JacquesFolonPh.D.www.folon.com

PartnerEdgeConsulting

ProfesseurICHECMaîtredeconférencesUniversitédeLiègeProfesseurinvitéUniversitéSaintLouis(Bxl)ESCRennesSchoolofBusinessUniversitédeLorraine(Metz)

La transformation digitale des organisations: Quel est le rôle des RH pour naviguer entre résistance au

changement et burn-out

2

3

LE MONDE CHANGE

Bienvenue au XXIème siècle

LE MONDE CHANGE… VITE ET BRUTALEMENT

7

RIEN DANS CETTE VIDEO N’EXISTAIT

EN 2007 !

9

LE MONDE CHANGE

15

CONTRASTE

Source:hJp://school.stagnesoMohemia.org/OldClass5.jpg

1916

Crédit:h2p://www.gutenberg.org/files/15595/15595-h/images/imagep158.jpg

1916

Crédits:h2p://www.spacegrant.nau.edu/stargazer/Classroom%20group.JPG

2016

Crédit:h2p://www.faw.com/Events/images/044-2.jpg

2016

20

RESISTANCE AU CHANGEMENT

On ne change rien !

23

internet des objets

24

today 15 billion connected objects in 2020 50 billon….

http://java.sys-con.com/node/3261583

29

CULTURE D’ENTREPRISE

30

IL Y A 20 ANS

LA CULTURE NE PEUT PLUS ETRE IDENTIQUE

Dimensions de la marque employeur

SOURCE: http://fr.slideshare.net/quelprogres/la-marque-employeur?qid=e04b2b43-133f-4d2a-8641-3ee7b4a3845d&v=default&b=&from_search=6

http://fr.slideshare.net/christelleletist/marque-employeur-short

E.V.P.

SOURCE: http://fr.slideshare.net/quelprogres/la-marque-employeur?qid=e04b2b43-133f-4d2a-8641-3ee7b4a3845d&v=default&b=&from_search=6

Le nouveau rôle des

RH

http://fr.slideshare.net/christelleletist/marque-employeur-short

37

DES METIERS DISPARAISSENT

39

DES ORGANISATIONS DISPARAISSENT

Source: http://fr.slideshare.net/briansolis/official-slideshare-for-whats-the-future-of-business

43

LES MEDIA SOCIAUX ONT CHANGE NOTRE VIE

46

this is what 2.0 means

47

NOUVEAUX MÉTIERS

DATA ANALYST CHIEF DATA OFFICER COMMUNITY MANAGER RESPONSABLE DE VEILLE E-CRM MANAGER USER CENTRIC DESIGNER PILOTE DE DRONE RESPONSABLE MODELISATION …

48

49

LES ORGANISATIONS

CHANGENT

RÉDUCTION DES COUTS

SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart

SERIOUS GAMES

53

LES ORGANISATIONS

CHANGENT … VITE

CHOC DE VALEURS

IMPORTANCEDESCOMPORTEMENTSPOURILLUSTRERLESVALEURS

RESEAUX SOCIAUX INTERNES

http://fr.slideshare.net/BusinessGoesSocial/why-enterprise-social-networks-fail-part-one?qid=916adb6a-2ddf-4771-87f1-11582e9cc43a&v=&b=&from_search=1

SECURITE DE L’INFORMATION

Source : https://www.britestream.com/difference.html.

SOURCE:UWE|5juin2013|@awtbe|AndréBlavier&PascalPoty

71

L’EMPLOYEUR PEUT-IL TOUT CONTROLER?

MAI 2018 RÈGLEMENT EUROPEEN ET DPO

74

LE RECRUTEMENT

A CHANGE

1980

71http://img.over-blog.com/600x311/3/35/60/49/Le-Recrutement-2.0.png

2000

72http://img.over-blog.com/600x311/3/35/60/49/Le-Recrutement-2.0.png

2016

73http://img.over-blog.com/600x311/3/35/60/49/Le-Recrutement-2.0.png

79

ORGANIGRAMME

81

83

Increasing pressure on “traditional” organizations

Formal organization/ Hierarchy

Social organization / Heterarchy

SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14

84

ERGONOMIE

SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012

SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012

87

COMMANDE &

CONTROLE

SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart

MANAGEMENT BY OBJECTIVES

90

LA FIN DU SILO

BRING YOUR OWN DEVICE

Les employés veulent utiliser leurs propres outils personnels

ACATAWAD!

http://fr.slideshare.net/MicrosoftEntrepreneurs/rdi105-byod-resister-ou-embrasser?qid=d1192010-03b1-49ee-a555-ab31c4e7a1cd&v=default&b=&from_search=4

DIGITAL GENERATION

http://sandstormdigital.com/2012/11/08/understanding-digital-natives/

GESTION DES CONNAISSANCES

h2p://fr.slideshare.net/brainopera/seducXon-of-the-swarm

h2p://fr.slideshare.net/brainopera/seducXon-of-the-swarm

Sourcedel’image:h2p://agiledudes.com/wp-content/uploads/brain-transfer.jpg

FACE À CES CHANGEMENTS

RISQUE DE BURNOUT

CONDUIRE LE CHANGEMENT

ENSEMBLE

LadirecXon

• aunevisionàlongterme• voitlanécessitéduchangement

• envisagelasurviedel’organisaXon

L’encadrement

• n’estpastoujoursimpliqué• n’apasnécessairementreçulaformaXonnécessaire

• doitfairepasserunmessagecomplexeauxcollaborateurs

Lescollaborateurs

• nevoientpaslesbénéficesàcourtterme• ontpeurduchangement• ontpeudecontrôle• ontdesréacXonsémoXonnelles

LA PEUR EST PRESENTE

112

STRESS

PREVENTION

115Jihad MANSOUR

116Jihad MANSOUR

117

CONCLUSION

Jihad MANSOUR

RÔLE DES RH

PROPOSITION DE VALEUR DES

RH ?

QUI SONT LES CLIENTS DES

RH ?

.

.;;;

QUELSSONTLEURSBESOINS?

QUELSSONTLEURSPROBLEMES?

QUELLEESTLAPROPOSITIONDEVALEURD’UNDEPARTEMENTRHPOURCHACUNDECESCLIENTS?

128

NOUS SOMMES FACE A UN NOUVEAU MONDE QUI CHANGE RAPIDEMENT

ET QUI NECESSITE QUE NOUS CHANGIONS ENSEMBLE

129

BONNE CHANCE A TOUS

131

QUESTIONS ?