Conseils pratiques

Qu’est-ce qu’une bonne candidature ?

Recherched’emploi Dossierdecandidature Entretiendeprésentation

Publication

SECO, Direction du travail, Marché du travail/Assurance-chômage

DiffusionOFCL, Diffusion, 3003 Berne

form.711.253.f02.201875’000

2

Sommaire

Modifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Le réseau personnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Analyse d’une offre d’emploi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Que contient un dossier de candidature complet ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

A propos des documents à joindre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Composition de la lettre accompagnant votre dossier de candidature. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Phrases types pour votre lettre de candidature. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Curriculum vitae . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

La candidature par Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Candidature succincte / candidature spontanée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Candidature par téléphone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Check-list pour l’entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

La tenue vestimentaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Les dix règles d’or pour un bon déroulement de votre entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

L’entretien de présentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Le déroulement classique d’un entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Comment gérer les questions délicates. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

34 questions auxquelles il faut se préparer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Huit principes pour répondre aux questions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Communication – posez des questions ouvertes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Récapitulatif des principales étapes de la candidature – de la petite annonce à la fin de la période d’essai. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Check-list Organisation de la candidature. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Interpréter l’annonce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Leparcoursclassique,avecdenombreusesannéespasséesauseindelamêmeentrepri-se,estdeplusenplusrare.Lenombred’of-fresd’emploidiffuséessurInternetestdéjàdeuxfoisplusélevéqueceluidesannoncespasséesdanslesjournaux.Denombreuxpostessontpourvusgrâceàdesdemandescibléeseteffectuéespartéléphone,suiteàdescandidaturesspontanéesougrâceauréseaupersonnel.

Peuimportequevoussouhaitiezchangerdetravailouquevoussoyezàlarecherched’unemploi:unexamendelasituationpeutvousaiderdanscettedémarche.Pourcefaire,regarderversl’avenirnesuffitpas:ilfautaussifairelepointsursonpassé.

Différentes questions peuvent se poser :– Qu’ai-jeenviedequitter,decontinuer,

d’essayer?– Quellestâchesai-jeenvied’effectuer?– Quelssontmesatouts/mestalents?

Dansquelsdomainesai-jeencoredeslacunes?Quelssontlescoursouforma-tionscontinuespermettantdelescom-bler?

– Quepuis-je,dois-je,ai-jeencoreenvied’apprendre,dedévelopper,dedécouvrir?Surleplanprofessionnelcommedansmaviepersonnelle?

– Mesloisirs/meshobbiesm’ont-ilspermisd’acquériruneexpériencequimeprocureunequalificationpourunemploidonné(p.ex.uneexpériencedel’encadremententantquemoniteurJ+Souscout?)

– Quellesformationsinitialesetcontinuesai-jesuivies,quellescompétencesai-jeacquisesaufildesannées?Pourquelsmotifsai-jechoisitelleoutelleformationcontinue?Est-ceparcequejem’intéres-saisaudomaine,parcequecelacorres-pondaitàmonidéedecarrière,parcequejevoulaisfairequelquechosedecréatif,etc.?

Formulez concrètementvosdésirsetvosobjectifs.Quedevez-vousentreprendre?Queldélaivousêtes-vousfixé?Soyezréalistequantàvosidéesetcompétences.

En plus des diplômesLes qualifications,l’expérience,lesréféren-ces–c’estunechose.Lamotivationenestuneautre.Seulelapersonnequiestvraimentmotivéeauradeschancesdetrouverl’em-ploiqu’ellerecherche.Pourquelleraisonest-cequejeprésentemacandidaturepourcetemploi?Qu’est-cequim’intéresse?Quel-lescompétences,qualitésetexpériencessuis-jeenmesured’apporter?Sicespointsfontpartieintégrantedelalettredecandi-dature,ilnefautpaspourautantlespassersoussilencelorsdel’entretien.

Desconseilspourposervotrecandidatureetdesmodèlespeuventvousassisterdanscettedémarcheetvousaideràréunirlesdocumentsnécessaires.Rédigeztoutefoisvotretextepersonnelcarcelamontrequevousêtesunique.Écrivezuntextequivousdifférenciedesautres,clairetrévélateurparsoncontenu,dansunlangageprécisetcompréhensible.

Modifications

Le marché du travail est de plus en plus dynamique et l’on attend des employés qu’ils fassent preuve de flexibilité et de mobilité. Si ces circonstances exigent de leur part un plus grand engagement et des initiatives personnelles, elles leur ouvrent néanmoins aussi davantage de perspectives.

Remarque :pourdesraisonsdelisibilité,laformemasculineestemployéedanstoutelabrochure;elledésigneimplicitementlespersonnesdesdeuxsexes.

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Sommaire

Modifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Le réseau personnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Analyse d’une offre d’emploi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Que contient un dossier de candidature complet ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

A propos des documents à joindre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Composition de la lettre accompagnant votre dossier de candidature. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Phrases types pour votre lettre de candidature. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Curriculum vitae . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

La candidature par Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Candidature succincte / candidature spontanée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Candidature par téléphone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Check-list pour l’entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

La tenue vestimentaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Les dix règles d’or pour un bon déroulement de votre entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

L’entretien de présentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Le déroulement classique d’un entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Comment gérer les questions délicates. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

34 questions auxquelles il faut se préparer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Huit principes pour répondre aux questions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Communication – posez des questions ouvertes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Récapitulatif des principales étapes de la candidature – de la petite annonce à la fin de la période d’essai. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Check-list Organisation de la candidature. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Interpréter l’annonce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Leparcoursclassique,avecdenombreusesannéespasséesauseindelamêmeentrepri-se,estdeplusenplusrare.Lenombred’of-fresd’emploidiffuséessurInternetestdéjàdeuxfoisplusélevéqueceluidesannoncespasséesdanslesjournaux.Denombreuxpostessontpourvusgrâceàdesdemandescibléeseteffectuéespartéléphone,suiteàdescandidaturesspontanéesougrâceauréseaupersonnel.

Peuimportequevoussouhaitiezchangerdetravailouquevoussoyezàlarecherched’unemploi:unexamendelasituationpeutvousaiderdanscettedémarche.Pourcefaire,regarderversl’avenirnesuffitpas:ilfautaussifairelepointsursonpassé.

Différentes questions peuvent se poser :– Qu’ai-jeenviedequitter,decontinuer,

d’essayer?– Quellestâchesai-jeenvied’effectuer?– Quelssontmesatouts/mestalents?

Dansquelsdomainesai-jeencoredeslacunes?Quelssontlescoursouforma-tionscontinuespermettantdelescom-bler?

– Quepuis-je,dois-je,ai-jeencoreenvied’apprendre,dedévelopper,dedécouvrir?Surleplanprofessionnelcommedansmaviepersonnelle?

– Mesloisirs/meshobbiesm’ont-ilspermisd’acquériruneexpériencequimeprocureunequalificationpourunemploidonné(p.ex.uneexpériencedel’encadremententantquemoniteurJ+Souscout?)

– Quellesformationsinitialesetcontinuesai-jesuivies,quellescompétencesai-jeacquisesaufildesannées?Pourquelsmotifsai-jechoisitelleoutelleformationcontinue?Est-ceparcequejem’intéres-saisaudomaine,parcequecelacorres-pondaitàmonidéedecarrière,parcequejevoulaisfairequelquechosedecréatif,etc.?

Formulez concrètementvosdésirsetvosobjectifs.Quedevez-vousentreprendre?Queldélaivousêtes-vousfixé?Soyezréalistequantàvosidéesetcompétences.

En plus des diplômesLes qualifications,l’expérience,lesréféren-ces–c’estunechose.Lamotivationenestuneautre.Seulelapersonnequiestvraimentmotivéeauradeschancesdetrouverl’em-ploiqu’ellerecherche.Pourquelleraisonest-cequejeprésentemacandidaturepourcetemploi?Qu’est-cequim’intéresse?Quel-lescompétences,qualitésetexpériencessuis-jeenmesured’apporter?Sicespointsfontpartieintégrantedelalettredecandi-dature,ilnefautpaspourautantlespassersoussilencelorsdel’entretien.

Desconseilspourposervotrecandidatureetdesmodèlespeuventvousassisterdanscettedémarcheetvousaideràréunirlesdocumentsnécessaires.Rédigeztoutefoisvotretextepersonnelcarcelamontrequevousêtesunique.Écrivezuntextequivousdifférenciedesautres,clairetrévélateurparsoncontenu,dansunlangageprécisetcompréhensible.

Modifications

Le marché du travail est de plus en plus dynamique et l’on attend des employés qu’ils fassent preuve de flexibilité et de mobilité. Si ces circonstances exigent de leur part un plus grand engagement et des initiatives personnelles, elles leur ouvrent néanmoins aussi davantage de perspectives.

Remarque :pourdesraisonsdelisibilité,laformemasculineestemployéedanstoutelabrochure;elledésigneimplicitementlespersonnesdesdeuxsexes.

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4 Analyse d’une offre d’emploi

1 Lesexigences–lesqualificationsetl’ex-périencerequises–constituentlapartie

laplusimportantedel’annonce.Lorsquevousrépondezàuneannonce,lisez-laatten-tivementetdemandez-voussivousremplis-sezlesexigencesrequisespourcetemploi.

2 Retenezdansqueljournaloumagazinel’annonceestparue,etàquelledate.

A-t-onpréciséunedatelimitederéponse?

3 Soulignezcequivoussembleleplusimportantdansl’annonce.Lapremière

partiedonnesouventdesrenseignementssurl’entreprise,sonimportance,sonadresse,sesproduitsetsapositionsurlemarché.Suivent,engénéral,unedescriptiondesres-ponsabilitésetunelistedestâchesprinci-palesquiappartiennentauposteproposé.

4 Faites-vousuneimageprécisedel’en-treprise.Voustrouverez,parexemple,

desinformationslaconcernantsurInter-netoudansleregistreducommerce.Voicid’autresélémentssusceptiblesd’avoirdel’importance:sasituationfinancière,unegestionmoderne,unepalettedeproduitsinnovantsainsiquelaréputationdel’en-treprise.

5 Examinezlasituationconcrètementetobjectivement.Partagezunefeuillede

papierendeuxcolonnesetnotezvosquali-ficationsetvosexpériencesprofessionnellesdanscelledegauche,etlesqualificationsetexpériencesexigéesdansl’annoncedanscellededroite.

Règle généraleSivousremplissez80%desexigences,votrecandidatureestjudicieuse.

Analyse d’une offre d’emploi

Comment trouver un emploi quand aucune annonce n’est publiée ?Sivouscherchezunemploi,vouspouvezat-tendrequ’uneannonceintéressanteparaissedanslesjournaux.C’estlasolutiondefacili-té,maisn’enattendezpasdesrésultatsrapi-des.Mieuxvautdoncêtreactif.Constituez-vousunréseaupersonneld’informationperformant,quivouspermettradefairepartdevosattentesàd’autrespersonnes.Pourcela,ilvousfautjusteunpeudecourageetd’organisation.

Toute personneàlarecherched’unemploiconnaîtbeaucoupdemonde:parents,école,travail,associations.Certainsd’entrevousontaussirencontrédesgenslorsdeleurservicemilitaireetàlaprotectioncivile.Cespersonnesontégalementleurproprecercledeconnaissances–chacuned’ellesestdoncunbonintermédiairepotentiel,susceptibledevousaiderdansvotrerecherched’emploi.

Établissezune«listepersonnelledecontacts».

Vousyinscrirezvosamisainsiquedesgensquevousaimezbien,dontvousêtesproche,quevouspouvezfacilementappeler,quevousaimeriezrevoir.N’oubliezpasceuxquevousavezperdusdevue.

Surunedeuxièmeliste,la«listederéseau»,inscrivezlesnomsdepersonnesdontvousêtesmoinsproche.Pensezàvosanciensemployeurs,collèguesdetravail,fournisseursetclients,professeurs,–sansoublierlesmembresdesautorités.Vouspouvezaussiécrireàcespersonnespourleurexposervosbesoinsetattentes.Vouspouvezmêmeessayerd’établirdescontactsparl’intermé-diairedeconnaissances.

Ilestimportantquetouscescontactsvousconnaissent,vousetvotreprofil.Donnez-leurunexemplairedevotrecurriculumvi-tae.Demandez-leuraussidetransmettreàd’autresvotredossiertoutenvousrecom-mandant.

Informezvoscontactsdèsquevousaveztrouvéunemploi.

Le réseau personnel

Attention :Le chef de l’entreprise à laquelle vous vous intéressez pourrait fréquenter le même coiffeur que vous !

5Analyse d’une offre d’emploi

1 Lesexigences–lesqualificationsetl’ex-périencerequises–constituentlapartie

laplusimportantedel’annonce.Lorsquevousrépondezàuneannonce,lisez-laatten-tivementetdemandez-voussivousremplis-sezlesexigencesrequisespourcetemploi.

2 Retenezdansqueljournaloumagazinel’annonceestparue,etàquelledate.

A-t-onpréciséunedatelimitederéponse?

3 Soulignezcequivoussembleleplusimportantdansl’annonce.Lapremière

partiedonnesouventdesrenseignementssurl’entreprise,sonimportance,sonadresse,sesproduitsetsapositionsurlemarché.Suivent,engénéral,unedescriptiondesres-ponsabilitésetunelistedestâchesprinci-palesquiappartiennentauposteproposé.

4 Faites-vousuneimageprécisedel’en-treprise.Voustrouverez,parexemple,

desinformationslaconcernantsurInter-netoudansleregistreducommerce.Voicid’autresélémentssusceptiblesd’avoirdel’importance:sasituationfinancière,unegestionmoderne,unepalettedeproduitsinnovantsainsiquelaréputationdel’en-treprise.

5 Examinezlasituationconcrètementetobjectivement.Partagezunefeuillede

papierendeuxcolonnesetnotezvosquali-ficationsetvosexpériencesprofessionnellesdanscelledegauche,etlesqualificationsetexpériencesexigéesdansl’annoncedanscellededroite.

Règle généraleSivousremplissez80%desexigences,votrecandidatureestjudicieuse.

Analyse d’une offre d’emploi

Comment trouver un emploi quand aucune annonce n’est publiée ?Sivouscherchezunemploi,vouspouvezat-tendrequ’uneannonceintéressanteparaissedanslesjournaux.C’estlasolutiondefacili-té,maisn’enattendezpasdesrésultatsrapi-des.Mieuxvautdoncêtreactif.Constituez-vousunréseaupersonneld’informationperformant,quivouspermettradefairepartdevosattentesàd’autrespersonnes.Pourcela,ilvousfautjusteunpeudecourageetd’organisation.

Toute personneàlarecherched’unemploiconnaîtbeaucoupdemonde:parents,école,travail,associations.Certainsd’entrevousontaussirencontrédesgenslorsdeleurservicemilitaireetàlaprotectioncivile.Cespersonnesontégalementleurproprecercledeconnaissances–chacuned’ellesestdoncunbonintermédiairepotentiel,susceptibledevousaiderdansvotrerecherched’emploi.

Établissezune«listepersonnelledecontacts».

Vousyinscrirezvosamisainsiquedesgensquevousaimezbien,dontvousêtesproche,quevouspouvezfacilementappeler,quevousaimeriezrevoir.N’oubliezpasceuxquevousavezperdusdevue.

Surunedeuxièmeliste,la«listederéseau»,inscrivezlesnomsdepersonnesdontvousêtesmoinsproche.Pensezàvosanciensemployeurs,collèguesdetravail,fournisseursetclients,professeurs,–sansoublierlesmembresdesautorités.Vouspouvezaussiécrireàcespersonnespourleurexposervosbesoinsetattentes.Vouspouvezmêmeessayerd’établirdescontactsparl’intermé-diairedeconnaissances.

Ilestimportantquetouscescontactsvousconnaissent,vousetvotreprofil.Donnez-leurunexemplairedevotrecurriculumvi-tae.Demandez-leuraussidetransmettreàd’autresvotredossiertoutenvousrecom-mandant.

Informezvoscontactsdèsquevousaveztrouvéunemploi.

Le réseau personnel

Attention :Le chef de l’entreprise à laquelle vous vous intéressez pourrait fréquenter le même coiffeur que vous !

6 Il contient toujours les documents suivants – lettredecandidature

(lettred’accompagnement)– curriculumvitae– copiedetouslescertificatsdetravail– copiedescertificatsdeformationprofes-

sionnelleouuniversitaire– copiedesdiplômesetcertificatsdes

formationscontinuessuivies

D’autres documents sont à joindre si vous le jugez utile ou s’ils sont exigés, par exemple

– copiedescertificatsscolairesainsiquedesnotesdesexamensfinaux(surtoutsilacandidatureestdéposéeimmédiatementaprèslaformationprofessionnelleouàlafindesétudes)

– copiedeslettresdequalificationetdepromotion

Documents à joindre uniquement sur demande

– certificatdebonnesmœurs(fourniparl’administrationcommunaledevotredomicile)

– extraitducasierjudiciaire(cantonaloufédéral),fourniparlapolicecantonale

Que contient un dossier de candidature complet ?

6 Relisezvotrepropreanalyseetvotrecurriculumvitaeetnotezvossuccèset

vosatouts.Comparez-lesauxcompétencesexigéesdansl’annonceouàcellesquivoussemblentimportantespourleposte.

7 Sivousavezdesquestionsconcrètesrelativesàl’annonceouauposte,télé-

phonezàlapersonnedontlenomfiguredansl’offred’emploi.Celavousdonnera,d’unepart,lapossibilitéd’enapprendreunpeuplussurl’entrepriseet,d’autrepart,deciblerplusprécisémentvotrelettredecandidature.

8 Écrivezvotrelettredecandidature.Utilisezpourcefairelesréflexions,

lesnotesetlestableauxmentionnésauxpoints1à7.Vousdevezfairevotreproprepromotion,commesivousétiezun«pro-duit»!Mentionnezlesobjectifsprofession-nelsquevouspoursuivezetlescompéten-cesquevousvoulezacquérir.

9 Sivousnerecevezpasdecourrieraccu-santréceptiondevotrecandidature,

téléphonezquelquesjoursplustard.Deman-dezsivotrelettredecandidatureestbienparvenueàsondestinataireets’ilestnéces-saired’envoyerd’autresdocuments.Précisezbienquecepostevousintéresse.Neposezpasdequestionsquinevousapporterontrien,dutype«commentsedéroulelaprocé-duredesélection?»

7Il contient toujours les documents suivants – lettredecandidature

(lettred’accompagnement)– curriculumvitae– copiedetouslescertificatsdetravail– copiedescertificatsdeformationprofes-

sionnelleouuniversitaire– copiedesdiplômesetcertificatsdes

formationscontinuessuivies

D’autres documents sont à joindre si vous le jugez utile ou s’ils sont exigés, par exemple

– copiedescertificatsscolairesainsiquedesnotesdesexamensfinaux(surtoutsilacandidatureestdéposéeimmédiatementaprèslaformationprofessionnelleouàlafindesétudes)

– copiedeslettresdequalificationetdepromotion

Documents à joindre uniquement sur demande

– certificatdebonnesmœurs(fourniparl’administrationcommunaledevotredomicile)

– extraitducasierjudiciaire(cantonaloufédéral),fourniparlapolicecantonale

Que contient un dossier de candidature complet ?

6 Relisezvotrepropreanalyseetvotrecurriculumvitaeetnotezvossuccèset

vosatouts.Comparez-lesauxcompétencesexigéesdansl’annonceouàcellesquivoussemblentimportantespourleposte.

7 Sivousavezdesquestionsconcrètesrelativesàl’annonceouauposte,télé-

phonezàlapersonnedontlenomfiguredansl’offred’emploi.Celavousdonnera,d’unepart,lapossibilitéd’enapprendreunpeuplussurl’entrepriseet,d’autrepart,deciblerplusprécisémentvotrelettredecandidature.

8 Écrivezvotrelettredecandidature.Utilisezpourcefairelesréflexions,

lesnotesetlestableauxmentionnésauxpoints1à7.Vousdevezfairevotreproprepromotion,commesivousétiezun«pro-duit»!Mentionnezlesobjectifsprofession-nelsquevouspoursuivezetlescompéten-cesquevousvoulezacquérir.

9 Sivousnerecevezpasdecourrieraccu-santréceptiondevotrecandidature,

téléphonezquelquesjoursplustard.Deman-dezsivotrelettredecandidatureestbienparvenueàsondestinataireets’ilestnéces-saired’envoyerd’autresdocuments.Précisezbienquecepostevousintéresse.Neposezpasdequestionsquinevousapporterontrien,dutype«commentsedéroulelaprocé-duredesélection?»

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A propos des documents à joindre

Chaque candidature doit donner à la personne responsable du personnel des informations aussi exactes et fiables que possible sur votre personnalité, votre parcours professionnel et vos compétences de candidat. C’est pourquoi les documents ci-dessous, au moins, devront aussi être joints à toute candidature spontanée :

Curriculum vitae

Copies de certificats

Références

Uncurriculumvitaesousformedetableauestnormalementsuf-fisant.Rédigez-leavecuntraitementdetexte.Nefournissezuncurriculumvitaemanuscritsousformederapportquesurdemandeexpresse.

Étayezvosdirespardesinformationsquantifiables.Énumérezvosresponsabilitéspourchaquefonctionexercée.Chaquemotcompte.Évitezlesrépétitions!Choisissezdesverbesd’action.Évitezlestermespessimistesounégatifs,imprécisouvagues.

Soignezlaprésentation(espacesuffisantentreleslignes,écritureArialettailledecaractèresagréableàlire)!

Lecurriculumvitaedoitindiquertoutcequevousavezapprisetexercécommeactivitéprofessionnelle.Tenez-vousenàlastrictevérité!

Leshobbiespeuventaideràcernervotrepersonnalité.Mentionnezceuxquiprésententunintérêtpourl’emploiauquelvouspostulezouquifontressortircertainescompétences.

Lescertificatssontdesdocumentsirremplaçables.N’envoyezdoncjamaislesoriginaux.Ilestinutiledefaireauthentifierlescopies.

Lescertificatsdoiventattesterdesactivitésprofessionnellespasséesetprésentesdansleurintégralité.Parconséquent,nequittezjamaisunemploisansvousfaireremettreuncertificatou,aumoins,uneattestationdetravail.Vousavezdroitàuneappréciationdevotretravail.

Citezdespersonnesdumêmesecteurd’activitéquel’emploiauquelvouspostulez,etdontlejugementestimportant.Assurez-vousaupréalablequ’ellessontdisposéesàfournirdesrenseigne-mentssurvous,votrepersonnalitéetvoscompétences.

Lesmeilleuresréférencessontvossupérieurssic’estavecleurac-cordquevouscherchezunautreemploietquevousquittezvotreemploiactuel.Vouspouvezégalementmentionnerlesclientsdevotreemployeuractueloud’employeurspassés,surtouts’ilsontunecertaineréputationdansleurbranche(exemplepage17).

9

A propos des documents à joindre

Chaque candidature doit donner à la personne responsable du personnel des informations aussi exactes et fiables que possible sur votre personnalité, votre parcours professionnel et vos compétences de candidat. C’est pourquoi les documents ci-dessous, au moins, devront aussi être joints à toute candidature spontanée :

Curriculum vitae

Copies de certificats

Références

Uncurriculumvitaesousformedetableauestnormalementsuf-fisant.Rédigez-leavecuntraitementdetexte.Nefournissezuncurriculumvitaemanuscritsousformederapportquesurdemandeexpresse.

Étayezvosdirespardesinformationsquantifiables.Énumérezvosresponsabilitéspourchaquefonctionexercée.Chaquemotcompte.Évitezlesrépétitions!Choisissezdesverbesd’action.Évitezlestermespessimistesounégatifs,imprécisouvagues.

Soignezlaprésentation(espacesuffisantentreleslignes,écritureArialettailledecaractèresagréableàlire)!

Lecurriculumvitaedoitindiquertoutcequevousavezapprisetexercécommeactivitéprofessionnelle.Tenez-vousenàlastrictevérité!

Leshobbiespeuventaideràcernervotrepersonnalité.Mentionnezceuxquiprésententunintérêtpourl’emploiauquelvouspostulezouquifontressortircertainescompétences.

Lescertificatssontdesdocumentsirremplaçables.N’envoyezdoncjamaislesoriginaux.Ilestinutiledefaireauthentifierlescopies.

Lescertificatsdoiventattesterdesactivitésprofessionnellespasséesetprésentesdansleurintégralité.Parconséquent,nequittezjamaisunemploisansvousfaireremettreuncertificatou,aumoins,uneattestationdetravail.Vousavezdroitàuneappréciationdevotretravail.

Citezdespersonnesdumêmesecteurd’activitéquel’emploiauquelvouspostulez,etdontlejugementestimportant.Assurez-vousaupréalablequ’ellessontdisposéesàfournirdesrenseigne-mentssurvous,votrepersonnalitéetvoscompétences.

Lesmeilleuresréférencessontvossupérieurssic’estavecleurac-cordquevouscherchezunautreemploietquevousquittezvotreemploiactuel.Vouspouvezégalementmentionnerlesclientsdevotreemployeuractueloud’employeurspassés,surtouts’ilsontunecertaineréputationdansleurbranche(exemplepage17).

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Candidature

Lettre de motivation Elledoitcomportera) Une introduction b) Le corps de la lettre c) Une conclusion

a) Vous proposez l’emploi xy (référence à l’annonce).Exemple:Dansvotreannonceparuedansxy,vousdécrivezunpostequim’intéresseauplushautpoint.Votreentreprises’estforgéeunecertainerenomméegrâceàdessolutionsinno-vantes.Mesconnaissancesetmonen-gagementpeuventêtreunpluspourvosfuturesactivitésdemarketing.

b) Ce que je peux vous apporter (description de vos expériences).Exemple:Jesuisactuellementemployédansunesociétédeconseilauxentre-prisesperformante.Aprèsmaformationcontinueentantquexy,jechercheàreleverdenouveauxdéfisprofessionnels.

c) C’est avec plaisir que je mettrais mon savoir-faire à la disposition de votre entreprise. Formule de conclusion (au choix). Exemple:Vousremerciantd’avancepourvotreréponse…Unentretienpersonnelmepermettraitdevouscommuniquerd’autresrenseignementssurlespresta-tionsquej’aifourniesjusqu’àprésentainsiquesurmescompétences.

Phrases types pour votre lettre de candidature

La lettre d’accompagnement doit fournir des informations sur les éléments suivants (exemples page 11) :

– Sourcedel’informationsurleposteva-cant.Elledoitêtreindiquéedansl’objetdelalettre(annonce,discussionavecunclient,renseignementparunamiouindicationdel’ORP,etc.).

– Motifdevotrecandidature.– Voscompétences,vosconnaissanceset

votreexpérienceprofessionnelle.– Votrefonctionetvotreactivitéactuelles.

Lalettredecandidatureestvotrecartedevisite.C’estsursabasequel’ondécideradevousinviterounonàunentretien.

Vousdevezdoncenvoyerunelettreécriteproprementetsansfaute,accompagnéedesdocumentsusuels.Faites-lacorriger

Composition de la lettre accompagnant votre dossier de candidature

Inspirez-vous des phrases types ci-dessous pour formuler vos propres phrases, adaptées à votre situation.

Relisez votre lettre à tête reposée, deux heures plus tard ou le lendemain. – Répondez-vous aux exigences ? – Etes-vous satisfait de la description que vous faites de vous-même ?– Votre message est-il clair ?– Votre lettre donne-t-elle envie de faire votre connaissance ?

– Phrases courtes et claires– Formulations personnelles et ciblées– Style direct (p. ex. « Vous remerciant

de l’attention que vous voudrez bien porter à ma candidature … » plutôt que : « Je serais heureux … »)

– Une page A4 doit suffire.

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Candidature

Lettre de motivation Elledoitcomportera) Une introduction b) Le corps de la lettre c) Une conclusion

a) Vous proposez l’emploi xy (référence à l’annonce).Exemple:Dansvotreannonceparuedansxy,vousdécrivezunpostequim’intéresseauplushautpoint.Votreentreprises’estforgéeunecertainerenomméegrâceàdessolutionsinno-vantes.Mesconnaissancesetmonen-gagementpeuventêtreunpluspourvosfuturesactivitésdemarketing.

b) Ce que je peux vous apporter (description de vos expériences).Exemple:Jesuisactuellementemployédansunesociétédeconseilauxentre-prisesperformante.Aprèsmaformationcontinueentantquexy,jechercheàreleverdenouveauxdéfisprofessionnels.

c) C’est avec plaisir que je mettrais mon savoir-faire à la disposition de votre entreprise. Formule de conclusion (au choix). Exemple:Vousremerciantd’avancepourvotreréponse…Unentretienpersonnelmepermettraitdevouscommuniquerd’autresrenseignementssurlespresta-tionsquej’aifourniesjusqu’àprésentainsiquesurmescompétences.

Phrases types pour votre lettre de candidature

La lettre d’accompagnement doit fournir des informations sur les éléments suivants (exemples page 11) :

– Sourcedel’informationsurleposteva-cant.Elledoitêtreindiquéedansl’objetdelalettre(annonce,discussionavecunclient,renseignementparunamiouindicationdel’ORP,etc.).

– Motifdevotrecandidature.– Voscompétences,vosconnaissanceset

votreexpérienceprofessionnelle.– Votrefonctionetvotreactivitéactuelles.

Lalettredecandidatureestvotrecartedevisite.C’estsursabasequel’ondécideradevousinviterounonàunentretien.

Vousdevezdoncenvoyerunelettreécriteproprementetsansfaute,accompagnéedesdocumentsusuels.Faites-lacorriger

Composition de la lettre accompagnant votre dossier de candidature

Inspirez-vous des phrases types ci-dessous pour formuler vos propres phrases, adaptées à votre situation.

Relisez votre lettre à tête reposée, deux heures plus tard ou le lendemain. – Répondez-vous aux exigences ? – Etes-vous satisfait de la description que vous faites de vous-même ?– Votre message est-il clair ?– Votre lettre donne-t-elle envie de faire votre connaissance ?

– Phrases courtes et claires– Formulations personnelles et ciblées– Style direct (p. ex. « Vous remerciant

de l’attention que vous voudrez bien porter à ma candidature … » plutôt que : « Je serais heureux … »)

– Une page A4 doit suffire.

12 Connaissanceseninformatique:Listedeslogicielsquevousconnaissezainsiquevotreniveaudemaîtrise.Faitesladistinctionentre:

– utilisateur(peuttoutfaireseul)– bonnesconnaissances(estcapabled’aider

lesautresetderésoudrelui-mêmelesproblèmes)

– débutant

Comment gérer les lacunes dans un curriculum vitae Commentprésenterdestrousdanssavieactive?Mieuxvautparfoisavoirlecouragedereconnaîtrequesoncurriculumvitaecomportedeslacunes.Ceciestpréférableàunmensongedanslequelvousrisquezdevousenlisezetquipourratoujoursêtredécouvert.C’estpourquoiilfautmention-nerlestrousdanslalettredecandidature,p.ex.:«Jevousparleraivolontiersdemapérioded’inactivitédanslesannéesxylorsdel’entretien».

Onn’utiliseplusdutoutlecurriculumvitaestandard.Choisissezuneformedecurricu-lumvitaereflétantaumieuxvotrepersonna-lité,votreparcoursprofessionneletl’emploiquevousrecherchez.

Lecurriculumvitaedoitrépondreauxques-tionssuivantes:Qu’est-cequejeveux?Qu’est-cequej’apporte?Pourquoisuis-jequa-lifiépourcetemploi?Lesquellesdescapacitésapprisesparlepassépuis-jetransmettre?

LalistenedoitpasfaireplusdedeuxpagesA4etlesindicationsqu’ellecomportedoi-ventêtreobjectives,précisesetcomplètes.

Uncurriculumvitaenedoitpascomporterderéférences.Enrevanche,celles-cidevrontêtrecommuniquéessurdemandeoupré-sentéeslorsdel’entretien.

Désignationdesétablissementsscolaires(gymnase,enseignementsecondaire,ensei-gnementprimaire),adressedel’établisse-ment.Danslecasdepersonnesplusâgéesayantunematuritéoudepersonnesayantfaitdesétudes,ilestpossibledecommencerl’énumérationàpartirdelamaturité.

Formation – Indicationduposte,del’entreprisede

formationetduCFCouAFP– Typedematurité– Formationuniversitairesanctionnéepar

undiplômeL’absencedediplômepeutêtreinterprétéecommeunéchecauxexamens.

Liste des activités – Danslamesuredupossible,indiquez

d’abordlafonctionouletyped’activité,puislenomdelasociétéetlaville.

– Ordreinverse:Indiquezd’abordlenomdelasociétésivoustenezàmettreenavantlefaitd’avoirtravaillépouruneentrepriserenommée.

– Reprenezl’intitulédelafonctionetladuréependantlaquellevousavezoccupéceposte,deuxinformationsquevoustrouverezdanslescertificats.

– Établissezunelistethématiquedesprinci-palesactivitéscommementionnéesdanslescertificatsdetravailsicelaestperti-nentetquevousdevezlemettreenvaleur.

Indiquezlescongésdematernitéquevousavezprisencoursd’activitéprofessionnelle.

Ses différents pointsLecurriculumvitaedoitdonnerunevued’ensembleauthentiqueetréaliste.Certainsaspectssonttoutefoisincontournables,danslesrubriquescommedanslaprésentation.

Rubriques – Identité– Activitésprofessionnelles– Écoles/Formation– Formationcontinue(lecaséchéant)– Connaissanceslinguistiques– Connaissanceseninformatique

(lecaséchéant)– Autresconnaissances

IlestpossiblederegrouperlesrubriquesFormationcontinue/Formation/Écolessicelapermetdegagnerdelaplace.Silafor-mation,outoutautrepoint,esttrèsimpor-tant,ildevrafairel’objetd’unedescriptionséparée.

Lesaptitudesetcompétencespersonnellesn’ontpasleurplacedansuncurriculumvitae.Sivoustenezàlesmettreenavant,vousdevrezétablirvotreprofildequalification.

Ordre :Lespointslesplusimportantsdoi-ventapparaîtredanslepremiertiersdelalettre,lesmoinsimportantsàlafin.Demême,parmilesrubriques,lesplusperti-nentesserontprésentéesenpremier.Pourlesuns,ils’agiradelascolarité,pourlesautresd’undiplôme,d’expériencesprofes-sionnellesoumêmedelangues(p.ex.danslecasd’untraducteur)oudeconnaissanceseninformatique(p.ex.pouruninformati-cien).

L’ordredoitêtreanti-chronologique,autre-mentdit,lesfaitslesplusrécentsserontindiquésenpremier.

Lesformationscontinuesnedoiventpasêtreindiquéesdansl’ordrechronologiquemaisregroupéesparthèmes.

Lestitresdoiventsauterauxyeuxetêtreécritsencaractèresgras,italiques,soulignésouencouleur.Lesdeuxpointsnesontplusemployésdansuncurriculumvitae.

Lesdatesdoiventêtreindiquéessurlagauche,sanspréciserlejour.Ilconvientderespecterunecertaineharmonie,p.ex.moisetannées(05.2009–11.2009)ouseulementlesannéeslorsquelesmoisnesontpasconnus.

Laprésentationgraphiquepeutfaciliterlalecture,maiselleapporteaussiunetouchepersonnelle.

Identité – Nom– Prénom– Adresse(rue,n°,CPetville)– Téléphonefixe,mobile(sivousêtessûr

d’êtrejoignable)– Adressee-mail– Datedenaissance– État-civil:marié,séparé,divorcé,céliba-

taire,veuf,vivantenconcubinage– Enfants(nombreetannéedenaissance)– Lieud’origine:(n’estpasobligatoire)

Curriculum vitae

13Connaissanceseninformatique:Listedeslogicielsquevousconnaissezainsiquevotreniveaudemaîtrise.Faitesladistinctionentre:

– utilisateur(peuttoutfaireseul)– bonnesconnaissances(estcapabled’aider

lesautresetderésoudrelui-mêmelesproblèmes)

– débutant

Comment gérer les lacunes dans un curriculum vitae Commentprésenterdestrousdanssavieactive?Mieuxvautparfoisavoirlecouragedereconnaîtrequesoncurriculumvitaecomportedeslacunes.Ceciestpréférableàunmensongedanslequelvousrisquezdevousenlisezetquipourratoujoursêtredécouvert.C’estpourquoiilfautmention-nerlestrousdanslalettredecandidature,p.ex.:«Jevousparleraivolontiersdemapérioded’inactivitédanslesannéesxylorsdel’entretien».

Onn’utiliseplusdutoutlecurriculumvitaestandard.Choisissezuneformedecurricu-lumvitaereflétantaumieuxvotrepersonna-lité,votreparcoursprofessionneletl’emploiquevousrecherchez.

Lecurriculumvitaedoitrépondreauxques-tionssuivantes:Qu’est-cequejeveux?Qu’est-cequej’apporte?Pourquoisuis-jequa-lifiépourcetemploi?Lesquellesdescapacitésapprisesparlepassépuis-jetransmettre?

LalistenedoitpasfaireplusdedeuxpagesA4etlesindicationsqu’ellecomportedoi-ventêtreobjectives,précisesetcomplètes.

Uncurriculumvitaenedoitpascomporterderéférences.Enrevanche,celles-cidevrontêtrecommuniquéessurdemandeoupré-sentéeslorsdel’entretien.

Désignationdesétablissementsscolaires(gymnase,enseignementsecondaire,ensei-gnementprimaire),adressedel’établisse-ment.Danslecasdepersonnesplusâgéesayantunematuritéoudepersonnesayantfaitdesétudes,ilestpossibledecommencerl’énumérationàpartirdelamaturité.

Formation – Indicationduposte,del’entreprisede

formationetduCFCouAFP– Typedematurité– Formationuniversitairesanctionnéepar

undiplômeL’absencedediplômepeutêtreinterprétéecommeunéchecauxexamens.

Liste des activités – Danslamesuredupossible,indiquez

d’abordlafonctionouletyped’activité,puislenomdelasociétéetlaville.

– Ordreinverse:Indiquezd’abordlenomdelasociétésivoustenezàmettreenavantlefaitd’avoirtravaillépouruneentrepriserenommée.

– Reprenezl’intitulédelafonctionetladuréependantlaquellevousavezoccupéceposte,deuxinformationsquevoustrouverezdanslescertificats.

– Établissezunelistethématiquedesprinci-palesactivitéscommementionnéesdanslescertificatsdetravailsicelaestperti-nentetquevousdevezlemettreenvaleur.

Indiquezlescongésdematernitéquevousavezprisencoursd’activitéprofessionnelle.

Ses différents pointsLecurriculumvitaedoitdonnerunevued’ensembleauthentiqueetréaliste.Certainsaspectssonttoutefoisincontournables,danslesrubriquescommedanslaprésentation.

Rubriques – Identité– Activitésprofessionnelles– Écoles/Formation– Formationcontinue(lecaséchéant)– Connaissanceslinguistiques– Connaissanceseninformatique

(lecaséchéant)– Autresconnaissances

IlestpossiblederegrouperlesrubriquesFormationcontinue/Formation/Écolessicelapermetdegagnerdelaplace.Silafor-mation,outoutautrepoint,esttrèsimpor-tant,ildevrafairel’objetd’unedescriptionséparée.

Lesaptitudesetcompétencespersonnellesn’ontpasleurplacedansuncurriculumvitae.Sivoustenezàlesmettreenavant,vousdevrezétablirvotreprofildequalification.

Ordre :Lespointslesplusimportantsdoi-ventapparaîtredanslepremiertiersdelalettre,lesmoinsimportantsàlafin.Demême,parmilesrubriques,lesplusperti-nentesserontprésentéesenpremier.Pourlesuns,ils’agiradelascolarité,pourlesautresd’undiplôme,d’expériencesprofes-sionnellesoumêmedelangues(p.ex.danslecasd’untraducteur)oudeconnaissanceseninformatique(p.ex.pouruninformati-cien).

L’ordredoitêtreanti-chronologique,autre-mentdit,lesfaitslesplusrécentsserontindiquésenpremier.

Lesformationscontinuesnedoiventpasêtreindiquéesdansl’ordrechronologiquemaisregroupéesparthèmes.

Lestitresdoiventsauterauxyeuxetêtreécritsencaractèresgras,italiques,soulignésouencouleur.Lesdeuxpointsnesontplusemployésdansuncurriculumvitae.

Lesdatesdoiventêtreindiquéessurlagauche,sanspréciserlejour.Ilconvientderespecterunecertaineharmonie,p.ex.moisetannées(05.2009–11.2009)ouseulementlesannéeslorsquelesmoisnesontpasconnus.

Laprésentationgraphiquepeutfaciliterlalecture,maiselleapporteaussiunetouchepersonnelle.

Identité – Nom– Prénom– Adresse(rue,n°,CPetville)– Téléphonefixe,mobile(sivousêtessûr

d’êtrejoignable)– Adressee-mail– Datedenaissance– État-civil:marié,séparé,divorcé,céliba-

taire,veuf,vivantenconcubinage– Enfants(nombreetannéedenaissance)– Lieud’origine:(n’estpasobligatoire)

Curriculum vitae

14 certificatsetréférences.Gardeztoujoursàl’espritqu’Internetestunmoyendecommu-nicationrapide.VousdevezdonctoujoursdisposerdecespiècesauformatPDFcarellespourrontvousêtredemandéestrèsra-pidementaprèsl’envoidevotrepremiercourrierélectronique.Regroupeztouteslespiècesdansunmêmedocument.Celui-cidevracomporteraumaximumcinqpagesetfairemoinsde2MO.Faitesattentionàlaprésentationdespiècesjointescarilestfréquentquedeslettresdecandidatureenvoyéesparvoieélectroniquesoientimpri-mées.

À quoi une inscription sur une bourse d’emplois en ligne peut-elle me servir ?Ilexisted’innombrablesboursesd’emploisenlignesurlesquelleslespersonnesàlarecherched’unemploipeuvents’inscriregratuitement.Saisissezcetteopportunitéquipermettraàdesemployeursàlare-cherchedepersonneldeconsultervotreprofiletdevouscontacter.

Sivousvousinscrivezauprèsd’unOfficeRégionaldePlacement(ORP),votreprofilpeutaussiêtremisenlignesivouslesouhaitez.Lesemployeurspeuventcon-sultervosdonnées«anonymisées»surwww.travail.swisstandisquevotreprofilcomplet(avecvotreadressedecontact)peutêtrevisualiséparlesagencesdeplacementprivéesetautorisées.

Quand faut-il recourir à la candidature par courrier électronique ?Voussoumettrezvotrecandidatureparcourrierélectroniquesil’annoncelesuggèreoul’exige.Sil’annoncenecomportequ’uneadressepostale,lacandidatureparcourrierélectroniquen’estpassouhaitée.Denom-breusesgrandesentreprisespermettentaujourd’huidepostulerparl’intermédiairedeleursiteweb.

AdressesUtilisezl’adressedemessagerieélectro-niqueindiquéedansl’annonce.Encasdecandidaturespontanée,recherchezl’adressedemessagerieélectroniqueduresponsabledupersonnel.Évitezlesadressestellesqueinfo@entreprise.ch.C’estimpersonneletvo-tremessageauradeforteschancesd’aboutirdanslacorbeille.

Vousdevezaussiaccorderunecertaineattentionàvotrepropreadressedemessa-gerieélectronique.N’envoyezpasvotrecandidatureàpartird’unordinateurdelasociétédevotreemployeuractuel.Votreadressedoitêtresérieuseetvotrenomapparaîtreclairement,ex.jean.dupont@bluewin.ch(plutôtquegirlie82@bluewin.chouquelquechosedecegenre).

Candidature par courrier électroniqueObjet :L’objetestlapremièrechosequeverraledestinataire.Soyezprécis.«Posteva-cant»ou«Macandidature»nefontpastrèsprofessionnel.Quelquesbonsexemples:«Candidaturepourlepostederesponsableà50%,enréponseàvotreannonceparuedansLeTemps».Ou:«Dossierdecandida-turedeSarahMeierauposted’assistante

médicale».Envoyezuncourrierélectroniquedifférentpourchaquecandidature.Unmes-sagegroupéseraitcertainementplussimpleàfaire,maisiltraduiraitunmanqued’inté-rêtpourunesociétéouunpostedonné.

Style :Lestylerelâchésouventutilisédanslescourriersélectroniquesn’apassaplacedansunmessagedecandidature.Vousdevezêtrerespectueuxetpoli.Veillezàl’orthogra-pheetàlaformulationdevosphrases.Unmessagedecandidatureenvoyéparvoieélec-troniquecommencerapar«Madame/Mon-sieur»ets’achèveraparuneformuledepoli-tesseclassique(p.ex.«Sincèressalutations»).

Vouspouvezenvoyervotrelettredemotiva-tionsoitdirectementdanslecorpsdumes-sageélectronique,soitenpiècejointeauformatPDF.Sivouschoisissezladeuxièmesolution,letextedumessageélectroniquedevraêtrecourtetnepasdonnerunavant-goûtducontenudelalettre.

SignaturePied de page :Indiquezvotreadresse,vo-trenumérodetéléphoneetvotreadressedemessagerieélectronique.Envoyez-vousd’abordlemessageafindevérifiersilesretoursàlaligneetlesretraitss’affichentcommevouslesouhaitez.

La pièce jointeEnvoyezvospiècesjointesauformatPDF.S’ils’agitd’unpremiercontact,n’envoyezpasl’intégralitédevotredossierdecandida-ture.Uncurriculumvitaeavecunephotoet,éventuellement,unelettred’accompagne-ment(siellen’apasétéintégréeautextedumessageélectronique)suffiront.Proposezàvotreinterlocuteurdeluifaireparvenir,s’illesouhaite,l’intégralitédevosdiplômes,

La candidature par Internet

Important : Si une candidature trans-mise par courrier électronique peut sembler plus simple et plus rapide de prime abord, elle n’en exige pas moins le même soin qu’une candidature classique. Même s’il s’agit d’une candi-dature envoyée par voie électronique, prenez le temps qu’il vous faudra pour éviter toute faute d’inattention ou im-précision.

15certificatsetréférences.Gardeztoujoursàl’espritqu’Internetestunmoyendecommu-nicationrapide.VousdevezdonctoujoursdisposerdecespiècesauformatPDFcarellespourrontvousêtredemandéestrèsra-pidementaprèsl’envoidevotrepremiercourrierélectronique.Regroupeztouteslespiècesdansunmêmedocument.Celui-cidevracomporteraumaximumcinqpagesetfairemoinsde2MO.Faitesattentionàlaprésentationdespiècesjointescarilestfréquentquedeslettresdecandidatureenvoyéesparvoieélectroniquesoientimpri-mées.

À quoi une inscription sur une bourse d’emplois en ligne peut-elle me servir ?Ilexisted’innombrablesboursesd’emploisenlignesurlesquelleslespersonnesàlarecherched’unemploipeuvents’inscriregratuitement.Saisissezcetteopportunitéquipermettraàdesemployeursàlare-cherchedepersonneldeconsultervotreprofiletdevouscontacter.

Sivousvousinscrivezauprèsd’unOfficeRégionaldePlacement(ORP),votreprofilpeutaussiêtremisenlignesivouslesouhaitez.Lesemployeurspeuventcon-sultervosdonnées«anonymisées»surwww.travail.swisstandisquevotreprofilcomplet(avecvotreadressedecontact)peutêtrevisualiséparlesagencesdeplacementprivéesetautorisées.

Quand faut-il recourir à la candidature par courrier électronique ?Voussoumettrezvotrecandidatureparcourrierélectroniquesil’annoncelesuggèreoul’exige.Sil’annoncenecomportequ’uneadressepostale,lacandidatureparcourrierélectroniquen’estpassouhaitée.Denom-breusesgrandesentreprisespermettentaujourd’huidepostulerparl’intermédiairedeleursiteweb.

AdressesUtilisezl’adressedemessagerieélectro-niqueindiquéedansl’annonce.Encasdecandidaturespontanée,recherchezl’adressedemessagerieélectroniqueduresponsabledupersonnel.Évitezlesadressestellesqueinfo@entreprise.ch.C’estimpersonneletvo-tremessageauradeforteschancesd’aboutirdanslacorbeille.

Vousdevezaussiaccorderunecertaineattentionàvotrepropreadressedemessa-gerieélectronique.N’envoyezpasvotrecandidatureàpartird’unordinateurdelasociétédevotreemployeuractuel.Votreadressedoitêtresérieuseetvotrenomapparaîtreclairement,ex.jean.dupont@bluewin.ch(plutôtquegirlie82@bluewin.chouquelquechosedecegenre).

Candidature par courrier électroniqueObjet :L’objetestlapremièrechosequeverraledestinataire.Soyezprécis.«Posteva-cant»ou«Macandidature»nefontpastrèsprofessionnel.Quelquesbonsexemples:«Candidaturepourlepostederesponsableà50%,enréponseàvotreannonceparuedansLeTemps».Ou:«Dossierdecandida-turedeSarahMeierauposted’assistante

médicale».Envoyezuncourrierélectroniquedifférentpourchaquecandidature.Unmes-sagegroupéseraitcertainementplussimpleàfaire,maisiltraduiraitunmanqued’inté-rêtpourunesociétéouunpostedonné.

Style :Lestylerelâchésouventutilisédanslescourriersélectroniquesn’apassaplacedansunmessagedecandidature.Vousdevezêtrerespectueuxetpoli.Veillezàl’orthogra-pheetàlaformulationdevosphrases.Unmessagedecandidatureenvoyéparvoieélec-troniquecommencerapar«Madame/Mon-sieur»ets’achèveraparuneformuledepoli-tesseclassique(p.ex.«Sincèressalutations»).

Vouspouvezenvoyervotrelettredemotiva-tionsoitdirectementdanslecorpsdumes-sageélectronique,soitenpiècejointeauformatPDF.Sivouschoisissezladeuxièmesolution,letextedumessageélectroniquedevraêtrecourtetnepasdonnerunavant-goûtducontenudelalettre.

SignaturePied de page :Indiquezvotreadresse,vo-trenumérodetéléphoneetvotreadressedemessagerieélectronique.Envoyez-vousd’abordlemessageafindevérifiersilesretoursàlaligneetlesretraitss’affichentcommevouslesouhaitez.

La pièce jointeEnvoyezvospiècesjointesauformatPDF.S’ils’agitd’unpremiercontact,n’envoyezpasl’intégralitédevotredossierdecandida-ture.Uncurriculumvitaeavecunephotoet,éventuellement,unelettred’accompagne-ment(siellen’apasétéintégréeautextedumessageélectronique)suffiront.Proposezàvotreinterlocuteurdeluifaireparvenir,s’illesouhaite,l’intégralitédevosdiplômes,

La candidature par Internet

Important : Si une candidature trans-mise par courrier électronique peut sembler plus simple et plus rapide de prime abord, elle n’en exige pas moins le même soin qu’une candidature classique. Même s’il s’agit d’une candi-dature envoyée par voie électronique, prenez le temps qu’il vous faudra pour éviter toute faute d’inattention ou im-précision.

16 Commesonnoml’indique,lacandidaturesuccinctesedistinguedelacandidatureclas-siqueparsabrièveté.Elleadeuxmotivationsprincipales:d’unepart,denombreuxcandi-datshésitent(àjustetitre)àcommuniquerl’intégralitédeleurdossierdecandidaturelorsqu’ils’agitd’uneannoncesouschiffres.D’autrepart,nombreuxsontceuxqui,étantdansunepositionstable,envoientd’abordunecandidaturesuccinctepour«tâterleterrain».Cependant,n’envoyezpasdelettrepasse-partout:vousdevezmalgrétoutrédigerunelettredecandidatureciblée.

Adressez-vousnommémentàlapersonnequiseraleplusàmêmededécidersivotrecandidatureprésenteunintérêtounon.N’hésitezpasàappelerlestandarddel’entrepriseafindeconnaîtresonnom.

Sivousêtesauchômage,lacandidaturespontanéeestunexcellentmoyendeserapprocherdesesobjectifsprofessionnels.

En règle générale, une candidature succinc-te comprend

– unelettredecandidature:pourquoiêtes-vousintéresséparcetteentreprise?Qu’avez-vousàluiapporter?Quepouvez-vousaccomplirensemble?

– uncurriculumvitaesousformedetableau

Candidature succincte / candidature spontanée

Références

Sidesréférencessontdemandéesdansl’an-nonce,prenez-enactedanslalettredecan-didatureparunephrasecomme:«Jevousfourniraivolontiersdesréférenceslorsd’unentretienpersonnel.»

Indiquezvosdeuxderniersemployeurs.Lepassélointainn’estpluspertinent.N’avez-vouspasfait,depuis,ducheminsurleplanprofessionneletpersonnel?

Sivoustravaillezdepuislongtempspourlemêmeemployeur,ilestindispensabled’indi-querdesréférencesendehorsdel’entreprise,commep.ex.desclients,fournisseurs,partenairescommerciaux.

RéférencesÉtudenotarialeJeanDupont,Lausanne,MeJeanDupont,Notaire(monchef)

TéléphoneP0313121212

BlancCatering-ServiceMonsieurPierreBlanc,Directeur(moncheflorsquenoustravaillionstousdeuxchezRobert,Noël&Cie)

TéléphoneP0337352228

17Commesonnoml’indique,lacandidaturesuccinctesedistinguedelacandidatureclas-siqueparsabrièveté.Elleadeuxmotivationsprincipales:d’unepart,denombreuxcandi-datshésitent(àjustetitre)àcommuniquerl’intégralitédeleurdossierdecandidaturelorsqu’ils’agitd’uneannoncesouschiffres.D’autrepart,nombreuxsontceuxqui,étantdansunepositionstable,envoientd’abordunecandidaturesuccinctepour«tâterleterrain».Cependant,n’envoyezpasdelettrepasse-partout:vousdevezmalgrétoutrédigerunelettredecandidatureciblée.

Adressez-vousnommémentàlapersonnequiseraleplusàmêmededécidersivotrecandidatureprésenteunintérêtounon.N’hésitezpasàappelerlestandarddel’entrepriseafindeconnaîtresonnom.

Sivousêtesauchômage,lacandidaturespontanéeestunexcellentmoyendeserapprocherdesesobjectifsprofessionnels.

En règle générale, une candidature succinc-te comprend

– unelettredecandidature:pourquoiêtes-vousintéresséparcetteentreprise?Qu’avez-vousàluiapporter?Quepouvez-vousaccomplirensemble?

– uncurriculumvitaesousformedetableau

Candidature succincte / candidature spontanée

Références

Sidesréférencessontdemandéesdansl’an-nonce,prenez-enactedanslalettredecan-didatureparunephrasecomme:«Jevousfourniraivolontiersdesréférenceslorsd’unentretienpersonnel.»

Indiquezvosdeuxderniersemployeurs.Lepassélointainn’estpluspertinent.N’avez-vouspasfait,depuis,ducheminsurleplanprofessionneletpersonnel?

Sivoustravaillezdepuislongtempspourlemêmeemployeur,ilestindispensabled’indi-querdesréférencesendehorsdel’entreprise,commep.ex.desclients,fournisseurs,partenairescommerciaux.

RéférencesÉtudenotarialeJeanDupont,Lausanne,MeJeanDupont,Notaire(monchef)

TéléphoneP0313121212

BlancCatering-ServiceMonsieurPierreBlanc,Directeur(moncheflorsquenoustravaillionstousdeuxchezRobert,Noël&Cie)

TéléphoneP0337352228

18 Peut-êtrefaites-vouspartiedecesgensdontlavoixpermetdepenserqu’ilsontmoinsqueleurâge.Peut-êtreavez-vousunCVindiquantdenombreuxchangementsd’emplois,voireavecdestrous.Oupeut-êtreest-ceunefaçonclassiquedeprocéderdansvotresecteurd’activité.

Danstouscescas,vousavezraisondepré-sentervotrecandidaturepartéléphone,auprèsdelapersonnedontlenométaitindiqué.Cetypedecandidaturedoitaussiêtrepréparésoigneusement.

– Choisissezunjouroùvousvoussentezenforme(votresourire,votredynamismeetvotremotivationtransparaissentdansletondevotrevoix).

– Installez-vousdansunendroitcalmeoùvouspourreztéléphonersansêtredé-rangé.

– Ayezsouslamainunbloc-notesetunstylo,ainsiquevotreagenda.

– Préparez-vousmentalement:Commentvais-jeamorcerl’entretien?Quellesquestionsai-jeenviedeposer?Commentvais-jeleclore?

– Enquelquesmots-clés,notezlesaspectsintéressantsduposte.

– Entraînez-vousenvuedecettediscussiontéléphoniqueavecdesamisquivousdonneronthonnêtementleuravissurvotreperformance.

Unefoisquevousavezlabonnepersonneautéléphone,unentretiendecontacteffica-cepeutcommencer.Donnezunaperçubrefetpercutantdevotrebagageprofessionnelettâtezleterrainpoursavoirs’ilcorrespondauprofilrecherché.

Dèsquevotreinterlocuteurlaisseentendrequ’ilsouhaitevoird’abordvotredossierdecandidature,montrez-vouscoopératifetrépondez-luiquevousleluiferezparvenirdanslesjoursquisuivent.

– Dansvotrelettredecandidature,référez-vousàl’entretientéléphoniqueetinsistezsurlesraisonspourlesquellescetemploivousintéressetoutparticulièrement.

– Adressezlalettreàlapersonneaveclaquellevousavezparléetremerciez-ladesesrenseignements.

Se«vendre»autéléphonedemandeuncertainculotquetoutlemondenepossèdepas.Sivousenêtesdépourvu,negâchezpasvoschancesparunappeltéléphoniquemaladroitetchoisissezplutôtlavoiedelacandidatureécrite.

Candidature par téléphone

Avant l’entretien1. Soyezponctuel–pastropenavance,

maissurtoutpasenretard.

– Prévoyezletempsnécessaireautrajet– Parlestransportsencommun:Queltrain

dois-jeprendre?Decombiendetempsai-jebesoinpouralleràlagare/depuislagare?

– Envoiture?Combiendetempsmepren-draletrajet?Oùpuis-jemegarer?

2. Quedois-jeporter?Conseil :Ilestimportantd’avoiruneprésentationsoignée.Choisissezdesvê-tementsadaptésauposteauquelvouspostulezetévitezlesvêtementsquevousporteriezpendantvotretempslibre.Ayezdeschaussuresimpeccables!

3. Mesuis-jesuffisammentinformésurl’en-treprise(depréférencesursonsiteweb)?

4. Ai-jenotélesquestionsquejesouhaiteposersurleposteàpourvoiretsurl’en-treprise?

5. Quellessontmesprétentionsentermesdesalaire?Conseil :Calculezvotresalairesur:http://www.bfs.admin.ch/Ousurd’autressitesspécialisés.

6. Ai-jeréfléchiàlafaçonderépondreàd’éven-tuellesquestions(exemplespage30)?Conseil :Notezquelquesexemplespourillustrervosatoutsetvotreexpérience.Celafaitmauvaiseimpressionsivousvouscontentezdedire«Jesuisdouépourlacommunication/pourletravailenéquipe».Mieuxvautdire:«Lefaitquej’aieélaboré,lorsquejetravaillaissurleprojetXYpourlasociétéAZ,unplanfavorisantlaparticipationdupersonnelconfirmemescompétencesdansledo-mainedelacommunication».

7. Mesuis-jeentraînéàcetentretiendevantlemiroirouauprèsd’uneautrepersonne?Conseil :Prenezgardeàvotrepostu-re.Regardezvotreinterlocuteurdanslesyeux.Donnezunepoignéedemainferme,évitezdegarderlesmainscrispéessurlesgenouxcarvotrelangagecorporelpeuttraduirevotreouvertured’espritetvotreintérêt.

Check-list pour l’entretien

19Peut-êtrefaites-vouspartiedecesgensdontlavoixpermetdepenserqu’ilsontmoinsqueleurâge.Peut-êtreavez-vousunCVindiquantdenombreuxchangementsd’emplois,voireavecdestrous.Oupeut-êtreest-ceunefaçonclassiquedeprocéderdansvotresecteurd’activité.

Danstouscescas,vousavezraisondepré-sentervotrecandidaturepartéléphone,auprèsdelapersonnedontlenométaitindiqué.Cetypedecandidaturedoitaussiêtrepréparésoigneusement.

– Choisissezunjouroùvousvoussentezenforme(votresourire,votredynamismeetvotremotivationtransparaissentdansletondevotrevoix).

– Installez-vousdansunendroitcalmeoùvouspourreztéléphonersansêtredé-rangé.

– Ayezsouslamainunbloc-notesetunstylo,ainsiquevotreagenda.

– Préparez-vousmentalement:Commentvais-jeamorcerl’entretien?Quellesquestionsai-jeenviedeposer?Commentvais-jeleclore?

– Enquelquesmots-clés,notezlesaspectsintéressantsduposte.

– Entraînez-vousenvuedecettediscussiontéléphoniqueavecdesamisquivousdonneronthonnêtementleuravissurvotreperformance.

Unefoisquevousavezlabonnepersonneautéléphone,unentretiendecontacteffica-cepeutcommencer.Donnezunaperçubrefetpercutantdevotrebagageprofessionnelettâtezleterrainpoursavoirs’ilcorrespondauprofilrecherché.

Dèsquevotreinterlocuteurlaisseentendrequ’ilsouhaitevoird’abordvotredossierdecandidature,montrez-vouscoopératifetrépondez-luiquevousleluiferezparvenirdanslesjoursquisuivent.

– Dansvotrelettredecandidature,référez-vousàl’entretientéléphoniqueetinsistezsurlesraisonspourlesquellescetemploivousintéressetoutparticulièrement.

– Adressezlalettreàlapersonneaveclaquellevousavezparléetremerciez-ladesesrenseignements.

Se«vendre»autéléphonedemandeuncertainculotquetoutlemondenepossèdepas.Sivousenêtesdépourvu,negâchezpasvoschancesparunappeltéléphoniquemaladroitetchoisissezplutôtlavoiedelacandidatureécrite.

Candidature par téléphone

Avant l’entretien1. Soyezponctuel–pastropenavance,

maissurtoutpasenretard.

– Prévoyezletempsnécessaireautrajet– Parlestransportsencommun:Queltrain

dois-jeprendre?Decombiendetempsai-jebesoinpouralleràlagare/depuislagare?

– Envoiture?Combiendetempsmepren-draletrajet?Oùpuis-jemegarer?

2. Quedois-jeporter?Conseil :Ilestimportantd’avoiruneprésentationsoignée.Choisissezdesvê-tementsadaptésauposteauquelvouspostulezetévitezlesvêtementsquevousporteriezpendantvotretempslibre.Ayezdeschaussuresimpeccables!

3. Mesuis-jesuffisammentinformésurl’en-treprise(depréférencesursonsiteweb)?

4. Ai-jenotélesquestionsquejesouhaiteposersurleposteàpourvoiretsurl’en-treprise?

5. Quellessontmesprétentionsentermesdesalaire?Conseil :Calculezvotresalairesur:http://www.bfs.admin.ch/Ousurd’autressitesspécialisés.

6. Ai-jeréfléchiàlafaçonderépondreàd’éven-tuellesquestions(exemplespage30)?Conseil :Notezquelquesexemplespourillustrervosatoutsetvotreexpérience.Celafaitmauvaiseimpressionsivousvouscontentezdedire«Jesuisdouépourlacommunication/pourletravailenéquipe».Mieuxvautdire:«Lefaitquej’aieélaboré,lorsquejetravaillaissurleprojetXYpourlasociétéAZ,unplanfavorisantlaparticipationdupersonnelconfirmemescompétencesdansledo-mainedelacommunication».

7. Mesuis-jeentraînéàcetentretiendevantlemiroirouauprèsd’uneautrepersonne?Conseil :Prenezgardeàvotrepostu-re.Regardezvotreinterlocuteurdanslesyeux.Donnezunepoignéedemainferme,évitezdegarderlesmainscrispéessurlesgenouxcarvotrelangagecorporelpeuttraduirevotreouvertured’espritetvotreintérêt.

Check-list pour l’entretien

20

Veillez tout particulièrement aux points suivantsVotreapparencedoitêtrepropreetsoignée,voschaussuresdoiventêtreimpeccablesetvosvêtementslavésdefrais.Veillezàavoirlesonglespropresetàêtrecoifféavoirsoin.

Vosvêtementsdoiventêtreadaptésàl’en-treprisedanslaquellevouspostulez.Lesbanquesetlescompagniesd’assurance,parexemple,accordentunegrandeimportanceausérieuxquepeutvéhiculerl’apparenceextérieured’unepersonne.Enrevanche,dansdesprofessionscréatives,uncostumesombreetunecravateproduiraientunef-fetpourlemoinsinadapté.

Choisissezdesvêtementsdanslesquelsvousvoussentezbien.Desvêtementsquivousvontmalouunetenueàlaquellevousn’êtespashabituérisquentdevousdis-traireetaurontuneffetnégatifsurl’effetquevousproduisez.Celavautlapeined’acheteràl’avancelesvêtementsquevousporterezlorsdel’entretienetdelesporter«pouressayer».

Vousvoussentezpeusûrdevous?Rendez-vousdevantl’entrepriseàl’heuredudéjeuner.Commentlepersonnelest-ilvêtu?Voussentiriez-vousàl’aisedanscetenvironnement?

Conseils destinés aux femmes Maquillez-vousdiscrètementetrenoncezauxtalonstrèshauts.Demême,unchemi-siertrèséchancréouuneminijupeferontmauvaiseffet.Ilestconseillédeporter,mêmeenété,descollantsfinssousvotrejupe.Leportdebijouxpeutvousinciteràjoueraveclorsdel’entretien.

Conseils destinés aux hommesSivousportezuncostumeclassiqueouunechemiseetunpantalondecouleursombre,vousêtesquasimentassurédenepascom-mettred’impair.Sivousportezunecravate,celle-cipourraêtrebicoloremaisévitezàtoutprixlesmotifstropfantaisistesoulespersonnagesdebandesdessinées.

La tenue vestimentaire

« Comment dois-je m’habiller ». De nombreuses personnes se posent la question lorsqu’el-les doivent passer un entretien. La tenue vestimentaire et l’apparence extérieure comptent pour beaucoup dans l’issue qu’aura un entretien. Par conséquent, il convient d’accorder la plus grande attention au choix de votre tenue. En choisissant soigneusement les vêtements que vous porterez et en soignant votre apparence, vous exprimez l’estime que vous portez à votre interlocuteur.

Conseil :Veillezàcequevosdocumentssoientcompletsetpropres.Ilestrecom-mandédelestransporterdansundossierencartonouencuir(vousferiezmauvaiseimpressionentirantdesfeuillesvolantesetfroisséesdevotresacàdos).

8. Prépareztoutcequevousdevezemmenerpourl’entretien.

– laconvocation(siellevousaétécommuniquéeparécrit)

– lenometlenumérodetéléphonedevotreinterlocuteur

– l’annonce– unecopiedel’intégralitédevotredossier

decandidature– desinformationssurl’entreprise(p.ex.im-

priméesàpartirdepagesdesonsiteweb)– lesquestionsquevoussouhaitezposerà

l’employeur– unbloc-notesetunstylo

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Veillez tout particulièrement aux points suivantsVotreapparencedoitêtrepropreetsoignée,voschaussuresdoiventêtreimpeccablesetvosvêtementslavésdefrais.Veillezàavoirlesonglespropresetàêtrecoifféavoirsoin.

Vosvêtementsdoiventêtreadaptésàl’en-treprisedanslaquellevouspostulez.Lesbanquesetlescompagniesd’assurance,parexemple,accordentunegrandeimportanceausérieuxquepeutvéhiculerl’apparenceextérieured’unepersonne.Enrevanche,dansdesprofessionscréatives,uncostumesombreetunecravateproduiraientunef-fetpourlemoinsinadapté.

Choisissezdesvêtementsdanslesquelsvousvoussentezbien.Desvêtementsquivousvontmalouunetenueàlaquellevousn’êtespashabituérisquentdevousdis-traireetaurontuneffetnégatifsurl’effetquevousproduisez.Celavautlapeined’acheteràl’avancelesvêtementsquevousporterezlorsdel’entretienetdelesporter«pouressayer».

Vousvoussentezpeusûrdevous?Rendez-vousdevantl’entrepriseàl’heuredudéjeuner.Commentlepersonnelest-ilvêtu?Voussentiriez-vousàl’aisedanscetenvironnement?

Conseils destinés aux femmes Maquillez-vousdiscrètementetrenoncezauxtalonstrèshauts.Demême,unchemi-siertrèséchancréouuneminijupeferontmauvaiseffet.Ilestconseillédeporter,mêmeenété,descollantsfinssousvotrejupe.Leportdebijouxpeutvousinciteràjoueraveclorsdel’entretien.

Conseils destinés aux hommesSivousportezuncostumeclassiqueouunechemiseetunpantalondecouleursombre,vousêtesquasimentassurédenepascom-mettred’impair.Sivousportezunecravate,celle-cipourraêtrebicoloremaisévitezàtoutprixlesmotifstropfantaisistesoulespersonnagesdebandesdessinées.

La tenue vestimentaire

« Comment dois-je m’habiller ». De nombreuses personnes se posent la question lorsqu’el-les doivent passer un entretien. La tenue vestimentaire et l’apparence extérieure comptent pour beaucoup dans l’issue qu’aura un entretien. Par conséquent, il convient d’accorder la plus grande attention au choix de votre tenue. En choisissant soigneusement les vêtements que vous porterez et en soignant votre apparence, vous exprimez l’estime que vous portez à votre interlocuteur.

Conseil :Veillezàcequevosdocumentssoientcompletsetpropres.Ilestrecom-mandédelestransporterdansundossierencartonouencuir(vousferiezmauvaiseimpressionentirantdesfeuillesvolantesetfroisséesdevotresacàdos).

8. Prépareztoutcequevousdevezemmenerpourl’entretien.

– laconvocation(siellevousaétécommuniquéeparécrit)

– lenometlenumérodetéléphonedevotreinterlocuteur

– l’annonce– unecopiedel’intégralitédevotredossier

decandidature– desinformationssurl’entreprise(p.ex.im-

priméesàpartirdepagesdesonsiteweb)– lesquestionsquevoussouhaitezposerà

l’employeur– unbloc-notesetunstylo

22 6 Necoupezpaslaparole.

7 Posezdesquestionsouvertes(voirpage33).

8 Respectezletempsdontdisposevotreinterlocuteur.Observez-leet,sivous

percevezunecertaineimpatience,écourtezvosquestions.

1 Préparez-voussoigneusementàl’entretien.

2 Réjouissez-vousàlaperspectived’unentretienintéressantavecunepersonne

intéressante.

3 Adressez-vousàcettepersonned’untondécidé;saluez-laavecunsourire

cordialetdonnez-luiunepoignéedemainfermesansêtretropvigoureuse.Quelquesmotsaimables,unpeudeconversationlégère.Soyeznaturel,carcelafaittoujourslameilleuredesimpressions.Sivousn’êtespassûrdevous,répétezvotre«entréeenscène».Siellesepassebien,etvousvousenrendrezcompte,vousvoussentirezbeau-coupplusenconfiancependantlerestedel’entretien.

4 Concentrez-voussurlesquatrepremiè-resminutes.Ilestprouvéquec’est

durantcesquatrepremièresminutesquesedégageunsentimentdesympathieoud’antipathie.

5 Soyezattentifàcequel’onvousdit.Re-gardezvotreinterlocuteurdanslesyeux.

Montrez-vousattentifetintéresséàl’égarddespréoccupationsdel’entreprisedansla-quellevouspostulez.

Les dix règles d’or pour un bon déroulement de votre entretien

9 Nevousmontreznihumbleniarro-gant,nitropraidenitropconfiant;

comportez-vouscommesivousdiscutiezavecunpartenairecommercial.Vousn’êtespasvenuendemandeurcarvousavezquel-quechoseàoffrir.

N’oubliezpasl’élémentessentieldel’entretien:nevouscontentezpasde

répondreauxquestions,profitezdel’occa-sionpourvous«vendre»!

10

236 Necoupezpaslaparole.

7 Posezdesquestionsouvertes(voirpage33).

8 Respectezletempsdontdisposevotreinterlocuteur.Observez-leet,sivous

percevezunecertaineimpatience,écourtezvosquestions.

1 Préparez-voussoigneusementàl’entretien.

2 Réjouissez-vousàlaperspectived’unentretienintéressantavecunepersonne

intéressante.

3 Adressez-vousàcettepersonned’untondécidé;saluez-laavecunsourire

cordialetdonnez-luiunepoignéedemainfermesansêtretropvigoureuse.Quelquesmotsaimables,unpeudeconversationlégère.Soyeznaturel,carcelafaittoujourslameilleuredesimpressions.Sivousn’êtespassûrdevous,répétezvotre«entréeenscène».Siellesepassebien,etvousvousenrendrezcompte,vousvoussentirezbeau-coupplusenconfiancependantlerestedel’entretien.

4 Concentrez-voussurlesquatrepremiè-resminutes.Ilestprouvéquec’est

durantcesquatrepremièresminutesquesedégageunsentimentdesympathieoud’antipathie.

5 Soyezattentifàcequel’onvousdit.Re-gardezvotreinterlocuteurdanslesyeux.

Montrez-vousattentifetintéresséàl’égarddespréoccupationsdel’entreprisedansla-quellevouspostulez.

Les dix règles d’or pour un bon déroulement de votre entretien

9 Nevousmontreznihumbleniarro-gant,nitropraidenitropconfiant;

comportez-vouscommesivousdiscutiezavecunpartenairecommercial.Vousn’êtespasvenuendemandeurcarvousavezquel-quechoseàoffrir.

N’oubliezpasl’élémentessentieldel’entretien:nevouscontentezpasde

répondreauxquestions,profitezdel’occa-sionpourvous«vendre»!

10

24 Soyezvigilantautonetàl’intensitédevo-trevoix.Votrevoixdoitêtreposée,nitropaiguë,nitropsourde.Celavouspermettrademieuxcontrôlervotrenervositéetdelarendremoinsperceptible.

Necritiquezjamaisunancienemployeur.C’estàvotremanièredevousexprimersurvosanciensemployeursousupérieursquel’onprésumeradevotrecomportementdanslanouvelleentreprise.

Auxallusionsàvotreâge,commeparexem-ple«Vousêtestropjeunepourleposte»,répliquezavechumourquelavaleurn’attendpaslenombredesannées…Etenchaînezimmédiatementsurcequevousavezàoffrir:votredynamisme,votresoifd’apprendre.

Lorsdel’entretiendeprésentation,ils’agitd’établirsilasociétéetlecandidatseconviennentmutuellementets’ilssontenmesuredetravaillerensemble.Danscebut,lesresponsablesdupersonneldelasociétéveulentpeaufinerl’opinionqu’ilssesontfaiteducandidatenseforgeantunavispersonnel.Lecandidatdoitaussisaisircetteopportunitépourobtenirsuffisammentd’informationssursonfuturemploipoten-tieletsurlecadredetravail.

Profitezdutrajetentrelaréceptionetlasalleoùauralieul’entretien,ouencoredutempspassédansl’ascenseur,pouravoirunepetitediscussioninformelle.Vouspou-vezparlerdevotretrajet,desactualitésdujour,deslocaux,etc.

Arborezunregardclairetfranc.Regardezleresponsabledupersonneldanslesyeux.Cherchezlecontact.Sicelavousgênetrop,untruc:fixezsessourcils.

Préparation à un entretien de présentationÊtreinvitéàunentretiendeprésentationsignifiequevotredossierdecandidaturearetenul’attentiond’unemployeurpotentieletquevousfaitespartied’uncerclerestreintdecandidats.Onsouhaitedésormaisvousconnaîtreunpeumieux.Maisleprincipalobstacle,l’entretien,n’apasencoreétéfranchi.Vousdevezmaintenantmontrerquevousrépondezauxattentessuscitéesparvotrecandidatureécriteetquevousêtesàlahauteurdesexigencesrequisespourleposte.

Vousêtestendu?Riendeplusnormal.Contrôlezvotrerespiration:inspirezavecleventrepuisexpirezlentementetpro-fondément.Remplissezd’aird’abordvotreventre,puisvotrecagethoracique,retenezvotrerespirationuninstantpuisexpirezlentementjusqu’àcequevotreventreren-

tre.LejourJ,sivousdeveneztropnerveux,etsurtoutenattendantl’entretien,recou-rezàcettetechniquederelaxation.Oubienasseyez-vousquelquesminutesàlalisièred’uneforêtetécoutezlesoiseaux.Calmez-vousenvousparlantàvous-même,envouschantantunechansonouenécoutantunemusiqueagréable.

PratiquezlaméthodeCoué.Nevousditespas:«Jen’yarriveraipas,jesuistropvieux,tropjeune,troplaid,tropgros,tropbête…»mais«Jesuistrèsbiencommejesuis;j’aieujusqu’iciunevieagréableetunavenirfor-midablem’attend;jeconnaisetjesaisfairebeaucoupdechoses.Çavaêtreunsuperen-tretien!».Essayez!Çamarche!

L’entretien de présentation

Une bonne préparation vous donnera de l’assurance :– Rassemblez une vaste documentation sur l’entreprise.– Organisez-vous (temps de trajet, tenue vestimentaire adéquate, etc.)– Préparez vos réponses aux questions usuelles.– Réfléchissez bien à votre attitude et à votre « tactique » d’entretien.

Préparez vos propres questions et dressez-en la liste.

25Soyezvigilantautonetàl’intensitédevo-trevoix.Votrevoixdoitêtreposée,nitropaiguë,nitropsourde.Celavouspermettrademieuxcontrôlervotrenervositéetdelarendremoinsperceptible.

Necritiquezjamaisunancienemployeur.C’estàvotremanièredevousexprimersurvosanciensemployeursousupérieursquel’onprésumeradevotrecomportementdanslanouvelleentreprise.

Auxallusionsàvotreâge,commeparexem-ple«Vousêtestropjeunepourleposte»,répliquezavechumourquelavaleurn’attendpaslenombredesannées…Etenchaînezimmédiatementsurcequevousavezàoffrir:votredynamisme,votresoifd’apprendre.

Lorsdel’entretiendeprésentation,ils’agitd’établirsilasociétéetlecandidatseconviennentmutuellementets’ilssontenmesuredetravaillerensemble.Danscebut,lesresponsablesdupersonneldelasociétéveulentpeaufinerl’opinionqu’ilssesontfaiteducandidatenseforgeantunavispersonnel.Lecandidatdoitaussisaisircetteopportunitépourobtenirsuffisammentd’informationssursonfuturemploipoten-tieletsurlecadredetravail.

Profitezdutrajetentrelaréceptionetlasalleoùauralieul’entretien,ouencoredutempspassédansl’ascenseur,pouravoirunepetitediscussioninformelle.Vouspou-vezparlerdevotretrajet,desactualitésdujour,deslocaux,etc.

Arborezunregardclairetfranc.Regardezleresponsabledupersonneldanslesyeux.Cherchezlecontact.Sicelavousgênetrop,untruc:fixezsessourcils.

Préparation à un entretien de présentationÊtreinvitéàunentretiendeprésentationsignifiequevotredossierdecandidaturearetenul’attentiond’unemployeurpotentieletquevousfaitespartied’uncerclerestreintdecandidats.Onsouhaitedésormaisvousconnaîtreunpeumieux.Maisleprincipalobstacle,l’entretien,n’apasencoreétéfranchi.Vousdevezmaintenantmontrerquevousrépondezauxattentessuscitéesparvotrecandidatureécriteetquevousêtesàlahauteurdesexigencesrequisespourleposte.

Vousêtestendu?Riendeplusnormal.Contrôlezvotrerespiration:inspirezavecleventrepuisexpirezlentementetpro-fondément.Remplissezd’aird’abordvotreventre,puisvotrecagethoracique,retenezvotrerespirationuninstantpuisexpirezlentementjusqu’àcequevotreventreren-

tre.LejourJ,sivousdeveneztropnerveux,etsurtoutenattendantl’entretien,recou-rezàcettetechniquederelaxation.Oubienasseyez-vousquelquesminutesàlalisièred’uneforêtetécoutezlesoiseaux.Calmez-vousenvousparlantàvous-même,envouschantantunechansonouenécoutantunemusiqueagréable.

PratiquezlaméthodeCoué.Nevousditespas:«Jen’yarriveraipas,jesuistropvieux,tropjeune,troplaid,tropgros,tropbête…»mais«Jesuistrèsbiencommejesuis;j’aieujusqu’iciunevieagréableetunavenirfor-midablem’attend;jeconnaisetjesaisfairebeaucoupdechoses.Çavaêtreunsuperen-tretien!».Essayez!Çamarche!

L’entretien de présentation

Une bonne préparation vous donnera de l’assurance :– Rassemblez une vaste documentation sur l’entreprise.– Organisez-vous (temps de trajet, tenue vestimentaire adéquate, etc.)– Préparez vos réponses aux questions usuelles.– Réfléchissez bien à votre attitude et à votre « tactique » d’entretien.

Préparez vos propres questions et dressez-en la liste.

26 Après l’entretienQuelleestmonimpressionàl’issuedel’en-tretien?Qu’est-cequiétaitbien,qu’est-cequil’étaitmoins?Lavoix,l’attitude,lesré-ponsesauxquestions,etc.Quemeditmonintuition?Est-cequejemesentiraisbiendanscetteentreprise?

Et n’oubliez pasL’âgeetlesdiplômesnefontpastout.Votrepersonnalitécomptetoutautant!

Eneffet,vosconnaissancesprofessionnellesettechniquesainsiquevotreexpériencenesuffisentpasàfairedevousunepersonna-litérecherchée.Lescompétencessocialescommeledynamisme,lacréativité,l’espritd’équipe,lesensdelacommunicationetlacapacitéàs’imposersontaujourd’huidesqualitéssouventdécisiveslorsqu’ils’agitdepourvoirunpostevacant.Avantunentre-tiendeprésentation,vousdevezdonccom-mencerparvousfaireuneidéeclairedevosforcesetdevosfaiblesses,devosobjectifsprofessionnelsetpersonnels;alorsseule-ment,vousserezprêtàparticiperàunentretiendansdesconditionsoptimales.

Laréserveetladiscrétion.Necherchezpasàsavoiràtoutprixpourquoileprécédenttitulairedupostes’enva,surtoutsivotreinterlocuteurafaitallusionàdesdivergen-cesd’opinion.Nedemandezpasnonpluscombienilétaitpayé.Prenezégalementdeladistanceparrapportàvotrepassé.Sil’onvousdemandedeparlerdel’undevoséchecsprofessionnels,montrezquevousenaveztirédesenseignements.

Lecontenudevotreréponseestsourced’informations,maisc’estaussilecasdevotrefaçonderépondre.Succinctement,endétailouhorssujet?Semblez-vousten-du ?Quelleestvotreexpressiongestuelle?Ayezlecouragederesterauthentique.Votreinterlocuteurremarquerasivousjouezunrôleousivoustentezdevousconformeràsesidées.

Lesourire.Montrez-vousengageantetouvert.Mêmesivousavezdesproblèmespersonnels,n’enlaissezrienparaître.Vo-treinterlocuteurn’ypeutrien.Chassezlespenséesnégatives.Vousavezbesoindeconsacrertoutevotreénergieàvosprojetsd’avenir.

Fin de l’entretienNegâchezpaslabonneimpressionquevousavezproduiteenvousmontrantsoudainpresséd’enfinir.Informez-vousdelasuitedonnéeàvotrecandidature:Est-cequel’onvousappellera?Quand?D’autresentretienssont-ilsprévus?Avecqui?Dansqueldélai?Devez-vousreprendrecontact?Remer-ciezvotreinterlocuteurdel’attentionetdutempsqu’ilvousaconsacrés.

– Respectezlasphèrepersonnelledevotreinterlocuteur.Nevousappuyezpassursonbureau,nepoussezpassesdossierspourymettrelesvôtres,neprenezpassonfauteuil.

L’écoute.Certainespersonnessonttelle-mentpréoccupéesparcequ’ellesveulentdirequ’ellesn’accordentpassuffisammentd’attentionàleurinterlocuteur.Ellesdoiventluidemanderderépétersaquestionouyré-pondentàcôté,cequifaitmauvaiseimpres-sion.Siunequestionvousdéconcerte,n’hé-sitezpasàlarépéter.Vousgagnerezainsidutempspourréfléchir(p.ex.«…Vousvoulezsavoirpourquoi…»).

Votre savoir-vivre est essentiel.Quelques points auxquels vous devez prêter attention :Soyezconcentré,maisaussicalmeetsûrdevouspourvousrendreàl’entretien.L’effetqueproduitunindividudépendengrandepartiedecequ’ilveut,delafaçondontilsecomporteetdontilparle.

Nevousasseyezqu’aprèsyavoirétéinvité,etremerciez-enbrièvementvotreinterlocuteur.Cecivautégalementpourlafindel’entretien:mêmesivotreinterlocu-teurrassemblesesdocuments,restezassisjusqu’àcequ’ilselève.

Votre posture.Ayez les gestes appropriés.

– Necroisezpaslesbrasetlesjambesenmêmetemps:c’estunsignedefermetureàl’autreoudecontestation.

– Adoptezdesposturesasymétriques(lapartiesupérieureducorpsdansuneposi-tionautrequelapartieinférieure,c’estlamarqued’unepersonnalitéactiveetdy-namique)etvariez-enpendantl’entretien.Asseyez-voussurtoutelasurfacedusiègeetpasseulementsurl’avant.

– Surveillezvosmains:nelescroisezetdécroisezpassansarrêt,nejouezpasavecvotreallianceouunstylo.Laissezvosmainsponctuervosdiresdefaçonnaturelle.

– Unlégersourireauxlèvresetdanslesyeuxestunemarquedebienveillance.

27Après l’entretienQuelleestmonimpressionàl’issuedel’en-tretien?Qu’est-cequiétaitbien,qu’est-cequil’étaitmoins?Lavoix,l’attitude,lesré-ponsesauxquestions,etc.Quemeditmonintuition?Est-cequejemesentiraisbiendanscetteentreprise?

Et n’oubliez pasL’âgeetlesdiplômesnefontpastout.Votrepersonnalitécomptetoutautant!

Eneffet,vosconnaissancesprofessionnellesettechniquesainsiquevotreexpériencenesuffisentpasàfairedevousunepersonna-litérecherchée.Lescompétencessocialescommeledynamisme,lacréativité,l’espritd’équipe,lesensdelacommunicationetlacapacitéàs’imposersontaujourd’huidesqualitéssouventdécisiveslorsqu’ils’agitdepourvoirunpostevacant.Avantunentre-tiendeprésentation,vousdevezdonccom-mencerparvousfaireuneidéeclairedevosforcesetdevosfaiblesses,devosobjectifsprofessionnelsetpersonnels;alorsseule-ment,vousserezprêtàparticiperàunentretiendansdesconditionsoptimales.

Laréserveetladiscrétion.Necherchezpasàsavoiràtoutprixpourquoileprécédenttitulairedupostes’enva,surtoutsivotreinterlocuteurafaitallusionàdesdivergen-cesd’opinion.Nedemandezpasnonpluscombienilétaitpayé.Prenezégalementdeladistanceparrapportàvotrepassé.Sil’onvousdemandedeparlerdel’undevoséchecsprofessionnels,montrezquevousenaveztirédesenseignements.

Lecontenudevotreréponseestsourced’informations,maisc’estaussilecasdevotrefaçonderépondre.Succinctement,endétailouhorssujet?Semblez-vousten-du ?Quelleestvotreexpressiongestuelle?Ayezlecouragederesterauthentique.Votreinterlocuteurremarquerasivousjouezunrôleousivoustentezdevousconformeràsesidées.

Lesourire.Montrez-vousengageantetouvert.Mêmesivousavezdesproblèmespersonnels,n’enlaissezrienparaître.Vo-treinterlocuteurn’ypeutrien.Chassezlespenséesnégatives.Vousavezbesoindeconsacrertoutevotreénergieàvosprojetsd’avenir.

Fin de l’entretienNegâchezpaslabonneimpressionquevousavezproduiteenvousmontrantsoudainpresséd’enfinir.Informez-vousdelasuitedonnéeàvotrecandidature:Est-cequel’onvousappellera?Quand?D’autresentretienssont-ilsprévus?Avecqui?Dansqueldélai?Devez-vousreprendrecontact?Remer-ciezvotreinterlocuteurdel’attentionetdutempsqu’ilvousaconsacrés.

– Respectezlasphèrepersonnelledevotreinterlocuteur.Nevousappuyezpassursonbureau,nepoussezpassesdossierspourymettrelesvôtres,neprenezpassonfauteuil.

L’écoute.Certainespersonnessonttelle-mentpréoccupéesparcequ’ellesveulentdirequ’ellesn’accordentpassuffisammentd’attentionàleurinterlocuteur.Ellesdoiventluidemanderderépétersaquestionouyré-pondentàcôté,cequifaitmauvaiseimpres-sion.Siunequestionvousdéconcerte,n’hé-sitezpasàlarépéter.Vousgagnerezainsidutempspourréfléchir(p.ex.«…Vousvoulezsavoirpourquoi…»).

Votre savoir-vivre est essentiel.Quelques points auxquels vous devez prêter attention :Soyezconcentré,maisaussicalmeetsûrdevouspourvousrendreàl’entretien.L’effetqueproduitunindividudépendengrandepartiedecequ’ilveut,delafaçondontilsecomporteetdontilparle.

Nevousasseyezqu’aprèsyavoirétéinvité,etremerciez-enbrièvementvotreinterlocuteur.Cecivautégalementpourlafindel’entretien:mêmesivotreinterlocu-teurrassemblesesdocuments,restezassisjusqu’àcequ’ilselève.

Votre posture.Ayez les gestes appropriés.

– Necroisezpaslesbrasetlesjambesenmêmetemps:c’estunsignedefermetureàl’autreoudecontestation.

– Adoptezdesposturesasymétriques(lapartiesupérieureducorpsdansuneposi-tionautrequelapartieinférieure,c’estlamarqued’unepersonnalitéactiveetdy-namique)etvariez-enpendantl’entretien.Asseyez-voussurtoutelasurfacedusiègeetpasseulementsurl’avant.

– Surveillezvosmains:nelescroisezetdécroisezpassansarrêt,nejouezpasavecvotreallianceouunstylo.Laissezvosmainsponctuervosdiresdefaçonnaturelle.

– Unlégersourireauxlèvresetdanslesyeuxestunemarquedebienveillance.

28 Comment réagir aux questions délicatesQuanddesquestionspersonnellessontpo-séeslorsdel’entretien,lecandidatrisquedesesentirtrèsmalàl’aise.Nerefusezpastropdirectementderépondreàuneques-tionindiscrète,carcelarisqueraitdenuireauclimatdel’entretien,restezdiplomatemaisferme.

Sil’onvousinterroge,parexemple,survossympathiespolitiques,vouspouvezrépli-querendemandantsicetteinformationestpertinentepourleposteauquelvouspostu-lez.Sivotreinterlocuteurs’obstine,répondez-luipoliment,maisfermement,quevousnesouhaitezpasrépondreàcettequestion.Ex.:«Cettequestionrelèveexclusivementdemavieprivéeetjenetienspasàm’expri-mersurlesujet.»

Unequestionconcernantlamaternitéserapourlemoinsdélicate.Toutefemmedoits’attendreàcequ’onluidemandesielleadesprojetsdefonderunefamille.Danslamesureoùcesquestionsnesontpasauto-risées,vousn’avezpasàdirelavérité.Vouspouvezparexemplerépondreendisant:«Cepointn’estpourl’instantpasàl’ordredujourpourmoi».Pourdetelscas,letribu-naldutravailprévoitun«droitaumensonge»quis’appliqueàtouteslesquestionsnonautorisées.

Sivousêtesenceinteaumomentdel’entre-tienetquevousleditesàvotreinterlocuteur,l’employeurnepourrapasrefuserdevousembaucherpourcemotif.Vouspouveznotammenttrouverdescassimilairesdanslabasededonnéesdusite(enlanguealle-mande)www.gleichstellungsgesetz.ch.

Les questions non autorisées concernent– l’appartenanceàunpartipolitique– laconfessionreligieuse– leshandicapsphysiquesetlesmaladies– l’orientationsexuelle

Comment gérer les questions délicatesLe déroulement classique d’un entretien

Accueiletdéroulement.Uneentréeenmatièredécontractée.

L’employeurseprésente.Descriptiondupostevacant,présentationdel’entreprise.

Questionspersonnelles:Quelssontlesprincipauxatoutsquevouspourriezapporteràceposte?

Questionsducandidat:posezlesquestionsquevousavezpréparées.

Lecandidatseprésente:Curriculumvitaesuccinct(aumax.quelquesminutes).

Présentationdesconditionscadresdansl’hypothèsed’uneembauche(salaire,congés,horairesdetravail,etc.).

Conclusiondel’entretien,informationsurlasuitedonnéeàlacandidature.

Questionsprofessionnelles:Montrerdel’enthousiasmeetdelamotivation!Répondreauxquestionsavecobjectivitéet

étayerlesréponsesavecdesexemples.

Vous devez aussi vous attendre à des entretiens atypiques, à des interlocuteurs peu expérimentés ou peu professionnels.

Exception : les cas où ces questions sont pertinentes pour le poste auquel vous postulez. Par exemple, si vous postulez pour un emploi de secrétaire de l’église réformée, on peut vous poser des questions sur votre confession religieuse. De même, si vous posez votre candidature pour être directeur de campagne auprès de l’UDC, vous devrez faire part de vos sympathies politiques.

29Comment réagir aux questions délicatesQuanddesquestionspersonnellessontpo-séeslorsdel’entretien,lecandidatrisquedesesentirtrèsmalàl’aise.Nerefusezpastropdirectementderépondreàuneques-tionindiscrète,carcelarisqueraitdenuireauclimatdel’entretien,restezdiplomatemaisferme.

Sil’onvousinterroge,parexemple,survossympathiespolitiques,vouspouvezrépli-querendemandantsicetteinformationestpertinentepourleposteauquelvouspostu-lez.Sivotreinterlocuteurs’obstine,répondez-luipoliment,maisfermement,quevousnesouhaitezpasrépondreàcettequestion.Ex.:«Cettequestionrelèveexclusivementdemavieprivéeetjenetienspasàm’expri-mersurlesujet.»

Unequestionconcernantlamaternitéserapourlemoinsdélicate.Toutefemmedoits’attendreàcequ’onluidemandesielleadesprojetsdefonderunefamille.Danslamesureoùcesquestionsnesontpasauto-risées,vousn’avezpasàdirelavérité.Vouspouvezparexemplerépondreendisant:«Cepointn’estpourl’instantpasàl’ordredujourpourmoi».Pourdetelscas,letribu-naldutravailprévoitun«droitaumensonge»quis’appliqueàtouteslesquestionsnonautorisées.

Sivousêtesenceinteaumomentdel’entre-tienetquevousleditesàvotreinterlocuteur,l’employeurnepourrapasrefuserdevousembaucherpourcemotif.Vouspouveznotammenttrouverdescassimilairesdanslabasededonnéesdusite(enlanguealle-mande)www.gleichstellungsgesetz.ch.

Les questions non autorisées concernent– l’appartenanceàunpartipolitique– laconfessionreligieuse– leshandicapsphysiquesetlesmaladies– l’orientationsexuelle

Comment gérer les questions délicatesLe déroulement classique d’un entretien

Accueiletdéroulement.Uneentréeenmatièredécontractée.

L’employeurseprésente.Descriptiondupostevacant,présentationdel’entreprise.

Questionspersonnelles:Quelssontlesprincipauxatoutsquevouspourriezapporteràceposte?

Questionsducandidat:posezlesquestionsquevousavezpréparées.

Lecandidatseprésente:Curriculumvitaesuccinct(aumax.quelquesminutes).

Présentationdesconditionscadresdansl’hypothèsed’uneembauche(salaire,congés,horairesdetravail,etc.).

Conclusiondel’entretien,informationsurlasuitedonnéeàlacandidature.

Questionsprofessionnelles:Montrerdel’enthousiasmeetdelamotivation!Répondreauxquestionsavecobjectivitéet

étayerlesréponsesavecdesexemples.

Vous devez aussi vous attendre à des entretiens atypiques, à des interlocuteurs peu expérimentés ou peu professionnels.

Exception : les cas où ces questions sont pertinentes pour le poste auquel vous postulez. Par exemple, si vous postulez pour un emploi de secrétaire de l’église réformée, on peut vous poser des questions sur votre confession religieuse. De même, si vous posez votre candidature pour être directeur de campagne auprès de l’UDC, vous devrez faire part de vos sympathies politiques.

30 Autres questions possibles concernant le curriculum vitae :«Pouvez-vousm’expliquerpourquoi»:

– vousavezchangédebranche,d’activité,dedomicile?

– vousavezchoisicetteprofession?– vousn’avezpasdediplôme?

26.Comments’estdéroulévotreparcoursprofessionneljusqu’ici?Sivouspouviezrecommencer,quechangeriez-vous?

27. Quelssontvosobjectifsàcourt,moyenetlongterme?

28.Quepouvez-vousapporteràceposte?Donnez-moidebonnesraisonsdevousengager.

29.Quellessontlesqualitésquevousappré-ciezlepluschezvoscollèguesdetravailetvotrechef?

30.Quelssontles«défaut»quevousavezdumalàsupporterchezvoscollèguesdetravailetvotrechef?

31. Parmilesfonctionsquevousavezoccu-péesjusqu’àprésent,quelleestcellequivousaleplusintéressé?Pourquellerai-son?

32. Dequelsuccèsprofessionnelêtes-vousparticulièrementfier?

33. Quelleaétévotreplusgranderespon-sabilité?Votredécisionlaplusdifficile?Votreplusgrandéchec?

34.Aimez-voustravaillerenéquipe?Vousin-tégrez-vousfacilementdansungroupe?

1. Pouvez-vousmedécrirerapidementvotrecarrière?

2. Pourquoicherchez-vousunnouvelemploi?

3. Pourquoiavez-vouspostulé?

4. Quelssontvosobjectifsprofessionnels?Oùvoudriez-vousêtredans5/10ans?

5. Enquoipensez-vousêtrequalifiépourleposteàpourvoir?

6. Qu’entendez-vouspar…(votredomaine,p.ex.controlling,sécuritédesproduits,déve-loppementorganisationnel,marketing)?

7. Qu’est-cequivousaplu/nevousapaspludansvotredernieremploi?

8. Qu’est-cequevousavezaimé/n’avezpasaiméfaire?

9. Qu’appréciiez-vouschezvotredernierchefetqu’est-cequevousn’aimiezpas?

10.Quelestlepostequivousalepluspluparmiceuxquevousavezoccupésjusqu’ici?Pourquelleraison?

11. Commentvousdécririez-vous?Commentdécririez-vousvotrechef?(caractère,fa-çondetravailler,styled’encadrement)

12.Aimez-voustravaillerenéquipe?Pouvez-vousdonnerdesexemples?

13.Commentorganisez-vousvotretravail?

14. Quellesétaientvostâchesprincipalesdansvotredernieremploi?

15. Quellesaméliorationsavez-vousentreprisesdansvotredomaine?

16. Quelsontétélessuccèslesplusmarquantsdevotrecarrière?

17. Commentagiriez-vouspourrésoudreceproblème?Pourintroduirececi?/Pourorganisercela?

18. Quelleest,àvotreavis,l’opinionquevoscollèguesontdevous?

19. Quellessontvosprétentionssalariales?

20. Combiendetempspensez-vousrestercheznous?Quelssontvosprojetsd’avenir?

21. Avez-vousdéjàengagédupersonnel?Quelsontétévoscritèresdesélection?

22. Avez-vousd’autrespostesenvue?Dequelgenre?

23. Siunamivousdécrit,quelsseront,selonlui,vostroisprincipalesqualitésetvostroisprincipauxdéfauts?

24. Quesavez-vousdenotreentreprise?Qu’est-cequivousintéressedansleposteàpourvoir?

25. Pourquoivoulez-vouschangerdetravail?Ou,lecaséchéant:Pourquoiavez-vousétélicencié?

34 questions auxquelles il faut se préparer

Conseil : Si vous voulez vous préparer encore mieux, vous trouverez sur Inter-net et dans des livres d’innombrables informations sur le thème de l’entretien.

31Autres questions possibles concernant le curriculum vitae :«Pouvez-vousm’expliquerpourquoi»:

– vousavezchangédebranche,d’activité,dedomicile?

– vousavezchoisicetteprofession?– vousn’avezpasdediplôme?

26.Comments’estdéroulévotreparcoursprofessionneljusqu’ici?Sivouspouviezrecommencer,quechangeriez-vous?

27. Quelssontvosobjectifsàcourt,moyenetlongterme?

28.Quepouvez-vousapporteràceposte?Donnez-moidebonnesraisonsdevousengager.

29.Quellessontlesqualitésquevousappré-ciezlepluschezvoscollèguesdetravailetvotrechef?

30.Quelssontles«défaut»quevousavezdumalàsupporterchezvoscollèguesdetravailetvotrechef?

31. Parmilesfonctionsquevousavezoccu-péesjusqu’àprésent,quelleestcellequivousaleplusintéressé?Pourquellerai-son?

32. Dequelsuccèsprofessionnelêtes-vousparticulièrementfier?

33. Quelleaétévotreplusgranderespon-sabilité?Votredécisionlaplusdifficile?Votreplusgrandéchec?

34.Aimez-voustravaillerenéquipe?Vousin-tégrez-vousfacilementdansungroupe?

1. Pouvez-vousmedécrirerapidementvotrecarrière?

2. Pourquoicherchez-vousunnouvelemploi?

3. Pourquoiavez-vouspostulé?

4. Quelssontvosobjectifsprofessionnels?Oùvoudriez-vousêtredans5/10ans?

5. Enquoipensez-vousêtrequalifiépourleposteàpourvoir?

6. Qu’entendez-vouspar…(votredomaine,p.ex.controlling,sécuritédesproduits,déve-loppementorganisationnel,marketing)?

7. Qu’est-cequivousaplu/nevousapaspludansvotredernieremploi?

8. Qu’est-cequevousavezaimé/n’avezpasaiméfaire?

9. Qu’appréciiez-vouschezvotredernierchefetqu’est-cequevousn’aimiezpas?

10.Quelestlepostequivousalepluspluparmiceuxquevousavezoccupésjusqu’ici?Pourquelleraison?

11. Commentvousdécririez-vous?Commentdécririez-vousvotrechef?(caractère,fa-çondetravailler,styled’encadrement)

12.Aimez-voustravaillerenéquipe?Pouvez-vousdonnerdesexemples?

13.Commentorganisez-vousvotretravail?

14. Quellesétaientvostâchesprincipalesdansvotredernieremploi?

15. Quellesaméliorationsavez-vousentreprisesdansvotredomaine?

16. Quelsontétélessuccèslesplusmarquantsdevotrecarrière?

17. Commentagiriez-vouspourrésoudreceproblème?Pourintroduirececi?/Pourorganisercela?

18. Quelleest,àvotreavis,l’opinionquevoscollèguesontdevous?

19. Quellessontvosprétentionssalariales?

20. Combiendetempspensez-vousrestercheznous?Quelssontvosprojetsd’avenir?

21. Avez-vousdéjàengagédupersonnel?Quelsontétévoscritèresdesélection?

22. Avez-vousd’autrespostesenvue?Dequelgenre?

23. Siunamivousdécrit,quelsseront,selonlui,vostroisprincipalesqualitésetvostroisprincipauxdéfauts?

24. Quesavez-vousdenotreentreprise?Qu’est-cequivousintéressedansleposteàpourvoir?

25. Pourquoivoulez-vouschangerdetravail?Ou,lecaséchéant:Pourquoiavez-vousétélicencié?

34 questions auxquelles il faut se préparer

Conseil : Si vous voulez vous préparer encore mieux, vous trouverez sur Inter-net et dans des livres d’innombrables informations sur le thème de l’entretien.

32 1 Soyezhonnête(«Pourmentir,ilfautunebonnemémoire»).Sachezquevotre

interlocuteurpeutinterrogerl’undevosan-cienschefs(Ilnefautpaspourautantexa-gérerdansl’honnêtetéetmentionnerdesfautessansimportanceoudesévénementsmineurs).

2 Soyezpositif:pasdeplaintes,pasdecritiques,pasderemarquesnégatives

àl’égardd’anciensemployeurs,chefs,collè-gues,ouentreprises.

3 Essayezdeplacerdanschaqueréponsequelquechosedepositifsurvous-mê-

me.Sil’onvousdemande,parexemple,sivousavezdebonscontactsengénéralavecvoscollègues,nevouscontentezpasderépondreparl’affirmative,maisajoutezunexemple.«Oui,jepeuxledire.Celas’estconfirmél’andernierlorsquenousavonsdûtravaillerensemblepourrespecterledélaidelivraisond’unprojet.Aprèsavoirexposélasituation,tousmescollaborateurssesontportésvolontairespourtravaillerleweek-endafinquenouspuissionsatteindrenotreobjectif.»

4 Nesoyezpastropmodeste,etencoremoinsservile.Montrezquevousavez

debonspotentielsetquevousêtesfierdevosprestationsetdessuccèsquevousavezrencontrés.

5 Pasdeproposprésomptueux.Votrein-terlocuteur,quial’habitudedecegenre

d’entretien,remarqueratrèsvitesicequevousditesestvrai.

6 Répondezdemanièreréfléchie.N’hésitezpasàprendreletempsdela

réflexionavantderépondre.Vouséviterezainsidedonnerl’impressiond’avoirapprislesréponsesparcoeur.

7 Siunequestionn’estpasclairepourvousouquevousvoulezgagnerdu

tempspourréfléchir,utilisezlatactiquedelacontre-question(«Quedois-jecompren-dre?/Quevoulez-vousdireparlà?/Pour-riez-vouspréciser?»).

8 Montrezquevousêtesflexible.Obser-vezattentivementvotreinterlocuteur

etessayezdedevinersesobjectifs:Qu’ai-merait-ilentendre?Veut-ildesréponsessuccinctesoudétaillées?Semble-t-ilavoirbeaucoupoupeudetempspourl’entretien ?Adaptez-vousetcomportez-vousseloncequ’ilattenddevous.

Huit principes pour répondre aux questions

Ilestimportantquevousvousimpliquiezactivementlorsdel’entretien.Posezdesquestionsquiappellerontuneréponsedé-tailléeetquinesecontenterontpasd’un«oui»oud’un«non».

Commencezvosphrasespar:Pourquoi,comment,dansquellemesure,parquoi…

Préparez-vousbien.Consultezlesitewebdelasociétéainsiquesonrapportd’activitéetrenseignez-voussurlesexigencesspécifi-quesauposte.

Desquestionscibléesetformuléesclaire-ment,p.ex.aulieude«dansquelquesan-nées»,dites:«danscombiendetemps»ou«danstroisans»…

Neposezpasdequestionsauxquellesuneréponseadéjàétéapportéelorsdel’entretien.

Quelques questions que vous pouvez poser– J’ailusurvotresitewebque…/Enconsul-

tantvotrerapportd’activité,j’aivuque…Pourriez-vousmedonnerunexemple/meprécisercepoint?

– L’annoncestipuledesconnaissancesparti-culièresen…–J’aiencorepeud’expérienceenlamatière.Existe-t-ildespossibilitésdeformationcontinue(interne/externe)?

– Quelssontlesmoyensdecommunicationauseindel’équipe?Organise-t-ondesréunionsrégulières?

– Quelsystèmedehiérarchiepratiquez-vous?Quelestledroitdecodécisiondesem-ployés?Quiseramonsupérieurhiérarchi-quedirect?

– Quelleestlafréquencedesentretiensd’évaluation?Quelssontlessystèmesdegestionetdedéfinitiondesobjectifs?

– Pouvez-vousmedécriremajournéedetravailtype?

– Combiend’heuressupplémentairesdoit-onfaireenmoyenne?Sont-ellespayéesoucompenséespardesjoursdecongésenplus?

– Quelleest,lecaséchéant,laduréedelapérioded’essai?

– Quelssontlesdomainesprioritaires?– Quelseraleplusgrosdéfiquej’auraià

releverauseindevotreentreprise?– Qu’est-cequi,selonvous,caractérisele

plusvotreentreprise?– Dansquelledirectionvotreentrepriseva-

t-ellevraisemblablementsedévelopper?Est-ilprévudedévelopperdenouveauxproduits/services?

– Quepuis-jeencoreapprendre/étudierafindemeprépareràentrerenposte?

– Quelsserontlesoutils/techniquesmisàmadispositiondanslecadredemontravail?

Communication – posez des questions ouvertes

331 Soyezhonnête(«Pourmentir,ilfautunebonnemémoire»).Sachezquevotre

interlocuteurpeutinterrogerl’undevosan-cienschefs(Ilnefautpaspourautantexa-gérerdansl’honnêtetéetmentionnerdesfautessansimportanceoudesévénementsmineurs).

2 Soyezpositif:pasdeplaintes,pasdecritiques,pasderemarquesnégatives

àl’égardd’anciensemployeurs,chefs,collè-gues,ouentreprises.

3 Essayezdeplacerdanschaqueréponsequelquechosedepositifsurvous-mê-

me.Sil’onvousdemande,parexemple,sivousavezdebonscontactsengénéralavecvoscollègues,nevouscontentezpasderépondreparl’affirmative,maisajoutezunexemple.«Oui,jepeuxledire.Celas’estconfirmél’andernierlorsquenousavonsdûtravaillerensemblepourrespecterledélaidelivraisond’unprojet.Aprèsavoirexposélasituation,tousmescollaborateurssesontportésvolontairespourtravaillerleweek-endafinquenouspuissionsatteindrenotreobjectif.»

4 Nesoyezpastropmodeste,etencoremoinsservile.Montrezquevousavez

debonspotentielsetquevousêtesfierdevosprestationsetdessuccèsquevousavezrencontrés.

5 Pasdeproposprésomptueux.Votrein-terlocuteur,quial’habitudedecegenre

d’entretien,remarqueratrèsvitesicequevousditesestvrai.

6 Répondezdemanièreréfléchie.N’hésitezpasàprendreletempsdela

réflexionavantderépondre.Vouséviterezainsidedonnerl’impressiond’avoirapprislesréponsesparcoeur.

7 Siunequestionn’estpasclairepourvousouquevousvoulezgagnerdu

tempspourréfléchir,utilisezlatactiquedelacontre-question(«Quedois-jecompren-dre?/Quevoulez-vousdireparlà?/Pour-riez-vouspréciser?»).

8 Montrezquevousêtesflexible.Obser-vezattentivementvotreinterlocuteur

etessayezdedevinersesobjectifs:Qu’ai-merait-ilentendre?Veut-ildesréponsessuccinctesoudétaillées?Semble-t-ilavoirbeaucoupoupeudetempspourl’entretien ?Adaptez-vousetcomportez-vousseloncequ’ilattenddevous.

Huit principes pour répondre aux questions

Ilestimportantquevousvousimpliquiezactivementlorsdel’entretien.Posezdesquestionsquiappellerontuneréponsedé-tailléeetquinesecontenterontpasd’un«oui»oud’un«non».

Commencezvosphrasespar:Pourquoi,comment,dansquellemesure,parquoi…

Préparez-vousbien.Consultezlesitewebdelasociétéainsiquesonrapportd’activitéetrenseignez-voussurlesexigencesspécifi-quesauposte.

Desquestionscibléesetformuléesclaire-ment,p.ex.aulieude«dansquelquesan-nées»,dites:«danscombiendetemps»ou«danstroisans»…

Neposezpasdequestionsauxquellesuneréponseadéjàétéapportéelorsdel’entretien.

Quelques questions que vous pouvez poser– J’ailusurvotresitewebque…/Enconsul-

tantvotrerapportd’activité,j’aivuque…Pourriez-vousmedonnerunexemple/meprécisercepoint?

– L’annoncestipuledesconnaissancesparti-culièresen…–J’aiencorepeud’expérienceenlamatière.Existe-t-ildespossibilitésdeformationcontinue(interne/externe)?

– Quelssontlesmoyensdecommunicationauseindel’équipe?Organise-t-ondesréunionsrégulières?

– Quelsystèmedehiérarchiepratiquez-vous?Quelestledroitdecodécisiondesem-ployés?Quiseramonsupérieurhiérarchi-quedirect?

– Quelleestlafréquencedesentretiensd’évaluation?Quelssontlessystèmesdegestionetdedéfinitiondesobjectifs?

– Pouvez-vousmedécriremajournéedetravailtype?

– Combiend’heuressupplémentairesdoit-onfaireenmoyenne?Sont-ellespayéesoucompenséespardesjoursdecongésenplus?

– Quelleest,lecaséchéant,laduréedelapérioded’essai?

– Quelssontlesdomainesprioritaires?– Quelseraleplusgrosdéfiquej’auraià

releverauseindevotreentreprise?– Qu’est-cequi,selonvous,caractérisele

plusvotreentreprise?– Dansquelledirectionvotreentrepriseva-

t-ellevraisemblablementsedévelopper?Est-ilprévudedévelopperdenouveauxproduits/services?

– Quepuis-jeencoreapprendre/étudierafindemeprépareràentrerenposte?

– Quelsserontlesoutils/techniquesmisàmadispositiondanslecadredemontravail?

Communication – posez des questions ouvertes

34

Récapitulatif des principales étapes de la candidature – de la petite annonce à la fin de la période d’essai

Examen de la situationOùensuis-je?Qu’est-cequejeveux?Qu’est-cequejepeuxfaire?etc.

Check-list du candidatCequejedoispréparerpourpouvoirpartiràlarecherched’unemploi

Envoi de la candidatureParmessageélectroni-queouparlaposte?

Préparation de l’entre-tien de présentation

Bilan de l’entretien de présentation

Recherche d’offres d’emploi(Danslapresseouenligne)oudesentreprisesquiattendentdescandi-daturesspontanées

RéponseEnl’absencederéponsedansles10joursenv.,renseignez-vous

Entretien de présen-tation

Avant le premier jour de travailManifestezencoreunefoisunintérêtprononcépourvotrenouvelleentrepriseetvotrenou-veauposte

Réseau personnelÀconstituer,entretenir,contacter,développer

Constitution d’un dossier de candidature

– Curriculumvitae– Lettredemotivation– Ev.photo– Ev.«troisièmepage»– Ev.clarifierlaquestiondesréférencespos-sibles

Lecture de l’annonceQuellessontlesexigen-cesrequises?Qu’est-cequej’apporte?etc.

Établissement d’un profilÀqueltyped’entreprisepuis-jeconvenir?Quelssontmesbesoins?

Période d’essaiSefamiliariseraveclesujetetlesprocessus.Allerverslesgens,poserdesquestions;prévoirdutempspourrecueillirdesinformationsets’organiser

35

Récapitulatif des principales étapes de la candidature – de la petite annonce à la fin de la période d’essai

Examen de la situationOùensuis-je?Qu’est-cequejeveux?Qu’est-cequejepeuxfaire?etc.

Check-list du candidatCequejedoispréparerpourpouvoirpartiràlarecherched’unemploi

Envoi de la candidatureParmessageélectroni-queouparlaposte?

Préparation de l’entre-tien de présentation

Bilan de l’entretien de présentation

Recherche d’offres d’emploi(Danslapresseouenligne)oudesentreprisesquiattendentdescandi-daturesspontanées

RéponseEnl’absencederéponsedansles10joursenv.,renseignez-vous

Entretien de présen-tation

Avant le premier jour de travailManifestezencoreunefoisunintérêtprononcépourvotrenouvelleentrepriseetvotrenou-veauposte

Réseau personnelÀconstituer,entretenir,contacter,développer

Constitution d’un dossier de candidature

– Curriculumvitae– Lettredemotivation– Ev.photo– Ev.«troisièmepage»– Ev.clarifierlaquestiondesréférencespos-sibles

Lecture de l’annonceQuellessontlesexigen-cesrequises?Qu’est-cequej’apporte?etc.

Établissement d’un profilÀqueltyped’entreprisepuis-jeconvenir?Quelssontmesbesoins?

Période d’essaiSefamiliariseraveclesujetetlesprocessus.Allerverslesgens,poserdesquestions;prévoirdutempspourrecueillirdesinformationsets’organiser

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Check-list Organisation de la candidature

Possibilités de recherche d’emploi1. Le réseau : Aqui,parmimesconnaissances(amis,ancienscollèguesdetravail,membres

d’associationsquejefréquente,voisins,etc.)pourrais-jedemanderdel’aidedanslecadredemarecherched’emploi?

Qui (Nom) ? Type de contact (courrier électroni-que, appel télé- phonique, etc.) ?

Date de la prise de contact

Réponse (Date et contenu) ?

2. Où puis-je trouver des annonces ?

SurInternet:Surquelssiteswebai-jetrouvédesannoncesquimeconviennent?Quelssontlessitesdontlaconvivialitémeconvient?

Danslapresseécrite:Dansquelsjournauxoumagazinesai-jetrouvédesannonces?Quelssontceuxdanslesquelsj’aitrouvélesoffresd’emploiquimeconviennentlemieux?Quelssontlesjoursdeparutiondesoffresd’emploidanslejournalquejelis?

Dans quels journaux ou magazines ai-je trouvé des annonces qui me conviennent ?

Jour de parution des offres d’emploi dans ce magazine / ce journal :

3. Candidatures spontanées :Quelssontlessecteursquim’intéressent?Établissezunelistedesentreprisesauxquellesvoussouhaitezadresservotrecandidaturespontanée.Télépho-nezàl’entrepriseetdemandezlenometl’adresseduresponsabledupersonnel.Unelettredecandidatureadresséeàunepersonnedonnéeferatoujoursmeilleureffetquelamêmelettreenvoyéesansdestinataireprécis.

Entreprise qui m’intéresse : Adresse, téléphone, adresse e-mail :

Responsable du personnel avec n° de téléphone et adresse e-mail :

CandidaturesListedescandidaturesquej’aienvoyées:

Où ai-je envoyé ma candidature ?

Où ai-je vu l’annonce ? Ou s’agit-il d’une candidature spontanée ?

Sous quelle forme (écrite, électronique, téléphonique) ?

Date de la candidature

Réponse ?

Conservezlesannoncesetvoslettresdemotivation.Sivousêtesauchômageouquevousavezétélicencié,conservezaussitouteéventuellelettrederefus.

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Check-list Organisation de la candidature

Possibilités de recherche d’emploi1. Le réseau : Aqui,parmimesconnaissances(amis,ancienscollèguesdetravail,membres

d’associationsquejefréquente,voisins,etc.)pourrais-jedemanderdel’aidedanslecadredemarecherched’emploi?

Qui (Nom) ? Type de contact (courrier électroni-que, appel télé- phonique, etc.) ?

Date de la prise de contact

Réponse (Date et contenu) ?

2. Où puis-je trouver des annonces ?

SurInternet:Surquelssiteswebai-jetrouvédesannoncesquimeconviennent?Quelssontlessitesdontlaconvivialitémeconvient?

Danslapresseécrite:Dansquelsjournauxoumagazinesai-jetrouvédesannonces?Quelssontceuxdanslesquelsj’aitrouvélesoffresd’emploiquimeconviennentlemieux?Quelssontlesjoursdeparutiondesoffresd’emploidanslejournalquejelis?

Dans quels journaux ou magazines ai-je trouvé des annonces qui me conviennent ?

Jour de parution des offres d’emploi dans ce magazine / ce journal :

3. Candidatures spontanées :Quelssontlessecteursquim’intéressent?Établissezunelistedesentreprisesauxquellesvoussouhaitezadresservotrecandidaturespontanée.Télépho-nezàl’entrepriseetdemandezlenometl’adresseduresponsabledupersonnel.Unelettredecandidatureadresséeàunepersonnedonnéeferatoujoursmeilleureffetquelamêmelettreenvoyéesansdestinataireprécis.

Entreprise qui m’intéresse : Adresse, téléphone, adresse e-mail :

Responsable du personnel avec n° de téléphone et adresse e-mail :

CandidaturesListedescandidaturesquej’aienvoyées:

Où ai-je envoyé ma candidature ?

Où ai-je vu l’annonce ? Ou s’agit-il d’une candidature spontanée ?

Sous quelle forme (écrite, électronique, téléphonique) ?

Date de la candidature

Réponse ?

Conservezlesannoncesetvoslettresdemotivation.Sivousêtesauchômageouquevousavezétélicencié,conservezaussitouteéventuellelettrederefus.

38 Exemple d’annonce

Interpréter l’annonce Exigences du poste(O : obligatoire ; F : facultatif)

Qualifications, expériences (oui / non ; justifier par des exemples)

Possibilités de formation continue

Formationpro-fessionnellecomplèteentantquecuisinieretformationconti-nueencuisinediététique,O

Oui :Formationentantquecuisinier1980–1983,HôtelBellevue,Berne

Formationencuisinediététique1985–1987,Inselspital,Berne

Bonnesconnais-sancesdel’ang-laisetdufrançaisparlésetécrits,O

Anglais oui, Français insuffisant (unique-ment connaissances de base à l’oral) : SéjourenAustralie,aveccoursdelanguependanttroismois

Espritd’initiativeetplaisird’innover,O

Oui :Membredel’association«NouvellesrecettesaveclesproduitsProSpecieRara»Grandintérêtpourl’innovationdansledomainedel’alimentaire.Fréquentationrégulièreetparfoisaidelorsdessalonsdel’alimentation.

Permisdecon-duiredesfour-gonnettes,F

Pas totalement, uniquementpermisdeconduiredesvoituresautomobiles,maisexpériencedelaconduitedecamionspendantleservicemilitaire

Passerlepermisdeconduiredesfourgon-nettes

Expériencedel’encadrementetbonnesaptitu-desàtravaillerenéquipe,F

Oui :Dansledernierposte,àl’hôtelJungfrauViktoria,encadrementd’uneéquipededixpersonnes;Formation«L’encadre-mentdanslesecteurdelagastronomie»,GastroSuisse1991–1993

Connaissancesdumarketingetdelacommuni-cation,F

Pas totalement :Danslecadreduclubdefoot,responsabledepuisplusieursannéesdelapublicitéetdesmédiaslorsd’ungrandtournoiamicalsuprarégionalainsiquedel’organisationetdelagestiondusiteweb.

Dansl’avant-dernierposte,àl’HôtelAdlerdeSt.Moritz,membred’ungroupedetra-vail«Nouvellestratégiedemarketing»

Àcejour,aucunefor-mationdanscedo-maine.Possibilité:j’aitrouvédesformationsdeniveauCASsurlethèmedumarketingdanslessecteursdelagastronomieetdutourisme.Jelessuivraisvolontiers

39Exemple d’annonce

Interpréter l’annonce Exigences du poste(O : obligatoire ; F : facultatif)

Qualifications, expériences (oui / non ; justifier par des exemples)

Possibilités de formation continue

Formationpro-fessionnellecomplèteentantquecuisinieretformationconti-nueencuisinediététique,O

Oui :Formationentantquecuisinier1980–1983,HôtelBellevue,Berne

Formationencuisinediététique1985–1987,Inselspital,Berne

Bonnesconnais-sancesdel’ang-laisetdufrançaisparlésetécrits,O

Anglais oui, Français insuffisant (unique-ment connaissances de base à l’oral) : SéjourenAustralie,aveccoursdelanguependanttroismois

Espritd’initiativeetplaisird’innover,O

Oui :Membredel’association«NouvellesrecettesaveclesproduitsProSpecieRara»Grandintérêtpourl’innovationdansledomainedel’alimentaire.Fréquentationrégulièreetparfoisaidelorsdessalonsdel’alimentation.

Permisdecon-duiredesfour-gonnettes,F

Pas totalement, uniquementpermisdeconduiredesvoituresautomobiles,maisexpériencedelaconduitedecamionspendantleservicemilitaire

Passerlepermisdeconduiredesfourgon-nettes

Expériencedel’encadrementetbonnesaptitu-desàtravaillerenéquipe,F

Oui :Dansledernierposte,àl’hôtelJungfrauViktoria,encadrementd’uneéquipededixpersonnes;Formation«L’encadre-mentdanslesecteurdelagastronomie»,GastroSuisse1991–1993

Connaissancesdumarketingetdelacommuni-cation,F

Pas totalement :Danslecadreduclubdefoot,responsabledepuisplusieursannéesdelapublicitéetdesmédiaslorsd’ungrandtournoiamicalsuprarégionalainsiquedel’organisationetdelagestiondusiteweb.

Dansl’avant-dernierposte,àl’HôtelAdlerdeSt.Moritz,membred’ungroupedetra-vail«Nouvellestratégiedemarketing»

Àcejour,aucunefor-mationdanscedo-maine.Possibilité:j’aitrouvédesformationsdeniveauCASsurlethèmedumarketingdanslessecteursdelagastronomieetdutourisme.Jelessuivraisvolontiers

Conseils pratiques

Qu’est-ce qu’une bonne candidature ?

Recherched’emploi Dossierdecandidature Entretiendeprésentation

Publication

SECO, Direction du travail, Marché du travail/Assurance-chômage

DiffusionOFCL, Diffusion, 3003 Berne

form.711.253.f02.201875’000