Post on 24-Jan-2017
THE CONVERSATIONAL COMMERCE PLATFORM
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EVA - Community Member Hi! There is quite a range in terms of price. What’s your budget?
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ENERGY TOTAL (FR) Entega GmbH Gas Natural (ES) RWE (DE)
SERV ICES Pole Emploi La Poste DGFIP UWV
CARS Citroen Renault Toyota Fiat BMW
INSURANCE Amaguiz Direct Assurance Groupama Europ Assistance MAIF Asstel Smile.direct Malakoff Mederic AXA Maaf Mutuelle Générale
TELECOM Bouygues Telecom SRR (SFR) Canal+ Sosh - Orange
RETA IL Fnac Cdiscount Florajet Monoprix House of Fraser Newlook Ukais Darty Redoute GrosBill Electrodepot Worten Charlotte Olympia Devanlay 3 Suisses Matches Fashion
LUXURY Louis Vuitton Christian Dior Christofle Chanel Boucheron Bottega Veneta Christian Louboutin Lacoste
TRAVEL TUI DE Air France VSC Marmara Pierre et Vacances Air Austral Corsair Thomas Cook Thalys
F INANCE Banque Populaire Crédit Mutuel Boursorama Banque Monabanq Fortuneo Beobank Cofidis Cofinoga Sofinco Cetelem VIVUS AXA Banque Groupama Banque Natixis Banque Degroof
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INDUSTRY (FR)
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RETAIL (FR)
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RETAIL (FR)
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WWW & APP
SOCIAL & MESSAGING
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ADVOCATES
EXPERTSCONNECT TRACK
THE CONVERSATIONAL COMMERCE PLATFORM
THE CONVERSATIONAL COMMERCE PLATFORM
COMMENT GÉNÉRER DES OPPORTUNITÉS DE BUSINESS
VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX ?
CADRE DE RÉFÉRENCE
CHARTE ÉDITORIALE
PRÉSENCE SOCIAL MEDIA
CHARTE GRAPHIQUE
KPI
USERFORGE
FORCES ATTENTIONS VALEURS
• Collaboration • Cohérence sur le
long terme • Gain de temps
• Évolutions • Optimisationdu temps
• Identification • Adhésion • Objectifs clairs
OBJECTIF B2B
Réseaux sociaux = Générer des opportunités Business
Opportunité Business = nouvel e-mail, nouveau contact
Exemple : téléchargement livre blanc, Demande de démo
COMMENT ?
Liens vers page avec formulaire de contact
Liens vers page avec formulaire téléchargement de contenus
Texte niveau 1 Texte niveau 2 Texte niveau 3 Texte niveau 4 Texte niveau 5
Marque employeur
PRÉSENCE SOCIALE
Génération de Business
PRÉSENCE SOCIALE
ASSOCIÉE À UNE STRATÉGIE DE CONTENU
Exemple : Génération d’opportunités Business grâce à YouTube
OPTIMISATION
Génération de Business
OBJECTIFS MARKETING
PLANNING CONTENU
EDITO
THÉMATIQUES ÉDITORIALES
VISIBILITÉ MENSUELLE
SYSTÈME DE VALIDATION
COMMENTAIRES PUBLICATIONS
MULTI-PLATEFORME
EDITO
THÉMATIQUES ÉDITORIALES
VISIBILITÉ MENSUELLE
SYSTÈME DE VALIDATION
COMMENTAIRES PUBLICATIONS
MULTI-PLATEFORME EDITO
THÉMATIQUES ÉDITORIALES
VISIBILITÉ MENSUELLE
SYSTÈME DE VALIDATION
COMMENTAIRES PUBLICATIONS
MULTI-PLATEFORME
FORCES ATTENTIONS VALEURS
• Anticipation • Gain de temps • Richesse et
régularité éditoriale
• Ne pas délaisserl’instantané
• Relances • Créativité
AGORAPULSE
PLANIFICATION
Jour J : 3 tweets / LinkedIn / Google + J+1 : 2 tweets J+7 : 2 tweets / LinkedIn J+15 : 1 tweet / Google + J+30 : 1 tweet
Bonnes pratiques : Week-end
VEILLE MONITORING
FORCES ATTENTIONS VALEURS
• Care (in)direct • Acquisition • Concurrentielle • Éditoriale
• Ne pas se focaliser sur sa marque
• Prise de parole
• Relation clients • E-réputation • Expertise • Enrichir ligne
éditoriale
OBJECTIF DE LA VEILLE
Partager du contenus externe à iAdvize : Hors iAdvize, non commercial, UGC
PROBLÈME :( Lien externe donc difficulté à générer du Business
SOLUTION :)
Outil snip.ly = ajout de CTA dans une page externe
Double intérêt : Partage contenus hors iAdvize + Lien vers le contenu
Tool : Buzzsumo
1. RECHERCHEZ UN MOT-CLÉ
Tool : Sniply
2. AJOUTER UN CTA SUR LE LIEN
RÉSULTATS
66 CLICS 12 RETWEETS 4 NOUVEAUX LEADS
AUTOMATISER TÂCHES
IFTTT
ZAPIER
SOCIALLYMAP
FORCE ATTENTIONS VALEURS
• Gain de temps • Natif • Ne pas délaisser
l’humain
• Augmenter portes d’entrée
• Focaliser sur les tâches à fortevaleur ajoutée
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RETOUR D’EXPÉRIENCE
Générer des opportunités Business pour nos nouveaux followers
1. CRÉER UN AUTO-DM PERSONNALISÉ
Tool : Crowdfire
CAMPAGNE ONE TO ONE
FORCES ATTENTIONS VALEURS
• Prise de parolepersonnalisée
• Contact privilégié • Humain
• Authenticité • Plus impactant • Ambassadeurs • Fidélisation
THE CONVERSATIONAL COMMERCE PLATFORM
RETOUR D’EXPÉRIENCE
Générer des opportunités Business qualifiées avec la promotion d’un cas client iAdvize
1. RECHERCHER DES INFLUENCEURS DANS LES MAGASINS DE SKI
Tool : FollowerWonk
SOCIAL ADS
To The At
Q
Z
R
V
D
U
H
W
X
T
B
F
I
J
E
C
SA
Y
N M
G
O
K
P
L
space123 return
FORCES ATTENTIONS VALEURS
• Ciblage • Retargeting • Reporting • Test & Learn
• Tracking • Conversationnel
• Canal direct • Internaute
pro-actif
THE CONVERSATIONAL COMMERCE PLATFORM
RETOUR D’EXPÉRIENCE
Générer de nouveaux contacts pour le Guide « Construire et animer votre communauté »
1. Création d’audiences liées au Social Media
2. Test différentes publicités
VEILLE
2. Analyse des stats & optimisation
RÉSULTATS
2000 visites 550 € dépensé 170 nouveaux contacts
Si vous souhaitez en savoir plus….
Télécharger le Guide >> Télécharger le Guide >>
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Matthieu et David
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