1 Philippe Kunz | Marketing Industriel Janvier 2014
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Janvier 2014 Philippe Kunz | Marketing Industriel 1
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Les dynamiques marketing au long
du cycle de vie du produit
Philippe Kunz - Conférence ECS – 7 janvier 2014
Sommaire
Les dynamiques marketing
La recherche au long du cycle de vie du produit
Quelques exemples concrets
Quelques conseils et pièges à éviter
Question & réponses
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Les dynamiques marketing
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Product Marketing
Concurrence
Clients / prospects
Produits / services
Environnement … (PESTEL)
Entreprise interne
Recherche
Marketing
Quel est l’investissement de votre entreprise
pour la recherche marketing?
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Allez sur : www.vot.rs
Entrez 29 25 93 pour voter
La recherche au long du cycle de vie du
produit
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Lancement Croissance Maturité Remplacement de produit
Nouvelle introduction
Test efficacité
outils de vente,
communication
Satisfaction client
Test message
Veille
concurrentielle Définition des tendances
Enquête produit et technologie
Test nouveaux produit sur site
Panel client
Produit 1 Produit 2
Lancement: Efficacité des outils de vente
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Objectif Tester l’efficacité des outils de vente
Recherche interne (entreprise)
Enquête quantitative
www.surveymonkey.com
Cible
Force de vente
Objectif
Evaluer le niveau de satisfaction et d’efficacité des utilisateurs
Lancement: Test d’efficacité d’une campagne
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Objectif
Mesurer l’efficacité de la campagne
Recherche interne (entreprise)
Test d’acceptation en interne
Nb de contact réalisés
Nb de demande d’offre
Recherche externe (marché)
Statistique de visite du site internet (Google Analitics)
Croissance: Veille concurrentielle
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Objectif
Rechercher pro-activement les activités de la concurrence
Recherche interne (entreprise)
Réseau de vente
Recherche externe (marché) Visite clients
Foire,
Clients,
Magazines
Internet
Croissance: Veille concurrentielle
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Monitoring software
www.changedetection.com
Croissance: Veille concurrentielle
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Page d’entreprise sur Linkedin
Croissance: Veille concurrentielle
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Maturité: Définir les tendances
Introduction de nouveaux produits
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Objectif
Evaluer les besoins à 5-10 ans afin de définir les segments de produit porteurs
Définir les caractéristiques des nouveaux produits
Recherche interne (entreprise)
Workshop, brainstorming
Questionnaire au réseau de vente
Rapports d’institut (Pira)
Recherche externe (marché)
Visite dans les foires,
Inscription dans les associations
Panel client
Interview face à face avec les clients finaux
Veille internet
Suivre les réseaux sociaux
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Linkedin group
Quelques conseils
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Appliquer des modèles réduit les risques
Confirmer les informations de la force de vente
Fixer des objectifs mesurables
Communiquer le suivi et les résultats
La créativité permet d’économiser de l’argent
Investir dans la recherche diminue les risques et permet
d’entretenir ses avantages concurrentiels
ECOUTER vos dynamiques marketing
Merci de votre attention
Questions?
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Twitter: philippekunz
facebook.com/MarketingIndustriel
Source: www.tagxedo.com
