29 et 30 aot 2013Universit de Mons (Belgique)

diteurs scientifiquesClaire DUPONT

Romina GIULIANOJean-Marie PERETTI

De laudit social laudit de la responsabilit sociale : la RSE, renouveau pour la

GRH ?

31e Universitdtde lAudit Social

Avant-Propos

31me Universit dEt IAS Mons 2013

1

AVANT PROPOS

DE LAUDIT SOCIAL A LAUDIT DE LA RESPONSABILITE SOCIALE :

LA RSE, RENOUVEAU POUR LA GRH ?

Thme rcurrent dans les discours et les pratiques des entreprises depuis quelques

annes, la responsabilit sociale des entreprises (RSE) conduit les entreprises sinvestir

pleinement dans la gestion de leur capital humain et tenter dinnover dans leurs relations

avec les salaris, au-del du cadre rglementaire, et lensemble des parties prenantes. Si

certaines recherches laissent penser que la dimension sociale de la RSE est indissociable de la

gestion des ressources humaines (GRH), quen est-il dans la ralit ? Quels sont les

changements concernant la situation dun salari travaillant dans une entreprise socialement

responsable par rapport celle dun salari qui travaille dans une entreprise qui lest moins ?

Est-il plus motiv, plus impliqu, plus engag ? La RSE reprsente-t-elle une relle volution

dans le domaine de la GRH ou ne sagit-il que dun simple effet de mode se limitant aux

discours des entreprises ?

En dautres termes, lauditeur social est-il capable daider lentreprise mesurer les

consquences du passage de la GRH traditionnelle la GRH lheure de la RSE ? Comment

tre sr que les entreprises se comportent rellement en tant quacteur responsable ? Plus

prcisment, peut-on entrevoir des relations dinfluence entre la responsabilit sociale des

entreprises et leur gestion des ressources humaines ? En quoi la RSE pourrait-elle modifier la

conception de lentreprise quant la manire de grer ses ressources humaines ? La RSE

prsage-t-elle de larrive dun nouveau paradigme dans le domaine de la GRH ? Les

fonctions RH actuelles et futures doivent-elles sinscrire dans le courant de la RSE ? Quel est

le rle du DRH en matire de RSE ?

LIAS a donc choisi pour sa 31me

universit dt de laudit social dinviter les

enseignants, chercheurs et praticiens proposer et prsenter des contributions empiriques ou

thoriques explorant lvolution du domaine de laudit social vers laudit de la responsabilit

sociale et les interactions entre les domaines de la responsabilit sociale et de la GRH.

Les universits organises par lIAS ont en effet pour objectif dalimenter la rflexion

des chercheurs et des praticiens sur les enjeux mergents du management et dapprofondir les

apports de laudit social. Elles prsentent les regards croiss des auditeurs sociaux, des

praticiens RH, des reprsentants des salaris, des dirigeants et des diverses parties prenantes

sur les grands thmes de lactualit sociale. Aujourdhui, la RSE gnre un renouveau

ncessaire pour la GRH.

LIAS, dans le cadre de sa mission dchanges et de promotion de laudit du social et

de la Responsabilit socitale a organis, depuis sa cration en 1982, 46 universits de lAudit

social avec les 30 universits dt qui se sont droules Aix en Provence, Paris, Toulouse,

Bordeaux, Lille, Luxembourg, Marseille, Poitiers, Saint tienne, Pau, Montpellier et Dijon,

les 15 universits de printemps et en 2012 la premire Universit dautomne Kinshasa en

Rpublique dmocratique du Congo. Plus de 1550 communications ont t prsentes et

publies. Plus de 2000 interventions ont enrichi les dbats qui ont runi plus de 6 000

auditeurs dans 9 pays et 23 villes. Cette 31me

universit dt est donc la 47me

universit

Avant-Propos

31me Universit dEt IAS Mons 2013

2

consacre lAudit du Social et de la responsabilit socitale. Nous aurons questionner

lvolution de lAudit Social vers un audit de la RSE.

Les thmes abords par les diffrentes communications rassembles dans ces actes

sont divers et illustrent la varit des apports des auditeurs sociaux pour le progrs du

management des ressources humaines et lvolution de la fonction RH en fonction RHRS

(ressources humaines et responsabilit socitale). Ils portent en particulier sur :

- Limpact de la RSE sur les objectifs de la fonction RH

- Les rles et missions dune fonction RH socialement responsable

- Linfluence de la RSE sur lorganisation du travail

- Les pratiques de GRH qualifies de socialement responsables

- Lvolution de laudit social face la RSE

- Limpact de la RSE sur les performances sociales/financires de lentreprise

- Laudit du bnvolat dans lentreprise socialement responsable

- Lenqute dopinion et laudit du climat social adapt la RSE

- Limpact de la norme ISO 26 000 sur la GRH et le rle de lauditeur social

- Le rle du chef dentreprise dans ladoption de la RSE dans la PME et la TPE

Analyse de cas et/ou de diffrentes situations de gestion faisant le lien entre la thorie et la

pratique, approches quantitative/qualitative de pratiques de GRH socialement responsables,

propositions daxes, voire de mesures concrtes de contribution une meilleure

comprhension des liens possibles entre RSE et GRH, nouvelles approches de la GRH

socialement responsable, sont autant de rflexions qui animeront la 31me

Universit dt de

lIAS Mons. Le cadre exceptionnel de la ville de Mons, capitale europenne de la culture en

2015, de son Universit et de la Facult Warocqu dEconomie et Gestion qui nous accueille,

nous invite dbattre autour dune thmatique forts enjeux.

Pendant ce temps fort, il nous sera donn de poser des questions, de mettre en

vidence des tensions, dnoncer des paradoxes, dvoquer des dilemmes, douvrir des

perspectives sur des sujets dactualit que sont la mise en uvre dun management

socialement responsable.

Cette 31me

universit dt de lIAS nous promet des dbats riches et constructifs,

articulant concepts, thories et pratiques de laudit social et du management. Cette dition

organise en partenariat avec lInstitut de recherche humanOrg de lUniversit de Mons

bnficie du concours de lANDRH et des Associations RH europennes, africaines et du

Moyen Orient, des Instituts Nationaux dAudit Social (Russie, France, Algrie, Tunisie,

Luxembourg, Sngal, Belgique, Qubec, Liban).

Les communications rassembles dans ces actes sont nombreuses, diverses et de

qualit. Elles refltent la diversit des travaux actuels sur lapport de laudit social, de laudit

des ressources humaines et de laudit de la responsabilit sociale dans des contextes divers.

Avant-Propos

31me Universit dEt IAS Mons 2013

3

Ces actes nauraient pu tre raliss sans lappui des associations acadmiques

partenaires et en particulier de lAGRH et de son prsident, le professeur Jean-Michel

PLANE, de lADERSE et de sa prsidente, Vronique ZARDET, de lacadmie de lEthique

et de son prsident Herv LAINE, du RIODD, de lacadmie des sciences de management de

Paris, ASMP, de lISEOR et la forte implication des membres du comit scientifique qui ont

accept de lire et valuer les communications reues et permis de slectionner et, aprs

corrections ventuelles, de publier ces 37 contributions.

Merci tous les membres du comit scientifique, son prsident, le professeur

Jacques IGALENS, directeur gnral de Toulouse Business School et Alain AKANNI,

David AUTISSIER, Nehm AZOURY, Olivier BACHELARD, Nicole BARTHE, Elie

BASBOUS, Adnane BELOUT, Leila BENRAISS, Chafik BENTALEB, Charles-Henri

BESSEYRE DES HORTS, Marc BONNET, Frank BOURNOIS, Luc BOYER, Martine

BRASSEUR, Franck BRILLET, Christiane BUGHIN, Adriana BURLEA-SHCIOPERU,

Stphanie CARPENTIER, Didier CAZAL, Jean-Luc CERDIN, Annie CORNET, Fernando

CUEVAS, Eric DAVOINE, Franoise De BRY, Anne Marie De VAIVRE, Richard

DELAYE, Simon DOLAN, Claire DUPONT, Michelle DUPORT, Franoise

DUPUICH,.Jean-Yves DUYCK, Omar EL AMILI, Mohamed ENNACEUR, Christophe

ESTAY,.Perrine FERAUGE, Yacine FOUDAD, Soufyane FRIMOUSSE, Anne Marie

FRAY, Romina GIULIANO, Christian GOUX, Roger-Pierre HERMONT, Abdelilah

JENNANE, Michel JORAS, Assya KYIAT, Marc LABIE, Herv LAINE, Hubert LANDIER,

Michel LEBERRE, Erick LEROUX, Pierre LOUART, Zeineb BENAMMAR-MAMLOUK,

Benot MAHY, Mohamed MATMATI, Malik MEBARKI, Samuel MERCIER, Patrick

MICHELETTI, Nathalie MONTARGOT,.Joan MUNDET HIERN, Hadj NEKKA, Jean-

Marie PERETTI, Jean-Michel PLANE, Youri POPOV, Stphane RENAUD, Alain ROGER,

Henri SAVALL, Aline SCOUARNEC, Franois SILVA, Jean-Paul TCHANKAM, Brahim

TEMSEMANI, Maurice THEVENET, Odile UZAN, Marc VALAX, Delphine VAN

HOOREBEKE, Eric VATTEVILLE, Mlanie VOLRAL, Shiwei WU, Zahir YANAT,

Vronique ZARDET

Nous tenons aussi remercier trs sincrement lUniversit de Mons, lAcadmie

universitaire Wallonie-Bruxelles ainsi que le F.R.S-FNRS (Fonds de la recherche

scientifique) pour leur soutien dans lorganisation de cette 31me

Universit dt. Nous

saluons galement laide trs efficace apporte par lquipe de lExtension, et

particulirement par Fanny LALLEMAND, dans lorganisation pratique de cet vnement.

Enfin, nous remercions nos collgues montois du comit scientifique pour les partages dides

et de suggestions quant au bon droulement de cette 31me

Universit dt.

Le bureau de lIAS sest galement fortement impliqu dans la prparation de cette

manifestation. Que tous ses membre