1 Management des systèmes dinformation : conclusion version 1.2 du 21 janvier 2004 Management des...

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Management des systèmes d’information : conclusion

version 1.2 du 21 janvier 2004

Management des systèmes d’informationConclusion

ENSGI Cours MSI 2ème annéeMichel Tollenaere

Bureau F204 - tel 7 46 30

http://gilco.inpg.fr/~tollenaere/msi/programmeMSI03-04.htm

http://gilco.inpg.fr/~tollenaere/msi/

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Organisations

Task 1

Task 2Task 3

Tâches, processus

Fichiers et Documents

Quels systèmes ?

3



• Comment mettre en place et faire évoluer les systèmes d’information industriels ?

• Comment faire dialoguer les corps de métier incontournables (développeurs, architectes SI, réseaux …) ?

• Comment « dimensionner » les SI au profit de la performance industrielle ?

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Vers un processus organisé de

Vers un processus organisé de

mise en place et d’évolution

mise en place et d’évolution

5



Spécification

Branche conception Branche réalisation

Dossiers de validation

Codage des modules

Plan de tests

unitaires

Plan de tests d ’intégration

Intégration

Plan de tests de recette

Spécifications de domaine

Spécifications Conceptuelles

Spécifications Logiques

Spécications Techniques

de Réalisation

Cycle en V dans le développement d’un SI

Validation

Conception générale

Conception détaillée

Tests

unitaires

Etude d’opportunité

Mise en charge

Plan de tests en service

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1Analyse de la demande

Temps

2Spécification

projet

3Conception

générale

4Conception

détaillée

5Réalisation

6Mise en oeuvre

Déploiement

7Maintenance

Etapesou phases

Documents Schéma directeur

Etude d ’opportunité

Dossier d ’étude préalable

Dossier de

planification

Décisions

Dossierde

conception

Dossier de

conceptionfonctionnelle

détaillée

Dossier de conceptiontechniquedétaillée

Cycle de vie d’un projet S.I.

Code

Accord sur l’inscription

du projet

Dossierd ’architecture

Choix d’une organisation

du projet

Accord sur les procédures,

l ’architecture ...

Recette logicielle

Réception système

Manuelsutilisateurs

Formation - TutoratCapture des besoins

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Système d’information support de trois processus• Processus de gestion des activités (de la réservation à la facturation)• Processus de gestion des approvisionnements et inventaires• Processus de gestion des projets d’amélioration

Dauphiné-Savoie

Dauphiné-Savoie

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Spécification


Codage des modules

Test des requètes

Testes des interfaces

Intégration

Plan de tests de recetteExécution des processus

pour tous les acteurs

Texte de l’énoncé

ActeursRôles

InterfacesProcessusUse cases

Séquences, état-transitions,

Diag de classes(1)

Diag de classes Final : classes et associations

Dans le cas du problème AIP

Validation



Tests

unitaires


Mise en charge

ROI attendu

Création des tables

Création Des requêtes

Création des formulaires, états et boutons

Déploiement

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Inconvénient du cycle en V : on déploie tout en même temps. Toutes les taches logicielles sont faites en // Ce cycle n’est donc pas très crédible

Cou

vertu

re

pré

occu

pat

ion

s

DétailCible à t

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Une alternative pour le problème AIP

Spécification


Codage des

modules

Test des requètes


Intégration



Validation



Tests

unitaires


Mise en charge

ROI attendu

Processus de gestion des activités (de la réservation à la

facturation)

Processus de gestion des approvisionnements et

inventaires

Processus de gestion des projets d’amélioration

Spécification


Codage des

modules

Test des requètes


Intégration



Validation



Tests

unitaires


Mise en charge

ROI attendu

Processus de gestion des approvisionnements et

inventaires

Spécification


Codage des

modules

Test des requètes


Intégration



Validation



Tests

unitaires


Mise en charge

ROI attendu

Processus de gestion des projets d’amélioration

Pb : anticiper et définir correctement les classes Pb : anticiper et définir correctement les classes communes aux 3 processus ?communes aux 3 processus ?

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Représentation du processus de gestion des activités (de la réservation à la facturation)

Qui agit ? Comment ? Quelles tâches ? Quelle chronologie ? Quels documents sont échangés ?

Réserver ressources

Planifier formations

Diagramme SADT ou IDEF0

Utiliser ressources

Facturer utilisation

Responsable formation

Responsable plateforme

Secrétaire

Formateurs, Étudiants,

support technique

Volume utilisation des

ressources, utilisateur,

nombre d’étudiants

Planning réalisable

Moyens demandés, volume horaire

souhaité, créneaux souhaités

Information sur moyens

disponibles

Factures

A1

A2

A3

A4

Dauphiné-Savoie

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Rôles FonctionSecrétaire

Etudiant


Responsable plateforme

Passer une commande

Facturer

Consulter le planning de sa

formation

S’occuper du

Planning: créer, modifier

Rôles amenés à utiliser le système d’information

Gérer réservation

Information ÉtatsPlanning

Réservation

Facture

Commande

Formation

Non réalisée / Éditée / Envoyée / Payée

En cours / Livrée / Payée

Réceptionnée / Envoyée / Validée

Proposé / Validé / Effectué / Payé

Dauphiné-Savoie

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Diagramme de cas d ’utilisation (niveau 1)


Responsable plate-forme

Emettre demande de réservation par

Internet

Faire évoluer Ressources et disponibilités

SecrétaireTraiter

Facturation

Valider planning

Consulter planning

Formateur

Gérer planning, confirmer

réservation

Etudiant

Emettre demande de réservation

téléphone, papier

<<étend>>

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Diagramme de cas d ’utilisation (niveau 2)

SecrétaireTraiter

Facturation

Dauphiné-Savoie

SecrétaireTraiter

Facturation

Émettre facturepar formation

<<include>>

Envoyer facture

<<include>>

<<include>>

Encaisser facture

Relancer facture

<<include>>

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Diagramme d ’état transition de l ’objet « Réservation »

Emise Réceptionnée Planifiée Exécutée

Accusé de réception par le resp de

plateformeNb heures obligatoire

Créneaux horaires établies

Activité réaliséeNbe élèves

connuFormateur

connu

Rapport activités annuel

réalisé

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Premier Diagramme de classes de l ’objet « Réservation »

Réservation

• numéro

• date demande

• nb élèves réel

• volume horaire demandé

• accusé de réception

• envoyer créneaux

• facturée ?

• ……

Attention aux distinctions « attributs », « associations »Attention aux distinctions « attributs », « associations »

<Demandeur


<Ressource concernée

Ressource Nécessaire (matériel, équipement, logiciels)

<concerneFormationEcole, UFR,

Année …

Concerne>Formateur

Se compose> Créneau de planning1 0..*

10..*0..*

1

1

0..*

0..*

0..*

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Diagramme de classes de l ’objet « Réservation »

Réservation

• numéro

• date demande





• facturée ?

• ……

<Responsable



Ressource réservable (matériel, équipement, logiciels)

<concerneConcerne>

Formateur

Se compose> Créneau de planning1 0..*

10..*0..*

1

1

1

0..*

0..*

Formation

• responsable ?

• intitulé

• école

• Établissement

• adresse

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Diagramme de séquence d ’un scénario (Valider Planning)


Consulte créneaux (formation)

formation

Réservation ?

Consulter créneaux

heures

Total horaire conforme, transmettre

détail horaires

Valide ou refuse

Créneauréservation

Total horaire non-conforme

Notification resp planning

Total horaire conforme, transmettre

détail horaires

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Diagramme de classes final du processus « gestion des activités »

Réservation

• numéro

• date demande





• facturée ?

<Responsable



<concerneConcerne>

Formateur

Se compose>

1 0..*

0.. 10..*0..*

1

1

1

0..*

0..*

Formation

• responsable ?

• intitulé

• école

• Établissement

• adresse

Ressource pédagogique

• nom

• coût horaire

Personne

• nom

• e-mail

• téléphone

• adresse

Créneau planning• date

• matin / am

Plateforme

• nom

• adresse1..* 1

Facture•num

•Date émission•Date paiement

0…1

0..*

Faut il gérer les élèves ?Faut il gérer les élèves ?

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Passage aux tables relationnelles de la réservation

Create TABLE Réservation• numéro (entier) Clef primaire• date demande (date)• nb élèves réel (entier court)• volume horaire demandé (entier court)

Les attributs

Les associations• num-ressource (entier) (clef étrangère ressource) (attribut obligatoire)• num-formation (entier) (clef étrangère formation) (attribut obligatoire)• num-formateur (entier) (clef étrangère formateur)• num-facture (entier) (clef étrangère facture)

Les états de la classe• État-réservation (chaine) (clef étrangère état-réservation) (attribut obligatoire)

Create TABLE Etat-Réservation• Nom-état (chaine) Clef primaire

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Diagramme de table : Gestion des réservations et des facturations

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Système de pilotage (ou de décision)

Système d ’informations

Système opérantFlux entrants Flux sortants

Informations externes

Système

Informations vers l’extérieur

Informations collectées

Ordres, consignes

Informations traitées

Décisions

Retour sur les Concepts de systémique

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Direction et conseil d’administration

Système d ’informations

Formateurs, ressourcesetc….

Etudiants,approvisionnement

Etudiants formés, projets

Réservations

Système AIP

Rapport d’activités

Informations collectées

Planning,..

Informations traitéesDécisions

Dauphiné-Savoie

Informations traitées

??????

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Champ mis à jour dynamiquement

Champ mis à jour dynamiquement

Contenu consolidé à partir d’informations élémentaires dans la BD

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Organisations

Task 1

Task 2Task 3

Tâches, processus


Quels systèmes ?

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Différents types de documents :• rapports, présentations,…..• document d’accompagnement des processus• documents de synthèse (tableaux croisés …etc)

Montant demandé pour 2004 : 140 000 €

Formations impactées ou visées :

Nom de la formation Nbre étudiants en

2004/05

Nbre étudiants en

2005/06

Nbre étudiants en

2006/07 IUT Annecy 200 200 200 ESIA Annecy 20 20 20

Progrès attendus dans les formations Acquérir des connaissances dans les domaines du décolletage et de la production de pièces en grande série (gestion, suivi et optimisation de la production). A ce jour, aucun moyen pédagogique permettant d’aborder ces thèmes n’est disponible sur le site d’Annecy (ou Grenoble). Chaque année, les étudiants de la filière productique de l’ESIA suivent une formation sur le décolletage de 2 jours au CETEDEC (Cluses) ....................... ...............................................................................................................................................

Enjeux pour le milieu économique Rhône Alpes Disposer de personnes formées aux techniques de production en adéquation avec les besoins industriels très marqués dans le secteur du décolletage. La plupart des étudiants (IUT ou ESIA) trouve un débouché dans des entreprises dont l’activité est fortement liée au décolletage et/ou à la production de grande série. Il est donc important pour ces entreprises de recruter des personnes compétentes dans ces domaines. ....................................................... ...............................................................................................................................................

Moyens matériels et équipements nécessaires

Existants : RIEN.................................................................................................................. ............................................................................................................................................... A acquérir :

Liste du matériel Coût Localisation prévue

Machine de décolletage 140000 € IUT Annecy

Total des investissements 140000 €

Conduite du projet d’ingénierie pédagogique :

Equipe pédagogique : ....................................................................................................... ............................................................................................................................................... Animateur : ........................................................................................................................

Phase du projet Livrables de la phase Date début Date de fin Coût de

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Différents types de documents :• rapports, présentations,…..• document d’accompagnement des processus (de suivi de document)• documents de synthèse (tableaux croisés …etc)

Indice

Date Auteur Nature de la révision

A Création

Vérification Approbation

Signé par :

Fonction :

Date :

Visa :

Diffusion : SISCO Mod 10.02 A

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Task 1

Task 2Task 3

Use Cases, SADT

Diagramme de classes de l’application

En adéquation avec le système opérant,En adéquation avec le système opérant,et les objectifs business (ROI)et les objectifs business (ROI)

Etats transition et modèles de classes des

documents

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Une réussite du « génie industriel » … qui porte notre discipline au pinacle.

Voiles et Voiliers Mars 2003

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