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Notices complètes des produits sur http://www.avidsen.com/categorie.php?fcsc_id=33

Mise en route :

Remarque : Compatibilité sous Windows au 1e r Novembre : Firefox et Internet Explorer

Prérequis :

- : Disponible sur le CD-Rom ou sur notre site internet http://www.avidsen.com/docs/logiciels/software_12328x.zip

- Changer votre navigateur par défaut, et choisir Internet Explorer ou Firefox

Internet : http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/make-ie-default-browser#ie=ie-11

Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/definir-firefox-navigateur-defaut-fonctionne-pas

1°) Internet Explorer : 123280 / 123281 / 123282 /128383

- Exécuter le logiciel

Sélectionnez votre caméra et cliquez sur ouvrir. Votre navigateur par défaut va s’ouvrir, dans cet exemple : Internet

Explorer.

Une fenêtre de sécurité vous demandera vos identifiants :

123280 / 123281 / 123282 : 128383 :

Si cela est la première fois que vous vous connectez, les identifiants sont admin / admin, sinon saisissez votre mot de

passe personnel.

Une fois connectez, vous arriverez sur une page noir comme ci-dessous :

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Vous devez Télécharger et Installer le Plugin : Cliquez dans l’emplacement indiqué dans le cadre rouge.

Une barre en bas de la fenêtre apparait, cliquez sur enregistrer sous.

Note : Pour la 123283 le téléchargement du Plugin se fait sur la page de sécurité voir page précédente. Pour revenir en

arriere cliquez sur déconnexion en haut à droite

Remplacez le caractère « _ » par un « . » (Point) et cliquez sur enregistrer. Une fois téléchargé, cliquez sur Ouvrir

pour exécuter l’installation du Plugin. Fermez votre Navigateur avant d’appuyer sur le premier bouton « Next > ».

Relancez votre Navigateur Internet avec le Logiciel

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Si la Fenêtre de sécurité vous demande vous identifiez faites-le, et validez.

Vous aurez alors accès à la vidéo et à tous les réglages de la caméra.

Si toutefois, en bas de page, un bandeau jaune vous informe que le plugin n’est plus signé veuillez

suivre les instructions suivantes :

Cliquez en haut à droite sur « Option Internet » / « Sécurité » / « Personnaliser le niveau »

Cochez : « demander » à la rubrique : « télécharger les contrôles ActiveX non signés »

Une fois validé avec « OK », actualisez la page avec la touche « F5 » de votre clavier.

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2°) Mozilla Firefox : 123280 / 123281 / 123282

- Exécuter le logiciel

- Sélectionnez votre caméra et cliquez sur ouvrir.

Votre navigateur par défaut va s’ouvrir, dans cet exemple : Mozilla FireFox.

Une fenêtre d’authentification vous demandera vos identifiants :

123280 / 123281 / 123282 :

123283 : Voir chapitre pour Internet Explorer

Si cela est la première fois que vous vous connectez, les identifiants sont admin / admin, sinon saisissez votre mot de

passe personnel.

Une fois connectez, vous arriverez sur une page noir comme ci-dessous :

123280 / 123281 / 123282 / 123283

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Vous devez Télécharger et Installer le Plugin : Cliquez dans l’emplacement indiqué dans le cadre rouge.

Une fenêtre apparait, cliquez sur enregistrer le fichier.

Une fois téléchargé, cliquez sur la liste des fichiers téléchargés (1) et cliquez sur « TVSClient… » (2) pour exécuter

l’installation du Plugin. Fermez votre Navigateur avant d’appuyer sur le premier bouton « Next > ».

Relancez votre Navigateur Internet avec le Logiciel

En haut de votre navigateur, à gauche de l’adresse, cliquez sur la brique (1) et ensuite sur toujours activer (2)

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En cas de problème de non détection de caméra sur votre réseau :

(Lors d’une première installation)

1°) Assurez-vous que votre réseau ne soit pas en public. Si cela est le cas le logiciel IPCAM search risque de ne pas détecter correctement le(s) caméra(s) sur votre réseau

Windows 7 : « Panneau de configuration -> Centre Réseau et partage »

Si vous êtes en Public : Cliquez sur « Public » et sélectionnez « réseau domestique »

Pour plus d’information : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/choosing-network-location#1TC=windows-7

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Windows 8 & 10 : « Panneau de configuration -> Centre Réseau et partage »

Si vous êtes en Public :

Windows 8 :

En bas, à gauche : cliquer sur "Groupement résidentiel" Au centre : cliquer sur "Modifier l'emplacement réseau" A droite "Oui, activer le partage et la connexion aux périphériques…"

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Windows 10 :

Démarrer -> Paramètres -> Réseau et Internet

Pour passer en mode Privé en « Ethernet » : cliquez sur votre carte « Ethernet » et « activé »

Pour passer en mode Privé en « WI-FI » : cliquez sur « Wi-Fi » et « Option avancées » et « Activeé »

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2°) Contrôler que votre pare-feu (FireWall) autorise IPCam Search . Firewall Windows :

Panneau de configuration -> Pare-feu (dans la recherche) -> Modifier les paramètres -> Autoriser une application via le

Pare-feu Windows

Vérifier si IPCam Search (et Avidview) sont déjà présents et autorisés dans la liste des programmes :

Sinon, sélectionner IPCam Search sur votre bureau avec « Autoriser une autre application » « Parcourir » :

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Autre Firewall : Si vous disposer d’une suite de protection qui désactive le Firewall de Windows, veuillez-

vous référer à la notice d’utilisation de ce dernier pour connaitre comment autoriser une application.

En cas de problème de non détection de caméra sur votre réseau :

(Si la caméra a déjà fonctionné normalement)

1°) La caméra est-elle est Wi-Fi ?

Si votre caméra est en wifi veuillez établir une connexion câblé Ethernet avec votre box.

2°) La caméra est câblé en Ethernet à la box.

Malgré la connexion filaire et réseau configuré en mode privé (voir chapitre précèdent : Lors d’une première

installation) si votre caméra est indétectable dans le logiciel , il faudra procéder un reset usine

de votre caméra. Un appui de 20s sur le bouton reset caméra lorsque celle-ci est alimentée sur le secteur.

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3°) Si après tout cela la caméra n’est toujours pas détectable.

Merci de nous contacter par email à hotline@avidsen.com

Ou par téléphone du Lundi au vendredi de 9h à 12h00 et de 14h00 à 18h00 :

Veuillez préparer les informations suivantes : Réf. Produit, date d’achat, lieu d’achat, opérations effectuées,

coordonnées postales complètes.