Web marketing structurel Utilisation des structures dInternet pour soutenir le marketing web.

Web marketing structurel

Utilisation des structures d’Internet pour soutenir le

marketing web

Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 2

Agenda

• Introduction au marketing web

• Les fondamentaux structurels

• Media supportant le marketing web

• Les nouvelles du monde réel

• Récolte et utilisation de statistiques web

• Augmentation de notre trafic web

Agenda

Introduction au marketing web

• Le marketing web:– Processus réel de la promotion sur Internet chargé de vendre ou de distribuer un produit ou un service.

• Optimisation pour moteurs de recherches (SEO):– Processus d’amélioration de la structure d’un site web pour guider l’indexation des moteurs de recherches, aide à une meilleure visibilité.

• Marketing Web structurel– Processus d’amélioration du réseau de liens vers un site web.

http://www.touchgraph.com/TGGoogleBrowser.html

• Qu’est-ce que le “Buzz”?– Phénomène d’intérêt social, conduit par les réseaux sociaux, augmentant rapidement mais pour un temps relativement cours.

Introduction au marketing-web

• Buzz: une technique de marketing viral– Pourquoi utiliser le buzz marketing?

• 76% des gens ne croient pas que les compagnies disent la vérité en publicité.

(Yankelovish, 2005)

• 68% croient d’autres personnes “comme elles”. (Edelman Trust Barometer)

• 84% trouvent les conseils d’autres au moins quelque peu crédible.

(TalkTrack, Keller Fay Group, 2006)

Agenda

Les fondamentaux structurels

• Fonctionnement d’un moteur de recherche:– “Webcrawling”: trouver le maximum de pages Internet, utilisation de “robots”, qui envoient le contenu dans les “data center” du moteur de recherche.

• Fonctionnement d’un moteur de recherche:– Analyses: tentative de compréhension du contenu et de la qualité d’une page web.•Google utilise plus de 200 paramètres dans l’analyse d’une page web.

• Fonctionnement d’un moteur de recherche:– Réponse: résolution d’une requête effectuée par un utilisateur.

• Fonctionnement d’un moteur de recherche:

http://infolab.stanford.edu/~backrub/google.html

• Fonctionnement du PageRank™:– Le PageRank est une évaluation de la qualité et de la crédibilité accordée à un site web.

– Il se calcule en nombre de liens vers un site web, proportionnellement à leur autorité.

Agenda

Média supportant le marketing web

• Réseaux sociaux sur Internet

http://en.wikipedia.org/wiki/Social_network

• Réseaux sociaux sur Internet– Peuvent être classés en 3 catégories:

• Les groupes • Les relationnels • Les générateurs de contenu collectifs

• Réseaux sociaux sur Internet– Caractéristiques communes

• Communauté d’individus intéressés par les mêmes thèmes

• Confiance et contact avec la communauté

• Réseaux sociaux sur Internet– Les groupes

• Orienté question-réponse• Niveau d’ouverture à l'extérieur est très variable• Faible nombre de participants• Exemples: Newsgroups, Forums

• Réseaux sociaux sur Internet– Les relationnels

• Orientés discussions et interactions• Niveau d’ouverture relativement large• Nombre de participant est moyen• Exemples: Mail, Instant messaging, Mondes

virtuels

• Réseaux sociaux sur Internet– Les générateurs de contenus

• Orientés résultat• Niveau d’ouverture important• Grand nombre de participants • Exemples: wikipedia, youTube, blogger,

myspace

• Réseaux sociaux sur Internet– Les générateurs de contenus

• Blogosphère– Blog: une série d’entrée classée par ordre

chronologique inversé, traitant de l’intérêt de l’auteur et mis à jour régulièrement.

• Blogosphère– Le blog marketing est très apprécié par les

marketers car il évite les problèmes liés à la crédibilité de l’entreprise.

– Les membres reconnus d’une communauté de bloggers sont utilisés pour “contaminer” le groupe.

• Blogosphère– Le danger de la blogosphère est qu’elle n’est pas

contrôlable, la tentative de marketing peut se retourner contre l’entreprise.

• Blogosphère– Comment réussir son blog?

• Connaître son public et son sujet• Fréquence des mises à jours• Liens vers les autres• Commenter et “trackbacker” sa communauté

• Blogosphère– Comment réussir son blog?

• Alerter les services de diffusion• Utilisation des flux RSS• Bonne architecture web (SEO)

• Mediacast– Transmission de media sur un réseau

• Images• Vidéos• Sons

• Mediacast– 8% du trafic Internet va vers youTube (Alexa.com)– Plusieurs “sucess story” marketing grâce au

mediacast (exemple: Mentos).– Permet aussi de tester la sensibilité des gens

envers telle ou telle campagne marketing.

• Advergames– Jeux sur Internet ayant pour but de faire parler

d’eux (buzz) et ainsi d’attirer le plus de visiteurs possibles vers l’objectif final.

– Plus de 105 millions de “joueurs online” (Jupiter Media Metrix, 2005).

• Advergames– L’important est le partage de résultats, la création

de défis au sein d’une communauté afin de toucher le plus grand nombre de gens.

Agenda

Nouvelles du monde réel

• Importances– Les nouvelles provenant de la réalité sont

souvent porteuses d’intérêt pour la masse.• Il faut identifier les nouvelles les plus

intéressantes relativement à notre entreprise.

• Comment rester informé?– Utilisation des flux RSS et des agrégateurs

de flux pour trouver l’information pertinente et la plus appréciée par la masse.

• Comment rester informé?

http://www.google.com/ig?hl=en

• Comment les utiliser?– Commenter les nouvelles les plus lues.– Connaître ce qui intéresse la communauté.

– Donne de la visibilité et de l’autorité.– Plus on parle tôt d’un sujet, plus notre autorité

augmente.

Agenda

Récolte et utilisation de statistiques web

• Les statistiques web permettent de connaître les comportements et les caractéristiques des utilisateurs.– Important pour les webmasters et les

marketers

• Les informations pour le webmaster– Plateforme (Os, navigateur, langues, vitesse

de connection, …)– Permet d’adapter les technologies web

utilisées aux capacités des visiteurs

• Les informations pour le marketer– Parcours de la visite– Durée de la visite– Pages préférées– Mots clés– Réseau de liens– Provenance géographique

• Quelques informations:– Popularités des termes “GPS, Radars”

http://icerocket.com

• Quelques informations:– Nombre de visites, pages vues et retours

http://www.statcounter.com

• Quelques informations:– Comparaison de PageRank

http://www.seochat.com/seo-tools

• Liste de services:– Google Analytics, Webmasters

• http://www.google.com/analytics• http://www.google.com/webmasters

– Statcounter• http://www.statcounter.com

– Alexa• http://www.alexa.com

• Liste de services:– Technorati

•http://www.technorati.com

– Icerocket•http://icerocket.com

– Blogpulse•http://www.blogpulse.com

Agenda

Augmentation de notre trafic web

• Bonne pratique #1– Liste de mots-clés

http://del.icio.us

• Bonne pratique #2– Bonne structure

• Améliorer pour offrir une meilleure visibilité aux moteurs de recherche (SEO)

– Nom des fichiers– Nom des répertoires– Balises HMTL– …

• Bonne pratique #3– Faire un blog

• Un blog permet d’augmenter l’usage des mots-clés, d’augmenter son autorité et d’être considéré comme expert dans le sujet.

• Erige un pont de communication entre les utilisateurs et l’entreprise.

• Bonne pratique #4– Avoir une “newsletter”

• Permet d’augmenter le nombre de “returning visitors”.

• Facilite l’échange d’informations au sein d’une collectivité fermé.

• Bonne pratique #5– “Search engines friendly”

• Faire un sitemap.xml• Permet une meilleure indexation des pages• Ne pas utiliser de technologies incompréhensibles

par les moteurs de recherche pour les points importants.

• Bonne pratique #6– Connaître ses visiteurs

• Utiliser les nombreux outils de statistiques disponibles.

• Adapter son site aux visiteurs moyens

• Bonne pratique #7– Pro-actif dans le “web networking”

• Faire une veille informationnel et réagir rapidement au buzz (commentaire, trackback, articles,…).

• Bonne pratique #8– Ne restez pas que sur Internet

• Les medias traditionnels restent très populaires…

Conclusion

• Le site FoxyTag:– + 100’000 visiteurs en 3 mois– ± 10’000 visiteurs unique par mois– Bonne indexation dans les principaux

moteurs de recherche

Conclusion

• Questions?

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