institutionnelle

• La réalité d’une chambre ddéépartementalepartementale

• La force de sa reprrepréésentativitsentativitéé

• La multiplicitmultiplicitéé des actions menées

�� Maintenir et dMaintenir et déévelopper nos entreprises et leurs emploisvelopper nos entreprises et leurs emplois

Comment ?

• En créant de nouveaux outils financiersnouveaux outils financiers

• En œuvrant pour la professionnalisation des acteursla professionnalisation des acteurs(RH, Formation, Stratégie, …)

• En favorisant le développement de l’exportexportet le recours à l’innovationinnovation

�� Mieux communiquerMieux communiquer

Comment ?

•En revendiquant notre ambition :«« être le rêtre le rééfféérent rent ééconomique de proximitconomique de proximitéé »»

•En affirmant le savoirsavoir--faire faire et les compcompéétencestences de la CCI à travers un maillage maillage du territoiredu territoire, en allant àà la rencontre des entreprisesla rencontre des entreprises

•En vulgarisant nos prestationsprestations

��FFééddéérer autour drer autour d’’un projetun projetet le porteret le portertant au niveau dtant au niveau déépartemental que rpartemental que réégional gional

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