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SommairePortraits des membres élus de la CMA 6
Activité des élus 7
L’Artisanat Gardois 8
Les formalités 9
La proximité de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard 10
Accompagner le porteur de projet créateur et repreneur d’entreprise 11
Accompagner l’entreprise dans son développement 12
Développer les compétences de l’entreprise 12
Accompagner l’entreprise dans son recrutement 13
Faire découvrir les Métiers de l’Artisanat 13
Développer des compétences à la Chambre de Métiers, c’est : 13
Former les jeunes au savoir-faire artisanal 14
Nos services à votre disposition 15
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“Les Assemblées Générales sont l’occasion pour notre Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard
de dresser, entre autres, le bilan du semestre écoulé. Aussi, il nous a semblé judicieux de pouvoir
regrouper sur un seul et même document l’ensemble des activités de nos Services, au titre de
l’année 2009.
Plus qu’un simple annuaire statistique, ce rapport d’activité permet de cerner avec le plus de
précision possible le secteur des métiers Gardois.
Accueillir, accompagner, aider, former, telles sont les grandes orientations fixées avec l’ensemble des
élus pour mener à bien notre quinquennat. Il est donc nécessaire de connaître, et de faire
reconnaître l’activité de notre Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard. De l’aide à la création
et à la reprise d’entreprise, en passant par la formation et l’apprentissage, jusqu’aux différentes
manifestations auxquelles nous participons, vous trouverez dans ces quelques pages l’ensemble des
données relatives à l’Artisanat dans notre département pour l’année 2009.
La richesse et le foisonnement de l’Artisanat Gardois font de cette brochure une approche
synthétique mais non exhaustive de notre secteur d’activité.
Enfin, l’année 2009 aura été celle du développement de notre démarche Qualité qui a abouti
le 9 janvier 2009 par la Certification ISO 9001 de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard
pour toutes ses activités, y compris celles du CFA des Métiers, ainsi que la labellisation de la section
reprographie “imprim’vert”, plaçant la CMA 30 en position de première CMA de France en matière
de démarche Qualité.
Le Président de la Chambre de Métiers de l’Artisanat du Gard
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Le portrait des membres élus de la CMA 30
2ème Vice-PrésidentJean-Pierre REBUFFAT
Maçon PeintreNîmes
1er Vice-PrésidentHenry BRIN
ÉlectricienAigues-Vives
PrésidentPascal BINELLISerrurier MétallierGénérac
3ème Vice-PrésidentJacques BOURGADE
Contrôle Technique AutomobileSaint-Martin-de-Valgalgues
Trésorier AdjointBruno GAL
Plombier Chauffagiste Alès
TrésorierEric AFFORTIT
MaçonMilhaud
SecrétairePhilippe CANOBY
ÉlectricienBagnols-sur-Cèze
Les 23 autres élus de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard sont :
Les Membres du Bureau
Serge ALMERAS - Boulanger - Alès
Corinne BADESSI - Esthéticienne - Montfrin
Victor BARBUSCIA - Horloger Bijoutier - Nîmes
Robert BARRACHIN - Garagiste - Nîmes
Joseph CALIA - Plombier Chauffagiste - Nîmes
Jacques DAUDE - Boucher - Vergèze
Philippe DESCHAMPS - Pâtissier - Uzès
Moises DUARTE DA ROSA - Maçonnerie - Aigues-Mortes
Brigitte GARCIE - Pressing - Quissac
Jean-Louis GIRARD - Plombier Chauffagiste - Marguerittes
Jean-Jacques GUITTARD - Menuisier Ébéniste - St-André-de-
Valborgne
Bernard LACROIX - Boucher - Barjac
Daniel MARCONNET - Construction Charpente - Cornillon
Bruno MARTEL - Boulanger - Nîmes
Jean-Pierre MARTIN-PONGE - Carrossier - Nîmes
Patrice MOURRUT - Mécanicien - Le Grau-du-Roi
Giselle NICOL - Taxi - Chusclan
Roland PINOT - Menuisier Ébéniste - St-Geniès-de-Malgoires
Gérard POURET - Traîteur - Nîmes
Georges PRUVOST - Mécanicien - Rochefort-du-Gard
Jocelyne QUILICI - Toilettage Canin - Nîmes
Hélène REILLE - Fabrication de Pompes - Nîmes
Nicolas SAMMUT - Coiffeur - Nîmes
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1er Secrétaire AdjointJérome LAITHIER
Tailleur de PierresMontaren
2ème Secrétaire AdjointDaniel LUTZ
Menuisier ÉbénisteNîmes
3ème Secrétaire AdjointAntoine MARQUES
MaçonNîmes
4ème Secrétaire AdjointPaul CASSAR
Serrurier MétallierBeauvoisin
5ème Secrétaire AdjointPatrick VAUGEOISPlombier Chauffagiste
Saint-Hilaire-de-Brethmas
6ème Secrétaire Adjoint Jean-Claude CHAUVET
TaxiNîmes
Activités des élus
Assemblées Générales de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard 2Réunions de Bureau de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard 9Commissions internes à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard 40Total des réunions effectuées au sein de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard 51Réunions de représentation à l’extérieur 124Total 175
Conformément à ce qui a été décidé par les Élus, la politique de la Chambre deMétiers et de l’Artisanat du Gard est orientée selon les trois axes ci-dessous :
Axe 1Mieux faire connaître
l’offre de services aux visiteurs, aux
artisans et auxpartenaires.
Axe 2Mieux accueillir
le public qui vient sur nos sites et
qui nous contacte par téléphone.
Axe 3Mieux connaître les besoins des artisans en effectuant des
visites en entreprise, des enquêtes et des études.
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Aujourd’hui, on estime l’effectif salarié de l’Artisanat Gardois à plus de 26 000 salariés, auxquels on peut ajouter2 000 Apprentis, 650 Conjoints Collaborateurs et plus de 16 000 Chefs d’Entreprises. Au total, c’est plus de 45 000actifs qui maillent l’ensemble des territoires du département. Les chiffres du salariat de l’Artisanat confirmentl’image de petites entreprises avec plus d’une sur deux étant sans salarié (57,9 %).
Nîmes57,25 %8 869 entreprises
Alès23,27 %
3 604 entreprises
Bagnols-sur-Cèze13,45 %
2 083 entreprises
Le Vigan6,04 %
935 entreprises
Total :15 491 entreprises(29 hors Gard)
La répartition des entreprises par Bassin d’Emploi
Avec 15 491 établissements représentant 33,6 % desétablissements du département, l’Artisanat demeuretoujours la première entreprise du Gard. 27,9 % desentreprises artisanales du Languedoc-Roussillon sontdes entreprises gardoises.
Le Bassin d’Emploi de Nîmes représente plus de lamoitié des établissements du département (57,25 %)et a connu la plus forte évolution ces dernières années.En 2009, tous les bassins ont été concernés par ladiminution du nombre d’entreprises.Près d’un quart des entreprises est installé dans le
bassin d’Alès (23,27 %), 13,45 % dans le GardRhodanien et 6,04 % dans le bassin du Vigan.La territorialité semble influer l’activité des entreprises.En effet, avec plus 57 % de taux de survie à 5 ans, lesbassins de Bagnols et du Vigan semblent offrir plus depérennité aux entreprises installées. Le bassin d’Alès,avant dernier avec 56,1 %, arrive malgré toutlargement au-dessus de celui de Nîmes avec près de 3 points de plus (53,3 %).Il paraît donc vraisemblable de penser que les grandesagglomérations tendent à exacerber la concurrence etdonc diminuer la pérennité des entreprises.
(Source URSSAF au 31/12/2008)
L’Artisanat Gardois(données issues du Répertoire des Métiers au 31/12/2009).
16 408Chefs
d’Entreprises
26 410Salariés
650Conjoints
Collaborateurs
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Alimentaire
Travail des métaux
Textile, habillement, cuir
Bois et ameublement
Autres fabrications
Bâtiment
Transport, réparations,
autres services
Autres
1 757 / 11,32 %
592 / 3,81 %
192 / 1,24 %
368 / 2,37 %
1 077 / 6,94 %
7 335 / 47,26 %
4 041 / 26,04 %
158 / 1,02 %
La répartition des entreprises par secteur d’activité (NAR 8)
Les formalités
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard a accompagné 6 005 Porteurs de Projets et Chefs d’Entreprises dans le cadre de leurs formalités liées à :
• l’immatriculation de leur entreprise : 1 475• l’accompagnement au montage des dossiers ACCRE : 837• aux modifications de leur dossier : 1 594• la radiation de leur entreprise : 1 611• auto-entrepreneurs traités par le CFE : 488
Total : 15 520
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La proximité de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard
Au travers de nos permanences décentralisées, nos collaborateurs étaientprésents sur les communes suivantes :
• Bagnols-sur-Cèze 68 permanences, 2 forums, 10 réunions d’informations collectives• Le Vigan 8 permanences, 3 forums, 10 réunions d’informations collectives• Saint-Hippolyte-du-Fort 1 forum
Via notre service de proximité, 309 personnes ont été accueillies. Nos collaborateurs se rapprochent de nos publics !
Enfin, nos équipes sont présentes à Bagnols-sur-Cèze : du mardi au vendredi !
Bagnols-sur-Cèzepermanence
Nîmes - siège
Alès - antenne
Le Viganpermanence
St-Hippolyte-du-Fort
Au-delà du siège de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard (sis 904, avenue Maréchal Juinà Nîmes) et de l’Antenne d’Alès, nos collaborateurs sont présents sur tout le territoire.
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Par ailleurs, la qualité d’Artisan en Métiers d’Art a été
décernée à :
451Chefs d’Entreprises.
Et le titre de Maître Artisan enMétier d’Art a été décerné à :
6Chefs d’Entreprises.
La qualité d’Artisan est reconnue aux Chefsd’Entreprises, Dirigeants Sociaux et Conjoints
Collaborateurs qui sont inscrits auRépertoire des Métiers depuis 6 ans ou
qui sont titulaires d’un CAP dans lemétier exercé ou d’un diplôme
équivalent.
ARTISAN MAITREARTISAN
6 835 253Le titre de Maître Artisan
reconnaît la haute qualification du Chefd’Entreprise. Ce titre est attribué soit par
le Président de la Chambre de Métierset de l’Artisanat, soit par laCommission Régionale des
Qualifications.
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Qualification Artisan et Maître Artisan
Accompagner le porteur de projet créateur et repreneur d’entreprise
1 829 Porteurs de Projet ayant bénéficié d’un pré-diagnostic individualisé.
630 Stagiaires formés dans le cadre des 41 stages de Préparation à l’Installation (soit 22 155heures de formation).
260 Stagiaires formés dans le cadre des 135 modules de la formation au métier de Chefd’Entreprise (soit 13 274 heures de formation).
310 Porteurs de Projet ayant bénéficié du dispositif VISA à la Création d’Entreprise via unaccompagnement de nos conseillers.
71 Porteurs de Projet ayant bénéficié du dispositif VISA à la Reprise d’Entreprise via unaccompagnement de nos conseillers.
397 Aides à la recherche d’entreprise à reprendre.
60 Accompagnements sur 3 ans post Création Reprise d’Entreprise.
3 424 Porteurs de Projet accueillis dont :
• 2 202 dans le cadre de nos 186 réunions d’informations collectives,
• 1 222 dans le cadre de nos accueils individuels spontanés.
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Accompagner l’entreprise dans son développement
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Stagiaires formés au cours des 12 modules mis en place dans le cadre du Brevet de Gestiond’Entreprise Artisanale – Diplôme de niveau IV – (soit 3 364 heures de formation) et Brevetde Maîtrise - Diplôme de niveau III.
Stagiaires formés au cours des 11 modules mis en place dans le cadre du titre d’Assistant deDirigeant d’Entreprise Artisanale – Diplôme de niveau IV (soit 5 636 heures de formation).
Stagiaires formés au cours des 103 stages mis en place en informatique (soit 8 887 heures deformation).
Stagiaires formés au cours des 26 stages mis en place en Perfectionnement Technique etTertiaire (soit 3 282 heures de formation).
Stagiaires formés dans le cadre du BTS “Assistante de Gestion PME-PMI” (soit 6 784 heuresde formation).
Stagiaires formés dans le cadre du BTM “Fleuriste” (soit 1 649 heures de formation).
104
89
570
267
11
7
Développer les compétences de l’entreprise
821 Chefs d’Entreprises sensibilisés individuellement ou collectivement sur lesthématiques suivantes :
• Développement Durable ;• Développement Commercial ;• Développement des Technologies de l’Information et de la
Communication ;• Innovation et Transfert de Technologies.
412 Chefs d’Entreprises accueillis et conseillés dans le cadre de l’analyse approfondie dela demande.
135 Chefs d’Entreprises conseillés dans le cadre d’une définition de projet.
91 Chefs d’Entreprises conseillés dans le cadre de l’accompagnement d’un pland’action.
31 Chefs d’Entreprises conseillés dans le cadre de la définition d’une stratégie globale dudéveloppement.
576 Accompagnements à la transmission d’entreprise sur les prestations suivantes :• 215 sensibilisations des futurs cédants ;• 102 analyses approfondies de la demande de transmission ;• 73 diagnostics préalables à la transmission ;• 186 accompagnements de plan d’action de la mise en marché et des mises en
relation.
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Stagiaires et Apprentis.
Heures stagiaires de formation.
Toutes les actions décidées par les élus de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard ontété concrétisées par le personnel de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat.
Agents du 1er janvier au 31 décembre 2009 à temps complet et partiel dont : • 169 agents statutaires, contractuels et formateurs,• 32 membres du jury.
2 765
432 444
201
Développer les compétences à la Chambre de Métiers, c’est :
205 Chefs d’Entreprises accueillis en conseils afin de recruter un Apprenti.
1 572 Contrats d’apprentissage signés.
182 Offres d’apprentissage et d’alternance recueillies, dont le Chef d’Entreprise abénéficié d’un accompagnement au recrutement et 621 mises en relations.
50 Chefs d’Entreprises ayant bénéficié de l’accompagnement Médiation afind’éviter les ruptures de contrats d’apprentissage.
Accompagner l’entreprise dans son recrutement
1 059 Jeunes accueillis dans le cadre de nos réunions d’informations collectives.
39 Participations aux Forums Découvertes des Métiers et Promotion de l’Artisanatau cours desquels 3 657 jeunes ont été sensibilisés.
89 Jeunes accueillis dans le cadre de nos formations “Préparation des Métiers del’Artisanat”, “Préparation aux Métiers de l’Électricité”, “Pré-Apprentissage lot 1et 2”, “PRQ Parcours Certifiant Fleuriste”, “PRQ Métiers de l’Alimentation” (soit45 438 heures de formation).
78 Jeunes accueillis dans le cadre de nos formations “Découverte de l’Alternance”(PAIP) (soit : 30 940 heures de formation).
Faire découvrir les métiers de l’Artisanat
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24 Stagiaires formés dans le cadre du CAP Froid Climatisation destiné auxdemandeurs d’emploi (soit 12 814 heures de formation).
24 Stagiaires formés dans le cadre du CAP Pro Élec destiné aux demandeursd’emploi (soit 14 147 heures de formation).
612 Jeunes formés en alternance (609 contrats d’Apprentissage et 3 contrats deProfessionnalisation) sur nos diplômes CAP, Mention Complémentaire, Brevet Professionnel, Brevet Technique des Métiers, et Brevet de Maîtrise,soit 302 garçons (49 %) et 310 filles (51 %).
Le CFA des Métiers, de par ses effectifs, se situe à la 8e place des CFA de la RégionLanguedoc-Roussillon.
Former les jeunes au savoir-faire artisanal
100 % en CAP Photographie
100 % en B.T.M. Photographie
100 % en BP Boulangerie
93 % en CAP Esthétique
91 % en BP Coiffure
Les taux de réussite des examens peuvent atteindre :
Le CFA des Métiers c’est aussi :
Plus de 270visites en entreprises
réalisées sur l’année 2009.
Plus de 100heures de soutien scolaireréalisées sur l’année 2009.
308Apprentis de premièreannée ayant bénéficié
de l’aide régionale au 1er équipement à la
rentrée 2009.
30 101repas financés en 2009 (annéecivile) par la région (moyenne
de 570 Apprentis).
2 423nuitées financées en 2009(année civile) par la région(moyenne de 56 Apprentis).
266trajets aidés financièrementen 2009 (année civile) par larégion (attention : les aidestransports directes actuellesde la région sont réduites ;
des tarifs préférentiels étantdirectement mis en place
sur les transports encommun, les 266 trajets
correspondent aux trajetsde 39 Apprentis).
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Nos services à votre dispositionLa Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard est dotée de Services permanents, placés sous l’autoritédu Président. Le Secrétaire Général est le Directeur des Services de la Chambre de Métiers et del’Artisanat. Collaborateur du Président, il fait exécuter par les Services les décisions des instances de laCompagnie, transmises par le Président.
Secrétaire Général Directeur des Services de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du GardM. Jean-Marc ROGER
☎ 04 66 62 80 12
La Direction de la Formationdes JeunesDirectrice du CFA des Métiers Mme Marie-ClaudeROUSSEL-BOUET
☎ 04 66 62 80 30
Le Service Formalités desEntreprises et Contratsd’Apprentissage Directeur de Service M. Bernard BIGORRE
☎ 04 66 62 80 24
Le Service Direction desAffaires Générales et de laCommunicationDirectrice de ServiceMme Joëlle MOUTON
☎ 04 66 62 80 12
Le Service Création etDéveloppement desEntreprises Directrice de Service Mme Claudette PAMBIANCHI
☎ 04 66 62 80 40
Le Service Développementdes Compétences et de laFormation ContinueDirectrice de Service Mme Chantal GAVEN
☎ 04 66 62 80 27
La Direction des Entreprises et de l’EmploiDirecteur M. Serge MARTIN
☎ 04 66 62 80 75
Le Service RelationsClientèle et ProximitéDirecteur de Service M. Mustapha FASSOULI
☎ 04 66 62 80 78
Le Service Direction desRessources Humaines et desAffaires JuridiquesDirectrice de ServiceMme Martine PLAZA
☎ 04 66 62 80 33
Le Service Direction desAffaires Financières et desMoyensDirecteur de ServiceM. Jean-François BERTIER
☎ 04 66 62 80 43
Le Service Direction duPatrimoineDirecteur de ServiceM. Jean-Louis QUET
☎ 04 66 62 80 57
Le Responsable Qualité M. Alain LE CONG NEN
☎ 04 66 62 80 03
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Toutes nos actions ont pu être concrétisées grâce à l’appui de nos partenaires privilégiés
BANQUE POPULAIREBANQUE POPULAIREDU SUD
Ministère des affaires sociales,du travail et de la solidarité
Languedoc-Roussillon
Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard
904, avenue Maréchal Juin – CS 83012 – 30908 NÎMES CEDEX 2
☎ 04 66 62 8000 - Fax : 04 66 62 80 58
www.cma-gard.fr
Ainsi que :C
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Nos équipes ont répondu à 106 319 sollicitations téléphoniques.
Il y a eu 27 087 consultations de notre site Internet (www.cma-gard.fr)
et 140 493 pages ont été regardées pour l’année 2009.
Ceci explique la volonté des élus de placer l’accueil du public (téléphonique et physique) comme une priorité stratégique pour la CMA 30.
Mieux accueillir le public
☎
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