Introduction à la stratégie des contenus sur le web. Une webographie est donné afin de parfaire ses connaissances sur la rhétorique et sur les outils pouvant aider à concevoir et mettre en oeuvre différentes stratégies.
Transcript of Stratégie de contenu : première approche et références
1. TECHNOLOGIE DE LA COMMUNICATION, MDIAS ET ORGANISATIONS
STRATEGIE DE CONTENU Novembre 2013 CIM404A ELISABETH DE PABLO
1
2. STRATEGIE DE CONTENU La stratgie de contenu rgit la cration,
la publication et lentretien de contenus utiles et utilisables . K.
Halvorson Dans lindustrie du web, est appel contenu tout ce qui
vhicule de linformation porteuse de sens pour ltre humain . E.
Kissane ELISABETH DE PABLO 2
3. STRATEGIE DE CONTENU Vous avez des objectifs, ils sont lis
une activit prcise, un contexte particulier, une cible potentielle
? Comment atteindre vos objectifs ? ELISABETH DE PABLO 3
4. STRATEGIE DE CONTENU A priori, tout le monde peut publier un
contenu via le web. Dans toute cette masse, comment faire en sorte
que son propre contenu soit pertinent, identifiable, porteur
dinformations qui fassent effet, qui atteignent leur but ?
ELISABETH DE PABLO 4
5. STRATEGIE DE CONTENU Fort de cette constatation, les
professionnels du web ont vu merger un nouveau mtier qui porte sur
la stratgie de contenu. Travailler sur le contenu communication
ditoriale ELISABETH DE PABLO 5
6. STRATEGIE DE CONTENU Travailler sur le contenu, cest
travailler aussi bien sur la mise en forme que sur lorganisation
des contenus. Quoi communiquer Comment le communiquer ELISABETH DE
PABLO 6
7. STRATEGIE DE CONTENU Le contenu est essentiel car il est li
directement la stratgie commerciale. Il doit tre: utile, raliste,
durable, utilisable ELISABETH DE PABLO 7
8. STRATEGIE DE CONTENU 1ere tude : la cible Ce sont les
lecteurs, les utilisateurs qui vont utiliser votre contenu, le
faire connatre, aider le diffuser. Il faut donc se mettre la place
de lutilisateur. Pour se faire, il est ncessaire dtudier tous les
types dutilisateurs lis votre contenu. ELISABETH DE PABLO 8
9. STRATEGIE DE CONTENU 1ere tude : la cible Attention, qui dit
utilisateur dit contexte. Lanalyse du contexte li lutilisation est
essentielle, le contexte de recherche dinformation galement.
ELISABETH DE PABLO 9
10. STRATEGIE DE CONTENU 1ere tude : la cible Peter Morville,
lun des pionniers de l'architecture informationnelle, a schmatis
les 3 lments qui doivent tre pris en compte dans larchitecture de
linformation ELISABETH DE PABLO 10
11. STRATEGIE DE CONTENU 2eme tude : lutilit Clart et cohrence
dans la rdaction des contenus avant tout favorise lutilit des
informations transmises. Constat sur le web : trop dinformations
sans intrts directs. ELISABETH DE PABLO 11
12. STRATEGIE DE CONTENU 2eme tude : lutilit Comment savoir si
son contenu est utile ? Connatre au pralable, ce quoi il doit
rpondre. Posez-vous la question ds la rdaction du titre de votre
article. ELISABETH DE PABLO 12
13. STRATEGIE DE CONTENU 2eme tude : lutilit > rpondre aux
besoins Le contenu doit rpondre un rel besoin dutilisation, ce quon
appelle le contenu orient utilisateur . ELISABETH DE PABLO 13
14. STRATEGIE DE CONTENU 2eme tude : lutilit > ergonomie Dun
point de vue visuel et ergonomique, lutilisateur doit comprendre
rapidement ce quil doit faire lorsquil arrive sur votre interface.
Mots et formes se rejoignent. ELISABETH DE PABLO 14
15. STRATEGIE DE CONTENU 2eme tude : lutilit Page daccueil :
adopter un vocabulaire prcis, simple, accrocheur mais non
aguicheur. Nutilisez pas tout de suite un vocabulaire interne (li
lentreprise), trop spcialis au premier niveau de lecture. ELISABETH
DE PABLO 15
16. STRATEGIE DE CONTENU 2eme tude : lutilit Pour tre utile
rapidement, linformation doit tre concise, doit aller lessentiel.
Attention aux surplus dinformations. Rf. Rvisez votre architecture
de site. ELISABETH DE PABLO 16
17. STRATEGIE DE CONTENU 3eme tude : la cohrence Mots et formes
se rejoignent. Langage et interface se doivent dtre cohrent afin
dassurer rapidement ladhsion, la prhension de lutilisateur. Rf.
Chartes ditoriale et graphique ELISABETH DE PABLO 17
18. STRATEGIE DE CONTENU Plan de contenu Attention grer un
contenu prend du temps, cest une activit trs chronophage, aucune
automatisation nest possible dans ce domaine car une fois crit, le
contenu doit tre entretenu, cest--dire vrifi, mis jour, effac si
besoin. ELISABETH DE PABLO 18
19. STRATEGIE DE CONTENU Do viennent les techniques possibles
lies la stratgie de contenu ? Essentiellement des mtiers de
ldition, des mtiers lies la curation, des mtiers du marketing. Mais
galement de sciences de linformation et de la communication
ELISABETH DE PABLO 19
20. STRATEGIE DE CONTENU Edition, curation, marketing Le
lecteur, lobservateur, lutilisateur est roi ! Il faut savoir
attirer et garder lattention de linternaute. La meilleure faon de
faire est de lui raconter une histoire, de le faire participer
cette histoire. ELISABETH DE PABLO 20
21. STRATEGIE DE CONTENU Storytelling Raconter une bonne
histoire cest mettre en pratique les principes narratifs, utiliser
la rhtorique, sappuyer sur largumentation.
http://www.revue-texto.net/Reperes/Themes/Duteil/Duteil_Rhetorique.html
ELISABETH DE PABLO 21
22. STRATEGIE DE CONTENU Principes basiques journalistiques
Rdiger un article : 1/en dbut darticle, exposer les gnralits puis
par ordre dcroissant les informations moins importantes 2/respecter
la rgle des 5W (what, who, when, where, why) et 1H (how) ELISABETH
DE PABLO 22
23. STRATEGIE DE CONTENU Principes basiques journalistiques
Publier une image : Une image vaut mille mots oui mais attention la
polysmie, au contexte culturel, la manipulation des objets et
sujets exposs sur limage.
http://www.decryptimages.net/index.php/decimages ELISABETH DE PABLO
23
24. STRATEGIE DE CONTENU Rhtoriques textuelles et visuelles
http://www.pubenstock.com/2013/publicite-rhetorique-figures-de-style-langagediscours/
http://w3.gril.univ-tlse2.fr/Proimago/rhetorique.html
http://psychcom.free.fr/rhetoriques.htm ELISABETH DE PABLO 24
25. STRATEGIE DE CONTENU Principes basiques tirs de ldition
-tablir un calendrier (acquisition, criture, relecture,
=chronophagie*) - Mettre en place des procdures de qualit
(workflow) - Suivre un plan mdia (quels sont les objectifs et les
cibles selon quel medium) ELISABETH DE PABLO 25
26. STRATEGIE DE CONTENU Principes basiques tirs de la curation
- tablir un plan des tches (acquisition, exposition, prennisation,
rutilisation des informations) - Vrifier les sources (traage), la
vracit des informations qui seront transmises - Crer un espace de
regard ELISABETH DE PABLO 26
27. STRATEGIE DE CONTENU Principes basiques tirs du marketing -
Appliquer la rhtorique ou rdiger pour persuader (jouer sur les
sentiments, la rationalit, etc. - Tester et analyser les impacts
produits (rsultats) ELISABETH DE PABLO 27
28. STRATEGIE DE CONTENU Techniques du web Connatre les
processus techniques complets du web pour tre capable de dialoguer
avec tout le monde : Quels sont les procds techniques, les hardware
et software, les principes de mtadonnes, de rfrencement, etc.
ELISABETH DE PABLO 28
29. STRATEGIE DE CONTENU POLYVALENCE est le maitre mot A lire
sur internet Bien rdiger pour le web: Stratgie de contenu pour
amliorer son ... Par Isabelle Canivet http://bit.ly/1atJhtR
ELISABETH DE PABLO 29
30. STRATEGIE DE CONTENU MULTIFONCTION est le maitre mot A lire
sur internet La stratgie de contenu en pratique: 30 outils passs au
crible. Par Jean-Marc Hardy, Isabelle Canivet http://bit.ly/HUepsZ
ELISABETH DE PABLO 30
31. STRATEGIE DE CONTENU CURIOSITE est le maitre mot A lire sur
internet Return on Engagement: Content, Strategy and Design
Techniques for Digital ... Par Tim Frick http://bit.ly/19pyeye
ELISABETH DE PABLO 31
32. STRATEGIE DE CONTENU PERSEVERANCE est le maitre mot A lire
sur internet Content Strategy for the Web. Par Kristina Halvorson,
Melissa Rach http://bit.ly/1e7nJEY ELISABETH DE PABLO 32