Les bibliothèques numériques : enjeux et panorama...

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Dijon, 24 mars 2016

Les bibliothèques numériques :

enjeux et panorama des réalisations en France

Le programme des bibliothèques numériques de référence

Thierry Claerr

Ministère de la culture et de la communication

Service du livre et de la lecture

[email protected]

I. Les bibliothèques au défi du numérique :

de la numérisation au développement de services numériques

Il s’agit de répondre : au développement du numérique et à la nécessaire concertation aux nouveaux usages d'Internet au souhait du public d’accéder à la ressource primaire de tenir compte : du niveau de la « culture numérique » des bibliothèques et de la société française (accès au

haut débit) en général de la nécessaire mutualisation des initiatives et des projets pour éviter les redondances et les

incohérences et réduire les coûtsLe numérique est une opportunité de développement et de conquête de nouveaux publics, mais

demeure encore difficile à maîtriser dans ses aspects techniques, économiques ou juridiques.

Les bibliothèques ont suivi des politiques divergentes, souvent très actives mais parfois concurrentes et difficiles à comprendre pour les utilisateurs.

S'inscrire dans les évolutions technologiques

Identification de trois grandes étapes dans le développement des services en ligne dans les bibliothèques

Apparition de l'Internet => Les établissements informatisés transposent en ligne les services présents sur place (catalogue en ligne et portail)

Augmentation du débit => Possibilité d'une offre documentaire en ligne. Collections numérisées, mais aussi ressources électroniques

Nouvelle génération de sites communautaires et dynamiques=> expérimentations inspirées par la nouvelle dynamique du web sur les sites des bibliothèques (« web2.0 » et réseaux sociaux)

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La numérisation et le développement de bibliothèques numériques

Les cinq principaux défis de la constitution de bibliothèques numériques- défi technologique- défi économique (y compris la conservation numérique)- défi juridique- défi organisationnel et professionnel- défi scientifique + défis de la médiation/valorisation et de la « curation »

Un projet de constitution de bibliothèques numériques :- s ’inscrit dans un contexte scientifique et politique précis dont il faut au préalable délimiter les contours,- s ’adresse à un public donné, ce qui doit justifier à la fois la sélection du corpus et les choix technologiques retenus,- fait appel à des compétences variées et implique un nécessaire partenariat

Des postulats de départ : - la révolution du numérique- un changement d'environnement documentaire- un impact sur le rôle et les missions des bibliothéques

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S'inscrire dans les évolutions technologiquesRapide rappel historique des bibliothèques numériques

Les pionniers (ex. The Gutenberg Project, 1971,www.gutenberg.org )

Gallica, la bibliothèque numérique de la BnF

Les bibliothèques électroniques “expérimentales” (ex. Lisieux)

et les premières bibliothèques numériques patrimoniales

(ex. Medica et le CNUM)

Lancement du projet Google Recherche de livres (déc. 2004)

Europeana (maquette et prototype) et Gallica 2

La constitution de bibliothèques numériques interopérables (protocole OAI) à l'ère du web 2.0

+ portails fédératifs avec moteur de recherche “sémantique”(Europeana, Collections...)

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Panorama de la numérisationPatrimoine numérique (www.numerique.culture.fr)

catalogue des fonds culturels numérisésCréation en 2001

Objectifs donner une vision d’ensemble des projets de numérisation dans le domaine culturel aider au pilotage de la politique de numérisation permettre un accès unifié aux collections réparties dans les institutions patrimoniales

Perspectives intégration dans un programme européen MICHAEL (inventaire multilingue du patrimoine culturel européen)

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En devenir : Numes, Inventaire en ligne des corpus numérisés et projets de numérisation des établissements et organismes

d'enseignement supérieur et de recherchewww.numes.fr

Objectifs- acquérir une meilleure connaissance des projets parfois confidentiels- favoriser les partenariats scientifiques entre établissements- permettre des échanges d’expérience sur les aspects techniques des projets- Accroître la visibilité de ces projets auprès des utilisateurs

Numes est un dispositif national pour réaliser un inventaire en ligne des projets de numérisation à l'étude, en cours ou réalisés par les établissements d'enseignement supérieur et de recherche

Contexte national et européen : l'inventaire sera intégré dans les SI de l'ABES et du TGE Adonis et doit permettre l'intéropérabilité avec le site Patrimoine numérique et le portail MICHAEL.

1. De la numérisation à la valorisation :trois démarches suivies par les institutions en France (1/3)

1. Démarche CORPUS – EXPLOITATION PATRIMONIALEActeurs : les bibliothèques patrimonialesExemples : Gallica, Troyes, Sélestat, Bibliothèque Sainte-Geneviève (Internet

Archive, archive.org)...Objectifs principaux : proposer des reproductions à des fins de conservation et faciliter l'accès

aux documents patrimoniaux ; faire connaître des documents non communicables en raison de leur état matériel ; inventaire et traitement des collections

Contraintes et qualités requises : exhaustivité des données ; indexation ; enrichissement régulier et mise à jour...


2. Démarche RECHERCHE – EXPLOITATION SCIENTIFIQUEActeurs : les institutions universitaires et laboratoires de rechercheExemples : BVH (expertise technique et scientifique) du CESR, BVMM de l'IRHT,

MRSH Caen...Objectifs principaux : valoriser scientifiquement et techniquement les corpus ; mettre à

disposition des corpus numériques à des fins scientifiques.Contraintes et qualités requises : numérisation de haute qualité ; indexation fine ; ressources

critiques ; espaces de travail ; scientificité et exhaustivité des données ; stabilité et mise à jour ; capacité à impliquer les chercheurs ; multilinguisme...


3. Démarche VALORISATION CULTURELLE - EDITORIALISATIONActeurs : les bibliothèques patrimoniales, éditeurs, monde éducatif... et les internautesRéalisations : produits éditoriaux, muséographiques et pédagogiques, expositions virtuelles, à partir des

développements multimédia, encyclopédies contributives...Exemples : Bibliothèque André-Desguine, expositions virtuelles de la BnF, exposition virtuelle Premiers

imprimeurs d'Interbibly, site Garamond, projet de webdocumentaire de la bibliothèque du Carré d'Art....

Objectif principal : promouvoir les collections auprès d'un large public (y compris scolaire)Contraintes et qualités requises : traitement multimédia et ludique des contenus ; ressources pédagogiques

; extension ludo-éducative des thématiques ; clarté et simplicité de l'interface ; différenciation des niveaux ; opérations médiatiques régulières ; actualisation et liens avec l'ensemble des sites éducatifs et culturels...

Exemples de bibliothèques numériques (1/2)

• Portail de Bourg-en-Bressehttp://www.bourgendoc.frIntégration et solution libre pour la mise en ligne et la valorisation• Bibliothèque numérique de Dolehttp://www.dole.org/mediathequeSystème standard (progiciel) mais paramétrable en fonction des souhaits de l'institution• Bibliothèque numérique de l'INHAhttp://bibliotheque-numerique.inha.frhttp://bibliotheque-numerique.inha.fr/Constituer une bibliothèque numérique à partir d’une solution « prestataire », en location, avec hébergement sur serveur externalisé.

Exemples de bibliothèques numériques (2/2)

• Jubilothèque (UPMC-Paris 6) http://jubilotheque.upmc.fr Constituer, en partenariat (chercheurs, BnF…), une politique de numérisation et de constitution d’une bibliothèque

numérique, à partir d’outils libres et avec le développement récent de nouvelles fonctionnalités

• Médiathèque et Archives de Roubaixhttp://www.bn-r.frConstituer, en partenariat Bibliothèque-Archives-Musée, une bibliothèque numérique sur mesure pour une collectivité

• BM de Lyon http://www.bm-lyon.fr et NumélyoLa politique de numérisation d’une bibliothèque municipale et la gestion du partenariat public-privé avec Google

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Pour mémoire : le plan national de numérisation de 1996 à 2013

piloté et coordonné par le Secrétariat général du ministère (Département de la Recherche, de l’Enseignement supérieur et de la Technologie /ex-MRT) fonctionnement par appel à projets annuel

Objectif : numériser les contenus culturels pour les diffuser gratuitementCritères :- des documents de préférence libres de droits,- des documents au minimum inventoriés,- des documents « d’intérêt national » (de plus en plus élargi à “d’intérêt régional”) - un corpus utile à la recherche.Réalisations :- la diffusion des recommandations sur les normes documentaires et techniques (guide des

bonnes pratiques) - l’alimentation des bases documentaires nationales (Joconde, Enluminures…) et la mise en

place d'un portail Collections (« Guichet unique ») : www.culture.fr ou http://recherche.culture.fr

- le développement de portails thématiques et de partenariats régionaux

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Enseignements tirés du plan nationalIdentification et évaluation des ressources

Un projet et un budget adaptés aux moyens humains

- en terme de personnel et de formation : “les bonnes volontés et les bonnes formations » pour parler le même langage- en terme d’équipement informatique : être en phase avec le service informatique- en terme de financement- en terme de priorité et de positionnement du projet par rapport aux

autres missions

= pour ajuster le projet aux capacités réelles= pour élaborer un calendrier prévisionnel= pour mettre en place un partenariat : fédérer les moyens et enrichirl’offre documentaire

5 recommandations en guise de conclusion pour développer des services à valeur ajoutée assurant la promotion et la médiation du patrimoine écrit

Donner accès à des corpus numériques structurés Elaborer un projet scientifique, culturel et pédagogique (PSC) pour toute

opération de numérisation et de valorisation, en articulation avec les programmes de recherche

Connaître les publics cibles et leurs usages (notion de niveaux d'exploitation et de lecture)

S'inscrire dans une logique de coopération et de mutualisation des contenus et des moyens

Travailler étroitement avec les services informatiques et les prestataires/éditeurs de logiciels

Service du livre et de la lecture/DGMIC/MCC

2. Le programme des Bibliothèques numériques de référence (BNR) :

des bibliothèques numériques patrimoniales aux services innovants

et participatifs

DGMIC -SLL/ Mettre en œuvre un projet de BNR 19

Principes du programme

Initié en 2010 dans le cadre des 14 propositions pour la lecture

La mise en œuvre du soutien de l’État

– Concours particulier réformé – Dotation générale de décentralisation axée vers le numérique ;

– Mise à disposition des conservateurs d’État dans les bibliothèques municipales classées.

Attribution par le MCC d’un label reconnaissant la qualité du projet présenté

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Carte des BNR

Bordeaux

Brest

Toulouse Aix-en-Provence

Grenoble

Lyon

Jura

Strasbourg

Limoges

Clermont-Ferrand

Moulins

Orléans

Poitiers

Rennes

Caen

Le Havre

Angers

Nantes

Troyes Sillon Lorrain

Rouen

Compiègne

Versailles

ValenciennesRoubaix

Boulogne-sur-Mer Pas-de-

Calais

ParisPlaine Commune

Nîmes

Montpellier

Lille

Dijon

Drôme

Oise

Valence Romans Sud Rhône Alpes

Collectivité ayant adressé un courrier à la ministre

Collectivité ayant déclaré son intérêt pour le dispositif


Collectivités labellisées

2010 : Orléans, Communauté d’agglomération de Moulins

2011 : Compiègne, Nîmes, Communauté d’agglomération de Montpellier

2012 : Rennes métropole, Roubaix, Grenoble, Valenciennes

2013 : Lille, Lyon, Sillon Lorrain (Nancy, Metz, Thionville, Épinal), Rouen

2015 : Aix-en-Provence, Bordeaux, Brest, Caen la Mer, Conseil départemental du Pas de Calais, Plaine Commune, Grand Troyes


Périmètre des subventions

Numérisation Études (dont AMO) Infrastructures, équipements et

prestations

Réaménagement d’espaces

Logiciels et ressources numériques

Accompagnement du projet et formation


Composantes d’une BNR-type

Constitution d'une offre documentaire

Construction d'une infrastructure

Élaboration d'un projet de service et de

médiation

Usagers

RFID

Valorisation du patrimoine

numérisé

Aménagement des espaces

Ateliers, services

innovants

Patrimoine numérisé

Ressources numériques

(Collections physiques)

Interface(s) web grand

public

SIGB

Portail

Bib num patrimoniale

Formation des agents


Evolution des BNR : des projets patrimoniaux (Orléans, 2010)


Evolution du dispositif : des projets de ressources numériques sous droits (Grenoble, 2012)


Evolution du dispositif : des projets de mutualisation (Sillon Lorrain, 2013)


Evolution du dispositif : des projets de construction et d’aménagement (Brest, 2015)


Evolution du dispositif : des projets de services participatifs (Plaine Commune, 2015)

Service du livre et de la lecture/MCC/DGMIC

3. Monter un dossier de BNR


Les critères d’une BNR selon la circulaire de 2011

- elle s'appuie sur une infrastructure informatique de haute qualité, proposant un niveau de service élevé en terme de fonctionnalités offertes et de capacités de diffusion et de conservation,

- elle permet, par son interopérabilité, l'intégration dans des réseaux ou l'association de projets variés, dans un cadre coopératif et ouvert, en particulier à dimension régionale,

- elle dispose d'un personnel qualifié,

- elle suit de préférence un plan de développement pluriannuel,

- elle prend en compte les recommandations du Schéma numérique desbibliothèques (rapport Racine 2010) et s'inscrit dans le cadre desgrandes orientations de la politique numérique de l'État.


Les critères d’évaluation des dossiers

Impact sur les publics

Prise en compte des publics éloignés du livre ou en situation de handicap

Développement de l’offre de collections et de services

Via notamment le réaménagement des espaces ou la refonte du site web

Évolution des pratiques professionnelles

Importance du plan de formation

Dimensions territoriales

Prise en compte des aspects intercommunaux


Le processus de labellisation

Première demande faite à la DRAC : dialogue avec le/la CLL afin d’affiner le projet ;

Avec l’accord de la DRAC, analyse du dossier par le SLL ;

Envoi d’un courrier de la collectivité à la ministre

Dialogue entre collectivité/DRAC/SLL pour déterminer

– La prise en charge en première ou en deuxième fraction selon l’ampleur du projet,

– Le taux de subventionnement.

Conventionnement éventuel avec l’État (convention-cadre suivie de conventions d’applications annuelles).


Éléments de dossier

Courrier de candidature de la collectivité, adressé à la ministre

PCSES de la bibliothèque

Présentation des projets BNR

Phasage et budget


Éléments de dossier : la présentation des projets (exemple de Rouen)


Éléments de dossier : le phasage des projets (exemple de Rouen)


Trois niveaux d’intervention possibles

Validation de l’acquis

Aide à la définition du projet

Montée en puissance vers le numérique

Conseil et expertise

Financement

Labellisation

BesoinsBNR

intégrant une ou plusieurs de ces dimensions


Le comité de pilotage : un outil de définition et d’évolution du projet

• Rassemble représentants de la tutelle, agents de la bibliothèque, MCC.

• Le comité de pilotage peut également inviter des partenaires (AD, BnF, BPI...), des représentants des usagers...

• Réunion annuelle (si simple suivi du projet) ou plus fréquente (si le projet doit être davantage défini).


Vers des BNR départementales ? Le modèle du Pas-de-Calais

Constitution d’une offre (plate forme de

ressources numériques)

Formation des professionnels du

département

Action culturelle numérique


Aide à la conception des projets : la Boîte à outil du numérique

• Disponibles sur le site du SLL <http://www.culturecommunication.gouv.fr/Politiques-ministerielles/Livre-et-Lecture/Bibliotheques/Numerique-et-bibliotheques/Boite-a-outils-du-numerique-en-bibliotheque>

– Récupération de données pour le catalogue

– Ré-informatisation

– RFID

– Portails

• Dernière fiche parue sur l’accessibilité numérique en bibliothèque (infrastructures, ressources, médiation)

Le projet de développement numérique d’une bibliothèque

Le projet en vue de la constitution d'une bibliothèque numérique dégage des priorités en fonction des besoins, des usages et des destinataires identifiés

(tutelles, publics, partenaires) et être sélectif dans les propositions.

1. Le contexte : analyse de l’existant2. La définition de la politique numérique de l’établissement3. Les enjeux4. Les différents chantiers numériques5. Les moyens6. Les impacts attendus

Vision globale du concept de bibliothèques numériques : développer les collections numérisées (imprimés, presse ancienne, manuscrits, documents

iconographiques...) permettre l'accès aux ressources numériques (presse en ligne, e-books, multimedia...), proposer des services nouveaux aux usagers (site web, catalogue en ligne, réservation à distance et

compte lecteur...) moderniser et rationaliser le fonctionnement interne.

Un exemple : la BNR de Rennes-MétropoleEx. d’un projet global de bibliothèque numérique : le projet scientifique

et culturel 2011-2020 de la Bibliothèque de Rennes-Métropoledécliné en 4 axes :

Publics et numérique : simplifier l'accès aux contenus, rendre les outils familiers, former et accompagner,

Collections et numérique : construire une bibliothèque hybride pour servir tous les publics,

Patrimoine et numérique : restituer au public le patrimoine via les outils virtuels,

Action culturelle et numérique : mettre le numérique au service du territoire.

Vers la médiathèque du XXIe siècle : toutes les composantes de la bibliothèque évoluent pour s’adapter aux besoins de ses publics

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Conclusion

Un projet de constitution de bibliothèque numérique :- s’inscrit dans un contexte scientifique, politique, administratif, juridique et financier précis dont il faut au préalable

délimiter les contours, - fait appel à des compétences variées tout en impliquant un nécessaire travail en équipe et en partenariat avec

d’autres services et institutions.

- représente un investissement financier et humain de toute une équipe sur plusieurs mois, des budgets complémentaires en matériel pourl’exploitation et la maintenance, une coordination et un contrôle constantssur le long terme.

« Les bibliothèques numériques sont des organisations qui offrent des ressources,y compris en personnel, pour sélectionner, structurer, offrir un accès intellectuel, distribuer et

conserver l'intégrité de documents sous une forme numérique »

IFLA. Digital libraries : definition, issues and challenges, mars 1998.

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