REP2400 Internet et relations publiques

Le blogueA2011

Le «Weblog»Terme créé par Jorn Barger en 1997Son Weblog : http://www.robotwisdom.com/

Évolution du site Web personnelÉdition numérique: connaissance et partage de connaissancesÉvolution des BBS et de Usenet (news://....) vers http://...Tout le monde peut être un producteur de «nouvelles» (récits)L’accès est planétaire et gratuit

Textes (billets) antéchronologiqueInformations complémentaires (liens)Intégration d’éléments (images, audio, vidéo)Commentaires de lecteurs (conversation)Archivage des contenus (mois et années)

Références A+:Blogs in plain english (Lee LeFever)http://www.youtube.com/watch?v=NN2I1pWXjXI

History of blogging Timeline: http://en.wikipedia.org/wiki/History_of_blogging_timeline

Premiers utilisateurs de bloguesDéveloppeurs de logiciels

Concepteurs Web Architectes-information/Libraires

EnseignantsJournalistes

Tout le monde...

Références A+:Top 100 blogues aux USA: http://technorati.com/blogs/top100Top 100 de la francophonie:http://www.twingly.com/top100?lang=frTop 25 du Québec (M. Blanc): http://www.michelleblanc.com/2009/02/10/le-classement-de-mes-25-celebrites-web-du-quebec/

Top 175 blogs by country (Non-US)http://www.personalizemedia.com/top-175-non-us-media-and-marketing-blogs-by-country/

Les Blogueurs: de nouveaux influenceurs ?

« « It's a story about community and collaboration on a scale never seen before. It's about the cosmic compendium of knowledge Wikipedia and the million-channel people's network YouTube and the online metropolis MySpace. It's about the many wresting power from the few and helping one another for nothing and how that will not only change the world, but also change the way the world changes. »

Magazine Time en décembre 2006

On consulte les blogues pour s’informer sur des produits ou des On consulte les blogues pour s’informer sur des produits ou des services, pour lire et émettre des commentaires, pour enrichir les services, pour lire et émettre des commentaires, pour enrichir les propos et témoignages...propos et témoignages...

Parce-ce qu’on fait davantage confiance à quelqu’un comme nous-mêmes ?Parce-ce qu’on fait davantage confiance à quelqu’un comme nous-mêmes ?

Time person of the year (2006)

http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1570810,00.html

Source: State of the Blogosphere 2010 (Technorati)http://technorati.com/blogging/article/state-of-the-blogosphere-2010-introduction/

Source: Bloggers, Brands and Consumers (Technorati)http://technorati.com/blogging/article/who-bloggers-brands-and-consumers-day/

Source: http://www.pewinternet.org/Media-Mentions/2011/Blogs-Wane-as-the-Young-Drift-to-Sites-Like-Twitter.aspx

Voir aussi:

Bloging is dead just like the web is dead (Mathew Ingram)http://gigaom.com/2011/02/22/blogging-is-dead-just-like-the-web-is-dead/

Source: http://www.emarketer.com/Report.aspx?code=emarketer_2000708

Voir aussi:The Future of Blogging might surprise you (Mitch Joel)http://www.twistimage.com/blog/archives/the-future-of-blogging-might-surprise-you/

Pourquoi bloguer ?

• Informer• Communiquer• Apprendre• Influencer• Réseauter• Se souvenir, et plus...Parmi les nouvelles habiletés à acquérir en RP (Bloguer !) http://davefleet.com/2009/08/14-key-attributes-public-relations-professionals/

Pourquoi bloguer ?

Pour améliorer le référencement naturel (organique)Blogue personnel et d’entreprise (richesse sémantique des contenus)

Pour fidéliser les lecteurs (clients, consommateurs)En démontrant son expertise, ses habiletés à communiquer et à écouter...

Pour augmenter le taux de conversionVente, offres diverses, recrutement, etc.

Les avantages d’un blog d’entreprisehttp://www.lepost.fr/article/2011/05/31/2511280_les-avantages-d-un-blog-d-entreprise.html

Ten reasons to blog even if nobody reads it (Mark Schaeffer)http://www.businessesgrow.com/2010/11/07/ten-reasons-to-blog-even-if-nobody-reads-it/

Source: Les avantages d’un blog d’entreprisehttp://www.lepost.fr/article/2011/05/31/2511280_les-avantages-d-un-blog-d-entreprise.html

Source : Paul Gillin-The New Influencers (étude de 2006)http://gillin.com/NewInfluencers/

Les quatre grandes catégories de blogues:

Médias (hybrides et monolithiques interactifs)

Cyberpresse:http://www.cyberpresse.ca/opinions/blogues/

Rue 89:http://www.rue89.com/

Huffington Post:http://www.huffingtonpost.com/

Entreprises/organisations http://blogs.cisco.com/

Professionnels http://www.engadget.com/

Personnels http://jeanfrancoislabadie.blogspot.com/

Références :

Le rapport Payette et les journalistes (Nathalie Collard)http://blogues.cyberpresse.ca/collard/2011/01/26/le-rapport-payette-et-les-journalistes/

Is journalism as we know it becoming obsolete? — Tech News and Analysishttp://gigaom.com/2011/09/02/is-journalism-as-we-know-it-becoming-obsolete/

Partie de la préface du livre de Michelle Blanc et Nadia Seraiocco- Les médias sociaux 101-Le réseau mondial des beaux-frères et des belles-sœurs. Éditions Logiques (2010)

[…] «Mais parallèlement à ce type d’utilisation plus commune des réseaux sociaux, il existe une formidable occasion d’affaires pour les entreprises qui sauront se positionner dans cet univers, qui permet aux créateurs de contenus ou de services de communiquer directement avec le marché qu’ils cherchent à séduire.

Car jamais encore une entreprise n’aura eu cette chance de converser aussi directement, et en temps réel, avec sa clientèle jusqu’à aujourd’hui. Jamais auparavant une

entreprise n’aura eu un contact aussi direct avec le citoyen. Mais encore faut-il savoir comment lui parler. Il faut prendre le temps de réfléchir à la question, évaluer

quel réseau utiliser, quoi dire et à quel moment.» […]Bruno Guglielminetti

Source: http://www.michelleblanc.com/2010/04/10/nathalie-petrowski-nathalie-petrowski-nathalie-petrowski/

http://www.google.ca/

Voir aussi: SEO and Content Freshness-Case Studyhttp://dailyseotip.com/seo-content-freshness-case-study/1847/

Impacts du blogue sur les médias et les affairesQuelques cas intéressants:

La désintermédiation des médias de masse. Le blogue est validé à titre de média important.

Engadget Knocks 4 billion of Apple Market Caphttp://www.techcrunch.com/2007/05/16/engadget-knocks-4-billion-of-apple-market-cap-on-bogus-iphone-email/

Sleepy Comcast technician falls asleep then firedhttp://news.cnet.com/8301-10784_3-6088136-7.html

Lift a blogger’s Post ?http://www.blogher.com/honestly-cooks-source-you-cant-do

Voir aussi:

Best pratices (corporate blogging)http://howto.commetrics.com/ftcbi/2009/worth-replicating/

FTcomMetrics Blog Index (Just do it right)http://commetrics.com/?p=2233

Blog with Integrityhttp://www.blogwithintegrity.com/

Top Company Blogs Require Content Strategy, Expertise, Good Writinghttp://www.conversationagent.com/2010/04/top-company-blogs-require-content-strategy-expertise-good-writing.html

TransparenceManière (et degré) dont une organisation partage les informations à propos de:

Dirigeants: accessibilité et authenticité Employés : expertise et soutien aux clients

Valeurs: comportement (code d’éthique)

Culture: le comment (actions) souvent plus important que le pourquoi...

Stratégies: investisseurs et autres

Résultats: succès et échecs

Références A+:

Why Ghostblogging is Wrong (Dave Fleet)http://davefleet.com/2009/02/ghost-blogging-wrong/

Voir aussi: De transparence et de translucidité (Katie Paine)

http://kdpaine.blogs.com/kdpaines_pr_m/2010/03/translucency-as-a-corollary-to-transparency.html

TranparenceLa transparence n’est plus une option. Par contre, le concept (en cette époque

de porosité et de veille) doit toujours être équilibré dans

le meilleur intérêt de l’organisation.S. Holtz/J.C Havens

Quelques cas intéressants: communication externe

Bigelow Tea et la personnalité radiophonique américaine Don Imushttp://www.bigelowteablog.com/2007/04/10/bigelow-tea-responds-to-imus/

TSA Took My Sonhttp://www.mybottlesup.com/uncategorized/2009/10/tsa-agents-took-my-son/

Réponse de TSAhttp://www.tsa.gov/blog/2009/10/response-to-tsa-agents-took-my-son.html

Excuses de la blogueusehttp://www.mybottlesup.com/uncategorized/2009/10/my-apologies/

FTC Publishes Final Guides Governing Endorsements, TestimonialsChanges Affect Testimonial Advertisements, Bloggers, Celebrity Endorsementshttp://www.ftc.gov/opa/2009/10/endortest.shtm

Alaska Air Poo Poos Families ?http://www.reputationmanagementfor.com/blog/2010/11/08/alaska-airlines-poo-poos-families/

Blogues d’entreprisesCibles internes et externes

Dirigeant (CEO)Veille (références + articles)Événementiel (en soutien à une action)Marque (pour soutenir prod./service)CollaboratifCommunication interneÉcoute (votre opinion ?)

Cas: Nuts about SouthWesthttp://www.blogsouthwest.com/

Références A+:

Questions CEO should ask before blogginghttp://blog.holtz.com/index.php/weblog/comments/questions_your_ceo_should_ask_before_starting_a_blog/

The Ten Best Corporate blogs in the World(Mark Schaefer)http://socialmediatoday.com/markwschaefer/258359/10-best-corporate-blogs-world

Blogging Strategy (Corporate)http://www.scoutblogging.com/

Source: http://blog.akova.ca/2010/09/blog-dentreprise-le-cas-bridor/

Running a Hospital (Paul Levy/Beth Israel-Boston) Not Running a Hospital (2011)

http://runningahospital.blogspot.com/

Références A+:

Un blogue pour ouvrir le dialogue avec une communauté: http://pierre-bouchard.com/?p=113

Le blogue de First capital: http://www.slideshare.net/PierreBouchard/le-blogue-de-first-capital

Le blogue de First capital: est-ce la fin ? http://pierre-bouchard.com/?p=207

Projet du marché du Vieux-Longueuil (via web.archive.org)

http://web.archive.org/web/20080804100259/http://marchevieuxlongueuil.com/

Billets rédigés par divers employés. Ils procurent un visage humain ainsi qu’un contact avec les activités de l’entreprise.

Nouveau look épuréIdeas in Action Blog:http://blogs.starbucks.com/blogs/Customer/default.aspx

Source : Paul Gillin-The New Influencers (étude de 2006)http://gillin.com/NewInfluencers/

Source : Paul Gillin-The New Influencers (étude de 2006)http://gillin.com/NewInfluencers/

Blogue ou Vlogue ?

Références A+:

Vlogging: http://en.wikipedia.org/wiki/Video_blogging

Adam Kontras: http://en.wikipedia.org/wiki/Adam_Kontras

Why Vlogging is better than blogging...

http://vimeo.com/8071669

Source: http://www.airbnb.com/info/how_it_works

Trouver sa «niche» et sa voixLaisser une empreinte numérique (image de marque)

•Authenticité•Transparence•Ton informel et plus direct (y compris en entreprise)•Ouverture au dialogue

Finding your social voice (Kevin Dugan)http://prblog.typepad.com/strategic_public_relation/2010/03/finding-your-social-voice.html

8 keys to blogging success (Lori Randall)http://www.socialmediaexaminer.com/8-keys-to-blogging-success/

Illustration: courtoisie de Mike Shapiro (janvier 2010)Mike Shapiro  

Cartoons & Caricatures  http://www.mikeshapirocartoons.com/  

Développer son image de marquequelques conseils

Écrire régulièrementOffrir généreusement des liens complémentaires

Établir un «Blogroll» (après quelques mois...)Enrichir avec des images, du son et de la vidéo

Répondre aux commentairesÊtre patient

Références A+:

Conseil de blogueurs (Vincent Abry)http://www.vincentabry.com/conseils-de-blogueurs-9745

Bloggers block unblocked (Diane Weiser)http://blog.wcgworld.com/2010/03/bloggers-block-unblocked

Les craintesEntreprises: perte de contrôle

Nouveaux blogueurs:

Vais-je me faire «voler» mes idées ?Vais-je attirer les foudres de mon employeur ?Et les commentaires acerbes ?La question des mises à jour ?La longue traîne de Google...

Cas: I was fired for blogging (Ellen Simonetti/Delta)http://news.cnet.com/I-was-fired-for-blogging/2010-1030_3-5490836.html

Références A+:Directives sur les médias sociaux d’Intelhttp://www.intel.com/sites/sitewide/fr_FR/social-media.htm

Evolve your Blog or Diehttp://www.blogherald.com/2009/12/01/evolve-your-blog-or-die/

Source: Le Troll, parasite du Webhttp://omnilogie.fr/O/Le_troll,_parasite_du_web

Voir aussi:Dark side of mom blogs (Reportage)http://www.msnbc.msn.com/id/26184891/vp/36312880#36312880

Troll : définition Wikipediahttp://fr.wikipedia.org/wiki/Troll_%28Internet%29

Les canaux de blogues les + utilisés

(WYSIWYG)

•WordPress

•Movable Type

• TypePad

• **Blogger**

Blog platforms of choice (Pingdom)http://royal.pingdom.com/2009/01/15/the-blog-platforms-of-choice-among-the-top-100-blogs/

La Fabrique de blogueshttp://www.lafabriquedeblogs.com/blog/

Lancer son blogue avec Blogger

FacileGratuit

ConvivialAccessible

http://www.blogger.com/

Page test (REP2400)http://rep2400.blogspot.com/

Nouvelle interface....

Nouvelle interface....

Nouvelle interface....

Les commentairesToujours les permettre

Les modérerY répondre rapidement

Nouvelle interface....

Voir aussi:The missing ingredient in your blog strategy: commenting (Joe Pulizzi)http://blog.junta42.com/2011/09/blog-strategy-commenting/

Flux RSS et facteur «Ping»Trackback(pingback/alertes)

Sommaire de contenus par abonnement au fil RSS d’une publication (blogue)Mise à jour fréquentes par le biais d’un lecteur de nouvelles (Reader)Le Ping permet aux glaneurs (moteur) de retracer le contenu très rapidement

Google classe les sites et les blogues selon le nombre de liens externes qui pointent vers eux (système de «vote»), entre autres...http://www.google.com/corporate/tech.html

Références :Dis papa, c’est quoi un flux RSS ?http://youtu.be/fwGRQ9P_AIg

RSS (Wikipedia)en anglaishttp://en.wikipedia.org/wiki/RSS_%28file_format%29

Créer un fils RSS pour son blogue avec Feedburner:http://www.feedburner.com/

Flux de Patrice Lerouxhttp://feeds.feedburner.com/PatriceLeroux

RSS is the universal language of real time (David Wiener)http://www.scripting.com/stories/2010/01/12/rssIsTheUniversalLanguageO.html

Feedburner

http://feedburner.google.com/

Pourquoi j’utilise Feedburner ?

http://romy.tetue.net/pourquoi-utiliser-feedburner

RappelAspects importants pour la rédaction

des billets

Titre pertinentLongueur

Découpage des paragraphesIntertitres pour faciliter le contexte

Intégration d’images et/ou de vidéosHyperliens complémentaires Permettre les commentaires

Attention à la manière dont vous établissez vos liensSource: http://communicants.hautetfort.com/archive/2009/12/13/le-roi-des-reseaux-sociaux.html

Trouver des éléments de contenuspour s’en inspirer ?

Utiliser des moteurs

http://www.blogsearchengine.com/http://www.technorati.comhttp://www.blogsearch.google.com

http://www.twitter.com

et des médias spécialiséshttp://www.alltop.comhttp://fr.mashable.comhttp://fr.readwriteweb.com

Quelques blogues étudiants de 2010 : certains bien vivants, d’autres....

L’apprentie-blogueuse-maître célibataire (Miss K.)http://lapprentieblogueuse-maitrecelibataire.blogspot.com/

Les faits et gestes d’une Française à Montréal (Mathilde B.)http://mathildeballi.blogspot.com/

Choc culturel (Angélique B.)http://angeliquebernard.blogspot.com/

Chroniques francophiles (Sylvain Lévesque)http://sylvain-levesque-montreal.blogspot.com/

C’est pas de la tarte  (Marianne D.P.)http://www.mareeann.blogspot.com/

La tablée (Dominique Blondin)http://dominiqueblondin.blogspot.com/

Faire sa chance (Guillaume Lachance)http://lachanceguillaume.blogspot.com/

La douce Rosalie (Rosalie V.O.)http://ladoucerosalie.blogspot.com/

Références: http://patriceleroux.blogspot.com/2010/02/nouvelle-communuaute-de-blogueurs.html

Alors ? Qu’attendez-vous ?J’attends votre blogue et votre premier billet

avec impatience !

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Merci de votre attention

• Patrice Leroux

• patrice.leroux@umontreal.ca

• http://twitter.com/patriceleroux

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