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1 RAPPORT D’ACTIVITÉS 2015
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RAPPORT D’ACTIVITÉS
2015
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TABLE DES MATIÈRESPRÉFACE ..................................................................... 5
1. ORGANISATION ............................................. 7
2. LA FORMATION CONTINUE EN 2015 ..................................................................... 8
A. LES FORMATIONS INTER-ENTREPRISES ................................................ 9
B. NOS FORMATIONS INTRA-ENTREPRISES .............................................. 14
C. LES CONFÉRENCES ............................. 15
3. LES ÉTUDES EN 2015 .............................. 16
A. L’OBSERVATOIRE DES COMPÉTENCES .......................................... 16
4. LES OUTILS EN 2015 ............................... 21
A. LA HUMAN CAPITAL TOOLBOX ...................................................... 21
B. BUSINESS-LEARNING.LU ................. 21
C. BUSINESSPLAN.LU .............................. 22
D. LE DEVELOPPÉMENT MULTIMODAL ............................................. 22
E. L’AUTODIAGNOSTIC QUALIFORM ................................................ 23
PERSPECTIVES ...................................................... 25
CONTACTS ................................................................. 26
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▲ Pol WAGNER, Directeur de l’IUIL
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Depuis une dizaine d’années, la formation continue universitaire est le cœur de métier de l’IUIL.
L’équipe de l’IUIL a ainsi développé une offre de formation continue de niveau universitaire adaptée de façon « tailor-made » aux besoins de certains secteurs économiques et/ou aux besoins d’organisations qui en étaient demandeurs. Citons à titre d’exemple la nouvelle formation « Encadrer une équipe dans le secteur des soins » dont l’objectif est de donner aux cadres du secteur des soins les moyens pour développer davantage leurs compétences managériales avec un focus sur la gestion de soi, la gestion de projets et la gestion de leurs équipes. Ou encore, le portfolio des formations managériales qui ont été conçues « tailor-made » pour le groupe « De Verband ».
L’année 2015 a aussi été marquée par le déménagement de l’IUIL de Munsbach vers Esch/Belval. La décision de regrouper géographiquement certains acteurs de l’enseignement supérieur et de la recherche sur un même site reflète la volonté politique de faire coopérer davantage ces acteurs. Il en résulte que l’Université du Luxembourg et l’IUIL y trouveront l’opportunité de concrétiser leurs projets de collaboration afin de développer la formation continue universitaire au Luxembourg en impliquant aussi les chambres professionnelles et d’autres acteurs du monde économique. L’exercice 2016 devrait ainsi être marqué par un nouveau portfolio de projets de FCU visant à développer les compétences des collaborateurs des entreprises et organisations des secteurs privé et (para)public dans l’intérêt du « Standort » luxembourgeois.
Une des préoccupations de l’équipe de l’IUIL est de maîtriser davantage la problématique du « 70:20:10 model for learning and development.
This model is commonly used within the training profession to identify the optimal sources of learning by successfull managers. ». C’est toute la problématique de la « learning organisation » qui sait évoluer au travers de ses collaborateurs ou non. Un excellent dispositif mis en œuvre par un mauvais formateur ne pourra pas atteindre un niveau de qualité suffisant, cela va de soi. L’apprenant et l’organisation jouent un rôle tout aussi important dans la mesure où la démarche de formation doit s’inscrire dans un projet de développement poursuivant des objectifs concrets pour l’apprenant et pour l’organisation. Il en résulte ainsi un double ROI pour l’apprenant et pour l’organisation qui veut investir dans ses collaborateurs.
Le présent rapport synthétise les activités de l’IUIL en 2015, nous vous en souhaitons bonne lecture !
• „Aber es half alles nichts - wat mutt, dat mutt“; „Ich habe mir heute noch mal den Rentenerlass vorgeknöpft, der ja nun nicht gerade durch Hochspannung besticht. Aber wat mutt, dat mutt!“
• „Shoppen ist wie zum Zahnarzt gehen. Oder zum Friseur. Wat mutt, dat mutt, ein Vergnügen ist es nicht. Doch ab und an brauche ich etwas Neues zum Anziehen“; „Wenn etwas getan werden muss, dann ist dem so und es heißt: Wat mutt, dat mutt!“
PRÉFACEOutre l’importance de la formation continue pour les entreprises, il faut également souligner son impact sociétal. L’allongement de l’espérance de vie amène une réelle évolution dans les pratiques de formation. Il n’est ainsi plus rare de retourner à l’université à différents stades de la vie et même à la retraite. Le concept « LLL » (lifelong learning) ou davantage « LLE » (lifelong employability) prend alors tout son sens. C’est en gardant à l’esprit ces considérations que l’IUIL a organisé en février 2014 une conférence sur la question : « Comment l’évolution démographique impactera le marché du travail ? » Il a entamé par la suite une enquête « online » auprès des entreprises luxembourgeoises pour savoir si les décideurs étaient conscients de cette problématique ou non. Il apparaît maintenant que les décideurs dans les entreprises et autres organisations ne le sont pas encore. L’IUIL va intensifier ses efforts pour approfondir la thématique et pour sensibiliser davantage les décideurs afin de préparer le terrain par ce que « Wat mutt, dat mutt », so eine norddeutsche Redensart im Sinne von :
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▲ Maison Du Savoir, Esch Belval (Le Fonds Belval © 2015)
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1.ORGANISATION
• JAEGER Marc, Président
Président du Tribunal de première Instance des
Communautés européennes
• PÜTZ Jean-Luc, Membre
Magistrat au Tribunal d’Arrondissement de Luxem-
bourg
• WAGNER Pol, Directeur
Directeur de l’IUIL,
Professeur-attaché au Ministère de l’Enseignement
Supérieur et de la Recherche
• DECKER Nicolas
Avocat à la Cour, ancien Bâtonnier
• FISCHBACH Marc
Président de la COPAS, ancien médiateur du
Grand-Duché de Luxembourg, ancien Ministre
de la Justice et de l’Éducation nationale
• JAEGER Marc
Président du Tribunal de première Instance des
Communautés européennes
Conseil universitaireMembres nommés par le Grand-Duc
Comité de direction
• ELSEN Yves
Managing Partner & CEO Hitec Luxembourg SA
• NATHAN Michel
Directeur Général Centre Hospitalier Emile
Mayrisch
• PRÜM André
Professeur à l'Université du Luxembourg
• PÜTZ, Jean-Luc
Magistrat au Tribunal d'Arrondissement de
Luxembourg
• ZENS Jean-Paul
Premier Conseiller de Gouvernement, Directeur du
Service des Médias et des Communications
Membres cooptés
Commissaire de Gouvernement
• DIEDERICH Léon
Premier Conseiller de Gouvernement, Ministère de
l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Statuts
L’IUIL est un établissement d’utilité publique, conformément à ses statuts publiés dans l’extrait du Mémorial A- N° 41 du 24 mai 1974 (P. 794) : Règlement grand-ducal du 22 avril 1974 portant création de l’Institut Universitaire International Luxembourg.
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2. LA FORMATION CONTINUE EN 2015En 2015, l’IUIL a développé et organisé 7 formations thématiques inter-entreprises. L’Institut a également pu développer des programmes de formation sur mesure pour différentes organisations que nous appelons formations « intra-entreprise ». Cette approche permet de proposer des enseignements en lien direct avec la pratique des organisations partenaires mais aussi d’observer de plus près l’impact des formations que nous délivrons.
Les programmes de formation continue de l’IUIL sont :
3 À l’écoute des besoins du marché du travail luxembourgeois
3 Centrées sur les apprenants et leurs besoins concrets
3 Axées sur les aspects pragmatiques et opérationnels
3 Flexibles (combinant cours présentiels et travaux à distance)
3 Avec un accompagnement personnalisé
3 Sur mesure
3 Dynamiques (ils sont évalués et évoluent régulièrement)
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A. LES FORMATIONS INTER- ENTREPRISES
> 12 jours > Présentiel : 8 jours > E-learning : 4 jours > 9 participants
PUBLIC VISÉ OBJECTIFS
Pharmaciens titulaires, proviseurs et pharmaciens d’hôpitaux exerçant au Luxembourg ou en Grande Région.
1. Promouvoir les soins pharmaceutiques au Luxembourg et en Grande Région.
2. Acquérir des compétences techniques en soins pharmaceutiques.
3. Développer des compétences en matière légale, en accompagnement du changement et en communication.
En plus de la formation, un module complémentaire ouvert aux participants de la première et de cette deuxième promotion a été organisé en septembre. 11 participants ont ainsi pu acquérir des compétences complémentaires en soins pharmaceutiques liées au domaine de la prise en charge de la personne âgée (1 journée en présentiel et l’équivalent de 16 heures à distance : module e-learning).
► PROMOUVOIR LES SOINS PHARMACEUTIQUES
En partenariat avec : ▼
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> 12,5 jours > 6 modules > 16 participants
PUBLIC VISÉ OBJECTIFS
Employés de cabinets d’avocats, d’études de notaire, de services juridiques, de fiduciaires, de banques et d’autres entreprises n’ayant pas suivi de formation juridique.
1. Connaître les principes essentiels du droit luxembourgeois : spécificités & terminologie, droit des contrats, droit des sociétés, gestion documentaire.
2. Gagner en autonomie dans le traitement des dossiers à caractère juridique.
► FORMATION EN DROIT APPLIQUÉ
En partenariat avec : ▼
► LES FORMATIONS POUR RESPONSABLES DE FORMATION
La formation pour responsables de formation a été proposée en deux langues : allemand et français. Le programme a été adapté selon la langue, les concepts et outils utilisés dans le monde germanophone n’étant pas les mêmes que ceux utilisés dans le monde francophone.
En langue française :
> 8 jours de formation > 4 modules > 1 tutorat > 8 participants
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PUBLIC VISÉ OBJECTIFS
Les responsables du développement des compétences du personnel en entreprise et les responsables RH.
Les personnes travaillant dans le domaine de la formation.
Apprendre à gérer la formation continue dans l’entreprise : de l’identification des besoins à la conception et la mise en place d’un plan d’action jusqu’à son évaluation.
En langue allemande : Schulung für Weiterbildungsverantwortliche
> 5 jours de formation > 2 modules > 8 participants
La formation s’appuie sur les travaux réalisés dans le cadre du projet Interreg FCU et plus particulièrement sur le référentiel de formation développé pour les responsables de formation en 2013.
Ces deux nouvelles formations ont été organisées pour la première fois en 2015 et seront reconduites pour l’année 2016.
> 6 jours de formation > 6 modules > 10 participants
PUBLIC VISÉ OBJECTIFS
Directeurs et cadres supérieurs du secteur hospitalier en Europe.
Mener les dirigeants d’hôpitaux au niveau européen à gérer leur institution dans une perspective transfrontalière, en adaptant leur activité aux directives européennes.
► MANAGER UN HÔPITAL À L’HEURE EUROPÉENNE
Le dispositif de formation se présente sous forme de six cycles thématiques d’une journée, mêlant présentations théoriques et discussions en tables rondes. La priorité est donnée à l’échange de points de vue et expériences entre les participants et les formateurs.
En partenariat avec : ▼
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> 260 heures de formation > Un projet professionnel > 7 thématiques > 15 participants
► LA FORMATION MANAGÉRIALE POUR LE SECTEUR HOSPITALIER 4e PROMOTION
PUBLIC VISÉ OBJECTIFS
Les managers et futurs managers du secteur hospitalier luxembourgeois
1. Acquérir des compétences en matière de management et de gestion.
2. Mettre en pratique les acquis de la formation à travers d’un projet professionnel.
► LA FORMATION RADIOPROTECTION*
> 2 jours de formation par session
> 4 sessions en 2015 > 52 participants
PUBLIC VISÉ OBJECTIFS
Les médecins spécialistes intervenant au bloc opératoire et/ou en radiologie interventionnelle.
1. Maîtriser l’aspect réglementaire sur l’utilisation des appareils émettant des rayons X.
2. Connaître les bases physiques de la radiobiologie.
3. Connaître et appliquer les moyens de radioprotection pour le personnel et le patient.
*La formation est disponible en langue allemande et en langue française.
En partenariat avec : ▼
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FORMATION EN SOINS PHARMACEUTIQUES
9 PARTICIPANTS
FORMATION EN DROIT APPLIQUÉ
16 PARTICIPANTS
FORMATION POUR RESPONSABLE DE FORMATION
8 PARTICIPANTS
SCHULUNG FÜR WEITERBILDUNGS-VERANTWORTLICHE
8 PARTICIPANTS
MANAGER UN HÔPITAL À L’HEURE EUROPÉENE
10 PARTICIPANTS
FORMATION MANAGÉRIALE POUR LE SECTEUR HOSPITALIER
15 PARTICIPANTS
FORMATION RADIOPROTECTION
52 PARTICIPANTS
MANAGEMENT-LEHRGANGDE VERBAND
14 PARTICIPANTS
FORMATION MANAGEMENT-DE VERBAND
12 PARTICIPANTS
NOMBRE TOTAL DES PARTICIPANTS EN 2015
144
NOS FORMATIONS EN CHIFFRES
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B. NOS FORMATIONS INTRA-ENTREPRISESOutre nos formations inter-entreprises, nous proposons des formations intra-entreprises dans le cadre de partenariats bilatéraux avec des entreprises ou des organisations désireuses d’obtenir une solution de formation correspondant à leurs besoins.
En 2015, notre partenariat avec de Verband s’est poursuivi au travers de plusieurs sessions de formation pour le comité de direction mais aussi le « middle management ». Dans le cadre de leur formation, les managers ont travaillé sur un projet concret leur permettant de mettre en œuvre les outils et méthodes acquis pendant la formation. Ce dispositif nous permet ainsi de favoriser le transfert des acquis de la formation dans la pratique professionnelle des apprenants, ce qui est primordial à l’IUIL.
De nouveaux partenariats ont été également initiés en 2015 avec d’autres organisations comme le Centre Hospitalier du Nord, le Centre Hospitalier Emile Mayrisch ou encore l’Université du Luxembourg. L’objectif est d’accompagner ces institutions dans la conception de solutions de formations sur-mesure au niveau de la formation des formateurs internes ou au niveau de formations managériales.
Direction de l’IUIL
« Le développement des compétences est la clé pour la compétitivité de notre économie. C’est pourquoi nous sommes convaincus de la nécessité d’offrir des
formations en adéquation avec les besoins de la société et du marché du travail. Cette
adéquation se fait, dans nos formations, au travers des contenus mais aussi
d’approches pédagogiques flexibles et innovantes. »
Soutenons l’économie. Enrichissons vos compétences.
institut universitaire international luxembourg
www.iuil.lu
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C. LES CONFÉRENCESAfin de clôturer le projet « Observatoire des compétences », un webinaire a été organisé à l’automne 2015. À cette fin, des ateliers thématiques ont été réalisés en juin dans la Maison du Savoir. Ces ateliers filmés ont porté sur quatre thèmes traités lors du projet cofinancé par le Fonds social européen (FSE) entre 2010 et 2015 : Recrutement, Développement des compétences, Plan de succession et les études thématiques. Pour chaque atelier, il a été fait appel à un expert du sujet en question et à des participants des projets de l’IUIL qui sont intervenus pour partager leurs expériences.
À partir de ces ateliers, 16 capsules vidéo ont été réalisées qui ont alimenté le webinaire organisé en novembre avec le recours à 3 experts des ressources humaines. Toutes les vidéos ainsi que l’enregistrement du webinaire sont disponibles sur le site de l’IUIL.
L’IUIL a conclu un partenariat avec la Banque et Caisse d’Epargne de l’Etat afin de proposer un cycle de conférences à destination de ses clients et en particulier les PME.
La première conférence portait sur le business plan du nouvel investissement, la seconde sur les particularités d’une activité e-commerce et la troisième sur les aspects juridiques des activités e-commerce.
► LES CONFÉRENCES AVEC LA BCEE
NOS CONFÉRENCES EN CHIFFRES
LE BUSINESS PLAN DU NOUVEL INVESTISSEMENT
181 PARTICIPANTS
LES PARTICULARITÉS D’UNE ACTIVITÉ E-COMMERCE
109 PARTICIPANTS
LES SPÉCIFICITÉS JURIDIQUES D’UNE ACTIVITÉ E-COMMERCE
111 PARTICIPANTS
NOMBRE TOTAL DES PARTICIPANTS EN 2015
429
► LES CONFÉRENCES AVEC LA BCEE
WEBINAR COMPÉTENCES @ EMPLOI.LU
28 PARTICIPANTS
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3. LES ÉTUDES EN 2015
A. L’OBSERVATOIRE DES COMPÉTENCES« L’Observatoire des compétences » constitue un portfolio de projets entre 2010 et 2015 soutenu par le Fonds social européen (FSE). Cet ensemble d’activités comportait deux axes : un axe « Études thématiques » et un axe « Études actions ».
Les études thématiques sont des analyses des besoins en compétences pour un secteur d’activité ou pour un groupe de métiers. La finalité globale de ces activités consiste à vouloir favoriser la compétitivité de notre économie et l’employabilité de la main d’œuvre locale.
Plus précisément, les objectifs de ces travaux sont :
3 De mieux connaître les compétences requises par les acteurs d’un secteur d’activité ou pour un/plusieurs métier(s) ;
3 D’identifier les écarts entre les compétences requises et les compétences disponibles sur le marché du travail local ;
3 D’effectuer des recommandations pour la formation initiale et continue.
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Sept études thématiques ont été réalisées dans le cadre de l’Observatoire des compétences.
Le secteur juridique au Luxembourg
Le secteur case management - Coordination de parcours de soins appliquée au secteur de la santé et des services aux personnes
Les « e-jobs »
Les compétences sociales et techniques requises par une administration publique
Les compétences des acteurs du secteur de la réinsertion socio-professionnelle
Le secteur « Soins »
Les métier à gestes. Le cas du secteur agroalimentaire
ÉTUDES THÉMATIQUES
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Caractère opérationnel : la marque de fabrique des études thématiques de l’Observatoire des compétences.
« Concrets, pragmatiques et rapidement transférables sur nos terrains d’action : l’éducation, la formation continue et l’ingénierie pédagogique, telles sont les caractéristiques dont l’IUIL veut doter ses projets. »
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Le tableau ci-dessous montre comment les études thématiques de l’Observatoire tentent de rencontrer cette volonté.
THÉMATIQUE ÉVOLUTIONS
Agroalimentaire/Métiers à gestes
Mise à disposition de Job manager via la plateforme « Human Capital Toolbox ». « Job Manager » permet d’une part de construire un référentiel des compétences utilisable dans les entreprises et d’autre part, de recueillir les compétences recherchées pour les métiers concernés sur le marché du travail.
e-jobs Participation au groupe de travail gouvernemental « Success online Luxembourg ».
Secteur Juridique Développement d’une formation continue « Gestion pour cabinet d’avocats ».
Case management/Santé et services aux personnes
• Réalisation d’une journée d’étude intitulée « Prendre soin demain ».
• Préparation de deux formations continues en cours : « Encadrer une équipe dans le secteur des soins » et contribution au groupe de travail formation du plan cancer.
Métiers de l’insertion
Proposition de formation en cours pour le secteur en partenariat avec les organismes d’insertion et le Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’ Économie Sociale et Solidaire.
Administration publique Poursuite des travaux avec d’autres ministères et administrations publiques.
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Dans son second axe « Études actions », l’Observatoire des compétences visait à collecter des informations en comparant différents instruments de « bilantage » de compétences. À cette fin, l’IUIL a mené de nombreux chantiers opérationnels dans lesquels ces questionnaires et méthodes d’analyse des compétences ont été utilisés.
Ces chantiers se sont réalisés dans le cadre de l’IUIL, d’un bureau d’avocats, d’une institution de soins, d’un hôpital, d’une association caritative, de deux établissements d’enseignement, d’une administration publique, d’une entreprise de distribution et d’un groupe manufacturier/négoce. Cette énumération démontre la diversité des secteurs d’activités concernés.
Secteur juridique au Luxembourg
Éducation/Formation continue
Santé Soins
Fonction publique
Distribution/Commerce
Secteur caritatif
Secteur Manufacturier/Négoce
LES CHAMPS D’ACTIONS
DE NOS ÉTUDES
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Le tableau suivant indique les outils testés et les différents types de chantiers opérationnels dans lesquels ces instruments ont été utilisés.
PSV 20
HudsonModel
5+1
learning styles DC
Profil Pro R Lominger
DISC&
Values
EDP X X XFormation continue X X XFormation initiale X XMobilité interne XDéveloppement de compétences in house X X XDescriptif de postes X X
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Afin de diffuser les résultats de ces travaux tout en en conservant la trace, en juin 2015, 4 ateliers ont été réalisés et filmés et un Webinaire organisé.
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&164EN TOUT, CE SONT...
PERSONNES QUI ONT ÉTÉ FORMÉES ET...
1571 QUESTIONNAIRES ADMINISTRÉS
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4. LES OUTILS EN 2015
A. LA HUMAN CAPITAL TOOLBOXEn 2015, l’IUIL a développé une plateforme en ligne dédiée à la gestion des ressources humaines dans l’entreprise. Appelé « Human Capital Toolbox » (http://humancapital.iuil.lu), ce portail en ligne propose des informations, des outils et des formations pour tout professionnel concerné par la gestion des personnes dans l’organisation. À l’IUIL, nous sommes convaincus que les collaborateurs constituent un véritable capital pour l’entreprise et qu’ils peuvent être une ressource stratégique pour le développement compétitif de celle-ci.
À cette fin, la « Human Capital Toolbox » a été conçue pour aider les managers à gérer leurs collaborateurs à travers la mise en œuvre concrète d’une série de pratiques comme :
• L’acquisition des talents
• La formation et le développement
• Le management et le leadership
• L’évaluation et l’évolution
Enfin, une rubrique propose aux managers de voir comment ces pratiques de gestion peuvent contribuer à la performance de l’entreprise grâce à des ressources documentaires en matière d’analyse et de stratégie. En 2016, l’objectif sera d’enrichir cette « boîte à outils » et de la faire connaître auprès des professionnels concernés de près ou de loin par la gestion des ressources humaines.
4043 NOMBRE DE VISITES DEPUIS LE LANCEMENT (JUIN 2015)
B. BUSINESS-LEARNING.LUCe site de formation à distance en matière de gestion d’entreprise a été entièrement revu afin de faciliter le parcours de l’apprenant. Depuis sa mise en ligne en octobre 2015, nous avons mené une campagne auprès des internautes afin de faire connaître le site. Ainsi, ce sont près de 10.000 visiteurs désireux de se former aux techniques de gestion d’entreprise qui se sont rendus sur la plateforme.
10.791 NOMBRE DE VISITES DEPUIS LA MISE EN LIGNE DU NOUVEAU SITE (OCTOBRE 2015)
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C. BUSINESSPLAN.LU
Le site businessplan.lu apprend aux créateurs d’entreprise à rédiger un plan d’affaires en les guidant au travers de différentes rubriques allant de la description de l’idée au plan de financement du projet. En 2015, le site a accueilli, comme en 2014 près de 14.000 visiteurs.
13.768 NOMBRE DE VISITES EN 2015
7.498 NOMBRE D’UTILISATEURS INSCRITS (STATUT : JANVIER 2016)
D. LE DÉVELOPPEMENT MULTIMODAL DES FORMATIONSLe monde change et les pratiques pédagogiques aussi. Il est facile de constater les évolutions des façons d'apprendre, des attentes des participants et des entreprises, mais aussi les nécessaires évolutions des compétences des formateurs. L'IUIL a toujours investi dans la qualité de ses formations et été attentif à la qualité de ses intervenants.
Dans cet esprit, nous avons dressé une typologie de nos formateurs face à la formation continue multimodale afin de mettre en place des actions différenciées sur base du profil de ces intervenants. Pour établir ce profil, deux variables ont été croisées. D’une part, il y a l’intérêt et les motivations à s’engager dans ce type de parcours pédagogique. D’autre part la seconde variable prend en considération le savoir-faire et l’expérience du formateur face à ces démarches, outils et technologies éducatives.
MOTIVÉS
NOVICES–
In
térê
t/m
otiv
atio
n
+
– Savoir-faire multimodal +
RÉTICENTS
EXPÉRIMENTÉS
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Typologie de formateurs face à la Formation Continue Universitaire Multimodale (FCUM)
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Cette approche permet de définir 4 catégories d’intervenants envers lesquels l’IUIL entend développer des approches différenciées. Cette approche se concrétise progressivement au travers de tous nos projets de formations. Cette démarche se poursuivra en 2016, année au cours de laquelle la note d’ingénierie pédagogique et le cahier des charges pour nos intervenants seront aménagés pour soutenir le développement des formations multimodales.
E. L’AUTODIAGNOSTIC QUALIFORMDepuis 2012, le projet « Qualiform » se consacre à la qualité de la formation dans les organisations. À cette fin, l’objectif a d’abord été d’identifier, par le biais de deux études, les « bonnes pratiques » à mettre en place dans l’entreprise pour ensuite proposer aux organisations luxembourgeoises des actions concrètes pour améliorer l’impact de leurs formations.
En 2015, l’IUIL a d’abord diffusé les résultats de ses recherches par le biais de différents canaux : un workshop de restitution auprès des responsables de formation, la publication de trois rapports de recherche et d’une synthèse sur son site web, et une campagne de valorisation des résultats dans les médias (Linkedin, Paperjam). Par la suite, l’IUIL a développé un outil autodiagnostic des pratiques de formation pour les entreprises :
Grâce à un questionnaire en ligne (un aperçu est disponible sur http://qualiform.iuil.lu), le but est de proposer aux organisations de faire le bilan de leurs pratiques de formation. L’avantage de cet outil est qu’il permet de croiser les points de vue du responsable de formation, des supérieurs, des apprenants et des formateurs internes. À l’issue du questionnaire, l’IUIL propose un workshop de restitution des résultats aux participants et un accompagnement du responsable formation pour éventuellement améliorer la qualité de la formation dans son organisation.
Pour 2016, l’objectif sera de faire connaître cet outil auprès des entreprises et de travailler sur les qualités psychométriques du questionnaire.
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▲ Esch Belval (Le Fonds Belval © 2015)
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Si cette année 2015 a été marquée par notre emménagement à Belval et les changements qui l’accompagnent, c’est fort de ce nouveau souffle que nous abordons l’année 2016.
Face à un monde de la formation en perpétuelle évolution, nous poursuivrons l’adaptation de nos pratiques afin de répondre aux attentes de la société luxembourgeoise en matière de formation continue.
Nous poursuivrons ainsi nos efforts en faveur de la multimodalité dans nos formations avec pour objectif d’offrir des parcours de formation flexibles et ancrés dans la réalité professionnelle de nos participants.
De nouveaux programmes de formation verront le jour en 2016. Citons, à titre d’exemple, la formation « Encadrer une équipe dans le secteur des soins » ou la nouvelle « Formation managériale pour le secteur hospitalier ». L’adaptation face aux évolutions de la formation doit également se faire par anticipation. C’est pourquoi, avec nos partenaires de la Grande Région, nous travaillerons sur les défis de l’évolution démographique pour nos entreprises et plus précisément sur les solutions en termes de formation pour y faire face.
Notre arrivée à Belval nous offre également l’opportunité de collaborer davantage avec les autres acteurs présents sur le site de la Cité des Sciences et notamment l’Université du Luxembourg. Il s’agira de poursuivre nos efforts pour développer une collaboration durable au service du développement d’une formation continue universitaire pour les acteurs économiques et la société au sens large.
Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous invitons à suivre régulièrement nos actualités !
PERSPECTIVES
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• Pol Wagner Directeur Tél : (+352) 26 15 92 13
• Diane Durinck Directeur adjoint Tél : (+352) 26 15 92 14
• Véronique Acker Gestionnaire financier Tél : (+352) 26 15 92 23
• Isabel Bozet Assistante de direction/Responsable RH Tél : (+352) 26 15 92 12
• Anne-Lise Demortier Chef de projet Tél. : (+352) 26 15 92 27
• Andréa Elain Assistante chef de projet Tél : (+352) 26 15 92 32
• Richard Heinemann Concepteur multimédia Tél : (+352) 26 15 92 15
• Katja Hennen Assistante chef de projet Tél : (+352) 26 15 92 24
• Isabelle Marujo Secrétaire de Direction Tél : (+352) 26 15 92 17
• Mélissa Mohr Assistante chef de projet Tél : (+352) 26 15 92 35
• Laura Mouyelo-Katoula Assistante chef de projet Tél : (+352) 26 15 92 25
• Karina Pereira Assistante chef de projet Tél : (+352) 26 15 92 54
• Dominique Pierret Chef de projet Tél : (+352) 26 15 92 16
• Michaela Schuh Assistante chef de projet Tél : (+352) 26 15 92 43
• Ferdinand Tagheu Chakam Assistant chef de projet/Responsable IT Tél : (+352) 26 15 92 34
• Sophie Thinnes Assistante chef de projet et communication Tél : (+352) 26 15 92 45
• Gabriel Van Bunnen Chef de projet Tél : (+352) 26 15 92 36
• Christian Weibel Responsable communication Tél : (+352) 26 15 92 44
CONTACTS
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© IUIL 2016
Textes/création graphique : IUIL
Photos : IUIL, le Fonds Belval
Ce rapport peut être téléchargé depuis le site : www.iuil.lu
Institut Universitaire International Luxembourg
Tél : +352 26 15 92 17Fax : +352 26 15 92 28
Maison du Savoir, 10e étage2, avenue de l’Université L-4365 Esch-sur-Alzette
28INSTITUT UNIVERSITAIRE INTERNATIONAL LUXEMBOURG (IUIL) © 2016
