REVOLUTIONNER VOTRE STRATÉGIE E-MARKETING

MULTI-LEVIERS & PERFORMANCE

jeudi 10 avril 14

jeudi 10 avril 14

17ANS DE

PROJETS DIGITAUX

220COLLABORATEURS

PASSIONNÉS

6BUREAUX

DANS LE MONDE

Roubaix Paris Lyon Moscou Pekin Shanghaï

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100% DIGITAL COMMERCE

E-COMMERCE

M-COMMERCE IN-STORE

DIGITALCOMMERCE

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Présence  en  France  et  en  Espagne

110+  clients  ac4fs

10+  mds  d’événements  marke4ng  /  mois

12  ans  de  R&D

1  suite  de  solu4ons  intégrées

1  nouvelle  innova4on  tous  les  2  mois

1  équipe  de  30  experts

CA  2013  :  3,3  M€  (+40%)

Société  rentable  depuis  2006

Société  indépendante  

Créée  en  2002  

Dotée  de  sa  propre  architecture  technique

Acteur  de  référence  de  son  marché

Collabora;on  pérenne  avec  les  e-­‐marchands  

majeurs  en  France  et  en  Europe

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VOTRE STRATÉGIE E-MARKETING

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• savez-vous à quel levier publicitaire attribuer une conversion ?

• savez-vous qui est le visiteur qui clique sur un emplacement publicitaire ?

• savez-vous quel est le CAC cible de chaque chaque levier publicitaire déployé ?

client prospect

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manque de connaissance

=manque de pertinence

VOS SOUFFRANCES E-MARKETING

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données plateforme

DES DONNÉES DIFFÉRENTES

710 ventes apportées par ce levier

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données analytics

DES DONNÉES DIFFÉRENTES

382 ventes apportées par ce levier

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+ 50 % de di!érence de ventes

données analytics

DES DONNÉES DIFFÉRENTES

382 ventes apportées par ce levier

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DES COMPORTEMENTS COMPLEXES

suivi multitouch Google Analytics

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DES COMPORTEMENTS COMPLEXES

< 30 % de conversions avec une seule touche

suivi multitouch Google Analytics

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DES LEVIERS MULTIPLES

régie retargeting display

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DES LEVIERS MULTIPLES

régie retargeting mail

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DES LEVIERS MULTIPLES

régie retargeting mail

30 à 60 % de doublons entre 2 régies retargeting

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DES ROI INCOMPARABLES

campagne SEA

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DES ROI INCOMPARABLES

campagne display

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DES ROI INCOMPARABLES

campagne display

un CAC 3x supérieur entre les 2 campagnes

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FOCUS

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FOCUS

NOUVEAUX CLIENTS

COUT ACQUISITION CLIENT

≠ COUT ACQUISITION COMMANDE

DONNÉE PROPRE

PONT ENTRE ACQUISITION & CRM

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3 CHANTIERS

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3 CHANTIERS

ACCROITRE LA CAPTURE

D’INFORMATION

1

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3 CHANTIERS

ACCROITRE LA CAPTURE

D’INFORMATION

REGROUPER LA DONNÉE MARKETING

1 2

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3 CHANTIERS

ACCROITRE LA CAPTURE

D’INFORMATION

REGROUPER LA DONNÉE MARKETING

REDESCENDRE L’INTELLIGENCE SUR LES LEVIERS

1 2 3

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3 CHANTIERS

ACCROITRE LA CAPTURE

D’INFORMATION

REGROUPER LA DONNÉE MARKETING

REDESCENDRE L’INTELLIGENCE SUR LES LEVIERS

1 2 3

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CHANTIER 1 # MULTIPLIER LA CAPTURE DE DONNÉES

>AFFICHER LE DISPOSITIF DE MANIÈRE VARIABILISÉE>TESTER DIFFÉRENTES PROMESSES >SURPRENDRE PAR LE FORMAT

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CHANTIER 1 # SUPRENDRE PAR LE FORMAT

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CHANTIER 1 # LANDING SPÉCIFIQUES SEA

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CHANTIER 1 # LANDING SPÉCIFIQUES SEA

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DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

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DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

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DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

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DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

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DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

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DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

jeudi 10 avril 14

DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

CRM

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DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

CRM

Ce week-end, jusqu’à -70% dans notre boutique

Bellecour

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DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

CRM

Ce week-end, jusqu’à -70% dans notre boutique

Bellecour

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DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

CRM

Ce week-end, jusqu’à -70% dans notre boutique

Bellecour

jeudi 10 avril 14

DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

CRM

Ce week-end, jusqu’à -70% dans notre boutique

Bellecour

jeudi 10 avril 14

DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

CRM

Ce week-end, jusqu’à -70% dans notre boutique

Bellecour

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DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

CRM

Ce week-end, jusqu’à -70% dans notre boutique

Bellecour

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CRM

AD  CENTRIC

SITE  CENTRIC

CRM  CENTRIC

DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

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CRM

AD  CENTRIC

SITE  CENTRIC

CRM  CENTRIC

DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

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AD  CENTRIC

SITE  CENTRIC

CRM  CENTRIC

CRM

DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

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VISION  USER-­‐CENTRIC

AD  CENTRIC

SITE  CENTRIC

CRM  CENTRIC

CRM

DES DONNÉES UNIFIÉES EN ASSOCIANT LES ACTIONS À L’UTILISATEUR

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3 CHANTIERS

ACCROITRE LA CAPTURE

D’INFORMATION

REGROUPER LA DONNÉE MARKETING

REDESCENDRE L’INTELLIGENCE SUR LES LEVIERS

1 2 3

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DATA

MANAGEMENT

PLATFORM

NÉESDON

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DATA

MANAGEMENT

PLATFORM

CONCENTRER LES FLUX > canaux de ventes (ecom / magasin)

> webanalytics & traficking

> leviers marketing

UNIFIER LA DONNÉE

SCORER LA DONNÉE

PARTAGER LA DONNÉE

NÉESDON

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CHANTIER 2 # CONSTRUIRE UN DMP PRIVÉ

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CHANTIER 2 # CONSTRUIRE UN DMP PRIVÉ

altima° a developpé 2 types de DMP selon vos marchés

>opencommerce°>openlead°

jeudi 10 avril 14

CHANTIER 2 # CONSTRUIRE UN DMP PRIVÉ

altima° a developpé 2 types de DMP selon vos marchés

>opencommerce°>openlead°

ces DMP sont interfacés avec

>les solutions de traficking

>les leviers marketing

>les solutions de gestion de campagne>les di!érents canaux de ventes : ecommerce, magasin,

call center

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CHANTIER 2 # SCORER LES VISITEURS

Score Media>calcul en temps réel d’un score pour chaque

prospect

>mix

+ QUALITÉ DE VISITE + SOURCE + HISTORIQUE VISITEUR

>évolution des critères et de leur poids en fonction des conversion

>permet d’adapter la pression de retargeting

1

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CHANTIER 2 # SCORER LES VISITEURS

jeudi 10 avril 14

CHANTIER 2 # SCORER LES VISITEURS

2 parcours de visiteurs sur un site ecommerce de produit running

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CHANTIER 2 # SCORER LES VISITEURS

VISITEUR 1 VISITEUR 2

SOURCE SEA - mot clé «Asics Nimbus» a!liation - Emailing

historique de visite

3 jours X

pages consultées

4 pagespages produits

5 pagespage magasin

temps de visites

2min31s 3min3s

SCORE MEDIA

9787

CPM retargeting

1,2 € 0,3 €

>9 787 6 088

2 parcours de visiteurs sur un site ecommerce de produit running

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CHANTIER 2 # SCORER LES VISITEURS

Score Produit>déterminer la meilleure appétance produit pour chaque

prospect

>utilisation des références produits les plus pertinentes pour les pousser au prospects

2

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CHANTIER 2 # PILOTER LE DISPOSITIF

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3 CHANTIERS

ACCROITRE LA CAPTURE

D’INFORMATION

REGROUPER LA DONNÉE MARKETING

REDESCENDRE L’INTELLIGENCE SUR LES LEVIERS

1 2 3

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CHANTIER 3 # DÉPLOYER VOS PARCOURS EMAILS PRM

capture +4h

capture + 4J

capture + 10Jjeudi 10 avril 14

DMP

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DMP

jeudi 10 avril 14

DMP

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Exposi4on  à  une  bannière

à  Partage  de  l’informa4on  avec    le  partenaire  RTB

DMP

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CRM

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CRM

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Exposi4on  à  une  bannière  et  clic

à L’informa4on  est  partagée  avec  le  partenaire  RTB

CRM

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CRM

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CRM

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Achat  online

à Partage  d’informa4on  :  diffusion  de  message  cross  sale

CRM

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CRM

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CRM

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Exposi4on  à  une  bannière

à Informa4on  partagée  avec  le  partenaire  :  ges;on  de  la  pression  media

CRM

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CRM

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CRM

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Ouverture  de  la  newsleLer

à Partage  d’informa4on  :Message  associé  au  mail  ouvert

CRM

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CRM

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CRM

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Achat  en  bou4que

à Partage  d’informa4on  :Maîtrise  de  tout  l’historique  d’achat

CRM

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E-MARKETING ENRICHIE

STRATÉGIE

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E-MARKETING ENRICHIE

STRATÉGIE

CLONE DES MEILLEURS PARCOURS PROSPECTS

NOUVEAU MODÈLE D’ATTRIBUTION MULTI-TOUCHES

CAC CLIENT INTEGRANT LA LIFE TIME VALUE

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levier 1

WA & traficking

levier 2

CAPTURE DE DONNÉES

welcome pack

STRATEGIE D’ACQUISITION1

2

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DMP

levier 1

WA & traficking

levier 2

CAPTURE DE DONNÉES

welcome pack

STRATEGIE D’ACQUISITION1

2

3

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DMP

PRM + CRM

STRATEGIE DE RELANCE

STRATEGIE D’ACQUISITION

ENRICHIE

levier 1

WA & traficking

levier 2

CAPTURE DE DONNÉES

welcome pack

STRATEGIE D’ACQUISITION1

2

4

5

3

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Emmanuel BRUNETCEO

emmanuel@eulerian.fr

MERCILaurent BOUTEN

Directeur Acquisition & CRMlbouten@altima.fr

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