Post on 12-Sep-2018
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Progress La charte de Responsabilité
Sociétale et
Environnementale
de Limagrain Céréales Ingrédients
Edition 2014
Cette charte présente les
engagements pris par Limagrain
Céréales Ingrédients (LCI) en
matière de responsabilité
sociétale et environnementale
(RSE) depuis le lancement de sa
démarche en 2011. Le respect de
ces engagements s’inscrit dans
notre logique de performance
économique, d’innovation et dans
notre vision long-terme du
développement national et
international de notre entreprise.
Ils sont empreints de respect,
d’équilibre, d’équité et de
dialogue. Notre démarche s’inscrit
dans le cadre du Projet de notre
maison-mère, le groupe coopératif
Limagrain.
La gouvernance Limagrain est le
socle de notre charte RSE. L’esprit
de coopération s’étend à
l’ensemble de nos activités, à nos
collaborations scientifiques,
industrielles et commerciales. Il se
traduit par des valeurs communes
faites d’authenticité, de solidarité,
de fidélité, de responsabilité, de
confiance et de partage.
Notre gouvernance associe un
président (agriculteur) et un
directeur général (salarié), une
« société de personnes » garante
d’équilibre, de patience et de
ténacité. La nature de notre groupe
coopératif nous permet d’afficher
nos ambitions dans la durée et de
maintenir nos engagements avec
force et humilité.
Au-delà, cette forme de
gouvernance s’appuie sur la
compétence, l’implication et la
compréhension mutuelle des
Hommes.
Notre charte a été établie suite à
notre diagnostic RSE, qui s’est
appuyé sur des référentiels
internationaux et les lignes
directrices de la norme ISO 26000.
Cette charte d’engagements
constitue la clé de voute de notre
stratégie RSE. Elle présente
nos priorités majeures, déclinées
en 5 engagements, concrétisées
par de nombreuses actions
prioritaires.
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« La mission de Limagrain Céréales ingrédients est de concevoir des ingrédients authentiques et fonctionnels pour des produits sains, nutritionnels, répondant aux plus hautes exigences de sécurité et de qualité de nos clients.
Pour cela, dans le respect de l’éthique, nous nous engageons, à privilégier l’innovation, la collaboration et le partenariat entre nos équipes et celles de nos fournisseurs et de nos clients.
Nous nous engageons à valoriser les productions agricoles locales par une relation responsable, équilibrée, et juste avec nos fournisseurs agriculteurs. Notre appartenance au groupe coopératif Limagrain, et notre conviction que l’agriculture est stratégique pour nourrir l’humanité nous inscrivent naturellement dans cette voie.
Nous nous engageons à favoriser l’expression des talents, à veiller à l’épanouissement de tous nos collaborateurs, pour offrir le meilleur service et les meilleurs produits.
Nous nous engageons à rechercher l’efficacité énergétique et la valorisation des déchets dans nos process et nos produits.
Nous nous engageons à mettre en œuvre des démarches de progrès continu dans tous nos domaines. »
Notre vision
Nos engagements
Damien Bourgarel, directeur
général Branche agro-
production et Ingrédients
Ainsi, découlent de nos engagements, cinq thématiques majeures :
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Gouvernance,
éthique des
affaires
et
engagement
sociétal
Par sa volonté de
performance
économique, sociétale
et environnementale,
LCI crée de la valeur
pour l’ensemble de ses
clients, de ses salariés
et de ses actionnaires-
agriculteurs.
En assurant le développement
de son activité, en fournissant
des biens et des services de
qualité, en respectant des
règles de déontologie et de
bonne gouvernance, LCI
contribue au développement
durable de la société.
Avec cet axe GOUVERNANCE,
LCI S’engage sur trois actions
majeures :
Ethique des affaires et
guide des bonnes
pratiques commerciales
*Respecter le droit des affaires
et lutter contre toute pratique
abusive et toute forme de
corruption.
*Former nos salariés aux
bonnes pratiques
commerciales.
*Établir et entretenir avec ses
fournisseurs des relations de
confiance, mutuellement
bénéfiques et équitables
Valorisation de l’agriculture
locale
*Participer activement et
durablement à la vie
économique et sociale de nos
communautés d’implantation.
*Gérer son activité avec
l’objectif de créer et
développer ses emplois à long
terme.
*Développer des programmes
de sélection de céréales
locales.
*Privilégier les
approvisionnements agricoles
locaux sur nos usines.
Etre transparent sur notre
communication RSE
*Rechercher la satisfaction de
ses clients et rester à l'écoute
de leurs attentes, dans un souci
d'amélioration continue.
*Volonté de certification SMETA
pour tous nos sites de
fabrication.
Actions
1. Rédaction d’un Code Ethique Groupe
– déploiement prévu en 2014.
2. Rédaction d’un guide des bonnes
pratiques commerciales – formation
de la force de vente et
communication à tous les nouveaux
entrants lors du parcours d’intégration.
3. Mise en place d'un système de fixation
d’un prix juste, avec nos fournisseurs-
agriculteurs, lissant la variabilité.
4. Politique commerciale non spéculative
fondée sur des contrats long terme
(3 ans).
5. Intégration dans nos cahiers des
charges fournisseurs des critères RSE.
6. Intégration des attentes en terme de
RSE dans notre questionnaire
satisfaction clients 2013.
7. Inscription Sedex et Audits SMETA
(Sedex) obtenus sur nos sites
d’Ennezat, d’Arques et de Riom.
8. Réponse aux besoins des
consommateurs par les certifications
(Kosher, Halal, Bio…) et engagements
(Gluten free, Clean Label…)
9. Projet validé de communication
interne RSE par affichage dans tous
nos sites et accueils.
10. Signature, en décembre 2013, par le
groupe, du Global Compact, le Pacte
Mondial des Nations Unies.
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Santé et sécurité sont de « maîtres mots » chez
Limagrain; nous voulons regrouper dans cet
engagement tant la sécurité de nos
employés, que la sécurité de nos produits et
de nos installations, car c’est bien un
ensemble de bonnes pratiques, de plans de
formation, d’investissements qui garantissent
la sécurité pour l’ensemble de l’entreprise et
à tous les niveaux.
Nous nous appuyons sur trois axes principaux dans ce pôle
Santé et Sécurité :
Santé et sécurité des personnes
*Mise en place d’un guide des EPI et formation régulière
*Lancement du projet Unisson (groupe de travail et
formation sur les Risques Psycho-sociaux)
*Formation gestes et postures
*Manuel de sécurité
*Engagement de la direction pour diminuer les accidents du
travail
*Communication nutrition (diffusion PPNS)
Sécurité des produits alimentaires
*Certification ISO
*Audit interne
*Gestion des allergènes
*Des outils de détection sur chaque site
*Politique de certifications : ISO 9001, BRC, HACCP, Casher,
Halal…
Sécurité des installations
*Mise en place d’une GMAO
*TPM
Santé
et
sécurité
Actions
1. Création d’un deuxième CHSCT en
2013 pour le site d’Arques.
2. Politique sécurité signée par la
direction générale et disponible.
3. Plus de 120 actions réalisées par an sur
la thématique Sécurité.
4. Mise en œuvre d’une politique de
sensibilisation et de formation visant à
créer un esprit sécurité (signalisation
des incidents, respect des procédures).
5. Réalisation systématique d’une
enquête approfondie avec mesures
correctives ou préventives après tout
accident ou « presque accident ».
6. Une équipe de 13 personnes en
maintenance avec des objectifs de
maintenance préventive.
7. Cellule de gestion de crise managée
par le Groupe.
8. Mise en place de projets TPM sur tous
nos sites de production.
9. 15% de notre budget 2012-13
consacrés à la sécurité et conditions
de travail.
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Motivation et contribution de
tous les talents
Parce que l’efficacité et la portée de notre
démarche RSE dépendent avant tout de la
mobilisation des hommes et des femmes de
LCI, nous nous engageons à fournir un cadre
de travail propice à la motivation et à
l’épanouissement professionnel et offrons à nos
salariés les moyens de progresser.
Notre engagement sur cette thématique s’articule autour de
cinq projets clefs:
Gestion des carrières et des compétences
*Mise en place d’un outil informatique « SMART » retraçant le
parcours de chacun, permettant de mieux cerner les besoins
et les attentes.
*Développement du tutorat et des contrats d’apprentissage,
notamment pour préparer les départs en retraite.
*Plan de formation important (individuel et collectif).
Motivation de tous les collaborateurs
*Mise en place de groupes projet de management
collaboratif (type TPM sur les usines).
*Parcours d’intégration complet pour les nouveaux arrivants
pour une meilleure connaissance de l’histoire du Groupe et
de LCI et de ses enjeux, et une intégration plus rapide.
*Communication interne régulière (journal groupe et
newsletter LCI 6 fois par an).
Attractivité des collaborateurs
*Ce thème va être géré au niveau groupe Limagrain. LCI
appliquera les directives et utilisera les outils et guides qui
seront mis à disposition.
Communication interne sur les Sujets RSE
Dialogue social
Actions
1. Plan de formation annuel
représentant plus de 5% de la
masse salariale (5400 h en 2013).
2. Travail continu avec des
organismes spécialisés dans
l’insertion du handicap.
3. Politique spécifique de lutte contre
les discriminations liées à l’âge
(entretien mi-carrière,
engagement télé-travail).
4. Création d’un document sur la
parité hommes / femmes mis à jour
tous les ans.
5. Aménagement du temps de travail
en fonction des contraintes
familiales.
6. En 2013, nous avons fêté la 20eme
parution de Graines d’info, la
newsletter interne de LCI, lancée
en janvier 2011.
7. Dispositif d’intéressement collectif
qui permet d’investir en partie
dans des fonds ISR.
8. Création d’une revue Nutri’Info et
d’un espace d’information
Nutrition dans nos Halls d’accueil.
En 2013, LCI a offert à chaque salarié
un collecteur déchets verts ménagers.
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L’innovation en partenariat ou collaborative est
au cœur de notre stratégie et fait partie de notre
culture.
Ainsi nous créons des liens, des relais et travaillons en synergie
avec toutes nos parties prenantes (fournisseurs, clients, écoles,
pôle de compétitivité).
Innovation en
partenariat
et intelligence
collective
• Pôle de compétitivité
• Céréales Vallée
• NSL
• Instituts de recherche
• INRA
• CNRS
• INSERM
• Centres techniques européens , universités et écoles
Réseau de collaborationCollaboration
LCI est au sein d’un réseau d’expertises et participe à 8 projets
collaboratifs (4 publics et 4 privés)
• Interne Groupe Limagrain
• Biogemma
• Limagrain Europe
• Parties prenantes
• Clients
• Fournisseurs
• Equimentiers
Collaborations publiques Collaborations privées
Zoom sur …Le Marketing des services ….
Nous avons aussi appliqué cette idée d’intelligence collective
à la recherche de la satisfaction de nos clients bien sûr mais
aussi de nos parties prenantes. Aussi en 2010, nous avons
lancé un projet « Marketing des services » qui vise à améliorer
dans tous les services la satisfaction clients – Ce projet
d’envergure s’est traduit à ce jour par plus de 50 actions
classés par familles (1/simplifier – 2/personnaliser – 3/innover).
Actions
1. 33 personnes en RDA (Recherche,
Développement et Applications).
2. 8 projets collaboratifs en 2012 (4 privés
et 4 publics.
3. Un portefeuille de 16 familles de brevets
actifs dont 7 obtenus en collaboration
4. 8 interventions dans des écoles sur des
thématiques d’innovation dans les
céréales
5. 2 JV conclues à l’international sur des
thématiques d’innovation de rupture :
blé high amylose en Australie et
bioplastiques au Brésil.
6. Création d’un collectif réunissant LCI,
Groupe Barbier, Mondi Packaging,
Calcia et Weber pour le
développement d'une filière
compostage pour les déchets du BTP.
7. Mise en place d’un projet transverse de
Marketing des Services.
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Zoom sur …notre
chaudière à rafles
Le site de Limagrain Céréales
Ingrédients d’Ennezat héberge la
maïserie et l’usine de pellets. Ces
deux installations consomment
annuellement 17 000 tonnes de
vapeur d’eau. Afin
d’appréhender le challenge futur
de l’augmentation des coûts de
l’énergie, et fort de sa culture de
l’innovation, les équipes de LCI ont
lancé une étude sur le sujet :
« penser notre énergie
différemment tout en inscrivant
dans une démarche de
valorisation des filières et
développement durable. »
Presque naturellement, le choix
s’est porté sur la rafle de maïs :
combustible disponible en
quantité suffisante, accessible
localement (stocké à quelques
mètres seulement des installations
LCI).
Montant des investissements de la
chaudière à rafles : 2,4 millions
d’euros dont environ 1 million de
subventions.
Efficacité
opérationnelle
Actions
1. Construction d’une chaudière
biomasse sur Ennezat avec
comme combustible des co-
produits rafles de maïs semences.
2. Gain de 26 KWatt/Par Tonne de
produit fabriqué en 12-13, soit
l’équivalent de la consommation
annuelle de 250 foyers français.
3. Mise en place de vidéo dans nos
accueils sites (mai 2014) pour
communiquer et sensibiliser en
interne sur nos consommations
énergétiques.
4. Développement des gammes
Biolice, bioplastique fabriqué à
base de céréales et destiné au
paillage, au free-film et sacherie
bio-dégradable.
5. Lancement en 2013 de TPM sur
l’atelier Bakery, après la mise en
place sur les sites de Ennezat et de
Arques.
6. Paramétrage par défaut des
impressions en noir et blanc-recto
verso.
7. Plan de formation incluant l’Eco-
conduite destinées à nos salariés
bénéficiant d’une voiture de
fonction.
8. Intégration au niveau du groupe
d’une offre de voitures hybrides ou
électriques.
L’efficacité et l’excellence
opérationnelle est un axe
important, porteur des sujets
environnement et énergie :
L’entreprise s’engage à :
Minimiser l’impact de ses
activités sur l’environnement en
maîtrisant ses consommations
(eau, énergie et matières
premières.)
*Un audit énergie a été réalisé en
2013.
*Mise en place d’un suivi et
d’indicateurs.
*Mise en place de compteurs
divisionnaires.
*TPM (axe « suppression outils
inutiles (moteurs) sur process.
*Chaudière à rafles.
Limiter et valoriser au mieux nos
déchets en favorisant leur
recyclage, leur compostage
et/ou leur méthanisation.
*Suivi et enregistrement des
données.
*Corbeille recyclage papier pour
chaque employé.
Encourager notre personnel à
l’éco-
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Limagrain Céréales Ingrédients B.P. 20 63720 Ennezat France
SAS au capital de 35 073 066 euros Siège social : Zone Agro Industrielle - 63720 Saint Ignat
SIREN 351 429 923 RCS Clermont-Ferrand Code APE : 1061 B
Tél. : +33 (0) 4 73 67 17 00 Fax: +33 (0) 4 73 67 17 10 Web : www.lci.limagrain.com
Progress La charte de Responsabilité
Sociétale
et
Environnementale
de Limagrain Céréales Ingrédients
Sites N° SEDEX
Entreprise LCI dans son ensemble S000000025921
Ennezat P000000044784
Riom La Gravière P000000105785
Arques P000000137426