Rapport d'activité - cma-gard.fr · Philippe DESCHAMPS- Pâtissier - Uzès Moises DUARTE DA ROSA-...

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2009

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10PE5397-CMA-30-Rapport-JUIN 17/06/10 17:54

3

SommairePortraits des membres élus de la CMA 6

Activité des élus 7

L’Artisanat Gardois 8

Les formalités 9

La proximité de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard 10

Accompagner le porteur de projet créateur et repreneur d’entreprise 11

Accompagner l’entreprise dans son développement 12

Développer les compétences de l’entreprise 12

Accompagner l’entreprise dans son recrutement 13

Faire découvrir les Métiers de l’Artisanat 13

Développer des compétences à la Chambre de Métiers, c’est : 13

Former les jeunes au savoir-faire artisanal 14

Nos services à votre disposition 15


Le mot duPrésident

4


5

“Les Assemblées Générales sont l’occasion pour notre Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard

de dresser, entre autres, le bilan du semestre écoulé. Aussi, il nous a semblé judicieux de pouvoir

regrouper sur un seul et même document l’ensemble des activités de nos Services, au titre de

l’année 2009.

Plus qu’un simple annuaire statistique, ce rapport d’activité permet de cerner avec le plus de

précision possible le secteur des métiers Gardois.

Accueillir, accompagner, aider, former, telles sont les grandes orientations fixées avec l’ensemble des

élus pour mener à bien notre quinquennat. Il est donc nécessaire de connaître, et de faire

reconnaître l’activité de notre Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard. De l’aide à la création

et à la reprise d’entreprise, en passant par la formation et l’apprentissage, jusqu’aux différentes

manifestations auxquelles nous participons, vous trouverez dans ces quelques pages l’ensemble des

données relatives à l’Artisanat dans notre département pour l’année 2009.

La richesse et le foisonnement de l’Artisanat Gardois font de cette brochure une approche

synthétique mais non exhaustive de notre secteur d’activité.

Enfin, l’année 2009 aura été celle du développement de notre démarche Qualité qui a abouti

le 9 janvier 2009 par la Certification ISO 9001 de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard

pour toutes ses activités, y compris celles du CFA des Métiers, ainsi que la labellisation de la section

reprographie “imprim’vert”, plaçant la CMA 30 en position de première CMA de France en matière

de démarche Qualité.

Le Président de la Chambre de Métiers de l’Artisanat du Gard


6

Le portrait des membres élus de la CMA 30

2ème Vice-PrésidentJean-Pierre REBUFFAT

Maçon PeintreNîmes

1er Vice-PrésidentHenry BRIN

ÉlectricienAigues-Vives

PrésidentPascal BINELLISerrurier MétallierGénérac

3ème Vice-PrésidentJacques BOURGADE

Contrôle Technique AutomobileSaint-Martin-de-Valgalgues

Trésorier AdjointBruno GAL

Plombier Chauffagiste Alès

TrésorierEric AFFORTIT

MaçonMilhaud

SecrétairePhilippe CANOBY

ÉlectricienBagnols-sur-Cèze

Les 23 autres élus de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard sont :

Les Membres du Bureau

Serge ALMERAS - Boulanger - Alès

Corinne BADESSI - Esthéticienne - Montfrin

Victor BARBUSCIA - Horloger Bijoutier - Nîmes

Robert BARRACHIN - Garagiste - Nîmes

Joseph CALIA - Plombier Chauffagiste - Nîmes

Jacques DAUDE - Boucher - Vergèze

Philippe DESCHAMPS - Pâtissier - Uzès

Moises DUARTE DA ROSA - Maçonnerie - Aigues-Mortes

Brigitte GARCIE - Pressing - Quissac

Jean-Louis GIRARD - Plombier Chauffagiste - Marguerittes

Jean-Jacques GUITTARD - Menuisier Ébéniste - St-André-de-

Valborgne

Bernard LACROIX - Boucher - Barjac

Daniel MARCONNET - Construction Charpente - Cornillon

Bruno MARTEL - Boulanger - Nîmes

Jean-Pierre MARTIN-PONGE - Carrossier - Nîmes

Patrice MOURRUT - Mécanicien - Le Grau-du-Roi

Giselle NICOL - Taxi - Chusclan

Roland PINOT - Menuisier Ébéniste - St-Geniès-de-Malgoires

Gérard POURET - Traîteur - Nîmes

Georges PRUVOST - Mécanicien - Rochefort-du-Gard

Jocelyne QUILICI - Toilettage Canin - Nîmes

Hélène REILLE - Fabrication de Pompes - Nîmes

Nicolas SAMMUT - Coiffeur - Nîmes


7

1er Secrétaire AdjointJérome LAITHIER

Tailleur de PierresMontaren

2ème Secrétaire AdjointDaniel LUTZ

Menuisier ÉbénisteNîmes

3ème Secrétaire AdjointAntoine MARQUES

MaçonNîmes

4ème Secrétaire AdjointPaul CASSAR

Serrurier MétallierBeauvoisin

5ème Secrétaire AdjointPatrick VAUGEOISPlombier Chauffagiste

Saint-Hilaire-de-Brethmas

6ème Secrétaire Adjoint Jean-Claude CHAUVET

TaxiNîmes

Activités des élus

Assemblées Générales de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard 2Réunions de Bureau de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard 9Commissions internes à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard 40Total des réunions effectuées au sein de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard 51Réunions de représentation à l’extérieur 124Total 175

Conformément à ce qui a été décidé par les Élus, la politique de la Chambre deMétiers et de l’Artisanat du Gard est orientée selon les trois axes ci-dessous :

Axe 1Mieux faire connaître

l’offre de services aux visiteurs, aux

artisans et auxpartenaires.

Axe 2Mieux accueillir

le public qui vient sur nos sites et

qui nous contacte par téléphone.

Axe 3Mieux connaître les besoins des artisans en effectuant des

visites en entreprise, des enquêtes et des études.


8

Aujourd’hui, on estime l’effectif salarié de l’Artisanat Gardois à plus de 26 000 salariés, auxquels on peut ajouter2 000 Apprentis, 650 Conjoints Collaborateurs et plus de 16 000 Chefs d’Entreprises. Au total, c’est plus de 45 000actifs qui maillent l’ensemble des territoires du département. Les chiffres du salariat de l’Artisanat confirmentl’image de petites entreprises avec plus d’une sur deux étant sans salarié (57,9 %).

Nîmes57,25 %8 869 entreprises

Alès23,27 %

3 604 entreprises

Bagnols-sur-Cèze13,45 %

2 083 entreprises

Le Vigan6,04 %

935 entreprises

Total :15 491 entreprises(29 hors Gard)

La répartition des entreprises par Bassin d’Emploi

Avec 15 491 établissements représentant 33,6 % desétablissements du département, l’Artisanat demeuretoujours la première entreprise du Gard. 27,9 % desentreprises artisanales du Languedoc-Roussillon sontdes entreprises gardoises.

Le Bassin d’Emploi de Nîmes représente plus de lamoitié des établissements du département (57,25 %)et a connu la plus forte évolution ces dernières années.En 2009, tous les bassins ont été concernés par ladiminution du nombre d’entreprises.Près d’un quart des entreprises est installé dans le

bassin d’Alès (23,27 %), 13,45 % dans le GardRhodanien et 6,04 % dans le bassin du Vigan.La territorialité semble influer l’activité des entreprises.En effet, avec plus 57 % de taux de survie à 5 ans, lesbassins de Bagnols et du Vigan semblent offrir plus depérennité aux entreprises installées. Le bassin d’Alès,avant dernier avec 56,1 %, arrive malgré toutlargement au-dessus de celui de Nîmes avec près de 3 points de plus (53,3 %).Il paraît donc vraisemblable de penser que les grandesagglomérations tendent à exacerber la concurrence etdonc diminuer la pérennité des entreprises.

(Source URSSAF au 31/12/2008)

L’Artisanat Gardois(données issues du Répertoire des Métiers au 31/12/2009).

16 408Chefs

d’Entreprises

26 410Salariés

650Conjoints

Collaborateurs


9

Alimentaire

Travail des métaux

Textile, habillement, cuir

Bois et ameublement

Autres fabrications

Bâtiment

Transport, réparations,

autres services

Autres

1 757 / 11,32 %

592 / 3,81 %

192 / 1,24 %

368 / 2,37 %

1 077 / 6,94 %

7 335 / 47,26 %

4 041 / 26,04 %

158 / 1,02 %

La répartition des entreprises par secteur d’activité (NAR 8)

Les formalités

La Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard a accompagné 6 005 Porteurs de Projets et Chefs d’Entreprises dans le cadre de leurs formalités liées à :

• l’immatriculation de leur entreprise : 1 475• l’accompagnement au montage des dossiers ACCRE : 837• aux modifications de leur dossier : 1 594• la radiation de leur entreprise : 1 611• auto-entrepreneurs traités par le CFE : 488

Total : 15 520


La proximité de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard

Au travers de nos permanences décentralisées, nos collaborateurs étaientprésents sur les communes suivantes :

• Bagnols-sur-Cèze 68 permanences, 2 forums, 10 réunions d’informations collectives• Le Vigan 8 permanences, 3 forums, 10 réunions d’informations collectives• Saint-Hippolyte-du-Fort 1 forum

Via notre service de proximité, 309 personnes ont été accueillies. Nos collaborateurs se rapprochent de nos publics !

Enfin, nos équipes sont présentes à Bagnols-sur-Cèze : du mardi au vendredi !

Bagnols-sur-Cèzepermanence

Nîmes - siège

Alès - antenne

Le Viganpermanence

St-Hippolyte-du-Fort

Au-delà du siège de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard (sis 904, avenue Maréchal Juinà Nîmes) et de l’Antenne d’Alès, nos collaborateurs sont présents sur tout le territoire.

10


Par ailleurs, la qualité d’Artisan en Métiers d’Art a été

décernée à :

451Chefs d’Entreprises.

Et le titre de Maître Artisan enMétier d’Art a été décerné à :

6Chefs d’Entreprises.

La qualité d’Artisan est reconnue aux Chefsd’Entreprises, Dirigeants Sociaux et Conjoints

Collaborateurs qui sont inscrits auRépertoire des Métiers depuis 6 ans ou

qui sont titulaires d’un CAP dans lemétier exercé ou d’un diplôme

équivalent.

ARTISAN MAITREARTISAN

6 835 253Le titre de Maître Artisan

reconnaît la haute qualification du Chefd’Entreprise. Ce titre est attribué soit par

le Président de la Chambre de Métierset de l’Artisanat, soit par laCommission Régionale des

Qualifications.

11

Qualification Artisan et Maître Artisan

Accompagner le porteur de projet créateur et repreneur d’entreprise

1 829 Porteurs de Projet ayant bénéficié d’un pré-diagnostic individualisé.

630 Stagiaires formés dans le cadre des 41 stages de Préparation à l’Installation (soit 22 155heures de formation).

260 Stagiaires formés dans le cadre des 135 modules de la formation au métier de Chefd’Entreprise (soit 13 274 heures de formation).

310 Porteurs de Projet ayant bénéficié du dispositif VISA à la Création d’Entreprise via unaccompagnement de nos conseillers.

71 Porteurs de Projet ayant bénéficié du dispositif VISA à la Reprise d’Entreprise via unaccompagnement de nos conseillers.

397 Aides à la recherche d’entreprise à reprendre.

60 Accompagnements sur 3 ans post Création Reprise d’Entreprise.

3 424 Porteurs de Projet accueillis dont :

• 2 202 dans le cadre de nos 186 réunions d’informations collectives,

• 1 222 dans le cadre de nos accueils individuels spontanés.


Accompagner l’entreprise dans son développement

12

Stagiaires formés au cours des 12 modules mis en place dans le cadre du Brevet de Gestiond’Entreprise Artisanale – Diplôme de niveau IV – (soit 3 364 heures de formation) et Brevetde Maîtrise - Diplôme de niveau III.

Stagiaires formés au cours des 11 modules mis en place dans le cadre du titre d’Assistant deDirigeant d’Entreprise Artisanale – Diplôme de niveau IV (soit 5 636 heures de formation).

Stagiaires formés au cours des 103 stages mis en place en informatique (soit 8 887 heures deformation).

Stagiaires formés au cours des 26 stages mis en place en Perfectionnement Technique etTertiaire (soit 3 282 heures de formation).

Stagiaires formés dans le cadre du BTS “Assistante de Gestion PME-PMI” (soit 6 784 heuresde formation).

Stagiaires formés dans le cadre du BTM “Fleuriste” (soit 1 649 heures de formation).

104

89

570

267

11

7

Développer les compétences de l’entreprise

821 Chefs d’Entreprises sensibilisés individuellement ou collectivement sur lesthématiques suivantes :

• Développement Durable ;• Développement Commercial ;• Développement des Technologies de l’Information et de la

Communication ;• Innovation et Transfert de Technologies.

412 Chefs d’Entreprises accueillis et conseillés dans le cadre de l’analyse approfondie dela demande.

135 Chefs d’Entreprises conseillés dans le cadre d’une définition de projet.

91 Chefs d’Entreprises conseillés dans le cadre de l’accompagnement d’un pland’action.

31 Chefs d’Entreprises conseillés dans le cadre de la définition d’une stratégie globale dudéveloppement.

576 Accompagnements à la transmission d’entreprise sur les prestations suivantes :• 215 sensibilisations des futurs cédants ;• 102 analyses approfondies de la demande de transmission ;• 73 diagnostics préalables à la transmission ;• 186 accompagnements de plan d’action de la mise en marché et des mises en

relation.


13

Stagiaires et Apprentis.

Heures stagiaires de formation.

Toutes les actions décidées par les élus de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard ontété concrétisées par le personnel de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat.

Agents du 1er janvier au 31 décembre 2009 à temps complet et partiel dont : • 169 agents statutaires, contractuels et formateurs,• 32 membres du jury.

2 765

432 444

201

Développer les compétences à la Chambre de Métiers, c’est :

205 Chefs d’Entreprises accueillis en conseils afin de recruter un Apprenti.

1 572 Contrats d’apprentissage signés.

182 Offres d’apprentissage et d’alternance recueillies, dont le Chef d’Entreprise abénéficié d’un accompagnement au recrutement et 621 mises en relations.

50 Chefs d’Entreprises ayant bénéficié de l’accompagnement Médiation afind’éviter les ruptures de contrats d’apprentissage.

Accompagner l’entreprise dans son recrutement

1 059 Jeunes accueillis dans le cadre de nos réunions d’informations collectives.

39 Participations aux Forums Découvertes des Métiers et Promotion de l’Artisanatau cours desquels 3 657 jeunes ont été sensibilisés.

89 Jeunes accueillis dans le cadre de nos formations “Préparation des Métiers del’Artisanat”, “Préparation aux Métiers de l’Électricité”, “Pré-Apprentissage lot 1et 2”, “PRQ Parcours Certifiant Fleuriste”, “PRQ Métiers de l’Alimentation” (soit45 438 heures de formation).

78 Jeunes accueillis dans le cadre de nos formations “Découverte de l’Alternance”(PAIP) (soit : 30 940 heures de formation).

Faire découvrir les métiers de l’Artisanat


14

24 Stagiaires formés dans le cadre du CAP Froid Climatisation destiné auxdemandeurs d’emploi (soit 12 814 heures de formation).

24 Stagiaires formés dans le cadre du CAP Pro Élec destiné aux demandeursd’emploi (soit 14 147 heures de formation).

612 Jeunes formés en alternance (609 contrats d’Apprentissage et 3 contrats deProfessionnalisation) sur nos diplômes CAP, Mention Complémentaire, Brevet Professionnel, Brevet Technique des Métiers, et Brevet de Maîtrise,soit 302 garçons (49 %) et 310 filles (51 %).

Le CFA des Métiers, de par ses effectifs, se situe à la 8e place des CFA de la RégionLanguedoc-Roussillon.

Former les jeunes au savoir-faire artisanal

100 % en CAP Photographie

100 % en B.T.M. Photographie

100 % en BP Boulangerie

93 % en CAP Esthétique

91 % en BP Coiffure

Les taux de réussite des examens peuvent atteindre :

Le CFA des Métiers c’est aussi :

Plus de 270visites en entreprises

réalisées sur l’année 2009.

Plus de 100heures de soutien scolaireréalisées sur l’année 2009.

308Apprentis de premièreannée ayant bénéficié

de l’aide régionale au 1er équipement à la

rentrée 2009.

30 101repas financés en 2009 (annéecivile) par la région (moyenne

de 570 Apprentis).

2 423nuitées financées en 2009(année civile) par la région(moyenne de 56 Apprentis).

266trajets aidés financièrementen 2009 (année civile) par larégion (attention : les aidestransports directes actuellesde la région sont réduites ;

des tarifs préférentiels étantdirectement mis en place

sur les transports encommun, les 266 trajets

correspondent aux trajetsde 39 Apprentis).


15

Nos services à votre dispositionLa Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard est dotée de Services permanents, placés sous l’autoritédu Président. Le Secrétaire Général est le Directeur des Services de la Chambre de Métiers et del’Artisanat. Collaborateur du Président, il fait exécuter par les Services les décisions des instances de laCompagnie, transmises par le Président.

Secrétaire Général Directeur des Services de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du GardM. Jean-Marc ROGER

☎ 04 66 62 80 12

La Direction de la Formationdes JeunesDirectrice du CFA des Métiers Mme Marie-ClaudeROUSSEL-BOUET

☎ 04 66 62 80 30

Le Service Formalités desEntreprises et Contratsd’Apprentissage Directeur de Service M. Bernard BIGORRE

☎ 04 66 62 80 24

Le Service Direction desAffaires Générales et de laCommunicationDirectrice de ServiceMme Joëlle MOUTON

☎ 04 66 62 80 12

Le Service Création etDéveloppement desEntreprises Directrice de Service Mme Claudette PAMBIANCHI

☎ 04 66 62 80 40

Le Service Développementdes Compétences et de laFormation ContinueDirectrice de Service Mme Chantal GAVEN

☎ 04 66 62 80 27

La Direction des Entreprises et de l’EmploiDirecteur M. Serge MARTIN

☎ 04 66 62 80 75

Le Service RelationsClientèle et ProximitéDirecteur de Service M. Mustapha FASSOULI

☎ 04 66 62 80 78

Le Service Direction desRessources Humaines et desAffaires JuridiquesDirectrice de ServiceMme Martine PLAZA

☎ 04 66 62 80 33

Le Service Direction desAffaires Financières et desMoyensDirecteur de ServiceM. Jean-François BERTIER

☎ 04 66 62 80 43

Le Service Direction duPatrimoineDirecteur de ServiceM. Jean-Louis QUET

☎ 04 66 62 80 57

Le Responsable Qualité M. Alain LE CONG NEN

☎ 04 66 62 80 03


R.C.

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Toutes nos actions ont pu être concrétisées grâce à l’appui de nos partenaires privilégiés

BANQUE POPULAIREBANQUE POPULAIREDU SUD

Ministère des affaires sociales,du travail et de la solidarité

Languedoc-Roussillon

Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Gard

904, avenue Maréchal Juin – CS 83012 – 30908 NÎMES CEDEX 2

☎ 04 66 62 8000 - Fax : 04 66 62 80 58

www.cma-gard.fr

Ainsi que :C

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05.

Nos équipes ont répondu à 106 319 sollicitations téléphoniques.

Il y a eu 27 087 consultations de notre site Internet (www.cma-gard.fr)

et 140 493 pages ont été regardées pour l’année 2009.

Ceci explique la volonté des élus de placer l’accueil du public (téléphonique et physique) comme une priorité stratégique pour la CMA 30.

Mieux accueillir le public

☎

@


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