Ressources  numériques en bibliothèques 

Stage CNFPT grande couronne - Septembre 2010

De quoi parle-t-on ? Qu'est-ce qu'une ressource numérique ?

Le traditionnel tour de table

Qu'est-ce qu'une ressource numérique ?

Objectifs du stage

• Connaître l'offre numérique payante et gratuite à disposition des internautes et des bibliothécaires

• Appréhender les caractéristiques et les enjeux du web d'aujourd'hui

• Appréhender les mutations des supports de mémoire à l'ère du numérique 

1. Ressources numériques de quoi parle-t-on ?

2. Contexte et usages du web d'aujourd'hui

3. Trouver pour propulser

4. Projet de service et médiation des ressources numériques

5. Analyse des ressources et médiation : dictionnaires encyclopédies autoformation 

6. Synthèse et nature des bibliothèques numériques

Ressources numériques pour bibliothèques de lecture publique

Jour 1

1. TD connaître les ressources numérique : le livre numérique, la musique, la vidéo

2. Panorama et perspectives

3. TD connaître les ressources numérique :  la Presse

4. Perspectives pour la presse à l'heure du numérique

5. Conclusion

Ressources numériques pour bibliothèques de lecture publique

Jour 2

Une ressource numérique  (définition documentaire)

«Document (données ou logiciels) encodé afin d'être traité par un ordinateur et considéré comme une unité bibliographique. Les ressources électroniques comprennent d'une part des ressources d'information stockées en local, d'autre part celles qui nécessitent l'utilisation d'un périphérique relié directement à l'ordinateur (par exemple, un disque dur, un lecteur de cédérom), et enfin les services en ligne (par exemple, les forums ou les listes de discussions, des sites web). Une ressource électronique peut comporter soit du texte, soit de l'image fixe ou animée, soit du son. Elle peut être aussi multimédia.»                                                                            

                                        Définition ADBS

Une ressource numérique   (définition orientée usage)

Une ressource numérique est une pièce dynamique d’un puzzle dans une situation d’apprentissage

1. Ressources numériques de quoi parle-t-on ?

2. Contexte et usages du web d'aujourd'hui

3. Trouver pour propulser

4. Projet de service et médiation des ressources numériques

5. Analyse des ressources et médiation : dictionnaires encyclopédies autoformation 

6. Synthèse et nature des bibliothèques numériques

Ressources numériques pour bibliothèques de lecture publique

Jour 1

Que se passe-t-il ?

Un contexte de transformations intenses

La rareté du XXIe siècle c’est l’attention

L'attention comme  rencontre

"L’attention est une ouverture vers l’extérieur. Il s’agit d’une rencontre qui s’effectue dans la relation : l’attention est construite conjointement par le sujet, en corrélation avec le cerveau, le corps et la myriade de connexions dans lesquelles nous sommes pris"

Tiziana Terranova (enseigne les media studies à l’Université de East London)

sérendipité

Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/

Sérendipité

Avant

Nombrede pages limité

Avant

Temps d’antenne

limité

Avant

Temps d’antenne

limité

Sur le web

Pas de limite

Aujourd’hui

Tous médias

Chad Hurley

« 13 heures de vidéossont mises en ligne

chaque minutesur YouTube »[septembre 2008]

YouTube

De tout, même des chats12 millions de vues

Plus d’images

Obama à Berlin[Photo AP, juillet 2008]

Plus d’images

Obama à Berlin[Photo AP, juillet 2008]

Plus d’images

Obama à Berlin[Photo AP, juillet 2008]

Plus d’images

Flickrvision

Le foisonnement des données : unWeb fondamentalement DOCUMENTAIRE

Infobésité ?

L’information est un flux

Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/

Médias sociaux : La définition de Frédéric CAVAZZA

“Les médias sociaux désignent unensemble de services permettant dedévelopper des conversations et desinteractions sociales sur internet ouen situation de mobilité“.

(Définition de 2009)

Le Web 2.0 est MORT

• abf.lorraine@gmail.com

Les utilisateurs des médias sociaux ont majoritairement entre 34 et 44 ans

Publics qui ne vont pas dans les bibliothèques !

des internautes déclarent

faire confiance à des

recommandations d’amis90%70%

des internautes déclarent

faire confiance à des recommandations

d’internautes inconnus(blogs, forums…)

42% des internautes déclarent

faire confiance à

la publicitéSource : www.dix-katre.com

Nicolas VanbremeerschExtrait de De la Démocratie Numérique, Le Seuil, 2009

Photos en ligne

Le freemium

Bureautique en ligne

Messagerie instantanée en ligne

Peuplade ou le web de proximité

« combinaisons d’applications » (Mashups)

L’ère du REMIX

Où sont mes données ?

Qui les conserve?

Dans quels buts ?

L’usager 2.0

Source : http://www.flickr.com/photos/chandramarsono/3616516964/

Identité numérique ?

Pour en savoir plus et suivre ma veille, suivez les tags :

http://www.diigo.com/user/silvae/internethttp://www.diigo.com/user/silvae/idnumhttp://www.diigo.com/user/silvae/socialmedia

Pause !

1. Ressources numériques de quoi parle-t-on ?

2. Contexte et usages du web d'aujourd'hui

3. Trouver pour propulser

4. Projet de service et médiation des ressources numériques

5. Analyse des ressources et médiation : dictionnaires encyclopédies autoformation 

6. Synthèse et nature des bibliothèques numériques

Ressources numériques pour bibliothèques de lecture publique

Jour 1

Palmarès ?

Cinqième Yahoo

source Le Journal du Net, chiffres sept 2009

Quatrième Voilà

source Le Journal du Net, chiffres sept 2009

Troisième Bing

source Le Journal du Net, chiffres sept 2009

Deuxième Google Images

source Le Journal du Net, chiffres sept 2009

Premier Google

source Le Journal du Net, chiffres sept 2009

 

Les Moteurs spécialisés

Commerciaux • Google Scholar  recherche de documents scientifiques

et universitaires• Google Books effectue le recherche sur le texte intégral

d'ouvrages numérisés Institutionnels• Scirus information scientifique• Spinoo moteur de l’éducation nationale• Inqua moteur pour bibliothécaire

I.Antonutti, 2010

Pour en savoir plus et suivre ma veille, suivez le tag :

http://www.diigo.com/user/silvae/rechdoc

Lire une adresseDécrypter les paratextes dans une page de réponses sur un moteur• Structure• Un nom de domaine est constitué : d'un NOM (celui d'une société, d'une

marque, d'une association, d'un particulier...) et d'une EXTENSION (appelée aussi suffixe) : .fr, .net, .com, .org

• EXEMPLE http://www.educnet.education.fr/documentation/guide/sigles.htm

http://www.educnet.education.fr/ : adresse du site Educnet  documentation/ nom d'un dossier du site guide/ nom d'un sous-dossier  sigles nom du document  .htm page en langage html

I.Antonutti, 2010

SELECTIONNER LES SITESVERIFIER, EVALUER

Les principaux critères d'évaluation• Crédibilité : auteur, source, objectif, nature du site • Contextualisation : type de document, profondeur,

bibliographie…• Fraîcheur : date création, mise à jour• Ergonomie : arborescence, navigation• Conflit d'intérêt : un fait susceptible d'influencer le

contenu d'un site.

Comment construire la confiance ? La marque

Vérifications pratiques

• Nom, logo et coordonnées de l'institution • Existence d'un rédacteur en chef• Objectif du fournisseur d'informations • Date de dernière mise à jour de chaque

information • Rubrique "Quoi de neuf?" • Plan du site

I.Antonutti, 2010

http://urfist.univ-lyon1.fr/28536467/0/fiche___pagelibre/&RH=1215024972516

1. Ressources numériques de quoi parle-t-on ?

2. Contexte et usages du web d'aujourd'hui

3. Trouver pour propulser

4. Projet de service et médiation des ressources numériques

5. Analyse des ressources et médiation : dictionnaires encyclopédies autoformation 

6. Synthèse et nature des bibliothèques numériques

Ressources numériques pour bibliothèques de lecture publique

Jour 1

Médiation numérique en bibliothèque : une définition

Tout dispositif technique, éditorial ouinteractif mis en œuvre par desprofessionnels de l’information-documentation favorisant l’appropriation, ladissémination et l’accès organisé ou fortuit àtout contenu proposé par une bibliothèque àdes fins de formation, d’information et dediffusion des savoirs.

Les mots sont importants

Médiation = PROJET

• Quels objectifs ?• Qui parle ?• Quelle organisation?• Quelles formes ?• Quels contenus ?• Quelles compétences ?• Quels outils ?

La bibliothèque dans mon environnement numérique

Source : http://www.flickr.com/photos/21567553@N02/3536400038/

Plaire à l'usager comme seul horizon ? NON !

Abandonner les collections ? Non !

Trouver de nouveaux équilibres ? OUI !

D’après : Manuel théorique et pratique d 'évaluation des bibliothèques et centres documentaires Thierry Giappiconi. Electre-Ed du Cercle de la librairie, 2001.-(Bibliothèques) p .46-48

Qu’est-ce qu’une bibliothèque ?

segmentation

SegmentationSource : http://www.flickr.com/photos/jdn/2201362379/

L’usager, un partenaire

Source : http://www.flickr.com/photos/mmleones/4577067906/

Du Web 2.0 aux Médias sociaux

D'abord devenir des propulseurs, connecter des gens à des informations, susciter des conversations à partir  des contenus...

Source : http://www.flickr.com/photos/27953349@N06/4250677777/

Et seulement ensuite, améliorer notre visibilité sur les contenus, au moyen de dispositifs de médiation

Politique documentaire : définition

Une politique documentaire est l’expressionformalisée et cohérente qu’une bibliothèque deservice public donne de ses choix et priorités enmatière de développement et de gestion descollections, adaptée aux missions de la bibliothèque et conforme aux orientations et enjeux de politique publique de la collectivité

Politique…

 Politic = Sciences politiques

Policy = ligne de conduite, but, principes

Sens

Direction

Signification

Qu'est-ce qu'une politique publique ?

source :  D’après : Manuel théorique et pratique d 'évaluation des bibliothèques et centres documentaires Thierry Giappiconi. Electre-Ed du Cercle de la librairie, 2001

ROLES ET MISSIONS DES BIBLIOTHEQUES DE SERVICE PUBLIC

• Contribution à la formation initiale• Contribution à la formation continue et à

l’autoformation professionnelle• Contribution à l’information et à la documentation• Contribution au développement de la recherche• Contribution à la conservation et à la mise en valeur

du patrimoine• Contribution au développement culturel

Un service, c’est :

• Un Public : identifier un besoin documentaire spécifique

• Une offre numérique : des contenus• Une organisation : personnel, espace, site

web, prestations•  Des dispositifs de médiation : des contenus,

des recommandations

Etude d’usages : réalisée à la Bpi pour la mise en place d’un nouveau système de recherche

Ce que veulent les usagers : • L’accès direct à la ressource• Avoir une idée du contenu• Du bruit (et pas du silence)• Un espace personnel• Avoir la parole• Rechercher par mots-clés• Un accès simple aux documents (cote ou lien

hypertexte le plus tôt possible)• L’accès par thème

I.Antonutti, 2010

CATALOGUE MEDIATHEQUE ECOLE COMMERCE

ESC LILLE SUR NETVIBES

Catalogue participatif

BIBLIOTHEQUE MUNICIPALE DE SAINT HERBLAINI.Antonutti, 2010

Catalogue dédié aux enfants

BIBLIOTHEAUE MUNICIPALE DE LILLEI.Antonutti, 2010

sérendipité

Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/

Sérendipité

Quels outils de diffusion ?

Recommander là où sont les internautes

Nancy - 09/11/09

Le bibliothécaire est un faiseur de chemin

Bertrand Calenge : La politique documentaire à l’ère d’internet – Librairie du cercle

Nancy - 09/11/09

Proposer de nouveaux parcours !

Le document n’est plus une entrée

mais une conclusion …

Pour en savoir plus et suivre ma veille, suivez le tag :

http://www.diigo.com/user/silvae/poldochttp://www.diigo.com/user/silvae/mednum

Bon appétit !

1. Ressources numériques de quoi parle-t-on ?

2. Contexte et usages du web d'aujourd'hui

3. Trouver pour propulser

4. Projet de service et médiation des ressources numériques

5. Analyse des ressources et médiation : dictionnaires encyclopédies autoformation 

6. Synthèse et nature des bibliothèques numériques

Ressources numériques pour bibliothèques de lecture publique

Jour 1

http://www.mindmeister.com/fr/home

http://www.mindmeister.com/61020762/td-ressources-num-riques

Les TD avec une carte heuristique

TD 1  : ressources en autoformation, encyclopédies, dictionnaires

Restitution, qui parle ?

1. Ressources numériques de quoi parle-t-on ?

2. Contexte et usages du web d'aujourd'hui

3. Trouver pour propulser

4. Projet de service et médiation des ressources numériques

5. Analyse des ressources et médiation : dictionnaires encyclopédies autoformation 

6. Synthèse et nature des bibliothèques numériques

Ressources numériques pour bibliothèques de lecture publique

Jour 1

Mutations du rapport au savoir 

Mutations des modalités de production et de diffusion des savoirs

Mutations du rapport au temps

Mutations des modèles économiques

Mutations profondes dans le domaine de l'information

documentation

Caractéristiques économiques de l’offre numérique

• Coût fixe élevé création

• Coût reproduction nul• Coût de diffusion réduit

Recherche d’une multiplication des ventes Discrimination des

prix Grille tarifaire variable.

Segmentations affinées du client et du produit

Temps t

Paramètres de l’utilisation

IllimitéA l’acteAbonnementForfait

Population desservie

Nombre d’utilisateursAccès simultanésProfil du clientTaille de la ville

Contenus BouquetChoix de titresLien papier/version elec.Archives

Lieux Site physiqueNombre de postesRéseau administratifAccès distant

LES DIFFERENTS CRITERES POUR LE CALCUL DES PRIX

Exemples

Agrégateurs de presse

EUROPRESSE : accès simultanés + choix de

titres

PRESSENS : forfait articles + bouquet de

titres (imposé)

KIOSQUE.FR : accès simultanés + illimité

Les ressources plébiscitées

Classement : Electre, Universalis, Planet Némo, Edumedia, Hachette, Pressens, Europresse, Indexpresse, Larousse

Soit : les ressources professionnelles, les encyclopédies,

la jeunesse, les archives de presse

Difficultés des acquisitions

• TVA : abaisser le taux• Archivage : l’organiser• Modèle économique :

o Uniformiser les conditions de vente pour les collectivités

o Rassembler les négociations• Pauvreté de l’édition francophone• Diversité des plates formes : améliorer les

accès

• Comment acheter avec des marchés ?

QUALITÉS D’UN ACHETEUR NUMÉRIQUE

• Connaissances d’une offre complexeo Contenuso Modèles de vente

• Maitrise des configurations techniques• Notions juridiques : appels d’offre et/ou

marché négocié, licences.• Nécessité de négocier

I.Antonutti, 2010

Licence Nationale

Les licences nationales constituent un dispositif permettant d'acquérir la documentation électronique au niveau du pays pour desservir l'ensemble des communautés d'enseignement et de recherche françaises

Définition de Couperin

Enjeux des licences nationales dans les bibliothèques

• Egalité d'accès• Eviter les doubles

comptages des populations

• Réduction des coûts et économie d'échelle

• Offre numérique pérenne• Collection de référence

Des licences nationales en attendant une licence globale ?

Nicolas VanbremeerschExtrait de De la Démocratie Numérique, Le Seuil, 2009

Triangles impossibles de Penrose enlacés en anneaux de Borromée. Création de Francis Casiro, d'après Oscar Reutersvärd

Biblio = des contenus, des supports, des flux

Biblio(u)topiesTopos = lieux tangibles et numériques

(U)topies ? = des bibliothèques sans lieux ? (U)biquités ?= des bibliothèques partout ?

Bibliothèque physiqueDes USAGES (de prêt)

Des ESPACES (de services)

Des ARCHITECTURES

source : Olivier Ertzscheid

Bibliothèque numériqueDes USAGES (de prêt)

Des ESPACES (de services)

Des ARCHITECTURES

source : Olivier Ertzscheid

Bibliothèque numériqueDes USAGES mémoriels

Des ESPACES interfacés

Des ARCHITECTURES d’accès et de métadonnées … donc de services

Les plus belles bibliothèques du monde. Usages, espaces,

architectures

http://www.slideshare.net/Figoblog/les-catalogues-sur-le-web

Abolir / Proscrire le rebond

Désorientation

Un public captif ou un écosystème captivant ??

GOOGLE A MIS DE LA BIBLIOTHÈQUE DANS SON INTERFACE. RENDONS-LUI LA PAREILLE

BIBLIOTHÈQUE CONTOURNANTE : GOOGLIOTHÈQUE ?

http://detoutsurrien.wordpress.com/2009/06/08/google-ne-vient-pas-a-toi-va-a-google/

4/4/2009

La mutualisation des ressources par le biais de l’interopérabilité (OAI)

 La carte de la valorisation en partenariat  avec les chercheurs

9/7/2010

4/4/2009

Des ressources électroniques acquises(Publie.net = test d'un nouveau modèle éditorial pour la création d'œuvres littéraires nativement numériques)

Une expérience de prêt de tablettes de lecture et un moteur dédié à la recherche de textes libres de droit

Une conception globale de la Bibliothèque numérique

Ressources patrimoniales numérisées

Et des liens vers des ressources numériques extérieures 9/7/2010

DE LA BIBLIOTHÈQUE COMME UN SERVICE PUBLIC NUMÉRIQUEDE LA CAPACITÉ DE LA BIBLIOTHÈQUE NUMÉRIQUE À OFFRIR DES SERVICES NUMERIQUES AUX PUBLICS

QUESTIONS

Partir de curiosités…

Sur cette image, qui est le bibliothécaire et

qui est l’amateur-internaute ?

Offrir des bouquets !

Représenter les données : Le Cartoguide de la bibliothèque de Romans-sur -Isère

Biblio(U)biquité : la bibliothèque cartographiée

Des grappes de flux

Des collections de sites

(U)chron(olog)ies…

Une histoire de flux ?

Le troisième lieu

Bibliothèque d'Heerhugowaard - Canapé bleugéant et étagères à roulettes (dernier étage) Source Mémoire ENSSIB Mathilde Servet : la bibliothèque

troisième lieu

Mise en Scène des collections - Médiathèque du Val d’Europe, France

Mettre en scène

Permettre des connexions parallèles

OBA – Bibliothèque d’Amsterdam - Source Mémoire ENSSIB Mathilde Servet : la

bibliothèque troisième lieu

Concentrer les flux

OBA – Bibliothèque d’Amsterdam - Cabines d'étude - Source Mémoire ENSSIB Mathilde Servet : la bibliothèque troisième lieu

Susciter les flux

Bibliothèque de l’école Polytechnique, Montréal

Echanger des flux…

OBA – Bibliothèque d’Amsterdam - Cabines d'étude - Source Mémoire ENSSIB Mathilde

Servet : la bibliothèque troisième lieu

Délocaliser des flux

Interfacer des flux, des contenus, des supports dans un LIEU

Projet Danois Transformation Lab

A demain !