2010 : 45 départements, 4 régions (+ de 50 000 prestataires) + de 20 passerelles avec des...
Transcript of 2010 : 45 départements, 4 régions (+ de 50 000 prestataires) + de 20 passerelles avec des...
2010 : 45 départements, 4 régions (+ de 50 000 prestataires)
+ de 20 passerelles avec des solutions métier, centrales de réservation et GDS
Volume d’affaires croissant2007 : 25 M€ en B to C2008 : 50 M€2009 : +100 M€
L’OPEN SYSTEM EN FRANCE
Pré
sen
tati
on
gé
nér
ale
Les enjeux de la commercialisation en
ligne
- Une demande forte des Internautes
- Un confort pour le prestataire
- Une garantie pour le client
Clevacances.com
2009/10 une première étape vers la
réservation en ligne.
ex
MISE EN MARCHÉ DES PROPRIETAIRES
’’CLEVACANCES’’R
épo
ns
e d
e l’
Op
en s
yste
m à
la
dem
and
e d
es
Clé
Vac
ance
s
Résa directe
PréRésaAutonome
RésaIntermédié SLA, OFT ..
Planningpartagé
B to C
OUVERTURE DE LA COMMERCIALISATION
Rép
on
se
de
l’O
pen
sys
tem
à l
a d
eman
de
de
s C
léV
acan
ces
Open Canal
Open Pro meublé/chambre d’hôte
+
Site national Clévacances
Site Départemental Clévacances
Site des partenaires privés / publics
Site du propriétaire Clévacances
Tous les sites (igoogle, Ce, …) Open Widget
Un seule saisie pour plusieurs canaux de commercialisation
Ex. Le site du département. exLe site du prestataire. ex
…
L’autonomie pour créer vous même vos moteurs de recherche. Open WIDGET Résa c’est : Une application web pour paramétrer les moteurs de réservation, il est possible d’agir sur :
Les zones géographiquesLes fournisseursLes types de produitsLes dates …
L’application génère un code qu’il suffit d’intégrer dans le site web que vous voulez équiper du moteur de
réservation créé,
Une solution pour démultiplier les canaux de vente,
Pas de limitation de quantité de moteur de réservation.
ex
OPEN WIDGET Résa
Des
so
luti
on
s o
rig
inal
es p
ou
r ré
po
nd
re à
vo
s at
ten
tes
Les solutions de paiement
SIPS ATOS : Utilisées par le Crédit Agricole, Banque Postale, BNP, HSBC et filiales, le Crédit Lyonnais, Crédit du Nord, Société Générale et de nombreuses filiales
SPPLUS: Caisse d’Epargne PAYBOX (avec fonctionnalités de vente additionnelle: 1 saisie
de règlement / plusieurs encaisseurs) PAYPAL
Chaque vendeur est libre de choisir la solution de paiement qui lui convient au mieux.
Accépter les règlements par carte bancaire, avec PAYPAL : PayPal Intégral c’est une plateforme de paiement complète,
qui accepte les moyens de paiement les plus courants sur Internet en France (Cartes bancaires, Cartes privatives,
Compte PayPal ),
Une mise en place simple : Inscription gratuite, sans contrat vente à distance, ni abonnement. Un back-office pratique aux fonctionnalités étendues : outils de reporting,
fonctionnalités de remboursement... Un système de prévention contre la fraude parmi les plus efficaces du marché,
Vos ventes optimisées : Accès à l’international avec 19 devises dans 190 pays.
Une tarification à la transaction : Vous payez à la transaction selon votre volume d’activité mensuelle réalisé
avec PayPal.
PAYPAL
Des
so
luti
on
s o
rig
inal
es p
ou
r ré
po
nd
re à
vo
s at
ten
tes
Le DéploiementCLEVACANCES
Les partenairesAlliance Réseaux a développé un certain nombre de passerelles
avec des éditeurs de solutions logicielles:
Ces passerelles offrent la possibilité d’intégrer les flux de centrales de réservation (SLA, Agences immobilières…)
A travers les passerelles
ITEA (Gîtes et Chambres d’hôtes) B2F (WinRésa / Soprane)
GPI MP Concept (Hélios) Arkiane Home Résa
MOBILISATION DE L’OFFRE
Pré
sen
tati
on
gé
nér
ale
Open Pro est une application full-web qui s'adresse aux hébergeurs.
Elle est disponible dans les versions correspondantes aux différents métiers de l’hébergement : particuliers, chambres d’hôtes.
Open Pro permet de mettre en location des hébergements via l'Open System®.
Avec Open Pro, vous pouvez mettre en ligne tout type d'hébergement : des locations de vacances, en passant par les gîtes et chambres d'hôtes.
ex
OPEN PRO MEUBLESCHAMBRES D’HÔTES
Des
so
luti
on
s o
rig
inal
es p
ou
r ré
po
nd
re à
vo
s at
ten
tes
Pour favoriser la réussite des projets, Alliance Réseaux s’investit aux cotés des Clévacances pour mobiliser l’offre :
Formation et accompagnement mutualisés des personnes ressources à l’ensemble du réseau,
Hotline ouverte aux prestataires et aux personnes ressources.
Chaque structure qui s’investit dans la démarche CléVacances (Association, CDT, …) doit identifier une ou plusieurs personnes ressources pour assure la maîtrise globale ’’locale’’ du projet.
FORMATIONR
épo
ns
e d
e l’
Op
en s
yste
m à
la
dem
and
e d
es
Clé
Vac
ance
s
Open Stat :Suivi des réservations par sites, fournisseurs…Historique des réservations par produit,Export des données vers Excel
Google Analytics :
Alliance Réseaux a développé une interface complète avec les solutions de tracking, mesure et analyse Google Analytics.
Calcul automatique des taux de conversion, du CAPerformance des produits vendus…
Alliance Réseaux est également en mesure d’intégrer les tags de toute autre solution de tracking.
OBSERVATOIRE TEMPS RÉEL
Des
so
luti
on
s o
rig
inal
es p
ou
r ré
po
nd
re à
vo
s at
ten
tes
Investissement annuel pour un prestataire :
30 € / an
LE MODELE ECONOMIQUER
épo
ns
e d
e l’
Op
en s
yste
m à
la
dem
and
e d
es
Clé
Vac
ance
s