REPUBLIQUE DE MADAGASIKAR

Fitiavana-Tanindrazana-Fandrosoana

----------------------

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR

ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

------------------------

UNIVERSITE DE MAHAJANGA

---------------------------

FACULTE DE SCIENCE

------------------------------

ECOLE DE TOURISME

---------------------------

Mémoire de fin d’études pour l’obtention du

Diplôme de LICENCE PROFESSIONNELLE en TOURISME

Option : Création et gestion d’entreprise Touristique

Présenté par : Mademoiselle SOAZARA Elcine

Troisième année de Licence L3

Soutenu publiquement le 9 Décembre 2015 devant les membres des jurys composé de :

PRESIDENT DE JURY : Professeur RASOLOARISOA Vololobohangy Nomenjanahary

JUGE : Monsieur RAMILAVONJY Benjamin, Enseignant chercheur

ENCADREUR PEDAGOGIQUE : Professeur RASOANARIVO Rivoharinala

ENCADREUR PROFESSIONNEL : Madame MAHATONDRA Cynthia

Responsable de conserva

Université de

Mahajanga

Faculté des Sciences, de Technologies et de l’Environnement

La Culture de l’Excellence

Année Universitaire : 2013-2014

Décembre 2015

RECEPTION DES TOURISTES DANS LE PARC MARIN NOSY TANIKELY PENDANT

LES TROIS DERNIERES ANNEES (NOSY-BE NORD-OUEST DE MADAGASCAR)

REPUBLIQUE DE MADAGASIKAR

Fitiavana-Tanindrazana-Fandrosoana

----------------------

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR

ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

------------------------

UNIVERSITE DE MAHAJANGA

---------------------------

FACULTE DE SCIENCE

------------------------------

ECOLE DE TOURISME

---------------------------

Mémoire de fin d’études pour l’obtention du

Diplôme de LICENCE PROFESSIONNELLE en TOURISME

Option : Création et gestion d’entreprise Touristique

Présenté par : Mademoiselle SOAZARA Elcine

Troisième année de Licence L3

Soutenu publiquement le 9 Décembre 2015 devant les membres des jurys composé de :

PRESIDENT DE JURY : Professeur RASOLOARISOA Vololobohangy Nomenjanahary

JUGE : Monsieur RAMILAVONJY Benjamin, Enseignant chercheur

ENCADREUR PEDAGOGIQUE : Professeur RASOANARIVO Rivoharinala

ENCADREUR PROFESSIONNEL : Madame MAHATONDRA Cynthia

Responsable de conserva

Université de

Mahajanga

Faculté des Sciences, de Technologies et de l’Environnement

La Culture de l’Excellence

Année Universitaire : 2013-2014

Décembre 2015

RECEPTION DES TOURISTES DANS LE PARC MARIN NOSY TANIKELY PENDANT

LES TROIS DERNIERES ANNEES (NOSY-BE NORD-OUEST DE MADAGASCAR)

II

DEDICACE

A mon père et ma grand-mère paix à leurs âmes

III

RESUME

Le tourisme est l’un des pilotes de développement durable d’un pays en voie de développement

comme Madagascar. Et il participe massivement à l’entrée des devises étrangères et contribue

essentiellement à la création d’emploi. C’est la raison pour laquelle les trois grandes entités de

la région de Nosy Be (MNP, ORT Nosy Be et la commune urbaine de Nosy Be) se sont réunies

pour lancer et promouvoir le tourisme dans l’un de ces petits îlots, dénommé Nosy Tanikely.

En 2010 cet îlot est devenu un Parc National Marin. Ce dernier est l’un des meilleurs sites des

plongées connues à Nosy be et il possède des nombreux atouts touristiques. On peut le prouver

dû aux croissances des touristes qui ont visité ce parc durant ces trois dernières années (2012 à

2014) malgré ; les crises politique et sociale qui ont dressé notre pays. Mais, le parc a encore

du mal à exploiter les atouts qu’il possède, parce qu’ils existent divers obstacles. On peut dire

qu’actuellement, il a causé une grande perte, à cause de ces problèmes. A l’issu du stage

effectué au sein du Parc National marin Nosy Tanikely, il a été constaté que plusieurs solutions

peuvent être proposées afin d’attirer plus de visiteurs et ainsi de contribuer au développement

du tourisme dans la région de Nosy Be.

Mots clés : tourisme, région de Nosy Be, Parc National Marin Nosy Tanikely,

développement, touristes

ABSTRACT

Tourism is one of sustainable development pilots to expand a country in like Madagascar.

Because, it massively involved in the admission of foreign currency and contributes

significantly to job creation. This is why the three great entities in the region of Nosy Be (MNP,

ORT Nosy Be and the urban district of Nosy Be) met for launching and promoting tourism in

one of these small islands, named Nosy Tanikely. In 2010 it became a Marine National park.

This last one of the best sites of the diving’s is known in Nosy Be and it has many tourist

attractions. We can prove it with the growth tourists who visited this park during these three

last years (2012 to 2014) even if; the crises political and social which drew up our country.

But, the park still has evil with exploited the assets which it has, because they exist various

obstacles. One can say that currently, it caused a great loss; because of these problems. At the

end of the training course carried out within the national park marine Nosy Tanikely, it was

noted that several solutions can be proposed in order to attract more visitors and this one to

contribute to the development of tourism in the area of Nosy Be.

Key words: tourism, region of Nosy Be, national park marine Nosy Tanikely, development,

tourist

IV

REMERCIEMENTS

Nous tenons à exprimer nos vifs et sincères remerciements à tous ceux qui ont

contribués à la réalisation du présent mémoire.

Aussi, avons –nous l’honneur de présenter notre profonde gratitude :

Au Professeur RAVOLAMANANA Ralisata Lisy Présidente du Comité Intérimaire

de l’Université de Mahajanga ;

A Madame AMINA Soihili Directeur de la filière Tourisme de l’Université de

Mahajanga, pour le sacrifice de soi et pour les conseils attentifs pertinents et nous a

permis de poursuivre cette formation dans son établissement ;

Au Professeur RABESA Zafera Antoine, fondateur de l’Ecole de Tourisme

Au Professeur RASOANARIVO Rivoharinala qui nous a fait l’honneur avec amabilité

d’avoir accepté la charge d’être Rapporteur de ce travail. Nous le remercions vivement

de son aide morale, de sa disponibilité, de son soutien, de son exigence durant la

réalisation de ce travail

A Madame RANDIMBISON Landisoa Andrianina, Directeur du Parc National Marin

Nosy Tanikely de nous avoir accueilli comme stagiaire dans sa Direction ;

A Madame MAHATONDRA Cynthia, Responsable de conservation du Parc National

Marin Nosy Tanikely qui nous a fait l’honneur avec amabilité d’avoir accepté de nous

encadrer et d’avoir consacré ses précieux temps tout au long de notre stage ;

Aux personnels de l’association Tanikely National Park, votre collaboration et

attachement n’ont pas manqué pour la réalisation de ce travail ;

Ainsi qu’à toute notre famille et nos amies en particulier nos parents pour l’amour, le

soutien moral et financier tout au long de nos études.

V

SOMMAIRE

RESUME ............................................................................................................................. III

REMERCIEMENTS ............................................................................................................IV

INTRODUCTION .................................................................................................................. 1

PREMIERE PARTIE: LA GENERALITE DU TOURISME ET LA PRESENTATION DU

TERRAIN DE RECHERCHE

CHAPITRE I : DEFINITION ET GENERALITES SUR LE TOURISME .............................. 2

I-1) Généralités.............................................................................................................. 2

I-2) Définition de tourisme ............................................................................................ 2

I-3) Types de tourisme à Madagascar ............................................................................ 3

I-4) Positionnement de Madagascar dans le secteur tourisme international..................... 4

CHAPITRE II : CONNAISSANCE DU TERRAIN ................................................................ 6

II-1) Généralité de Nosy Be ........................................................................................... 6

II-2) Localisation de Nosy Be ....................................................................................... 7

II-3) Economie de Nosy Be ........................................................................................... 8

II-4) Présentation générale du Parc National Marin Nosy Tanihely ................................ 9

II-5) Structure organisationnelle du parc ..................................................................... 11

II-6) Objectif ............................................................................................................... 13

II-7) Caractéristiques et spécificités du parc national marin Tosy Tanihely .................. 13

DEUXIEME PARTIE: RECUEIL DES DONNEES, ANALYSE ET RESULTATS

CHAPITRE III : METODOLOGIES .................................................................................... 16

III-1) Méthodes sur terrain ........................................................................................... 16

VI

III-2) Méthodes au bureau ........................................................................................... 17

III-3) Matériels au bureau ........................................................................................... 18

III-4) Matériels utilisés sure terrain .............................................................................. 18

CHAPITRE IV- RESULTATS AU BUREAU ...................................................................... 19

IV-1) Comparaison annuelle des fréquences des touristes ............................................ 19

IV-2) Comparaison des moyennes mensuelles des touristes ......................................... 21

IV-3) Catégorie des visiteurs durant les trois dernières années ................................ 21

IV-4) Evolution du nombre des touristes après l’analyse.............................................. 22

CHAPITRE V- RESULTATS SUR TERRAIN .................................................................... 24

V-1) Résultats de l’assistance accueil .......................................................................... 24

V-2) Autres offres touristiques existant dans le parc .................................................... 26

V-3) Résultats de l’enquête au niveau de quelques clients ............................................ 27

TROISIEME PARTIE - DISCUSSIONS ET RECOMMANDATION

CHAPITRE VI- Discussions ................................................................................................ 28

VI-1) Forces et faiblesses du secteur touristique à Madagascar ................................... 28

VI-2) Les obstacles à la croissance du tourisme a Nosy Be .......................................... 28

VI-3) Les problèmes rencontrés dans le parc ............................................................... 29

VI-4) Avantage du tourisme au parc ............................................................................ 30

VI-5) Discussion d’après la comparaison des visiteurs pendant les trois dernières

années ................................................................................................................................. 30

CHAPITRE VII- RECOMMANDATIONS .......................................................................... 32

VII-1) Recommandation sure le secteur tourisme à Nosy Be........................................ 32

VII-2) Recommandation sur le moyen de transport aérien à Nosy Be........................... 32

VII-3) Recommandation sur le parc ............................................................................. 33

CONCLUSION .................................................................................................................... 34

VII

LISTE DES TABLEAUX

Tableau n°1 : Synthèse statistique des nombres des touristes dans les trois années

précédentes ........................................................................................................................... 19

Tableau n°2: Moyennes des touristes ................................................................................... 19

Tableau n°3 : tableau montrant le tarif d’entrée dans le parc Tanikely .................................. 25

Tableau n°4 : Résultat d’enquête au niveau des clients ......................................................... 27

LISTE DES FIGURES

Figure n° 1.Carte de Nosy Be ................................................................................................. 8

Figure n° 2: Organigramme .................................................................................................. 12

Figure n° 3 ; Moyennes annuelles des touristes ..................................................................... 20

Figure n°4 : Moyenne mensuelle des touristes ...................................................................... 21

Figure n°5 : Catégorie des visiteurs par nationalité ............................................................... 22

Figure n° 6 : Evolutions des touristes .................................................................................... 22

LISTE DES PHOTOS

Photo n° 1. Nosy Tanikely .................................................................................................... 10

Photo n° 2.Phare ................................................................................................................... 14

Photo n°3.Centre d’interprétation ......................................................................................... 14

Photo n° 4 : Lémurien ........................................................................................................... 15

Photo n°5 : Vue panoramique ............................................................................................... 15

Photo n° 6: Accueil ............................................................................................................... 24

Photo n°7: Tickets ................................................................................................................ 25

Photo n°8.Palme et masque tuba ........................................................................................... 26

VIII

LISTE DES ABREVIATIONS

CA : Conseil d’Administration

DE : Direction Exécutive

DP : Directeur du Parc

Ha : Hectare

Km: Kilomètre

km2: Kilomètre carré

M: Mètre

mn: Minutes

MNP: Madagascar National Parks

ORT: Office Régionale du Tourisme

OMT : Organisation Mondial du Tourisme

ORTNB : Office Régionale du Tourisme à Nosy Be

PIC: Pole Intégré de Croissance

PAPS : Personne Affectée par le Projet

Ton: Tone

WWF: World Wildlife Fund

1

INTRODUCTION

Le tourisme est l’une des plus importantes industries du monde. Il est particulièrement

significatif dans les économies insulaires, mais profite également de façon essentiel à divers

pays en développement ou développés de la planète terre.

De nos jours, de nombreux pays ou régions bénéficient de l’essor économique et social

acquis par le tourisme. Il joue un rôle important dans le développement de nombreux pays du

monde entier. Vu que Madagascar possède plusieurs endroits ou régions riches en activité

touristique, on peut dire que ce secteur est un secteur clé du développement de Madagascar.

Nosy Be Hell ville, une île qui se situe dans la partie Nord-Ouest du pays, fait partie des

régions phares de Madagascar sur le plan touristique ; étant donné les beautés de ses plages,

les biodiversités qu’il possède et en particulier les petits îlots à ses alentours. Chacun d’eux a

sa particularité au point de vue touristique.

Nosy Tanikely est un petit îlot qui est l’un des plus beaux sites de plongée de la région

de Nosy-Be, grâce à sa biodiversité marine et terrestre. Trois grandes entités de la région

(MNP, ORT Nosy Be, Commune Urbain de Nosy Be) se sont regroupées pour former

l’Association Tanikely National Park pour promouvoir le tourisme dans l’îlot. Cette

association a été créée en2010dans le but de préserver ce parc et y lancer l’écotourisme.

(Centre d’interprétation du parc).

C’est pour cela que nous avons choisi le thème « Réception des touristes dans le parc

marin Nosy Tanikely pendant les trois dernières années » (Nosy-Be Nord-ouest de

Madagascar)

Cette étude a comme objectif de faire connaitre le nombre des touristes qui a visité le

parc dans ces trois dernières années, ses moyennes annuelles et mensuelles, les catégories de

visiteur ainsi que son évolution.

Pour mieux élucider l’étude portant à ce thème, nous allons voir en premier lieu la

généralité du tourisme et la présentation du terrain de recherche; ensuite passons sur le recueil

des données, analyse et résultats et pour terminer nous verrons les discutions et

recommandations.

PREMIERE PARTIE: LA GENERALITE

DU TOURISME ET LA PRESENTATION

DU TERRAIN DE RECHERCHE

2

CHAPITRE I : DEFINITION ET GENERALITES SUR LE

TOURISME

Pour commencer notre étude, une présentation générale du tourisme à Madagascar

s’avère essentielle.

I-1) Généralités

Le secteur tourisme représente depuis longtemps une opportunité exceptionnelle, une

occasion de résoudre certains problèmes tels que le chômage et la pauvreté. Ce secteur

contribue l'instauration d'un ordre économique nouveau et facilite la suppression de l'écart

économique croissant entre les pays développés et les pays émergents

Le tourisme considéré comme une activité négligeable offre à bonne ordre actuellement

des pays en développements comme Madagascar la possibilité de sortir de la crise

économique.

Madagascar dispose une dotation impressionnante de biodiversité, de beauté naturelle et

d’un patrimoine culturel pour accueillir le tourisme comme source de croissance économique

et de réduction de la pauvreté. (Africa Region Working, 2003). La grande île est reconnue

comme une île sanctuaire de la nature, grâce à toutes ses richesses. Ces richesses promettent

aussi à la grande île un trésor touristique à découvrir et à explorer. (AMINA Soihili 2012)

I-2) Définition de tourisme

Action de voyage dans un pays autre que celui où on réside, pour toute autre raison que

celle d'y exercer une profession rémunérée. Et séjournant au moins 24 heures dans le pays

visité (donnant lieu à une « nuitée » dans un moyen d'hébergement du pays)

Cette définition concerne le tourisme international, mais peut être adaptée aussi au tourisme

national. (www.wold-tourism.org haddad n. / fsegt /06-2005)

Selon l’Organisation Mondiale du Tourisme(OMT), elle définit le tourisme comme «

toute sorte de voyage qui se rend dans un pays (tourisme international) ou dans un lieu situé

dans le même pays (tourisme intérieur), mais autre que celui qui correspond à

l’environnement habituel dont les motifs principaux de visite sont : loisir, détente, vacance,

3

visite à des familles et amis, affaire, motif personnel, traitement médical, religion et

pèlerinage». (AMINA Soihili 2012)

I-3) Types de tourisme à Madagascar

Les visiteurs sont, de nos jours, à la recherche des destinations nouvelles. Il importe de

savoir et comprendre qu’il existe principalement deux types de touristes : les touristes à titre

principal et les touristes à titre secondaire. On définit «Touristes à titre principal» les

voyageurs venus principalement pour faire du tourisme: loisirs, vacances, sport, écotourisme,

aventure, découverte, circuits et excursions

Les «touristes à titre secondaire » sont ceux dont le principal motif de voyage n’est pas

le tourisme (travail affaires, séminaires, visite des proches,...) et qui auraient profité de leur

séjour pour s'adonner ou non aux loisirs et autres activités touristiques.

Les types de tourisme peuvent être définis selon les critères suivants : le motif de voyage ainsi

que la qualité.

D’une part, plusieurs types de tourisme existent à Madagascar mais les plus importants

sont ci-dessous :

L’écotourisme est un voyage dans les régions naturelles avec des objectifs multiples,

une compréhension accrue de l’histoire naturelle et culturelle de l’environnement en ayant

soin de ne pas altérer ce dernier, tout en apportant des avantages économiques visant à

rendre la conservation des ressources naturelles profitables aux populations locales.

Le tourisme balnéaire est un tourisme au bord de la mer. Il constitue la forme la plus

répandue dans le monde. La côte, la plage, la mer et le soleil sont des attraits indéniables pour

les touristes. D’ailleurs le tourisme balnéaire est la première forme touristique apparue.

Le tourisme culturel : recouvre les voyages à but culturel par lesquels le voyageur

vise l’élargissement de son horizon intellectuel.

Les touristes culturels s’intéressent à la population locale, leurs traditions et cadres de vie, les

patrimoines matériels (le palais royal, et les totems sculptés en l’honneur des morts, les

tombeaux richement décorés...) et immatériel (danse traditionnelle, littérature...)

Le tourisme durable forme de tourisme basé sur les ressources naturelles ou les

ressources fabriquées par l’homme et contribuant au développement durable. C’est -à dire, il a

comme objectif de rendre un développement durable sur l’économie de la région ou pays

concerné.

4

D’autre part, il existe trois (3) types de qualité des touristes qui sont

Les touristes moyens : ils ne logent pas forcement dans des hôtels mais essaient de

chercher des loges correspondant à leur budget. Ils peuvent être accompagnés par un guide ou

non

Les touristes haut de gamme : ils logent dans des hôtels de classe et confient au

guide leurs itinéraires. Leurs séjours sont méticuleusement organisés.

Le tourisme d’affaires : les étrangers qui viennent pour travailler et profiter de leur

séjour. (R Victoire, 2007)

I-4) Positionnement de Madagascar dans le secteur tourisme international

Madagascar dispose un potentiel touristique remarquablement riche avec une grande

superficie (véritable mini continent), de diversité des paysages et du climat, long linéaire

côtier (5000km de sable blanc, blond, rose selon les régions), grande variété et originalité de

la flore et de la faune (taux d’endémisme élevé et faune non dangereuse pour l’homme).

La Grande île offre un ensemble unique de produits à la carte, susceptibles de

s’adresser à des clientèles très différenciées :

clientèle de haut de gamme (grande disponibilité aux niveaux temps et budgets) ;

clientèle de circuits et de découverte à budget moyen et élevé ;

clientèle plus spécifiquement orientée vers l’écotourisme.

Madagascar est une destination encore peu explorée car elle réalise une modeste

performance aussi bien au niveau mondial peu de part de marché que sur le marché

régional du tourisme par rapport aux autres îles voisines : Maurice et La Réunion. (R Nirilala

Harisandy, 2007)

I-4-2) Potentialités touristiques de Madagascar

I-4-2-1) Les touristes potentiels

En premier lieu, notons qu’on peut distinguer deux types de touristes venus à

fréquenter Madagascar : les touristes résidents et les touristes non-résidents.

Les résidents sont les étrangers qui vont s’installer chez nous pendant quelques années ;

ce sont surtout ceux qui exercent des fonctions plus ou moins permanentes (ambassadeurs,

corps diplomatiques…).

5

Les non-résidents concernent surtout ceux qui possèdent un séjour de courte durée, en général

moins de trois mois. (R Nirilala Harisandy, 2007)

En bref, ce premier chapitre nous a éclairé sur la généralité du tourisme à Madagascar.

Nous avons pu savoir plus sur la définition, les types de tourisme, le positionnement de

Madagascar dans le secteur tourisme international et la potentialité touristique. Maintenait

nous allons passer sur la connaissance du terrain.

6

CHAPITRE II : CONNAISSANCE DU TERRAIN

Afin d’aboutir à notre sujet, il est pertinent de connaitre la destination elle-même et le monde

du tourisme dans cette localité et surtout l’infrastructure organisationnelle existante au niveau

du parc. Ainsi que toutes les attraits touristique qu’il procède.

II-1) Généralité de Nosy Be

II-1-1) Historique

Si l’histoire de Nosy Be est aussi riche c’est du probablement à sa géographie

particulière qu’elle le doit. Située à l’une des extrémités du courant de la mousson, véritable

route maritime vers l’Inde et l’Asie, la configuration de la baie d’Ampasindava en fait l’un

des mouillages les plus sûrs de l’Océan Indien, abrité des alizés et des cyclones

La région de Nosy Be naturellement, prédisposait à être une zone de contact entre les

civilisations, les religions, les cultures, les flux commerciaux et les trafics de tous genres, y

compris le trafic de l’esclavage à l’époque de royaume.

Peuplée par les Sakalava du Boina au cours des années 1830, l'île de Nossi-Bé devient

un endroit important à Madagascar à partir de la fin des années 1830. Mais actuellement la

population de l'île devient métisse et multiculturelle.

Le Gouverneur de Bourbon et Amiral de Hell confiaient au Capitaine d’infanterie de

Marine Pierre Passot de chercher un port militaire à Madagascar pour remplacer Port-Louis

(Île Maurice), annexé par la Grande-Bretagne. L'expédition arriverait à Nosy Be en 1839, à

bord de la prévoyante. Passot, assisté par des marins et un missionnaire (l'abbé Dalmond)

choisissaient la rade la plus sûre de Nosy-Be, dans laquelle il fondait un poste militaire,

baptisé Hell-Ville en l'honneur du gouverneur de Bourbon. Passot revenait à bord du Colibri

en 1841 et prend officiellement possession de Nosy Be et des îles adjacentes. L'île de Nosy

Be était donc colonisée 55 ans avant le reste de Madagascar. À partir des années 1850, les

cultures les plantations de rente s'y développent, essentiellement entreprises par des colons

réunionnais, mauriciens et français.

Elle est rattachée à Madagascar après la conquête de Madagascar par la France en

1897.Ainsi, la petite île devient une colonie agricole, recouverte de champs, d'indigo, de café,

mais aussi de sésame, de riz, de maïs, de patates douces et de manioc. Elle récolte les fleurs

d'ylang-ylang à partir des années 1910. C'est de cette activité que lui vient le surnom d'île aux

parfums.

7

Nosy-Be devient alors, au milieu du XIXe siècle, un comptoir commercial important de

la côte Ouest de Madagascar. À partir des années 1850, les cultures de plantation en rente s'y

développent, essentiellement entreprises par des colons réunionnais, mauriciens et

français(http://www.-vacances-nosybe.com/presentation-ile-de-nosy-behtml)

II-1-1-1) Population

La population de l'Ile est très métissée et multiculturelle. Toutefois, les Antakarana et

les Sakalava sont les principales ethnies qui peuplent cette région.

Issus du Nord de Madagascar, les Antakarana demeurent un groupe en forte concentration

dans l'Ile. Par la venue des étrangers indiens et des européens, dits les ''vazaha'', la population

est devenue pluriculturelle et colorée. (www.nosybe-tourisme.com/population-et-

histoire.html)

II-2) Localisation de Nosy Be

Située au Nord-Ouest de Madagascar dans l’ex province d’Antsiranana plus exactement

dans la région de DIANA c’est-à dire dans la baie d'Ampasindava à 8 kilomètres au large de

Madagascar. Elle s'étend environ 26 kilomètres du nord au sud et 20 kilomètres d'Est en

Ouest. L’île s’étend sur 321 km2, c’est la vitrine touristique de Madagascar, une destination

de rêve qui abrite de nombreuses plages de sable blanc.

C'est l'île principale d'un archipel qui comprend les petits îlots de Nosy Komba, Nosy

Fanihy, Nosy Sakatia, Nosy Iranja, Nosy Tanikely et les archipels des Mitsio et des RadamaI.

(http://www.nosybe-tourisme.com/nosybe/iles-voisines.html).

L'ensemble constitue un département rattaché à la Région Diana Nosy Be, est une île

paradisiaque, riche en faune et flore.

Terre promise des plongeurs, avec une immense forêt de récifs coralliens. On ne peut

accéder à Nosy Be qu’en voie aérienne et maritime ; par bateau, des liaisons desservent le port

de à partir d'Ankify et par avion, depuis l'aéroport international de France favorisé par des

vols réguliers et Air Austral via île de La Réunion.(Http: //www.vacance-

nosybe.com/prestation-ile-de-nosy-be.html)

8

Figure N° 1 :.carte de Nosy Be

Source : http : //www.vacance-nosybe.com/prestation-ile-de-nosy-be.html

II-2-1) Climat pluviométriques

La région de Nosy Be et du bas Sambirano est caractérisée par des pluies annuelles

assez abondantes. (2 244 millimètres à Nossi-Bé, 2.196 millimètres à Ambanja). Le maximum

atteint en Janvier (508 millimètres à Fascene, 462 millimètres à Hell-Ville, 541 millimètres à

Ambanja) et au mois de Juilletle minimum (25 millimètres à Fascene, 37 millimètres à Hell-

Ville) ou en juin (26 millimètres à Ambanja). (R Battistini, 1960)

II-3) Economie de Nosy be

Avant, l'économie de l'île se lançait sur l'agriculture. Depuis, Nossi-Bé s'est alors

partiellement reconvertie dans le tourisme. . Nosy Be, l’activité économique se tourne vers le

secteur touristique, celui-ci progresse à une vitesse positive grâce entre autre à l’ouverture de

son ciel à l’échelle régionale et internationale.(http://presentation-ile-de-nosy-behtml)

L’avantage de la destination de Nosy Be donne un privilège au tourisme, vous y

trouverez donc tous les types d’hébergements (hôtel, chambres d’hôtes, maisons,

appartements,) ainsi qu’un grand nombre d’activités marines (plongée, pêche, safari baleine,)

comme terrestres comparés aux autres lieux de Madagascar.

9

Cependant, l'île offre encore des endroits authentiques et préservés à découvrir et où

séjourner, en dehors des espaces investis par le tourisme de masse. C'est le cas de la côte Sud-

Est et des villages situés au bord de plage autour tels que les villages de Doany-Antafondro et

d'Ampasipohy. (https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Nosy-be)

L’habileté manuelle tient une place prépondérante dans l’artisanat de Nosy Be. Les

charpentiers construisent des pirogues d’une manière traditionnelle, tout comme les brodeuses

de nappes. La transformation du bois et des cocos donne des produits finis étonnants. Chaque

année durant22 ans, on connait Nosy Be dans l'océan Indien pour son festival annuel le

Donia. Après le traditionnel carnaval d’ouverture, les artistes malgaches, mais aussi ceux de

tout l’océan Indien, se succèdent sur scène. Salegy et Sega enfièvrent la foule durant toute la

nuit.

II-4) Présentation du Parc National Marin Nosy Tanikely

II-4-1) Historique du parc

Autrefois Nosy Tanikely ou « île de la petite terre » fut une terre d’escale pour les

visiteurs venants de la grande île. Sa partie Sud-Est (côté plage) est le refuge des pécheurs

traditionnels surpris par les mauvais temps. A ce temps personne ne conservait le parc d’où le

risque de sa dégradation commençait à être important.

Suite à l’arrêté interministériel du 16 Aout 2008 portant protection temporaire du site et

compte tenu des opportunités de financement apportée par WWF et le projet PIC. Madagascar

National Parc (MNP), l’Office Régionale du Tourisme Nosy Be et la commune urbaine de

Nosy- Be se réunissaient le30 Novembre 2009 pour s’accorder sur les thèmes de la gestion

conjointe de l’aire protégée de Nosy Tanikely. (Centre d’interprétation du parc)

Le WWF et le projet PIC finançaient toutes infrastructures du parc au démarrage. Cet

apport financier permettait la construction d’un centre d’interprétation situé au centre de l’île,

deux paillotes d’accueil, d’un escalier et trois blocs des toilettes écologiques, ainsi que

l’implantation des panneaux d’interprétation et de sensibilisation. Un bateau de surveillance et

de transport des personnels a été également acquis. Ainsi le parc a été ouvert officiellement le

10 Mars 2010.

10

II-4-2) Situation géographique

Le Parc National Marin Nosy Tanikely se situe au Nord-Ouest de Madagascar dans la

région de DIANA, plus précisément dans le District de Nosy Be. Il se trouve au Sud-Ouest

de Nosy Be dont la distance mesure 8,5km.

On ne peut y accéder qu’en bateau. Et le temps du trajet varie selon le type de bateau

(20 à 30mn en vedette rapide ; plus pour les toky laka). Nosy tanikely s’étend sur une

superficie de 340ha de partie marine dans laquelle se trouvent des variétés incroyables des

espèces marines. L’aire protégée est délimité à 700m du phare par des bouées sphériques. Sa

zone de protection est de 300m au-delà de la délimitation du parc. Tanikely possède deux

noyaux durs : marins et terrestres. Les bouées de couleur jaune et rouge délimitent la partie

marine. (Centre d’interprétation du parc)

Photo N° 1: Nosy Tanikely

Source: SOAZARA Elcine (2015)

II-4-3) Température et climat

Le climat de type tropical et humide avec une température varie de21° à 31°C pour

donner une moyenne annuelle de 26°CprédomineNosyTanikely. Le sommet de Nosy

Tanikely culmine à 40m. (Centre d’interprétation du parc)

11

II-5) Structure organisationnelle du parc

Nous entendons par structure organisationnelle d’un système ou d’une entreprise, tout ce

qui se passe à l’intérieur de celui-ci : son organisation, son fonctionnement, c'est-à-dire

l’agencement des organismes qui composent cette organisation. Cette structure organisationnelle

institue des organismes à qui sont assignés des objectifs, des buts et des activités dotées de

ressources et de moyens, dont les responsabilités sont définies et réglementées.

II-5-1) Les organes

Pour le bon fonctionnement du Parc il y a deux grands organes :

-les conseils d’administrations (CA) ou organe Co-gestionnaire

-l’organe exécutif ou direction exécutive(DE)

II-5-1-1) Les conseil d’administrations(CA)

Le Parc National Marin Nosy Tanikely est administré par un conseil administration

disposant le pouvoir délibérant et consultatif pour exercer les actes d’administration de

l’association. Les membres du CA représentent les trois entités de co-gestionnaires du parc.

Le CA est composé de neuf membres, dont trois personnes morales par entité. Le président ou

CA devra faire l’objet de rotation par entité et libre de choisir son candidat pour un mandat de

deux ans .Le Président est élu par les 9 membres et rotatif par institution.

Le CA prendra soin d’assurer la rotation entre les membres fondateurs sur les postes du

bureau lors du renouvellement du bureau. Les membres de ce CA travaillent à titre bénévolat

au sein de cette association. (Statut du parc)

II-5-1-2) La direction exécutive(DE)

La DE est l’organe technique et permanent de Tanikely National Parc. Elle est dirigée

par un dirigeant dénommé directeur du parc(DP).

La DE est dotée de tous les moyens (personnels matériels, budgets) nécessaire au bon

fonctionnement du parc dans le mesure du possible.

Treize personnes composent l’équipe du parc. A sa tête, le directeur du parc dirige le parc

conformément au pouvoir que lui confère les membres de co-gestionnaires, et en assure le

bon fonctionnement. Il exécute les délibérations prises par le conseil d’administration. (Statut

du parc)

12

II-5-2) Organigramme

L’organigramme est composé de structure fonctionnelle du Parc Marin Nosy Tanikely.

Il nous permet de visualiser les positions, les regroupements en unité de travail.

Figure N° 2:Organigramme

Source : Parc National Nosy Tanikely

Conseil administratif(CA)

Directeur du parc

Biologiste marin Responsable conservation Responsable administratif

et financier

02 Agents de

nettoyages

02 Skippers Femme de

ménage

02 Agents de

conservation

O2Agents d’accueil

13

II-6) Objectif :

Les objectifs globaux de l’association Tanikely National Parc sont :

Protection et maintenance de la biodiversité et de ressources culturelles qui lui sont

associées et gérées à travers des moyens juridiques ou d’autre moyen efficace ;

Faire connaitre l’existence de certaines espèces biologiques naturelles dans la zone

déterminée et les protéger ;

Développement de l’écotourisme et la recherche à travers la valorisation ;

Amélioration de collaboration entre les trois co-gestionnaires ;

Assurer une bonne gestion et pérennisation du parc. (Centre d’interprétation du parc)

II-7) Caractéristiques et spécificité du parc

Nosy Tanikely, joyau marin à l’extrême du canal de Mozambique. Il est le premier site

de plongée dans la région de Nosy Be. Nosy Tanikely est propice aux plongées de niveau

open water, et offre également aux plongeurs aguerris jusqu'à 30m de visibilités sous-marine.

Les découvertes ou retrouvailles avec les différentes espèces marines sont possibles des

quatre côtés offrant un paysage et des conditions de plongée différentes.

La plage principale est ainsi plus adaptée aux baptêmes pour les débutants et les

novices. Ils partageront le même plaisir d’admirer les récifs aux côtés des tortues, des

poissons et une multiple autre espèce marine. Ses spécificités dont certaines encore

inexploitées, en font un site de recherche scientifique.

Déjà station de suivi de récifs coralliens, Nosy Tanikely sur qui les changements

climatiques n’auraient pas d’effets majeurs. (Centre d’interprétation du parc) Il pourrait aussi

devenir une station de suivi climatique. Le développement de ses multiples espèces marines

pourrait en outre, faire l’objet de recherche spécifique.

II-7-1) Attrait touristique du parc

Nosy Tanikely regorge de biodiversités marines exceptionnelles et héberge également

des espèces animales et végétales.

Au sommet de l’îlot il y a un centre d’interprétation (photo n°3) là où on expose l’historique

et toutes les photos des animaux qui existent dans le parc; et on y trouve également un phare

(photo n°2) pour une belle vue panoramique (photo n°5) aux alentours du parc.

14

La clarté de l’eau et sa transparence est à assurer à l’exception la saison d’été pendant

laquelle l’eau venant de la rivière de Sambirano y apporte des déchets, algues et des boues qui

rendent la visibilité mauvaise.

La beauté de sa plage fait la différence aux autres plages de la région de Nosy Be.

Photo N° 2 :.Phare Photo N° 3 : Centre d’interprétation

Source : SOAZARA Elcine (2015) Source : SOAZARA Elcine (2015)

II-7-2) Biodiversité, espèces marines et terrestres

Une des biodiversités marines les plus importantes du monde: ses fonds marins sont

propices à la reproduction de la population marine. Ils abritent la plus grande représentation

d’espèces marines de la région. La biomasse y est estimée à 1225,85 ton/km2 ce qui classerait

le site en 2ème position de biomasse après l’Indonésie, et avant la Papouasie, selon des études

menées par des experts en 2007/2OO8.

Refuge animal par excellence, le petit îlot héberge 11espèces de reptiles, 89 espèces de

végétation 101espèces de poissons (chiffre 2002) dont 55especes commerciales, 68 espèces

de mollusques au moins 106 espèces de coraux, 2 espèces de lémuriens (photo n°4) 13

espèces d’oiseaux, 1 espèce de chauve-souris et 2 espèces de tortus... (Centre d’interprétation

du parc)

15

Photo N° 4 : Lémurien……………………………..Photo N°5 : Vue panoramique

Source : SOAZARA Elcine (2015) Source : SOAZARA Elcine (2015)

Ce chapitre nous a permis de bien mieux connaitre le terrain de notre recherche sa

localisation, son histoire, sa structure organisationnelle et ainsi que ses atouts touristique. En

effet, le parc national marin Nosy Tanikely qui se trouve au nord-ouest de Madagascar plus

précisément dans la région de Nosy Be fait partie du site qui regorge des biodiversités

marines et terrestres, qui mérite une grande conservation. Grâce a ses ressources de grandes

valeurs, il offre des produits touristiques remarquable

DEUXIEME PARTIE: RECUEIL DES

DONNEES, ANALYSE ET RESULTATS

16

CHAPITRE III: METHODOLOGIES

Durant la réalisation du présent mémoire, des recherches documentaires ciblant le

thème ont été effectuées. Pour cela des documents dans des bibliothèques, des centres de

documentations et des sites web ont été consultés. Des supports de cours et des logiciels ont

été aussi consultés pour collecter des données ou des informations importantes relatives à

notre thème des recherches.

III-1) Méthodes sur terrain

Nous avons vu dans la première partie que le parc se situe à 8,5km de la ville de Nosy

Be. Donc pour avoir plus de données, des descentes sur terrain ont été effectué.

III-1-1) Descente sur terrain

Les descentes sur terrain nous a permis non seulement d’obtenir plus de données à-

propos de notre thème ; mais elles nous ont permis également d’effectuer des observations

directes au sein du parc Nosy Tanikely et surtout de participer à des différentes activités

effectuées par les personnels du parc.

On peut dire que ces descentes sur le lieu du parc nous ont permis de se familiariser

dans le milieu du travail.

III-1-2) Enquête au niveau du personnel et au niveau des visiteurs

Pour fortifier les données bibliographiques et aussi pour avoir plus d’explicités sur le thème

de notre devoir ; nous avons effectué des enquêtes auprès des personnels du parc (cadre, agent

et l’accueil) et auprès de quelques clients. La méthode est d’enquêter directement les clients

s’il s’agit des français. Quant aux clients des autres nationalités ; c’est leur guide qui font la

traduction. Le choix des clients est au hasard. Nous avons pu contacter 50 clients durant notre

descente sur terrain

III-1-3) Assistance à l’accueil

L’assistance à l’accueil nous a aidés en premier lieu d’identifier les variances de

nationalité des visiteurs et d’obtenir les nombres des visiteurs du parc durant notre stage. Elle

nous a permis également d’exécuter des enquêtes aux clients de leur choix de visiter le Parc

National Marin Nosy Tanikely.

17

Le travail effectué pendant l’assistance à l’accueil; tout d’abord commence par le

comptage des clients dès leurs arrivées, puis sur le briefing et la distribution des tickets âpres

enregistrement sur souche tickets et enfin enregistrement dans le cahier de journal de vente,

l’agence d’origine de client, leurs nationalités et la date d’entrée.

III-2) Méthodes au bureau

Le bureau de Tanikely National Parc se trouve à Nosy Be Hell Ville dans la rue

boulevard. Nous avons passé la moitié de notre stage au bureau et l’autre moitié dans le parc.

Par ailleurs ; durant le stage qu’on a accompli dans le bureau, on a pu consulter quelque

livres, des brochures, et des documents pour bien élucider l’étude portant à notre thème.

III-2-1) Bibliographie

Cette recherche bibliographique nous a permis d’avoir des différents rapports pour

compléter nos informations des plus précises concernant le thème en général, et

particulièrement des données consistantes à notre recherche.

III-2-2) Consultation web

La collecte des données numériques a été effectuée dans les sites internet où

quelques documents, concernant le thème, ont été récoltés.

III-2-3) Les supports du cours :

Pour compléter les informations recueillies lors de la documentation, nous avons utilisé

le support de cours pour mieux cerner notre thème.

III-2-4) Méthodes d’analyse des données

Pour pouvoir analyser les données nous avons choisi les formules étudier à l’école

suivante.

III-2-3-1) Calcule de moyenne

Où x représente les nombres total des visiteurs dans un mois, n représente les nombres

des mois, Σx repèrent la somme de toutes les valeurs de x.

X représente la valeur moyenne de x.

18

III-2-3-2) Calcule de différence de visiteurs

Sachant que le nombre total des visiteurs durant l’année 2014 soit 27601.

Supposons que 27601 soit équivalent à 100%, le nombre total des visiteurs de l’année 2013

étant 22052 dévient 79 ,89%. Ce qui donne une différence de 20,11%. Cette dernière signifie

une augmentation du nombre des visiteurs entre 2013 à 2014.

.On a effectué le même calcul aussi pour avoir la différence en pourcentage de l’année 2012 à

2013. Apres quoi on a eu une différence de 7,3% ; ce résultat nous prouve aussi une

augmentation du nombre des visiteurs entre 2012 à2013.

III-3) Matériels au bureau

Lors de notre documentation, nous avons pu consulter :

Les ouvrages personnels ou collectifs, les supports du cours au cours le cursus

universitaire notamment les documents sur l’éco-tourisme.

Les sites internet, les matériels informatiques, l’excelle

Pour cela des centres de documentations sont consultés (bibliothèque, cours, revues, internet,

brochure et ouvrages).Les informatiques ciblant le thème sont collectées, traitées et notées.

III-4) Matériels utilisés sur terrain

Bloc note : utilisé pour prendre des notes ;

Appareil photo numérique : utilisé pour la photographie ;

Des palmes et masque tuba : utilisé pour regarder les richesses marin du parc

Apres avoir vu la méthodologie de travaille, nous allons passer directement, aux résultats de

notre recherche.

19

CHAPITRE IV : RESULTATS AU BUREAU

Nous voyons ci-après les nombres des visiteurs du parc National marin Nosy Tanikely

l’année 2012 à 2014 ; ainsi que les variances d’effectif des visiteurs mensuellement. Cette

variance est due à des nombreux facteurs non identiques

.

Tableau n°1: la synthèse statistique des nombres des touristes

dans les trois années précédentes

Source : Parc national Tanikely

IV-1) Comparaison annuelle des moyennes des touristes

A travers le tableau ci-dessous on peut observer les variations des moyennes de

visiteurs durant ces trois dernières années.

Tableau n°2: les moyennes des touristes

ANNEE TOTAL MOYENNE ANNUELLE

2012 20442 1703,50

2013 22051 1837,58

2014 27607 2300,08 Source : SOAZARA Elcine (2015)

Années Mois 2012 2013 2014 total mensuel

janvier 1425 1028 1172 3625

février 625 687 790 2102

mars 942 1347 1123 3412

avril 1639 1064 2049 4752

mai 1796 2052 2041 5889

juin 1436 1696 1764 4896

juillet 2095 2467 3454 8016

août 3165 3661 5405 12231

septembre 1899 2283 2924 7106

octobre 2054 2409 2860 7323

novembre 2030 1926 2041 5997

décembre 1336 1431 1978 4745

TOTAL 20442 22051 27601

20

Figure N° 3 : moyennes annuelles des touristes

Source : SOAZARA Elcine (2015)

Cette figure nous montre l’augmentation frappante des visiteurs pendant l’année 2014 par

rapport à l’année 2012 et 2013.Ceci est justifié par l’insécurité et l’instabilité de l’Etat

pendant l’année 2012 et 2013. De plus, l’année 2013 Nosy Be a été frappé par un phénomène

dramatique qui a causé une grande chute au secteur tourisme de la région.

On peut aussi constater qu’il y a un petit écart entre l’année 2012 et 2013 car durant

l’année 2013 la crise politique commence à disparaître, on a déjà effectué l’élection

présidentielle. Et la même année, l’instabilité touche à sa fin et c’est pourquoi on peut voir

une grande augmentation des visiteurs dans l’année 2014. Ainsi la mise en zone orange de la

région de Nosy Be n’a pas duré longtemps car l’Etat malgache a pris des dispositions sincères

concernant cet évènement de torture des étrangers à Nosy-Be.

Toutefois ; par rapport aux enquêtes que nous avons fait auprès des touristes visitant Nosy

Tanihely ; ils ont dit que rien ne peut leur arrêter à contempler de temps en temps la beauté de

ce joyau naturel.

17041838

2301

0

500

1000

1500

2000

2500

MOYENNE ANNUELLE

Comparaison annuelle de moyenne

ANNEE 2012 ANNEE2013 ANNEE2014

no

mbre

des

vis

iteu

rs

21

IV-2) Comparaison des moyennes mensuelles des touristes

Figure N°4 : Moyenne mensuelle des touristes

Source : SOAZARA Elcine (2015)

Dans les trois années à partir du mois d’Avril on constate que les nombres des visiteurs

commencent à atteindre la moyenne annuelle de chaque année. On peut distinguer que ; la

moyenne annuelle de chaque année débute le mois de Mai, pour le cas de deux premières

années de même mois les nombres des visiteurs atteignent déjà plus que la moyenne. Tandis

que pendant l’année 2014 c’est à partir de mois de Juillet qu’il atteint plus que la moyenne

annuelle de cette année.

On a pu voir ci-dessous le tableau montrant le nombre des visiteurs du parc National

marin Nosy Tanikely durant les trois dernières années ainsi que la figure montrant les

moyennes annuelles de ces mêmes années. C’est à partir de cela que nous allons réaliser les

comparaisons.

IV-3) Catégorie des visiteurs durant les trois dernières années

Nous voyons ci-après les catégories des visiteurs du Parc pendant l’année2012à

2014.Les étrangers sont nombreuses par rapport aux nationaux durant les trois périodes mais

surtout pendant l’année 2014 : 4516 : nombre de visiteurs nationaux contre 21063 de visiteurs

étrangers.

02000400060008000

100001200014000

No

mbre

des

vis

iteu

rs

Mois

nombre des visiteurs en fonction de moyenne

mensuelle

22

Figure N°5 : Catégorie des visiteurs par nationalité

Source : SOAZARA Elcine (2015)

IV-4) Evolution du nombre des touristes après l’analyse

Figure N°6 : évolutions des touristes

Source : SOAZARA Elcine (2015)

D’après l’analyse qu’on a effectuée ; malgré les crises politiques, l’instabilité du pays et

l’injustice qui a passé à Nosy Be c’est-à-dire la torture de deux étrangers. Cette courbe nous

montre que les nombres des touristes qui visitent le parc marin Nosy Tanikely ne cessent de

s’accroitre chaque année.

On a pu voire d’après le calcule qu’il y a une différence de 7,3%entre le nombre de

visiteurs pendant l’année 2013 et 2012. Et il y a également 20,11% de la différence entre le

nombre des visiteurs durant l’année 2014 et le nombre des visiteurs de l’année 2013.

0

5000

10000

15000

20000

25000

Etranger Nationaux Enfants

Nombre des visiteurs par nationalite

2012 2013 2014

No

mbre

des

vis

iteu

rs

Type des visiteurs

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

ANNEE 2012 ANNEE2013 ANNEE2014

Série1

No

mbre

des

vis

iter

urs

Nombre d’année

23

Bref, ces résultats nous ont autorisés à analyser les moyens annuels, le moyen mensuel,

les catégories et l’volition des touristes qui ont visité le parc pendant ces trois dernières

années.

Pour la suite, nous allons voir les résultats de nos décente sur terrais

24

CHAPITRE V : RESULTATS SUR TERRAIN

Nos descentes sur terrain de temps en temps nous ont permis de voir de nos

propres yeux comment fonctionne réellement le parc et surtout de pouvoir mieux faire

l’analyse de notre thème c'est-à-dire éclaircir les données que nous avons obtenues durant le

stage au bureau. Et surtout d’effectuer des enquêtes auprès des personnels du par cet des

clients.

V-1) Résultat de l’assistance accueil

L’assistance à l’accueil (photo n°6); comme nous l’avons dit précédemment est parmi

l’activité que nous avons fait sur terrain.

Ce qui nous a menés à des observations ci-dessous :

Photo N° 6 : L’accueil

Source : SOAZARA Elcine

V-1-1) Tarif d’entrée au Parc

A notre première descente, notre attention était attirée sur le fait que chaque visiteur après

avoir descendu de leur bateau vient à l’accueil avec ou sans leur guide pour régler quelques

choses. Nous avons demandé à notre encadreur de quoi il s’agit et ce dernier nous a expliqué

qu’il fallait un droit d’entrée pour pouvoir accéder au parc comme dans tous les sites

touristiques dans le monde afin de le pérenniser financièrement.

25

V-1-1-1) Droit d’entrée actuel :

Tableau n°3: tableau montrant le tarif d’entrée dans le parc Tanikely

CATEGORIE

PRIX(EN ARIARY)

Nationaux

2000

Enfants nationaux ou

étrangers moins de 12ans

200

Etrangers

10000 Source : Parc national Tanikely

Mais comme Tanihely possède des fonds marins unique à Madagascar et vu qu’il est

parmi le parc le plus visité donc (site phare) du réseau de la MNP (Madagascar National

Park); il projette d’augmenter ce tarif dans les années à venir; pour pouvoir mieux améliorer

l’intérieur du parc en matière des infrastructures de l’écotourisme et pour pouvoir s’assurer de

la pérennisation de sa gestion financière autonome.

V-1-1-2) Formedes tickets

La couleur du ticket (photo n° 7) varie selon la catégorie du visiteur, on peut le voir sur

les photos ci-dessous : vert pour les nationaux, bleu pour les étrangers adultes et orange pour

les enfants de toute nationalité.

Photo N°7: Tickets

Tickets Malagasy Tickets estrangers Adults Tickets enfant

Source: SOAZARA Elcine

26

V-1-2) Briefing des clients

Lorsque les clients accompagner ou non viennent payer leur droit d’entrée de leurs

arriver ; il est dans le devoir des agents d’accueil et de nous entant que stagiaire, de leur

donner tous les informations concernant le parc. Nous avons la chance d’y participé.

Ci-dessous les informations nécessaires :

-les biodiversités et attraits touristiques du parc

-les conduites à tenir pendant leur visite (pas de port du palmes à marée basse ; respect de la

nature sauvage des animaux ; propretés du parc surtout le non rejet des mégots de cigarettes et

déchets non biodégradables par terre ; utilisation de toilette pour se soulager…)

V-2) Autre offre touristique existant dans le parc

Vente d’eau vive par les responsables d’accueil. Location de palme et masque tuba

(photo n° 8) pour les amateurs envi d’admirer l’exceptionnelle biodiversité du site qui est géré

par un PAPS (Personne affectée par le projet).

Photo N° 8 :.Palme et masque tuba

Source : SOAZARA Elcine

27

V-3) Résultat de l’enquête au niveau de quelques clients

Ce travail vise à accaparer les idées des clients sur la variation des flux des visiteurs

durant les trois années précédentes.

Tableau n°4:Résultat d’enquête au niveau des clients

Type de questions Est-ce que vous étiez

déjà au parc durant les 3

trois dernières années

D’après vous quelle est

la cause de

l’augmentation annuelle

des visiteurs du parc

Qu’est-ce qui vous

intéresse le plus au

parc

Réponses et nombre

de clients ayant

répondu

15 (oui)

35 (non)

Augmentation réputation

parc (30 personnes)

Pas de réponse (8

personnes)

Beauté biodiversité

marine (36 personnes)

Tout (14 personnes)

Source : SOAZARA Elcine (2015)

Nous avons terminé la deuxième partie, maintenant on va passer à la troisième

partie concernant la discussion et recommandation.

TROISIEME PARTIE : DISCUSSION ET

RECOMMANDATION

28

CHAPITRE VI- DISCUSSIONS

Dans ce chapitre nous allons discuter des forces et faiblesse du tourisme en

générale à Madagascar, les obstacles de la croissance du secteur tourisme à Nosy Be, les

problèmes rencontrées dans le parc, les résultats d’analyse effectuées et ainsi que les impacts

du tourisme dans le parc

VI-1) Forces et faiblesses du secteur touristique à Madagascar

Madagascar est un véritable monde de la nature : faune, flore, espèces endémiques.

Notre île est une destination exotique préservée par le tourisme de masse, avec sa population

accueillante et la richesse de sa culture. Mais aussi, il est possible d’associer à la fois le

tourisme balnéaire et tourisme d’aventure pour la découvrir en un seul séjour.

Par ailleurs, le secteur tourisme présente quelques failles ne pouvant pas être négligées,

tel l’accès difficile, voire impossible pendant la saison des pluies, de certaines régions, la

cherté du coût du tourisme national, le mauvais rapport de qualité/prix et prix/performance,

une destination long courrier, les maladies infectieuses, l’insuffisance d’actions

promotionnelles et marketing mais surtout, notre Grande île est victime d’une insuffisance

flagrante des infrastructures et équipement de base. (R Nirilala Harisandy, 2007)

VI-2) Obstacles à la croissance du tourisme à Nosy Be

Le secteur tourisme est un secteur large, qui a des relations avec les autres

secteurs que ce soit transport, politique, sociale. Tous les problèmes subis par les autres

secteurs peuvent l’affecter.

Les principaux obstacles au développement du secteur sont soulignés ci-dessous :

Prenons comme exemple la crise politique que notre pays traversé pendant 5 ans passés.

Elle a donné beaucoup d’impact négatif sur le secteur touristique à Madagascar c’est-à dire

diminution de nombre des visiteurs durant la crise. De même pour la réputée région de Nosy

Be soit disant vitrine touristique de Madagascar a vécu cette crise.

En 2013 il y avait un phénomène dramatique (torture des deux étrangers) qui s’était

passé à la plage d’Ambatolohaka, cela causait une chute de la filière touristique à Nosy Be en

le classant zone orange durant quelque mois. Et voir même Madagascar tout entier supportait

cette chute énorme.

29

Les coûts et les caprices de l’accès aérien, les restrictions sur les déplacements

intérieurs du fait d’une faible infrastructure routière et des lignes aériennes intérieures peu

fiables, peu disponibles et à haute coût constituent un facteur limitant important sur la taille

du secteur

À Nosy Be, comme dans, toute la région de Madagascar, le tourisme sexuel reste à

jamais un impact négatif sur le secteur touristique. Pourtant actuellement à Nosy Be ce genre

de délit baisse sa vitesse. D’ailleurs durant tout notre stage, on n’a même pas remarqué son

existence.

VI-3) Problèmes rencontrés dans le parc

A part les problèmes cités précédemment, le parc National marin Nosy Tanikely a ses

problèmes particuliers :

L’absence de transport permanent vers le parc reste un grand problème du parc. Or les

locations de vedette coutent chères et cela empêche les autochtones de visiter le parc ;

L’insuffisance des matériels informatique au bureau ;

Le manque de bateau de surveillance du parc ;

Le cataclysme naturel figure parmi les problèmes majeur du parc; il provoque des

nombreux dégâts dans l’eau surtout. Et ce trouble implique des destructions des coraux, la

mort des animaux marin, la destruction des arbres, ainsi que la mort des animaux terrestre

également … (résultat d’enquête avec Le Biologiste marin et Le Responsable de

conservation) ;

Les lémuriens commence à avoir du mal à trouver des nourritures après la saison des

fruits (ex : mangue, badamier…) au mois de Janvier jusqu’au début Février ;

L’utilisation des produits chimiques, par les touristes plus précisément des crèmes

solaires, crème anti-moustique dégage des dioxydes de carbone prend des années à se

dissoudre ; si l’utilisation des produits cosmétiques au sein du parc continue cela va entrainer

des changements climatiques dans les années à venir.

Dégradation des coraux causés par les plongeurs prennent pied sur les coraux fragiles et

les pêcheurs traditionnels détruisent les coraux pour faire sortir des poissons qui vivent dans

les coraux ;

Insuffisance de surveillance et de suivi au niveau écologique ;

Sans oublier l’absence de l’eau potable au sein du parc, sauf pendant la saison de pluie,

reste un problème pour les touristes qui a besoin d’un petit rinçage après la baignade ;

30

Et le non-respect de réglementation du parc par des touristes non informé par leur guide ou les

touristes individuels.

VI-4) Avantages du tourisme au parc

Le parc marin Nosy Tanikely est l’un des parcs le plus visité de la grande ile de Nosy

Be grâce aux biodiversités faunistique et floristique qu’il possède et surtout pour son

aquarium naturel qui est bien préservé. La fréquentation de ce site implique des retombées

économiques ou bien entrée des devises. Ces retombées créent beaucoup d’emploi. Autrement

dit, tout le monde jouit l’importance de l’arrivée des touristes dans un endroit.

Que ce soit le transport, les tours opérateurs qui organisent leurs voyages, les restaurants

et même les vendeurs des articles de souvenir…

L’un des avantages du parc ; il peut accueillir 180 touristes par jours et même plus si ce

n’est pas en même temps. Et les personnels assurent la sécurité du parc en surveillant les

touristes, la protection de l’environnement ainsi que la valeur écologique du parc.

Et si le parc est toujours conservé et bien géré comme il est actuellement on peut en

conclure qu’il n’aurait jamais des manques des poissons à Nosy Be

VI-5) Discussion d’après la comparaison des visiteurs pendant les trois

dernières années

Variation annuelle des nationalités des visiteurs : d’après l’enquête qu’on a effectuée

auprès des personnels ils nous ont dit que les touristes Italiens dominent environ plus de 60%,

en partie pour des raisons des collaborations entre opérateurs touristiques de Nosy-Be et les

opérateurs Italiens car on peut dire que dans le monde ce sont les italiens qui s’intéressent

beaucoup aux plages. A cause de son éloignement, la durée de séjour de ces touristes dans le

parc est une journée parce qu’il s'ouvre à 8h du matin et se ferme à 16h.

Au niveau de la comparaison des moyennes mensuelles des touristes : dans les trois

années les nombres des clients ne cessent d’augmenter à partir du mois de Juillet jusqu’au

mois de Novembre. Ce résultat est dû à la saison donc on en conclut que durant le mois de

janvier au mois d’avril c’est la basse saison et aussi la saison de pluie et la haute saison

débute au mois de Juillet au mois Novembre.

Augmentation des nombres des touristes : selon les personnels du parc ; ceci est due à

l’effort de leur équipe tout entier dans l’amélioration de leur travail en matière de

conservation de leur biodiversité et sécurisation de leur recette.

31

Sur les résultats de notre enquête auprès de quelque clients : suivant nos constatation,

il n’y a pas mal des clients qui parlent de la réputation du parc Ce qui nous fait penser que la

gestion du parc ne cesse de s’améliorer durant ces trois années malgré la crise politique et

l’évènement concernant la justice populaire (hors la loi) faite avec les étrangers à

Ambatoloaka (Nosy-Be).

Diminution des visiteurs durant l’année 2012par apport aux deux autres années à cause

de l’instabilité politique que notre pays à traverser

Pour la suite, nous allons passer sur la recommandation, pour voir les propositions des

solutions pour mieux capturer et satisfaire les touristes.

32

CHAPITRE VII- RECOMMANDATIONS

Nous savons que le développement du secteur tourisme se base sur la promotion et le

marketing des offres touristiques.

VII-1) Recommandation sure le secteur tourisme à Nosy Be

Les secteurs touristiques doivent être gérés comme un véritable secteur industriel en y

appliquant une politique de management, de la promotion commerciale et de la qualité c’est-

à-dire :

Faire connaitre le produit touristique en organisant des circuits spécialement pour une

clientèle cible dont cette fois ci les professionnels étrangers sont les privilèges ;

Entre tours opérateurs et hôtels, une alliance est indispensable afin d’établir une

meilleure entente au niveau de la concession tarifaire et de la gestion des arrivées des

touristes ;

Fournir davantage de matériel et d’information de promotion aux tours opérateurs

(affiches, brochures…) ;

Lancer une campagne de publicité intégrale présentant Nosy Be comme une

destination unique à son genre à Madagascar visant des tranches de clients particuliers ;

Organiser aussi des voyages de familiarisation pour présenter le produit de Nosy Be

aux tours opérateurs ;

Améliorer l’infrastructure et introduire une qualité répondant aux normes

internationales ;

Enfin, créer un site web en différente langue s’avère indispensable pour pénétrer le

marché.

;

VII-2) Recommandation sur le moyen de transport aérien à Nosy Be

Au niveau du transport aérien, le sujet reste problématique. Il est important que les

compagnies aériennes pensent à affronter la concurrence internationale. La politique tarifaire

doit donc être revue à la baisse.

La destination de Nosy Be a intérêt à être favorisée par le rapport qualité par rapport au prix.

Ce qui implique en tout la fin du monopole et le début d’une ère concurrentielle.

VII-3) Recommandation sur le parc

33

À notre époque il est difficile de faire des affaires sans connaitre l’internet. Avec la

technologie de communication que nous avons actuellement, on peut voir en un clic toutes les

destinations qu’on veut. Donc comme moyen de promotion de préférence la création d’un site

web semble adéquate pour que le parc soit connu internationalement.

Pour que tout le monde peut admirer les richesses de petit îlot paradisiaque de Nosy Be

Hell Ville il est nécessaire d’avoir une ligne permanente de Nosy Be vers le parc. Pour le

faire, le parc devra chercher un partenariat ou bien le faire eux même pour fortifier l’entrée

des devises du parc.

Il faut sensibiliser les clients de réduire l’utilisation des produits cosmétiques dans le

parc. Et sans oublier d’affermir les sensibilisations des visiteurs pour participer à la protection

de la biodiversité du parc. Il faut également bien déterminer les sanctions pour ceux qui ne

respectent pas les règlements intérieures du parc.

Il est nécessaire de fournir de l’eau potable dans le site ainsi que le réaménagement de

l’escalier qui mènent au centre d’interprétation.

La remise en place des bouées de délimitation qui s’était détachée à cause du mauvais

temps pour faciliter et priorise le suivi est nécessaire.

L’instauration d’un snack dans le parc sera le bienvenu pour rendre service aux clients.

La vente des tee-shirts ou autre choses artisanales à vendre aux clients comme article de

souvenir du parc

Il est nécessaire d’avancer que la promotion du tourisme fait appel à toutes les

ressources dont l’avancée technologique. Ces supports sont simples, pratiques et à la

disposition de tous

Toutes ces recommandations sont indispensables pour que le nombre des visiteurs ne

cessent de s’accroitre dans les années avenir.

Finalement, il convient pour le parc de prendre une position par rapport à la clientèle et

à la concurrence, et rendre conforme sa structure organisationnelle aux besoins et attentes de

la grande ile et de la clientèle étrangers, et instaurer ainsi une bonne promotion pour cette

destination.

Apres avoir vu, la recommandation, on va passer maintenant à la conclusion

34

CONCLUSION

En guise de conclusion on peut affirmer que le tourisme est l’un des piliers de

développement de l’économie et sociale d’une région ou même d’un pays. A Madagascar il

est même devenu le premier secteur qui apporte le plus de revenu.

Comme nous avons vu précédemment le nombre des visiteurs n’est pas cessé de croitre

dans le parc. Malgré la crise politique à Madagascar et l’existence de justice sociale qui a

mène à la torture des étrangers à Nosy Be. Nous pouvons donc conclure que cet îlot intéresse

vraiment les touristes puisque la mise en zone orange n’a pas pu les empêcher à le visiter.

Nous admettons que Nosy Be a été et reste toujours la destination phare de tourisme de

Madagascar. Et en plus la majorité des touristes qui visitent Nosy Be ne viennent que pour

admirer le fond marin de Nosy Tanikely le plus beau site de Nosy Be.

Néanmoins, le parc ne possède pas encore un moyen de promotion touristique en termes

de valorisation de ses biodiversités. L’office régionale du tourisme est membre de ses

Co-gestionnaires. On voit parfois un peu d’article sur Nosy Tanikely sur ses revus.

Pourtant nous pensons que cela ne suffit guère. Pour pouvoir améliorer encore

l’écotourisme de Nosy Tanikely qui est un parc autonome financièrement, il devra posséder

lui-même son propre site web à part les publications de l’ORTNB ou NMP. Ceci pour que sa

gestion financière autonome soit pérenne.

Nous espérons donc que les quelques éléments, les appréciations ainsi que les

propositions d’action diverses que nous avons émises tout au long de notre recherche sont

considérés comme notre contribution au parc pour la promotion de la destination de Nosy Be

et puissent apporter plus de développement dans la région.

BIBLIOGRAPHIES

1 Centre d’interprétation du parc marin Nosy Tanikely

2 Madagascar Tribune du 13 d2cembre 2007 Sirama : Nosy be : La capacité de production

pourra être retrouvée

3 RANDRIANANTENAINA .B ; série T.III, 1960 : « Description géographique de Nosy Be,

du Sambirano et de la Baie d’Ampasidava » Mémoire de l’IRSM ; p 130

4 RAZAFIMAHANDRY. N .H ; en 2007 : « projet de construction d’un complexe hôtelier sis

à Toamasina », Mémoire de fin d’études en vue de l’obtention du diplôme d’ingénieur en

Bâtiment et Travaux Publics ; p : 2

5 RAZAFINDRANAIVO .V ; en 2007 : « Contribution de la culture pour la promotion

touristique de la destination Madagascar », Mémoire du métrise en gestion ; p : 18-19

6 République de Madagascar ; Novembre 2003 : « Africa Region Working Paper Series »,

Etude du Secteur Tourisme, N°. 63 (French Version)

7 Madame AMINA Soihili (support de cour) tourisme en 2012

WEBOGRAPHIE

8- http://presentation-ile-de-nosy-behtml (Mars 2015)

9-https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Nosy-be (Avril 2015)

10- http://www.nosybe-tourisme.com/nosybe/iles-voisines.html (Avril 2015)

11- http://www.-vacances-nosybe.com/presentation-ile-de-nosy-behtml (Mai 2015)

12- www.wold-tourism.org haddad n. / fsegt /06-2005 (Juin 2O15)

13- www.nosybe-tourisme.com/population-et-histoire.html (Juin 2015)

ANNEXE

LISTE D’ANNEXE

Annexe n°1 : Nombre de visiteurs étrangers et nationaux

ANNEE Nombre d'Entrée / Visiteur

Etranger Nationaux Enfants

2012 17690 1513 1239

2013 18472 2184 1395

2014 21063 4516 2025

TABLE DES MATIERES

RESUME ............................................................................................................................. III

REMERCIEMENTS ............................................................................................................IV

SOMMAIRE ......................................................................................................................... V

LISTE DES FIGURES ...................................................................................................... VII

LISTE DES PHOTOS ........................................................................................................ VII

LISTE DES TABLEAUX .................................................................................................. VII

LISTE DES ABREVIATIONS .......................................................................................... VIII

INTRODUCTION .................................................................................................................. 1

PARTIE-I: LA GENERALITE DU TOURISME ET LA PRESENTATION DU TERRAIN DE

RECHERCHE

CHAPITRE I : DEFINITION ET GENERALITES SUR LE TOURISME .............................. 2

I-1) Généralités.............................................................................................................. 2

I-2) Définition de tourisme ............................................................................................ 2

I-3) Types de tourisme à Madagascar ............................................................................ 3

I-4) Positionnement de Madagascar dans le secteur tourisme international..................... 4

I-4-2) Potentialités touristiques de Madagascar ........................................................ 4

I-4-2-1) Les touristes potentiels ............................................................................ 4

CHAPITRE II : CONNAISSANCE DU TERRAIN ................................................................ 6

II-1) Généralité de Nosy Be ........................................................................................... 6

II-1-1) Historique ...................................................................................................... 6

II-1-1-1) Population .............................................................................................. 7

II-2) Localisation de Nosy Be ....................................................................................... 7

II-2-1) Climat pluviométriques ...................................................................................... 8

II-3) Economie de Nosy be ............................................................................................ 8

II-4) Présentation générale du parc national marin Nosy Tanihely ................................. 9

II-4-1) Historique du parc ......................................................................................... 9

II-4-2) Situation géographique ................................................................................ 10

II-4-3) Température et climat .................................................................................. 10

II-5) Structure organisationnelle du parc ..................................................................... 11

II-5-1) Les organes.................................................................................................. 11

II-5-1-1) Les conseil d’administrations(CA) ............................................................ 11

II-5-1-2) La direction exécutive(DE) .................................................................. 11

II-5-2) Organigramme ............................................................................................ 12

II-6) Objectif ........................................................................................................... 13

II-7) Caractéristiques et spécificités du parc national marin Tosy Tanihely .................. 13

II-7-1) Attrait touristique du parc ............................................................................ 13

II-7-2) Biodiversité, espèces marines et terrestres .................................................... 14

PARTIE-II : RECUEIL DES DONNEES, ANALYSE ET RESULTATS

CHAPITRE III : METODOLOGIES .................................................................................... 16

III-1) Méthodes sur terrain ........................................................................................... 16

III-1-1) Descente sur terrain .................................................................................... 16

III-1-2) Enquête au niveau du personnel et au niveau des visiteurs .......................... 16

III-1-3) Assistance à l’accueil ................................................................................ 16

III-2) Méthodes au bureau ........................................................................................... 17

III-2-1) Bibliographie .............................................................................................. 17

III-2-2) Consultation web ........................................................................................ 17

III-2-3) Les supports du cours ................................................................................ 17

III-2-4) Méthodes d’analyse des données ................................................................ 17

III-2-3-1) Calcul de moyenne ............................................................................. 18

III-2-3-2) Calcul de différence de visiteurs ......................................................... 18

III-3) Matériels au bureau ............................................................................................ 18

III-4) Matériels utilisés sure terrain .............................................................................. 18

CHAPITRE IV- RESULTATS AU BUREAU2 .................................................................... 19

IV-1) Comparaison annuelle des fréquences des touristes ............................................ 19

IV-2) Comparaison des moyennes mensuelles des touristes ......................................... 21

IV-3) Catégorie des visiteurs durant les trois dernières années ................................ 21

IV-4) Evolution du nombre des touristes après l’analyse.............................................. 22

CHAPITRE V- RESULTATS SUR TERRAIN .................................................................... 24

V-1) Résultats de l’assistance accueil .......................................................................... 24

V-1-1) Tarif d’entrée au le parc .......................................................................... 24

V-1-1-1) Droit d’entrée actuel ........................................................................... 25

V-1-1-2) Forme des tickets ................................................................................. 25

V-1-2) Briefing des clients ...................................................................................... 26

V-2) Autres offres touristiques existant dans le parc .................................................... 26

V-3) Résultats de l’enquête au niveau de quelques clients ............................................ 27

PARTIE III- DISCUSSION ET RECOMMANDATION

CHAPITRE VI- Discussions ................................................................................................ 28

VI-1) Forces et faiblesses du secteur touristique à Madagascar ................................... 28

VI-2) Les obstacles à la croissance du tourisme a Nosy Be .......................................... 28

VI-3) Les problèmes rencontrés dans le parc ............................................................... 29

VI-4) Avantage du tourisme au parc ............................................................................ 30

VI-5) Discussion d’après la comparaison des visiteurs pendant les trois dernières

années ................................................................................................................................. 30

CHAPITRE VII- RECOMMANDATIONS .......................................................................... 32

VII-1) Recommandation sure le secteur tourisme à Nosy Be........................................ 32

VII-2) Recommandation sur le moyen de transport aérien à Nosy Be........................... 32

VII-3) Recommandation sur le parc ............................................................................. 33

CONCLUSION .................................................................................................................... 34