#TransfoCantine

Welcome FUN & EARN, goodbye PAIN & BURN

HELP!

hej!

Thomasaltima°Thomas Tonder

créer des expériences et inspirer l’action

agence digitale experteen e-business & sympa

ça vous dit ?

@ttonder

Lille

Paris

Lyon

16M!de chiffre d’affaires

170talents passionnés

14ansde projets et de succès

1er agence digitale indépendante

expert du e-business

parlons d’ s

HELP!

HELP!

90%

10%

User satisfaction

FacebookLike“

”amazonCross

TargetingCMSintegrationRich

Internationnal

Payment

Autosuggest

optionssupport

Upsellmedia

Facetednavigation

sell

Productratings

SocialShopping

vs

the feature

the analytics

Insights&actions

Tag implementation

Cookies

Datamining

Omniture

MonitoringConversion

Unique

ChartsMeasure

visitorsrate

reporting

TrendBounce

rate Confidence?Funnel

Dashboard

Data

Tracking

Javascript

KPIs

&co12#

the project

Results&fun

MeetingsRoadmap

SpecificationsTest

BugsInvestmentTechnologies

RISKSSchedule

Corporatefights

DeadlineHiPPO

Strategy? Teammanagement

Resources

Businessgoals Process

User satisfaction

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”amazonCross

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mais pourquoi acceptons nous

cette règle du 90/10 ?

Results&fun

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Resources

Businessgoals Process

Archimedes : PA = - Mf g⟶ ⟶

«ça marche»...

parce que c’est comme ça que

je veux doublermon CA en ligne

notre objectif

parce que c’est le moyen d’atteindre

VISITEURS CONVERSION CAVALEUR

et si on essayait autre chose ?

# Peu de potentiel inexploité

# De plus en plus cher

# Investissement one-shot

mais pas le traditionnel « augmenter le trafic... »

# Risque d’échec avéré

# Potentiel (très) limité

# Long et exigeant

ni le doux rêve de « vendre encore plus à nos clients... »

et si on se concentrait sur la conversion...

HELP!

90%10%

et qu’on découvrait qu’on pouvait renverser la règle !

UpliftFun

et même prendre PLAISIR à le faire !

Effort

Uplift

Live

Results

BossImprovementsQuick

wins A/BtestingIT freeFail

safeAction

Easydecisions

Campaignweeks

ContinuousROI friendly

InsightsFun

Cost

the optimisation

✓ ROI sûr & rapide

✓ et même fun !

✓ petits efforts

✓ grands effets

cas clients

exemples de lavraievie.com TESTING

inside

05 / re-design

02 / paramètres

01 / visuels produits

04 / check-out

03 / fiche produit

A B C

A/B, MVT Testing ???

1,00% 0,90% 1,15%

+15%Uplift Conversion

jules.com / visuels produits

jules.com / visuels produits

original version A version B

jules.com / visuels produits

jules.com / visuels produitsoriginal version A version B

jules.com / visuels produits

+42%conversion

+17%panier +67%

valeur

venca.es / liste produits

16 produits 24 produits

venca.es / liste produits

venca.es / liste produits

+ 3%conversion

vertbaudet.fr / fiche produit

vertbaudet.fr / fiche produit

vertbaudet.fr / fiche produit

version de test

+ 8%conversion

club med / booking engine

club med / booking engine

club med / booking engine

2

7

1

4

3

6

5

club med / booking engine

club med / booking engine

8 variantes

FR + UK +US

100% trafic

6 semaines

Test MVT

club med / booking engine

+ 15%conversion

cofidis.be / mutation du site

✓ Sans faire intervenir la DSI

✓ Intégrer la nouvelle identité

✓ Augmenter la transfo

✓ Sécuriser le business

✓ Facturé à la performance

cofidis.be / mutation du site

60+pagesx 2 langues FR/NL

cofidis.be / mutation du site

60+pagesx 2 langues FR/NL

cofidis.be / mutation du site

Comment ferait McGyver ???

Template + 9 pages clés + A/B

conversion

Template + Homepage

Template + Homepage

Fiche produit (Revolving)

Fiche produit (Prêt à Tempérament)

Test A/B

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optimisation : Cas Cofidis.be

+17%leads

optimisation : Cas Cofidis.be

# Mais... -7% en FR et +57% en NL

Test n°02 : MVT Fiches produit

Test n°02 : MVT Fiches produit

Test n°02 : MVT Fiches produit

+12,8%

✓ Optimisation C°✓ Action Centric ✓ Prioriser & Mesurer

Démarche d’optim°

✓Campagnes : 1 à la fois

✓Durée minimum : 2 + 1 Semaines

✓Amplitude : Progressive

✓Tracking : Multi Goals +!Segmentation

✓Outil : Le moins cher

Bonnes pratiques de test

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