LES 6 LEVIERS DU WEBMARKETING

Jean-François Rochas

10/04/2023 2Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

Un peu perdu pour communiquer sur internet ?

SEO

SEM

Facebook

@

PUB

10/04/2023 3Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• Quelles sont les leviers du webmarketing ?

• Comment les mettre en place ?

• Quelles sont les grandes tendances ?

Faisons le point !

10/04/2023 4Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

CONFIANCE

Mettre en place une vraie relation avec les internautes

VISIBILITE

Mettre son site en avantPRESENCE

Avoir un site internet

Les trois étapes d’une bonne stratégie web

10/04/2023 5Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

1. Le référencement naturel (SEO)2. Le référencement payant (SEM/SEA)3. L’e-publicité4. L’affiliation5. L’e-mailing6. Les réseaux sociaux (SMO)

Les 6 leviers du webmarketing

CONFIANCE

VISIBILITE

PRESENCE

10/04/2023 6Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

Le référencement naturel (SEO)

1. Le référencement naturel

2. Le référencement payant

3. L’e-publicité

4. L’affiliation

5. L’e-mailing

6. Les réseaux sociaux

• OBJECTIF : apparaître ici

10/04/2023 7Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• COMMENT FAIRE ?

Le référencement naturel (SEO)

1. Le référencement naturel

2. Le référencement payant

3. L’e-publicité

4. L’affiliation

5. L’e-mailing

6. Les réseaux sociaux

SITE BIEN CONSTRUIT

• Arborescence• Présence mots-clés

(URL, Title, H1…)• Rapidité

d’affichage…

CONTENU DE QUALITE

• Optimisé vis-à-vis du mot-clé

• Riche (photos, vidéos, avis de consommateurs…)

• Non dupliqué• Mis à jour…

LIENS ENTRANTS DE QUALITE

• Naturels via la qualité du contenu

• Annuaires• Partenariats• Commentaires blogs• Communiqué de

presse...

10/04/2023 8Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• OBJECTIF : apparaître ici ou ici

Le référencement payant (SEM ou SEA)

1. Le référencement naturel

2. Le référencement payant

3. L’e-publicité

4. L’affiliation

5. L’e-mailing

6. Les réseaux sociaux

10/04/2023 9Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• COMMENT FAIRE ? Via Google Adwords

Le référencement payant (SEM ou SEA)

1. Le référencement naturel

2. Le référencement payant

3. L’e-publicité

4. L’affiliation

5. L’e-mailing

6. Les réseaux sociaux

Vous choisissez les mots-clés sur lesquels vous souhaitez être présent Vous choisissez le prix maximum que vous êtes prêt à payer Vous vous voyez attribuer une position

Prix Quality Score POSITION

Le Quality score dépend du taux de clics, de la pertinence du texte, de la page dedestination, de l’historique de votre compte…

L’enchère la plus élevée n’obtient pas automatiquement la première place !!

10/04/2023 10Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• OBJECTIF : apparaître sur des sites proches de votre thématique

L’e-publicité

1. Le référencement naturel

2. Le référencement payant

3. L’e-publicité

4. L’affiliation

5. L’e-mailing

6. Les réseaux sociaux

10/04/2023 11Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• COMMENT FAIRE ? Google Adsense

Même fonctionnement que pour Google Adwords mais diffusion des annonces sur des sites internet et non sur le moteur de recherche

1. Le référencement naturel

2. Le référencement payant

3. L’e-publicité

4. L’affiliation

5. L’e-mailing

6. Les réseaux sociaux

L’e-publicité

10/04/2023 12Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• COMMENT FAIRE ? Mise en place d’une campagne display

Cela peut se faire par le biais d’une agence ou directement en interne Le but étant d’être présent à divers endroits stratégiques sur une

période donnée La publicité peut aller des formats traditionnels jusqu’à l’habillage

complet d’un site web

1. Le référencement naturel

2. Le référencement payant

3. L’e-publicité

4. L’affiliation

5. L’e-mailing

6. Les réseaux sociaux

L’e-publicité

10/04/2023 13Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• OBJECTIF : Vendre ses produits via d’autres sites internet

1. Le référencement naturel

2. Le référencement payant

3. L’e-publicité

4. L’affiliation

5. L’e-mailing

6. Les réseaux sociaux

L’affiliation

10/04/2023 14Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• COMMENT FAIRE ? Créer un réseau d’affiliés en définissant les termes de l’affiliation

1. Le référencement naturel

2. Le référencement payant

3. L’e-publicité

4. L’affiliation

5. L’e-mailing

6. Les réseaux sociaux

L’affiliation

POUR RAPPEL, les 3 étapes majeures de l’affiliation : L’affilié relaie auprès de son audience un message pointant vers le site de l’affilieur un internaute visite le site de l'affilié, clique sur ce message puis réalise une action

précise et définie sur le site de l'affilieur Suite à cette action, l’affilieur rémunère l’affilié à postériori

L’affiliation peut donc ressembler à l’e-publicité visuellement (une bannière de pub) mais il s’agit d’un processus différent. Pour une pub, on paye pour un nombre d’affichage ou au nombre de clic. Pour l’affiliation, on paye après seulement si l’action définie est réalisée.

10/04/2023 15Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• OBJECTIF : Être lu, entraîner une action précise et ne pas finir à la corbeille

1. Le référencement naturel

2. Le référencement payant

3. L’e-publicité

4. L’affiliation

5. L’e-mailing

6. Les réseaux sociaux

L’e-mailing

10/04/2023 16Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• COMMENT FAIRE ? Qualité de la base de donnée

Formulaires d’inscription simples mais de qualité (mise en avant, explications, vérification mail…)

Segmentation précise et enrichissement permanent (questionnaire, historique achats…)

Envoyez moins mais mieux Un mail = un objectif ! (landing page en conséquence…) Message personnalisé en fonction de la segmentation Amélioration de la lisibilité (43% lise sans image…) Renforcer la relation client (anniversaire, remerciements, cross selling…) Impliquez vos abonnés (parrainage, réseaux sociaux)

1. Le référencement naturel

2. Le référencement payant

3. L’e-publicité

4. L’affiliation

5. L’e-mailing

6. Les réseaux sociaux

L’e-mailing

10/04/2023 17Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• OBJECTIF : Créez une relation de confiance et un espace de partage entre les internautes et vous

1. Le référencement naturel

2. Le référencement payant

3. L’e-publicité

4. L’affiliation

5. L’e-mailing

6. Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux

10/04/2023 18Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• COMMENT FAIRE ?3 étapes principales :

ECOUTER : parce que les communautés préexistent et que vous n’allez pas tout créer ! Ecouter ce qui ce dit sur vous, vos produits, votre secteur, vos concurrents… afin d’identifier les besoins de la communauté.

S’ENGAGER : partagez des informations à valeur ajoutée, soyez régulier, réactif, faîtes preuve de transparence, humanisez votre discours, mettez en avant vos meilleurs membres…

MESURER : mettez en place des indicateurs précis permettant de vérifier la performance de votre présence vis à vis des objectifs de départ.

1. Le référencement naturel

2. Le référencement payant

3. L’e-publicité

4. L’affiliation

5. L’e-mailing

6. Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux

10/04/2023 19Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• Parce qu’il vaut mieux toujours avoir un temps d’avance ! Vers un internet mobile ?

Dans 4 ans, il y aura plus d’accès à internet depuis un téléphone que depuis un ordinateur…

Vers un internet bipolaire ? Google VS Facebook, deux manières de concevoir l’internet : centralisation de la

recherche pour mieux guider pour l’un, centralisation des contenus pour mieux retenir pour l’autre. Deux mondes à appréhender différemment.

Vers un Facebook marchand ? Parce que la vente n’est jamais restée longtemps loin des lieux à fort achalandage et

que plusieurs solutions commencent à se mettre en route.

Les grandes tendances ?

10/04/2023 20Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

• N’hésitez pas :

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à m’envoyer un mail

à jeter un œil sur mon CV

Vous avez aimé cette vulgarisation du webmarketing ?

10/04/2023 21Les leviers du webmarketing - Jean-François Rochas 2011©

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• http://www.journaldunet.com/, http://www.cybercite.fr/, http://www.brioude-referencement.com/, http://www.intuiti.net/, http://www.altics.fr/, http://www.dediservices.com/, http://www.dolist.net/ pour leurs présentations que j’ai écoutées avec attention lors du forum DEVCOM de Lyon le 22 Mars 2011 et qui m’ont donné l’idée de réaliser cette synthèse.

MERCI à