1

La stratégie social médiade Corrèze Tourisme

#ZECORREZE

• Après des années de communication orientée essentiellement media, print et site web d’information, la nécessité de mettre en place une stratégie multi-canal forte, orientée davantage vers le digit al, différenciatrice, capable de séduire, capable de capter le consommateur dans ses nouveaux modes d’information et de choix de sa destination vacances.

• Comment arriver à le convaincre, à le faire rêver, à lui faire vivre des émotions positives qui créeront de beaux souvenirs qu’il partagera ensuite

pêcheUn constat fait il y a 6 ans

auprès d’autres internautes…. ?

• Et en amont de la réponse à ces interrogations : L’importance de la marque avec un grand M, car pas de stratégie globale sans stratégie de marque !

• Vérité/authenticité, échange, ailleurs/exotisme sont les valeurs fortes associées à notre marque.

• Expression d’un positionnement autour d’une idée forte : L’EXOTISME

• Positionnement qui s’est traduit sur le plan créatif par

Elaboration d’une plateforme de marque pour la destination Corrèze

Travail de fond réalisé de 2014 => début 2015

- stratégie de contenus pour aligner les contenus avec la marque, s’adresser

à nos cibles, combler les besoins des canaux, réaliser des économies…

- charte éditoriale fixant les fondamentaux valables pour tous les contenus

et détermine aussi ton et style à employer/ cibles

Déploiement de la plateforme de marque

et détermine aussi ton et style à employer/ cibles

- production de nouveaux contenus (textes, photos et vidéos)

• Présence sur Facebook et Twitter depuis 2010, sans réelle stratégie

• Choix budgétaire et stratégique à partir de 2015 de développer prioritairement la visibilité de la destination Corrèze sur le web et plus particulièrement les réseaux sociaux à travers la marque "Corrèze, tout de suite ailleurs".

• Audit des réseaux sociaux réalisé par l’Agence Social Média WeLikeTravel Objectifs : mettre en perspective les performances et l’organisation de l’ADRT avec

Corrèze tourisme et les réseaux sociaux

Objectifs : mettre en perspective les performances et l’organisation de l’ADRT avec des exemples d’autres destinations et émettre des recommandations stratégiques et opérationnelles pour l’année 2015.

• Mise en œuvre des précos de l’audit :• Formation-accompagnement au CM de Séverine• Gestion d’un planning éditorial en lien avec la charte• Définition d’indicateurs et objectifs à atteindre dans le cadre de la démarche qualité• Gestion d’un tableau de bord des indicateurs médias sociaux

Corrèze tourisme et les réseaux sociaux

Lancement et valorisation du hashtagqui permet aux internautes de partager leur Corrèze sur Twitter et Instagram.Les contenus partagés remontent sur un mur social

Les dispositifs social media

Campagnes de recrutement et de promotion des vidéos sur Facebook,campagnes d’engagement (publications, visuels sponsorisés...) sur Facebook et Instagram

Les dispositifs social media en 2015 -2016

Accueils de blogueurs et instagramersObjectifs : • Mettre en avant la destination• Séduire massivement à travers les photos, les récits, les tweets et les articles de

personnes de confiance• Booster le hashtag #zecorreze• Référencer durablement des expériences très positives grâce au réseau

d’influenceurs• Renforcer la visibilité web et social media de la Corrèze sur Facebook, Twitter,

Les dispositifs social media en 2015 -2016

• Renforcer la visibilité web et social media de la Corrèze sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube…

Une image qui s’est affirmée sur les réseaux sociau x et le web

Les vidéos ont « boosté » la visibilité de la destina tion :

- La vidéo "Corrèze, tout de suite ailleurs" a été vue 214 000 fois sur Facebook50 000 fois sur YouTube

Les résultats

- Les vidéos thématiques sur Facebook"Randonnée découverte en Corrèze" => 73 000 vues"Aventure canoë en Corrèze" => 44 000 vues

Facebook

Les résultats

Une communauté de 52 000 fans

Un taux d’engagement moyen de 6% sur l’année

2 000 000 de personnes touchées par les 2 000 000 de personnes touchées par les publications sur le 1 er semestre 2016

Facebook = 5 ème source de trafic du site internet

Cette publication a généré plus de 1300 clics vers le site www.tourismecorreze.com

Les résultats

Année 2015

Les résultats

Un compte qui nourrit

le positionnement de la

destination ( + 4 400 abonnés)

Accueils de blogueurs et Instagramers

Des objectifs largement atteints :

• nombreuses interactions

• mise en avant la destination et du hashtag #zecorrez e

Les résultats

Accueils de blogueurs et Instagramers

Les résultats

Accueils de blogueurs 2015-2016• 11 articles de blogs sur 6 blogs différents• 44 384 lectures et impressions• 2015 commentaires et partages• CVP : 29 000 €

Les résultats

Accueils d’Instagramers 2016• 137 posts• 94 086 interactions• CVP : 13 400 €

Les résultats

Un positionnement « Tout de suite ailleurs » qui fait sens vu de l’extérieur

(ex : Blog Passion Aquitaine)

Les résultats

Les résultatsUn positionnement « Tout de suite ailleurs » qui fait sens vu de l’extérieur

(ex : Blog Passion Aquitaine)