091927 Cr

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Réseau professionnels TIC

Mardi 27 octobre 2009 -CCI Touraine

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1) ACCUEIL2) TOUR DE TABLENom/Entreprise/Localisation / Trois mots clés pour définir son activité

3) Présentation principaux résultats de l’étude4) Brainstorming5) Restitution/Priorisation6) Et après ?

3


MOTS CLES UTILISÉS POUR DEFINIR ACTIVITÉ

CONSEIL

INFOGERANCE

MAINTENANCE

TELEPHONIEINFRASTRUCTURE

CREATION

CONTENU MULTIMEDIA

DEVELOPPEMENT COMMUNAUTE

INNOVATION

LOGICIEL

FIABILITE

FORMATION

COLLABORATIF

DEVELOPPEMENT

RELATION CLIENTLOGICIEL LIBRE

RELATION CLIENT

SERVEUR

VIDEOSURVEILLANCESECURISATION

WEB 2.0

WEB

Intégration ERP

FINANCEMENT

EXPORT

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4


• Un fort taux de retour :� une population cible motivée par la thématique, appartenant à 50%

à un réseau,� des répondants unanimes à 90% pour la création d’une nouvelle

communauté TIC

L’Information : � offre dématérialisée (actualité, presse)� échanges et partages d’expériences (Tendances et usages)� innovation

Les grands axes à développer :� adapter son offre aux nouvelles infrastructures� suivre les évolutions technologiques� échanger des bonnes pratiques

PRINCIPAUX RÉSULTATS DE L’ÉTUDE

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5


BRAINSTORMING

Quelles sont vos attentes ? Pourquoi êtes vous là ?

6


Rappel des « consignes »

• 20 minutes de réflexion• Une idée par post-it

• Restitution (un raporteur par groupe)• Priorisation (5 gommettes remises à chacun à

poser sur le ou les thèmes jugés importants)

7


Idées exprimées

Trouver des compétences

Se faire connaître des TPE/PME

Identifier les besoins clients

Identifier et comprendre les usages

Faire du business

Elargir son portefeuille client

Drainer des financements publics (fibre optique)

Découverte de la filière TIC

Connaître l’écosystème, comment cela fonctionne

Améliorer les relations utilisateurs/concepteurs

1Définir et exploiter les métiers aux entreprises

2Partenariat et compétence

4Mutualiser les efforts et compétences

6Promouvoir les usages TIC dans la formation professionnelle

10Améliorer la prospection en Touraine

13Coupler TIC et média (MédiaTic)

14Portail TIC : Qui fait quoi? + lien site CCI

17Donner de la visibilité aux entreprises TIC dans les médias

18Créer un réseau sociétés TIC (BNI), construire réseau TIC

21Attirer de nouveaux acteurs dans la région pour qu’elle devienne pôle d’attractivité TIC.

22Visibilité des compétences locales : qui fait quoi?

Nombre de voixIdées

8


3- Prochaine rencontre : Mercredi 18 novembre 2009 à 17h30

Ordre du jour :Poursuite des réflexions amorcées

Inscrits et excusés R

éseau professionnels TIC

Mardi 27 octobre 2009

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Inscrits et excusés R

éseau professionnels TIC

Mardi 27 octobre 2009

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COMMUNAUTÉ TIC

EnquêteSeptembre 2009

Les bases de l’étude

La population cible

Enquête en ligne

� 105 questionnaires envoyés par emailing personnalisé

� 83 questionnaires remplis

Taux de retour des questionnaires

79 %

Pour information, sur les 3 derniers questionnaires adhérents de communauté le taux de retour

moyen est de 40%

La population cible

-72 % des répondants sont issus d’une entreprise de petite taille.

- Secteurs d’activités variés avec une légère prédominance des entreprises de l’Ingénierie et de la Formation

020%

1 à 549%

5 à 103%

10 à 5014%

Plus de 5014%

15% 14%

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Les résultats de l’étude

1. L’information

La presse est la première source d’information citée :

- 30% pour la presse professionnelle

- 22% pour la presse générale

A noter en seconde position les opinions et avis d’experts et les rencontres professionnelles, points positifs pour Ecobiz.

Les sources d’informations

Presse profess ionnelle

30%

Rencontres professionnelles

17%

Associations8%

Opinions, avis d'experts

17% Presse générale22%

Publications institutionnelles

6%

81% des supports les plus utilisés sont dématérialisés.

Les supports d’information

1. L’information

Edition papier19%

New sletter16%

Site w eb26%

Blog10%

Forum10%

Flux RSS10%

Réseaux sociaux

(tw itter, etc)9%

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s1. L’information

Les types d’informations recherchées

- Des types d’informations recherchées qui ont plus ou moins la même importance

- Une démarcation pour les Tendances, usages et ActualitéTIC

2. Les réseaux

1Club des Créateurs

1Jeune Chambre Economique

1MSP

1AFUP

1CCE 37

1FENPS

1MEDEF

1ADBS

1LinkedIn

1Réseau des Chefs de Projet Apprentissage et Formation en ligne

1Télécommunication et informatique

2Club Business 37

1Club partenaires Bâtiment 37

1Ecobiz habitat

7Viadeo

1Facebook

1ISAP

1AISAP,

Nombre de réponses

Type de réseau

Appartenance à un réseau

45% des répondant appartiennent à un réseau professionnel

Oui45%

Non55%

Création d’un réseau TIC

2. Les réseaux

Les répondant sont unanimes à90% pour la création d’un nouveau réseau TIC

Non10%

Oui90%

35%

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35%

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21%

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0%

10%

20%

30%

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50%

60%

70%

80%

90%

100%

Echanger des bonnespratiques

Rencontrer d'autresprestataires TIC

Rencontrer desutilisateurs des TIC

Indispensable Très important Important Peu important Inutile

3. Les thèmes à aborder

1. Pour mieux se connaître

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100%

Adapter sonoffre auxnouvelles

insfrastructures

Conclure desaffaires

Recruter Mutualiser Nouer despartenariats

Vulgariser lesusages TIC


2. Pour faire des projets/se développer


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70%

80%

90%

100%

Connaître lestendances

économiques

Partager desinformations

Connaître etpromouvoir lesusages liés autrès haut débit

Etre au courantdes évolutionsréglementaires

Suivre lesévolutions

technologiques


3. Pour s’informer



Les notes d’excellence par ordre d’importance

POUR S’INFORMER

POUR FAIRE DES PROJETS/ SE DEVELOPPER

POUR MIEUX SE CONNAITRE

48%Vulgariser les usages TIC

59%Nouer des partenariats

37%Mutualiser

21%Recruter

63%Conclure des affaires

79%Adapter son offre aux nouvelles infrastructures

36%Rencontrer des utilisateurs des TIC

59%Connaître les tendances économiques

59%Connaître et promouvoir les usages liés au très haut débit

69%Partager des informations

59%Etre au courant des évolutions réglementaires

36%Rencontrer d'autres prestataires TIC

73%Suivre les évolutions technologiques

70%Echanger des bonnes pratiques

Taux d’excellence[1]Thèmes de l’évaluation :

[1] Taux d’excellence = pourcentages indispensable + très important

CONCLUSION

Les principales caractéristiques

� Un fort taux de retour :� une population cible motivée par la thématique, appartenant à 50% à un réseau,� des répondants unanimes à 90% pour la création d’une nouvelle communautéTIC

� L’Information : � offre dématérialisée (actualité, presse)� échanges et partages d’expériences (Tendances et usages)� innovation

� Des notes d’excellence élevés qui déterminent les fondements de cette nouvelle communauté et les axes de communication auprès de cette base de prospects :� adapter son offre aux nouvelles infrastructures� suivre les évolutions technologiques� échanger des bonnes pratiques

091927 Cr

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