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10 conseils pour attirer des

leads sur votre site internet

10 conseils pour attirer des leads sur votre site internet

Les questions à se poser

avant de démarrer

Françoise GENEST

Consultante en marketing client & développement


Les questions à se poser pour choisir les bons leviers en fonction des

priorités

• Est-ce que vous allez tester un pays ?

• Est-ce que vous êtes déjà implanté dans le pays et vous voulez

asseoir votre communication digitale ?

• Est-ce que vous faites de la vente en ligne ou pas ?

• Est-ce que vous voulez générer du business à un agent ?


1 - L’analyse des marchés

et clients potentiels

Pourquoi ?

• Mieux appréhender le comportement et les habitudes d’achat du pays

cible

• Définir 3 ou 4 persona type par marché

• Créer du contenu adapté pour accompagner le client dans son

parcours d’achat

• Définir une stratégie éditoriale adaptée : contenu, supports…


Définir des personas par pays


Créer une marque forte :

une alchimie entre 3 ingrédients


Etre customer centric dans son approche

• Se concentrer sur les besoins de ses clients

• PERSONNALISER les parcours par rapport aux personas

• Pousser des contenus qui vont inciter l’internaute à interagir et

convertir



2 - Stratégie de lancement de site


Un site par pays – un site par langue

9 internautes sur 10, quand ils ont le choix, vont toujours

consulter un site de leur langue native


• Connaître les mots clés les plus utilisés dans le pays hote

• Benchmarker les mots clés présents de vos concurrents

• Adapter la structure de son site en fonction de ces mots

• Créer du contenu « non traduit » avec un natif en fonction de ces mots

clés

Avoir un site c’est bien, être visible

c’est mieux

42% des internautes européens ne vont pas visiter un site qui n’est pas dans leur langue native Source : Eurobarometer , Statista, common sense Advisory


Des mots clés par pays – Ici FR et ES


Stratégie de lancement de site

La stratégie est donc à adapter

• Détecter les mots à fort volumétrie dans le pays

• Voir ou se trouvent ses concurrents sur ces mots en position sur Google

• Faire du SEO dans la mesure du réalisable en fonction de cette

concurrence

• Travailler le contenu en fonction des recherches que se posent les

internautes

• Pallier avec le SEA pour s’assurer d’être visible sur les expressions clés

• S’assurer de montrer à Google des signaux forts ( popularité – netlinking )

en faisant parler de son site, via d’autres sites dans la même thématique

et dans le même pays ( relation presse web )

Intitulé de l’atelier – Franklin Gothic Medium 10 italique

Se positionner sur le chemin de ses

consommateurs

Exemple Google FR vs Google UK

Une fiche produit complète

• Savoir se mettre à la place de son client pour lui amener les bons éléments :

2 ou 3 avantages du produit

4 ou 5 caractéristiques principales avant le détail du produit en mettant

en avant ce que le produit apporte au client.

Une description détaillée du produit

Les conditions de garantie et / ou de remboursement

Des avis clients

Les photos montrant le produit sous différents angles.

Les informations de disponibilité


Une fiche produit complète


Check liste de réassurance

• Adresse et numéro de téléphone local ?

• Méthode de paiement adaptée aux différents marchés cible en devise

du pays ?

• Avis clients

• Devises du pays et moyens de paiement

• Livraison expliquée et possibilités de retour facile

• Informations de contact et service client

13% des internautes abandonnent l’achat si le paiement se fait dans une devise étrangère Source : Eurobarometer , Statista, common sense Advisory


Un tunnel achat optimisé


Tunnel de conversion


Recherche d’informations par le client

• En fonction des personas, proposer des contenus qui vont permettre au

client de vous positionner comme un expert et un fournisseur potentiel


3 - Plan d’animation du site


Un plan d’animation adapté par pays

• Aux bons moments / évènements

• Avec les bonnes mécaniques promotionnelles

• Avec les bons visuels

• Avec des landings pages bien traduites

• En A/B testing


Des emails personnalisés


Une landing page efficace


En synthèse


Travail à chacune des étapes du

parcours


10 conseils pour attirer des leads

#1 - Bien connaître les cibles à faire venir

#2 – Adapter son offre aux marchés cibles

#3 – Définir sa stratégie SEO, SEA, net linking en fonction des objectifs

#4 – Créer des liens avec des sites locaux

#5 – Définir une stratégie éditoriale par pays

#6 – Prévoir tous les éléments de réassurance

#7 – Récupérer les adresses emails (via inbound) et un parcours client

#8 – Multipliez les moyens : emails, blog, RS, linkedin…

#9 – Testez, analyser, optimiser

#10 – Entourez-vous de partenaires locaux, de prestataires experts de l’international



Questions/réponses

Pour poursuivre sur cette thématique :

Rendez vous sur mon stand à l’espace exposants

• pour une étude de mots gratuite (avec une agence)

• et/ou échanger sur votre projet


Intervenant - contributeur

Intervenant

Françoise GENEST

Consultante en marketing et développement commercial

Merci à

Yannick Socquet pour avoir collaboré sur le contenu

Directeur Associé, Brioude Internet – Agence de Référencement


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